韓國電商 Coupang 表示,為了重建使用者信任,他們規劃推出總額高達 1.685 兆韓元(約合新台幣 358.91 億元)的使用者賠償方案。
Coupang 在今年 11 月發現資料外洩事件,外洩的資料包含使用者姓名、電子郵件、電話號碼、地址以及部分購物資訊,受影響的使用者帳號數量高達 3370 萬個,而且全部都在韓國境內。
Coupang 規劃從明年 1 月 15 日開始,向使用者發放總價值 1.685 兆韓元的購物金。賠償對象是去年 11 月底收到個人資料外洩通知的 3370 萬個帳號使用者,不論是 Coupang Wow 會員還是普通會員,都能獲得相同賠償;即使是已經註銷帳號,但曾收到資料外洩通知的使用者,也包含在內。接著 Coupang 會透過簡訊,分批通知這 3370 萬個帳號使用者購物金的使用方式。這次發放的購物金分成四種類型,都只能單次使用,每位使用者累積總價值 5 萬韓元(約合新台幣 1200 元),具體包括:
- 適用於 Coupang 自營火箭配送、火箭直寄、商家火箭配送以及平台全品項商品的 5000 韓元購物金(約合新台幣 120 元)
- 適用於 Coupang 生鮮(Coupang Eats)的 5000 韓元購物金(約合新台幣 120 元)
- 適用於 Coupang 旅遊產品的 2 萬韓元購物金(約合新台幣 480 元)
- 適用於 Alex 品牌商品的 2 萬韓元購物金(約合新台幣 480 元)
符合條件的使用者從 1 月 15 日開始,就能在 Coupang App 上分批查詢購物金資訊,結帳時直接折抵就好。
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