零售服裝巨頭同意向客戶支付$3,800,000以解決欺騙性行為和隱藏費用的指控

一家價值數十億美元的服裝巨頭準備支付480萬美元以解決欺騙性行為的指控，其中380萬美元將直接支付給受影響的顧客。

TFG Holding, Inc.，線上時尚品牌JustFab、ShoeDazzle和FabKids的母公司，正在解決其VIP會員計劃誤導顧客的指控。

來自四個美國州的檢察長帶頭進行調查，表示購物者原本期望一次性購買，但卻面臨沒有明確警告或容易退出方式的定期費用。

這380萬美元將支付給橫跨32個州的顧客，剩餘的100萬美元則分配給參與調查的各州，用於調查成本和消費者保護工作。

TFG據稱在沒有明確同意的情況下自動為買家註冊，違反消費者法律並有效地歪曲其產品的真實價格。許多人發現額外費用時已經太晚，檢察長表示這些費用被隱藏在細則中。

TFG否認有不當行為，但現在必須提前披露條款、獲取同意並簡化取消程序。

在2016年5月31日之前加入VIP計劃的顧客，如果他們只進行了初次購買，從未登入或嘗試跳過每月費用，且未收到或兌換信用額度或退款，將自動從和解金中獲得付款。

其他符合條件的消費者可以在明年1月21日前聯繫他們所在州的檢察長辦公室。他們也可以直接通過TFGHoldingResolutions@jfbrands.com聯繫公司。

這項和解適用於哥倫比亞特區、賓夕法尼亞州、馬里蘭州、德克薩斯州、密歇根州、阿拉巴馬州、阿肯色州、康涅狄格州、喬治亞州、愛達荷州、伊利諾伊州、印第安納州、堪薩斯州、肯塔基州、路易斯安那州、緬因州、麻薩諸塞州、明尼蘇達州、密西西比州、北卡羅來納州、北達科他州、新罕布什爾州、新澤西州、新墨西哥州、內華達州、俄亥俄州、俄克拉荷馬州、俄勒岡州、羅德島、田納西州、佛蒙特州、華盛頓州和威斯康星州的居民。

 

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生成圖片：Midjourney

這篇文章《零售服裝巨頭同意向顧客支付380萬美元以解決欺騙性行為和隱藏費用指控》首次發表於The Daily Hodl。