# Einzahlungen & Auszahlungen

1. Was passiert, wenn ich an die falsche Adresse auszahle?Wenn sich Ihre Auszahlung noch in einem der folgenden Status befindet – Ausstehende Verifizierung, In Überprüfung oder Ausstehende Verarbeitung – können Sie sie auf der Seite Finanzierungsverlauf (unter dem Reiter „Auszahlung“) stornieren und die Auszahlung mit der korrekten Adresse erneut veranlassen.Web: Gehen Sie auf der MEXC-Startseite zu Wallets → Finanzierungsverlauf → klicken Sie auf den Reiter „Auszahlung“ und stornieren Sie dort die Anfrage.App: Tippen Sie auf der MEXC-App-Startseite auf Ihr Profilsymbol → wählen Sie Transaktionen → Einzahlungen/Auszahlungen → tippen Sie auf den Reiter „Auszahlung“ und stornieren Sie dort die Anfrage.Wenn Sie die Auszahlung jedoch bereits per E-Mail oder SMS bestätigt haben, wird die Anfrage automatisch an die Blockchain übermittelt und kann nicht mehr storniert werden. Aufgrund der anonymen Natur von Blockchain-Adressen kann MEXC keine an die falsche Adresse gesendeten Mittel zurückholen. Wenn dies geschieht, müssen Sie versuchen, den Inhaber der Empfängeradresse auf anderem Wege zu kontaktieren, um die Rückgabe Ihrer Vermögenswerte zu verhandeln.2. Auszahlung erfolgreich, aber nicht empfangenSobald Ihre Auszahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihr Konto mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist. Sie können die Bestätigung auch über Ihre Benachrichtigungen einsehen:Web: Klicken Sie auf das Dialogsymbol oben rechts auf der Startseite (oben links für MENA-Benutzer), um Ihre Benachrichtigungen anzuzeigen.App: Tippen Sie auf das Dialogsymbol oben rechts auf der Startseite (oben links für MENA-Benutzer), um Ihre Benachrichtigungen anzuzeigen.Wenn Ihre Auszahlung von MEXC auf eine andere Plattform nicht angekommen ist, die Transaktion jedoch auf der Blockchain als bestätigt angezeigt wird, können Sie die TxID der Auszahlung kopieren und den Kundendienst der empfangenden Plattform kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.Anleitungen zum Auffinden Ihrer TxID finden Sie unter: Wie man TxIDs auf MEXC findet.Alternativ können Sie auch den MEXC-Kundendienst kontaktieren, um Hilfe beim Abrufen der entsprechenden TxID und der zugehörigen Transaktionsinformationen zu erhalten.3. Auszahlung von empfangender Plattform zurückgesendetWenn eine Auszahlung an eine andere Plattform an Ihr MEXC-Wallet zurückgesendet wird, ist eine manuelle Bearbeitung erforderlich, um die Vermögenswerte Ihrem Konto wieder gutzuschreiben. Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:Web: Gehen Sie zur MEXC-Startseite → scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Hilfe-Center → Antrag auf Rückgabe nicht gutgeschriebener Einzahlungen → wählen Sie „Auszahlung von MEXC auf eine andere Plattform wurde zurückgesendet“ und folgen Sie dann den Anweisungen zum Ausfüllen des Formulars.App: Öffnen Sie die MEXC-App (Startseite) → gehen Sie zu „Mehr“ → scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf Hilfe-Center → Antrag auf Rückgabe nicht gutgeschriebener Einzahlungen → wählen Sie „Auszahlung von MEXC auf eine andere Plattform wurde zurückgesendet“ und folgen Sie dann den Anweisungen zum Ausfüllen des Formulars.Die manuelle Gutschrift wird innerhalb von 1–3 Werktagen abgeschlossen. Bitte warten Sie nach dem Absenden Ihres Antrags geduldig.Hinweis: Der zurückgesendete Betrag kann aufgrund von Gebühren, die von der empfangenden Plattform abgezogen wurden, vom ursprünglichen Auszahlungsbetrag abweichen.4. Was tun, wenn ich das Memo vergessen oder ein falsches Memo eingegeben habe

Wie vom Alkimi-(ADS)-Projektteam angefordert, wird MEXC ab dem 14. August 2025, um 08:00 Uhr (UTC+2) vorübergehend Einzahlungen, Auszahlungen und den Handel von ADS aussetzen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Unterstützung.

1. Erklärung nicht erhaltener Auszahlungen:Bei Blockchain-Auszahlungen durchläuft der Transferprozess in der Regel drei Phasen: Initiierung durch den Absender, Bestätigung im Blockchain-Netzwerk und Empfang durch die Zieladresse.Schritt 1: Initiierung der AuszahlungsanfrageDer Absender stellt eine Auszahlungsanfrage, um Vermögenswerte vom Ausgangskonto zu übertragen. Bei MEXC wird – abhängig vom jeweiligen Token und der Netzwerkauslastung – in der Regel innerhalb von 1 bis 60 Minuten nach Antragstellung eine Transaktions-ID (TxID) generiert. Diese zeigt an, dass MEXC die Transaktion bearbeitet und sie zur Bestätigung an das Blockchain-Netzwerk übermittelt hat.Schritt 2: Bestätigung im Blockchain-NetzwerkIn dieser Phase wird die Transaktion von Minern oder Validator-Knoten im Netzwerk verifiziert und in die Transaktionshistorie der Blockchain aufgenommen. Die erforderliche Zeit für die Bestätigung hängt von der Netzwerkauslastung, den gezahlten Gebühren sowie den spezifischen Eigenschaften der verwendeten Blockchain ab. Sie können auf das Kettensymbol am Ende der TxID klicken, um den Bestätigungsstatus im entsprechenden Blockchain Explorer zu überprüfen.Schritt 3: Empfangsbestätigung durch die ZieladresseSobald die Transaktion vom Netzwerk bestätigt wurde, werden die Vermögenswerte dem Zielkonto gutgeschrieben. Sie können die Anzahl der Bestätigungen sowie weitere Transaktionsdetails mit einem Blockchain Explorer oder anderen geeigneten Tools überprüfen.2. Auszahlungsstatus und entsprechende Lösungen:AuszahlungsstatusErklärungLösungWarten auf VerifizierungAuszahlungsanfrage wurde übermitteltDiese Auszahlung erfordert eine zusätzliche Bestätigung. Ein Bestätigungslink wurde an Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet. Bitte rufen Sie den Link auf und bestätigen Sie die letzten vier Stellen der Auszahlungsadresse. Falls die Adresse ein Memo oder Tag enthält, geben Sie stattdessen die letzten vier Stellen der öffentlichen Adresse ein.In PrüfungDie Auszahlungsanfrage befindet sich in manueller PrüfungIhre Auszahlung wird derzeit überprüft. Die geschätzte Bearbeitungszeit beträgt 5–60 Minuten. Bitte warten Sie geduldig.Warten auf VerarbeitungDie Auszahlungsanfrage wartet auf die SystemverarbeitungBleibt Ihre Auszahlung längere Zeit in diesem Status, prüfen Sie bitte, ob der entsprechende Auszahlungs-Kanal aktuell aktiv ist: • Kanal geschlossen: Warten Sie bitte, bis der Kanal wieder geöffnet ist. • Kanal offen, aber kein Fortschritt: Kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.Wird verarbeitetDie Auszahlung wird vom System bearbeitetDie Auszahlung wird gerade verarbeitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Wenn Sie den Vorgang an dieser Stelle stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Weitere Hinweise: Wie storniere ich eine Auszahlung?Warten auf Blockchain-BestätigungDie Transaktion wurde gesendet, aber noch nicht vom Netzwerk bestätigtDie Auszahlung wurde bereits versendet. Bitte warten Sie auf die Bestätigung durch das Blockchain-Netzwerk.Warten auf BlockeinbindungDie Transaktion wartet darauf, in einen Block aufgenommen zu werdenDie Transaktion wurde versendet. Bitte warten Sie, bis sie erfolgreich in einen Block aufgenommen wurde.StorniertDie Auszahlungsanfrage wurde abgebrochenDie Auszahlung wurde storniert. Sie können eine neue Anfrage einreichen. Wenn die Stornierung nicht durch Sie erfolgt ist oder Ihre Vermögenswerte eingefroren sind, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundendienst.Auszahlung erfolgreichDie Auszahlung wurde erfolgreich abgeschlossenIhre Vermögenswerte wurden von MEXC an die angegebene Adresse gesendet. Falls sie beim Empfänger nicht angekommen sind, wenden Sie sich bitte an die empfangende Plattform, um die Gutschrift zu prüfen.Hinweise:1) Wenn der Status "Wird verarbeitet" lautet, kann die Verzögerung durch die Eigenschaften des Blockchain-Netzwerks oder eine mögliche Netzüberlastung verursacht sein. Bitte haben Sie Geduld, während die Auszahlung bestätigt wird.2) Wenn der Status "Auszahlung erfolgreich" angezeigt wird, die Mittel aber nicht angekommen sind, empfehlen wir, die TxID der Auszahlung zu kopieren und sich an die empfangende Plattform zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.3) Wenn innerhalb von 1 Stunde keine TxID generiert wird, gehen Sie bitte zu Wallets → Verlauf → Auszahlung, suchen Sie den entsprechenden Antrag und kontaktieren Sie umgehend den MEXC-Kundendienst. Fügen Sie unbedingt einen Screenshot des Auszahlungsdatensatzes bei, damit wir Sie schnell und gezielt unterstützen können.

Wenn Sie eine Auszahlung auf der MEXC-Plattform initiiert haben und diese stornieren möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:1) Wenn sich Ihre Auszahlungsanfrage noch in einem frühen Stadium befindet – z. B. Warten auf Verifizierung, In Prüfung oder Warten auf Verarbeitung – wird auf der Auszahlungsseite eine Schaltfläche „Auszahlung stornieren“ angezeigt. Klicken Sie einfach darauf, um die Anfrage selbstständig abzubrechen.2) Wenn der Status Ihrer Auszahlung „Wird verarbeitet“ lautet, kann sie nicht mehr manuell storniert werden. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.3) Wenn der Status „Warten auf Blockchain-Bestätigung“, „Warten auf Blockeinbindung“ oder „Auszahlung erfolgreich“ anzeigt, ist keine Stornierung mehr möglich. Aufgrund der Anonymität von Blockchain-Adressen kann MEXC den Empfänger nicht zurückverfolgen. In solchen Fällen müssen Sie gegebenenfalls versuchen, den Eigentümer der Zieladresse auf anderem Wege zu kontaktieren, um das Problem zu lösen.Eine vollständige Übersicht aller Auszahlungsstatus und der dazugehörigen Lösungen finden Sie im Artikel „Auszahlung nicht erhalten“.Empfohlene Lektüre:Wie tätige ich eine Auszahlung auf MEXC?Wie stelle ich Auszahlungseinstellungen ein

Auf Anfrage des Dogelink- (DOGEBSC) Projektteams wird MEXC vorübergehend Einzahlungen, Auszahlungen und den Handel mit DOGEBSC wie folgt aussetzen: Einzahlungen & Auszahlungen: 5. August 2025, um 08:00 Uhr (UTC+2) Handel: 6. August 2025, um 08:00 Uhr (UTC+2) Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Unterstützung.

Aufgrund von Wartungsarbeiten im Aptos (APT)-Netzwerk hat MEXC Ein- und Auszahlungen im Aptos-Netzwerk vorübergehend ausgesetzt. Bitte beachten Sie: Die Ein- und Auszahlungsdienste werden voraussichtlich am 4. August wieder aufgenommen. Für weitere Updates besuchen Sie bitte die Seite für Ein- und Auszahlungen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Unterstützung!

Auf Anfrage des NEXADE (NEXD) Projektteams hat MEXC vorübergehend die Einzahlungen, Auszahlungen und den Handel mit NEXD ausgesetzt.Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Ankündigung des Projektteams. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Unterstützung.

1. Überprüfen Sie, ob der Einzahlungsweg geöffnet istWenn der Einzahlungsweg derzeit geschlossen oder in Wartung ist, kann Ihre Einzahlung vorübergehend nicht gutgeschrieben werden. Bitte warten Sie geduldig. Sobald der Kanal wieder geöffnet ist, kann der Status Ihrer Einzahlung bestätigt werden.Weitere Informationen zu Aussetzungen von Ein-/Auszahlungen finden Sie hier: Was tun, wenn Ein-/Auszahlungen aufgrund von Wallet-Wartung pausiert sind?2. Überprüfen Sie den Status des Blockchain-NetzwerksWenn der Status im Blockchain-Netzwerk „Einzahlung fehlgeschlagen“ anzeigt, wenden Sie sich bitte an die Absenderplattform, um das Problem zu klären.Wenn der Status „Einzahlung erfolgreich“ anzeigt, prüfen Sie bitte, ob die erforderliche Anzahl an Bestätigungen für die Vor-Gutschrift oder vollständige Gutschrift erreicht wurde.So überprüfen Sie dies: Gehen Sie zu „Wallets“ → „Verlauf“ → „Einzahlung“, suchen Sie den betreffenden Eintrag und klicken Sie auf den TxID-Hyperlink, um die Transaktionsdetails im Blockchain-Explorer einzusehen.Sehen Sie den Netzwerkstatus im Blockchain-Explorer ein.3. Überprüfen Sie die Anzahl der Blockchain-BestätigungenDamit eine Einzahlung erfolgreich auf Ihrem MEXC-Konto gutgeschrieben wird, ist je nach Kryptowährung eine bestimmte Anzahl an Blockchain-Bestätigungen erforderlich. Wenn Ihre Einzahlung aufgrund unzureichender Bestätigungen noch nicht eingegangen ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:Wenn die erforderliche Anzahl an Bestätigungen noch nicht erreicht wurde, warten Sie bitte geduldig, bis die On-Chain-Bestätigungen abgeschlossen sind.Wenn die Bestätigungen bereits erfolgt sind, aber die Gutschrift noch nicht erfolgt ist, prüfen Sie bitte, ob die Transaktion in Ihrem Einzahlungsverlauf erscheint.Hinweis: Die Mindestanzahl an Bestätigungen variiert je nach Kryptowährung. Wenn Ihre Transaktion die erforderliche Anzahl an Bestätigungen noch nicht erreicht hat, warten Sie bitte weiter.Wenn Sie mehr über Blockchain-Bestätigungen erfahren möchten, lesen Sie bitte: Wie überprüft man die Anzahl der Blockbestätigungen auf MEXC

Wie vom BOSS FIGHTERS (BFTOKEN) Projektteam angefordert, hat MEXC die Ein- und Auszahlungen von BFTOKEN vorübergehend ausgesetzt.Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Ankündigung des Projektteams. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Unterstützung.

Auf Wunsch des AIA Chain- (AIA) Projektteams hat MEXC Ein- und Auszahlungen von AIA vorübergehend ausgesetzt.Weitere Informationen finden Sie in der offiziellen Ankündigung des Projektteams. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Unterstützung.