Preguntas frecuentes sobre la Política de Retiro T+N de MEXC
- ¿Qué es la Política de Retiro T+N?
- La política de retiro T+N requiere que las criptomonedas compradas a través de canales fiat se mantengan durante N horas antes de que puedan retirarse o transferirse. Esta política está diseñada para congelar fondos sospechosos durante el período de revisión de control de riesgos, ayudando a prevenir el lavado de dinero y el fraude.
- T+N es una política de restricción de liquidez aplicada a los activos obtenidos a través de canales fiat. Cubre las siguientes operaciones restringidas: retiros, transferencias internas, venta fiat/P2P, retiros fiat, envío de regalos. Hasta que finalice la cuenta regresiva de N días (por ejemplo, T+N = 24/72 horas), todas las operaciones anteriores permanecen congeladas.
- ¿Por qué se requiere un período de espera para retiros T+N?
- Barrera de riesgo: El período de 24/72 horas ayuda a bloquear fondos ilícitos de ser retirados, evitando que "dinero sucio" ingrese a la plataforma.
- Cumplimiento y seguridad: Apoya los requisitos de Anti-Money Laundering (AML) y reduce el riesgo de congelación de cuentas bancarias de los usuarios.
- Monitoreo dinámico: La plataforma utiliza este tiempo para analizar patrones de transacciones y detectar comportamientos de alto riesgo (por ejemplo, transferencias grandes sospechosas).
- ¿A qué países se aplica la política T+N?
- Bielorrusia, Bélgica, Brasil, Colombia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Alemania, Hungría, Islandia, India, Irlanda, Italia, Kazajistán, Letonia, Países Bajos, Nigeria, Noruega, Polonia, Rumania, Rusia, Arabia Saudita, Eslovaquia, España, Suiza, Tailandia, Turquía, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Uzbekistán.
- ¿Qué transacciones están afectadas por la política T+N?
- Solo las criptomonedas compradas a través de canales fiat están sujetas a restricciones.
| Escenario | ¿Permitido? | Notas |
| Venta a través de Canales Fiat | ❌ | Vender activos obtenidos de canales fiat está prohibido durante el período T+N |
| Retiros Fiat | ❌ | La conversión a fiat y el retiro a una cuenta bancaria están prohibidos |
| Retiros | ❌ | Las transferencias on-chain de activos están prohibidas |
| Transferencia Interna | ❌ | Las transferencias a otros usuarios dentro de la plataforma están prohibidas |
| Envío de Regalos | ❌ | Enviar activos de canales fiat mediante regalos está prohibido |
| Trading Spot | ✅ | Libre para operar; sin embargo, solo se pueden retirar ganancias, los retiros del principal permanecen restringidos |
- Acciones no afectadas: retiros de ganancias del trading Spot, retiro directo de criptos depositadas previamente.
- ¿El tiempo de espera para retiro es fijo entre 24–72 horas?
- No, el tiempo no es fijo.
- Restricción básica: Por defecto, MEXC aplica T+N (24 horas).
- Ajuste dinámico: El período puede extenderse según el nivel de control de riesgos (por ejemplo, actividades de alto riesgo pueden activar T+48 o más).
- ¿Cómo puedo verificar el estado de mi retiro?
- Inicia sesión en tu cuenta MEXC → Carteras → Historial de Fondos → Retiros
- Revisa el estado del registro:
- Procesando: Esperando la cuenta regresiva T+N o la confirmación en blockchain.
- Completado: Abonado correctamente en la cuenta de destino.
- ¿La política aplica a todos los usuarios?
- No, solo afecta a usuarios que disparen medidas de control de riesgo:
- Comportamientos de alto riesgo: Por ejemplo, compras frecuentes grandes en canales fiat seguidas de retiros inmediatos.
- Usuarios no restringidos: Usuarios con actividad normal o que no hayan activado el control de riesgo pueden retirar instantáneamente.
- ¿La política será cambiada o extendida a otros países?
- Son posibles ajustes:
- MEXC se reserva el derecho de expandir la política según necesidades de control de riesgo (por ejemplo, extender duración T+N o añadir nuevos países).
- Si evolucionan patrones de fraude, la política puede volverse más estricta.
- ¿Qué hacer si mi retiro se retrasa más de 72 horas?
- Manejo paso a paso:
- Verifica estado: Confirma en tu registro de retiro si la transferencia se completó.
- Contacta Soporte: Si el servicio al cliente confirma que el retiro fue procesado pero los fondos no han llegado, proporciona el TxID y presenta una apelación.
