Ve a la página de inicio de MEXC e inicia sesión. Luego, selecciona Identificación desde el ícono de usuario.Haz clic en Cambiar a verificación institucionalEn la página de Verificación institucional, verás una lista de documentos que necesitas preparar con antelación. Esto es para evitar situaciones en las que materiales incompletos interrumpan el proceso de verificación, obligándote a salir y volver a entrar repetidamente. Se recomienda reunir todos los documentos requeridos antes de hacer clic en el botón Verificar ahora que aparece abajo.MEXC proporciona plantillas de referencia para los documentos de Resolución de la Junta y materiales de estructura accionaria. Puedes hacer clic en Plantilla para descargarlos y usarlos.En la página de envío de documentos, necesitas completar información detallada como Información de la institución, Dirección registrada de la empresa y Dirección principal de operaciones de la empresa. Después de completar el formulario, haz clic en Continuar abajo para proceder con el ingreso de la información de los miembros institucionales.En la página de Información de miembros, necesitas proporcionar información del Autorizador de la empresa, de los Individuos con responsabilidad significativa en la gestión o dirección de la entidad y del Beneficiario final. Después de completar el formulario, haz clic en Continuar.En la página de Carga de archivos, puedes comenzar a subir los documentos que preparaste antes de iniciar la verificación institucional. Una vez que todos los documentos estén cargados, revisa la declaración, marca Estoy completamente de acuerdo con esta declaración y luego haz clic en Enviar.Después de enviar, ingresarás a la etapa de Revisión de aprobación. Espera pacientemente. Una vez aprobado, tu verificación institucional estará completa. Ten en cuenta que actualmente la verificación institucional solo es compatible en la plataforma web.Después de completar la verificación institucional, puedes aumentar el límite de retiro de tu cuenta a 400 BTC dentro de 24 horas y disfrutar de beneficios adicionales disponibles para cuentas institucionales.Lecturas recomendadas:Cómo completar la verificación KYC primariaCómo completar la verificación KYC avanzadaPreguntas comunes sobre la verificación KYC
Versión webVersión app1. Cómo completar la verificación KYC avanzada en el sitio webInicia sesión en el sitio web oficial de MEXC. Desde la barra de navegación, haz clic en el ícono de usuario y selecciona Identificación para abrir la página de verificación KYC. En KYC avanzado, haz clic en el botón Verificar vía web.En la página de KYC avanzado, deberás completar dos pasos: Prueba de identidad y Verificación facial.Para garantizar un proceso de verificación sin inconvenientes, prepara con antelación un documento de identidad válido y elige un entorno bien iluminado. Luego haz clic en Iniciar verificación para comenzar.En la página de KYC avanzado, sigue estos pasos para completar la verificación:Selecciona la información del documento: Elige el País/Región correspondiente (el país o región emisor del documento) y el Tipo de identificación.Sube las fotos del documento: Haz o sube las fotos del anverso y reverso de tu documento de identidad. Para garantizar la aprobación, las fotos deben ser claras y completas, con las cuatro esquinas visibles. Puedes hacer fotos nuevas directamente o seleccionar las existentes desde tu álbum local.Continúa con el reconocimiento facial: Después de confirmar que toda la información es correcta, haz clic en Continuar para iniciar la verificación facial mediante una selfie.Nota: La selección de documentos del KYC avanzado depende de tu estado del KYC primario:Si no has completado el KYC primario, deberás volver a seleccionar el País/Región (el país o región emisor del documento) y el Tipo de identificación.Si ya has completado el KYC primario, el sistema usará automáticamente la información enviada previamente y solo tendrás que seleccionar el Tipo de identificación.Marca la casilla de Datos y privacidad y, luego, haz clic en Continuar.Permite que la aplicación acceda a tu cámara para la verificación de reconocimiento facial. Una vez concedido el permiso, haz clic en Continuar para proceder al siguiente paso.Usa la cámara de tu dispositivo y sigue las instrucciones en pantalla para completar la verificación de reconocimiento facial y finalizar el proceso de KYC avanzado.Durante el paso de reconocimiento facial, elige un entorno bien iluminado y asegúrate de que tu rostro sea claramente visible, de lo contrario la verificación podría no ser exitosa.El KYC avanzado será revisado en un plazo de 24 horas, y el resultado se proporcionará una vez que la revisión se haya completado. Te pedimos esperar pacientemente.2. Cómo completar la verificación KYC avanzada en la aplicación móvil1) Inicia sesión en la aplicación de MEXC; luego, pulsa el ícono de usuario.2) Pulsa el botón Verificar junto a tu apodo en la parte superior para ingresar a la página de KYC.3) En KYC avanzado, pulsa en Verificar.4) El KYC avanzado requiere completar dos pasos: Comprobación de identidad y Verificación facial.Para garantizar un proceso de verificación sin inconvenientes, prepara con antelación un documento de identidad válido y elige un entorno bien iluminado. Luego, pulsa en Iniciar verificación para comenzar.5) Selecciona el País/región emisor/a de tu documento de identidad y el Tipo de identificación; luego, pulsa en Siguiente.6) Toma una foto o sube las fotos del anverso y reverso de tu documento de identidad. Para garantizar la aprobación, las fotos deben ser claras y completas, con las cuatro esquinas visibles. Puedes tomar fotos nuevas directamente o subir las existentes desde tu álbum local.Después de confirmar que toda la información sea correcta, pulsa en Continuar para proceder con la verificación facial mediante una selfie.Nota: La selección de documentos del KYC avanzado depende de tu estado del KYC primario:Si no has completado el KYC primario, deberás volver a seleccionar el País/Región (el país o región emisor del documento) y el Tipo de identificación.Si ya has completado el KYC primario, el sistema usará automáticamente la información enviada previamente y solo tendrás que seleccionar el Tipo de identificación.7) Selecciona tu lugar de residencia.8) Después de completar la verificación de identidad, pulsa en Continuar para proceder con la verificación facial mediante una selfie.9) Usa la cámara de tu dispositivo y sigue las instrucciones en pantalla para completar la verificación de reconocimiento facial y finalizar el proceso de KYC avanzado.Durante el paso de reconocimiento facial, elige un entorno bien iluminado y asegúrate de que tu rostro sea claramente visible, de lo contrario la verificación podría no ser exitosa.El KYC avanzado será revisado en un plazo de 24 horas, y el resultado se proporcionará una vez que la revisión se haya completado. Te pedimos esperar pacientemente.Lecturas recomendadas:Cómo completar la verificación KYC individualPreguntas frecuentes sobre la verificación KYC
Versión webVersión app1. Cómo completar la verificación KYC primaria en el sitio webInicia sesión en el sitio web oficial de MEXC. Desde la barra de navegación, haz clic en el ícono de usuario y selecciona Identificación para abrir la página de verificación KYC. En KYC primario, haz clic en el botón Verificar vía web.En la página de KYC primario, sigue estos pasos para completar la verificación KYC:Selecciona la información del documento: Elige el País/Región correspondiente (el país o región emisor del documento) y el Tipo de identificación.Sube las fotos del documento: Haz o sube las fotos del anverso y reverso de tu documento de identidad. Para garantizar la aprobación, las fotos deben ser claras y completas, con las cuatro esquinas visibles. Puedes hacer fotos nuevas directamente o seleccionar las existentes desde tu álbum local.Envía los datos para revisión: Después de confirmar que toda la información es correcta, haz clic en Enviar para revisión para completar tu solicitud. El sistema revisará tu envío en un plazo de 24 horas y proporcionará el resultado de la verificación KYC. Te pedimos esperar con paciencia mientras tanto.2. Cómo completar la verificación KYC primaria en la aplicación móvil1) Inicia sesión en la aplicación de MEXC; luego, pulsa el ícono de usuario.2) Pulsa el botón Verificar junto a tu apodo en la parte superior para ingresar a la página de KYC.3) En KYC primario, pulsa en Verificar.4) Selecciona el País/región emisor/a de tu documento de identidad y el Tipo de identificación; luego, pulsa en Siguiente.5) Toma una nueva foto o sube las fotos del anverso y reverso de tu documento de identidad. Para garantizar la aprobación, las fotos deben ser claras y completas, con las cuatro esquinas visibles. Puedes tomar fotos nuevas directamente o subir las existentes desde tu álbum local.Después de confirmar que toda la información es correcta, pulsa en Enviar para completar tu solicitud. El sistema revisará tu envío en un plazo de 24 horas y devolverá el resultado de la verificación KYC. Te pedimos esperar con paciencia mientras tanto.Nota: También puedes omitir el KYC primario y proceder directamente al KYC avanzado.Lecturas recomendadas:Cómo completar la verificación KYC avanzadaPreguntas frecuentes sobre la verificación KYC
1. ¿Por qué se requiere la verificación KYC?KYC (Know Your Customer) se refiere a la verificación de identidad. Al completar la verificación KYC, la plataforma puede identificar al titular real de la cuenta y al beneficiario final de las transacciones, lo que refuerza la supervisión y ayuda a prevenir fraudes, blanqueo de capitales y otras actividades ilícitas.Para obtener más información, consulta este artículo: ¿Por qué es necesaria la verificación KYC
1. Descripción de la funciónSi no ingresaste un código de referido al crear tu cuenta de MEXC, puedes utilizar la función Vinculación de referente por autoservicio para asociar manualmente tu cuenta con el referente.2. ¿Cuándo puedes usar la función de vinculación de referente por autoservicio?1) Solo las cuentas registradas en las últimas 72 horas son elegibles para vincularse a un usuario referente.2) Solo las cuentas principales pueden vincularse con un referente; esta función no se admite para las subcuentas.Recordatorio: Ponte en contacto con nuestro equipo de servicio de al cliente de inmediato si recibes un mensaje del sistema como este: "Tu cuenta no admite la vinculación de referente por autoservicio. Comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener asistencia".3. Instrucciones de llenado1) En la página del Centro de ayuda, haz clic para acceder a la página de Vinculación de referente por autoservicio. Puedes completar la vinculación ingresando el código de referido o el UID del usuario que te invitó a unirte a MEXC.Si el código de referido o el UID que ingresaste no existe, el sistema mostrará un mensaje como el siguiente: "Este referente no existe. Vuelve a intentarlo".Confirma la información con el usuario que te invitó y asegúrate de completar la vinculación dentro de las 72 horas posteriores al registro de tu cuenta.Si un usuario referente se registró después que tú (el referido), el sistema no podrá establecer la relación de referencia. Según la política de referidos de la plataforma, solo se admiten referidos en los que el referente se haya registrado antes que el referido.Si tu cuenta comparte la misma información de identidad que la del referente, no se puede establecer la relación de referencia.2) Haz clic en Confirmar vinculación para completar el proceso automáticamente.Nota: Esto asociará al referente con tu cuenta, no con la cuenta de los amigos que tú invites. Esta acción no se puede modificar posteriormente. Comprueba que la información sea correcta.3) Una vez completada la vinculación, puedes ir a Mis Invitaciones → Mi referente para consultar la información del usuario referente.