FAQ sur la politique de retrait T+N de MEXC Qu'est-ce que la politique de retrait T+N ?La politique de retrait T+N stipule que les cryptomonnaies achetées via des canaux de monnaie fiduciaire doivent être conservées pendant N heures avant de pouvoir être retirées ou transférées. Cette règle vise à geler les fonds suspects pendant la période de contrôle des risques, afin de prévenir le blanchiment d'argent et les fraudes.Le T+N est une politique de restriction de liquidité appliquée aux actifs obtenus par les canaux de monnaie fiduciaire . Elle concerne les opérations suivantes : retraits, transferts internes, vente de monnaie fiduciaire/P2P, retraits en monnaie fiduciaire, envoi de cadeaux.Jusqu'à l'expiration du compte à rebours de N heures (par exemple, T+N = 24/72 heures), toutes les opérations ci-dessus restent verrouillées.Pourquoi une période d'attente T+N est-elle nécessaire

Afin d'améliorer l'expérience de trading pour les utilisateurs P2P, MEXC lance une fonctionnalité de publication d'annonces accessible à tous. Tous les utilisateurs éligibles peuvent désormais publier leurs propres annonces de trading sans avoir à postuler pour devenir marchands. Cette mise à jour renforce l'accessibilité et la flexibilité de l'expérience P2P. Pour commencer à publier des annonces, assurez-vous de remplir les conditions suivantes :Avoir effectué la vérification d'identité (KYC) avancée ;Avoir lié votre adresse e-mail à votre compte MEXC ;Avoir lié votre numéro de téléphone mobile à votre compte MEXC ;Remplir les exigences de trading indiquées dans le tableau ci-dessous : MarchéAnnonces de venteAnnonces d'achatAncienneté du compteAncienneté du compteNombre d'ordres complétésVolume de trading P2P net*Nombre de contreparties uniquesTaux d'achèvemenCEIRUB24 heures90 jours20--10>85%AMD24 heures90 jours20--10>85%KZT24 heures90 jours2050010>85%TJS24 heures90 jours20--10>85%KGS24 heures90 jours20--10>85%AZN24 heures90 jours20--10>85%BYN24 heures7 jours20--10>85%UZS24 heures7 jours20--10>85%GEL24 heures90 jours20--10>85%UAH24 heures90 jours2050010>85%VietnamVND24 heures90 jours2050010>85%Asie du Sud-EstPHP24 heures30 jours2050010>85%MYR24 heures30 jours2050010>85%IDR24 heures30 jours2050010>85%Moyen-Orient et Afrique du NordAED24 heures30 jours2050010>85%SAR24 heures30 jours2050010>85%EGP24 heures30 jours2050010>85%JOD24 heures30 jours2050010>85%MAD24 heures30 jours2050010>85%SYP24 heures24 heures20--10>85%IQD24 heures7 jours20--10>85%TRY24 heures30 jours2050010>85%Amérique latineARS24 heures24 heures------>85%BRL24 heures24 heures------>85%MXN24 heures24 heures------>85%COP24 heures24 heures------>85%VES24 heures24 heures------>85%BOB24 heures24 heures------>85%AfriqueNGN24 heures30 jours2050010>85%KES24 heures30 jours2050010>85%ZAR24 heures30 jours2050010>85%ETB24 heures30 jours2050010>85%GHS24 heures24 heures20--10>85%EuropeEUR24 heures90 jours2050010>85%GBP24 heures90 jours2050010>85%PLN24 heures90 jours2050010>85%Autres régions KRW24 heures30 jours2050010>85%INR24 heures30 jours2050010>85%USD24 heures90 jours2050010>85%PKR24 heures30 jours2050010>85%BDT24 heures30 jours2050010>85%*Le volume de trading net est calculé en prenant les achats totaux et en soustrayant les ventes totales sur une période donnée. >>Découvrez comment publier une annonce P2P sur MEXC ici Remarques :En tant qu'utilisateur standard, vous pouvez publier jusqu'à 2 annonces d'achat et 2 annonces de vente. >>Postulez pour devenir un marchand vérifié ici 

Pour renforcer la protection des utilisateurs et garantir l'intégrité du marché P2P, MEXC a mis en place des règles de retrait T+1 et T+2 pour les utilisateurs de certains pays. Ces restrictions visent à limiter les risques liés à la fraude, aux rétrofacturations et aux abus de fonds en introduisant une période de blocage temporaire pour les cryptomonnaies achetées via le P2P.Que sont les règles T+1 et T+2 ?T+1 : les cryptomonnaies acquises via des transactions P2P restent non retirables et ne peuvent pas être revendues sur le marché P2P pendant 24 heures à compter de l'achat.T+2 : les cryptomonnaies restent non retirables et verrouillées pour la revente sur le marché P2P pendant 48 à 72 heures, selon le niveau de risque et les exigences de conformité locales.Cette restriction s'applique uniquement aux cryptomonnaies achetées via des transactions P2P pendant la période où les fonds sont sous séquestre (escrow). Les utilisateurs peuvent continuer à trader librement sur les autres produits (au comptant, sur les contrats à terme, etc.) durant ce délai.Avantages des restrictions de retrait T+1/T+2La logique T+N est conçue pour :Protéger les utilisateurs en empêchant le retrait de cryptomonnaies achetées avec des transferts en monnaie fiduciaire potentiellement frauduleux.Réduire les abus de la plateforme, tels que les rétrofacturations et les faux reçus bancaires.Limiter le risque de verrouillage des comptes bancaires dû à des mouvements de fonds suspects.Soutenir la conformité AML (anti-blanchiment), en particulier dans les juridictions à haut risque.Préserver la liquidité et la confiance dans le système P2P de MEXC.En retenant temporairement les actifs, MEXC assure une meilleure protection de toutes les parties impliquées dans une transaction, tout en respectant les exigences réglementaires.Qui est concerné

Dernière mise à jour : 30 juillet 2025Les présentes Règles de gestion des litiges MEXC P2P (les « Règles ») font partie intégrante de l'Accord de Service P2P de MEXC (l'« Accord de service »). En vous abonnant ou en utilisant le Service P2P de MEXC, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'ensemble des termes et conditions des présentes Règles et de l'Accord de service, et vous acceptez d'être lié par ces termes et de vous y conformer.Tous les termes et références utilisés dans les présentes Règles et définis dans l'Accord d'utilisation de MEXC (« l'Accord d'utilisation ») ou l'Accord de service, mais non définis dans les présentes Règles, auront la même signification que celle qui leur est attribuée dans ces accords.Aperçu de la procédure de règlement des litigesUn utilisateur (Acheteur ou Vendeur) peut initier un appel concernant un ordre P2P. Le service client de MEXC (« Service client de MEXC ») interviendra pour résoudre le litige. Toutes les parties sont tenues de fournir des preuves précises et en temps opportun lorsqu'elles sont sollicitées.Les règles sont les suivantes :Litiges initiés par l'acheteur1. Le vendeur ne libère pas les actifs numériques après que l'acheteur a effectué le paiementa.Le vendeur refuse intentionnellement de libérer les actifs numériques et demande l'annulation de l'ordre, y compris pour des raisons liées au prix.Si l'acheteur a payé le montant exact depuis un compte de paiement correspondant au nom vérifié sur son compte MEXC, et que le vendeur refuse de libérer les actifs numériques (par exemple, en raison d'un désaccord sur le prix),Le Service client de MEXC contactera les deux parties et accordera au vendeur un délai pour répondre.Si aucune réponse n'est reçue dans ce délai, le Service client de MEXC libérera manuellement les actifs numériques à l'acheteur — à condition que le prix soit dans la plage de déviation acceptable définie ci-dessous.Un prix est considéré comme acceptable si :Pour les ordres de 1 000 USDT ou moins : il est inférieur de 10 % maximum au prix du marché ;Pour les ordres de plus de 1 000 USDT : la déviation maximale autorisée est de 5 %.Si le prix sort de cette plage, les actifs numériques ne seront pas libérés. Dans ce cas, le Service client de MEXC exigera que le vendeur rembourse intégralement le paiement. L'ordre ne sera annulé qu'une fois le remboursement effectué et confirmé.Si le vendeur refuse ou retarde le remboursement sans justification valable, les actifs numériques seront libérés à l'acheteur.b.Le vendeur ne libère pas les actifs numériques dans les délais impartisSi l'acheteur a utilisé une méthode de paiement instantanée Le service client MEXC contactera le Vendeur et lui demandera de libérer les actifs numériques dans un délai imparti. Si le vendeur ne répond pas ou ne libère pas les actifs numériques dans ce délai, le Service client de MEXC les libérera manuellement à l'acheteur.Si l'acheteur a utilisé une méthode de paiement non instantanée Le Service client de MEXC contactera le vendeur et lui demandera de libérer les actifs numériques sous 2 jours ouvrables. Si le paiement n'a pas été reçu, le vendeur doit contacter le Service client de MEXC et fournir des justificatifs valides (par exemple, relevé bancaire). Si le vendeur ne contacte pas le Service client de MEXC dans le délai imparti, le paiement sera considéré comme reçu, et le Service client de MEXC libérera manuellement les actifs numériques à l'acheteur.c.Le vendeur retarde la libération des actifs numériques à cause de mots sensibles dans les remarques de paiement de l'acheteurLe Service client de MEXC contactera le vendeur et lui demandera soit de rembourser, soit de libérer les actifs numériques. Si un remboursement est initié, l'acheteur supportera les frais éventuels.Une fois les actifs numériques libérés par le vendeur, ce dernier assume seul l'entière responsabilité de toutes les conséquences de cette libération. MEXC ne pourra être tenu responsable d'aucune perte ou dommage en résultant.2. Trop-perçua.Trop-perçu par l'acheteurLe Service client de MEXC contactera le vendeur et lui demandera de rembourser le montant excédentaire. Un délai de réponse lui sera accordé, en fonction de la situation.Si le vendeur refuse ou ne répond pas, le Service client de MEXC examinera le dossier et pourra suspendre l'accès du vendeur au P2P ainsi que geler ses actifs jusqu'à résolution du litige.Dans les cas où le vendeur est dans l'impossibilité ou refuse de procéder au remboursement, MEXC ne pourra être tenu responsable de l'erreur de l'acheteur.Les remboursements sont effectués sur la base du meilleur effort. MEXC se réserve le droit de suspendre tout utilisateur ne coopérant pas durant le processus de règlement du litige.3. Ordre annulé après le paiementa.Si l'Acheteur effectue le paiement mais que l'ordre est annulé — soit par expiration automatique, soit par erreurLe Service client de MEXC examinera les preuves fournies. Si le paiement est confirmé, MEXC contactera le Vendeur et lui demandera d'effectuer un remboursement sous 24 heures.Si le Vendeur refuse ou ne répond pas, MEXC pourra suspendre l'accès du Vendeur au P2P ainsi que ses actifs jusqu'à résolution du litige.Si le Vendeur refuse de rembourser, MEXC décline toute responsabilité quant à toute perte liée à cette transaction.Les utilisateurs qui ne coopèrent pas lors de la procédure peuvent être suspendus ou définitivement exclus.4. Exigences hors normesa.Le vendeur impose des conditions hors normes (par exemple : demande de comptes de réseaux sociaux, vérification supplémentaire, frais additionnels, ou demande des coordonnées de l'acheteur)Vérification supplémentaire Si le vendeur demande une vérification supplémentaire (par exemple : capture d'écran du paiement, selfie avec une pièce d'identité), cela doit être clairement indiqué dans les conditions de trading de l'annonce avant que l'ordre ne soit placé. Si la demande est précisée à l'avance et que l'acheteur l'accepte, la transaction peut avoir lieu. Si la demande n'a pas été précisée ou si l'acheteur refuse, MEXC annulera l'ordre.Autres demandes contraires aux règles de la plateforme Si le vendeur formule des demandes qui enfreignent les règles de la plateforme (par exemple : demander des coordonnées, des comptes de réseaux sociaux ou facturer des frais supplémentaires) :L'acheteur peut annuler l'ordre et signaler le VendeurMEXC annulera l'ordre et émettra un avertissement officielToute infraction répétée ou grave pourra entraîner une suspension voire une interdiction permanente de la plateforme P2P de MEXC.5. Propos offensants et attaques verbalesa.L'utilisateur tient des propos offensants pendant la transaction.Si un utilisateur utilise un langage offensant ou abusif dans le chat, les commentaires, ou dans sa communication avec le Service client de MEXC, son accès au service P2P de MEXC pourra être suspendu.En cas de récidive, cela pourra entraîner une interdiction permanente et des restrictions de compte.Les mesures disciplinaires sont prises à la discrétion du service client MEXC, en fonction de la gravité et de la fréquence du comportement.6. Actes ou comportements frauduleux pendant la transactiona.L'utilisateur a commis des actes ou des comportements frauduleux pendant la transaction.Tout utilisateur ayant commis des actes ou comportements frauduleux verra son accès au service P2P de MEXC désactivé de façon permanente. Toutes les annonces publiées par cet utilisateur seront également supprimées.Si les actes ou comportements frauduleux mentionnés dans le présent document causent ou sont susceptibles de causer des pertes ou dommages à une partie, le service client MEXC se réserve le droit de geler les actifs de l'auteur ou de prendre toute autre mesure appropriée, y compris compenser les pertes ou dommages subis ou susceptibles d'être subis par la partie lésée à l'aide des actifs disponibles de l'auteur de l'acte.MEXC se réserve le droit de déterminer la nature et/ou la portée de tout acte ou omission pouvant constituer un comportement frauduleux.Litiges initiés par le vendeur1. Paiement non reçua.L'acheteur n'a pas payé mais a cliqué sur [Marquer comme payé] ou [Transféré, étape suivante]Si l'acheteur ne procède pas au paiement, ne fournit pas de preuve valable (ex. : reçu non modifié émis par une application ou un site officiel de la banque), ou est injoignable dans le délai imparti :Le Service client de MEXC annulera l'ordre, et les actifs numériques seront retournés au vendeur.En cas de récidive (3 fois ou plus), l'accès de l'acheteur à MEXC P2P pourra être restreint partiellement ou définitivement.bL'acheteur affirme avoir payé, mais le vendeur n'a pas reçu les fondsSi l'acheteur fournit une preuve de paiement valide, mais que le vendeur affirme ne pas avoir reçu les fonds :Le Service client de MEXC contactera le vendeur et lui accordera jusqu'à 2 jours ouvrables pour libérer les actifs numériques.Si les actifs ne sont pas libérés dans ce délai, le Service client de MEXC pourra les transférer manuellement à l'acheteur.Si le vendeur estime ne pas avoir reçu le paiement, il devra contacter le Service client de MEXC avec les documents justificatifs.En l'absence de réponse ou de preuve, le paiement sera considéré comme reçu.cL'acheteur a payé sur un compte auquel le vendeur n'a pas accèsSi l'acheteur a transféré les fonds vers un compte déclaré comme inaccessible par le vendeur (ex. : compte bloqué, compte prêt, compte fermé), le Service client de MEXC vérifiera d'abord si le vendeur avait bien indiqué la bonne méthode de paiement sur la page de l'ordre.Seuls les moyens de paiement affichés sur l'écran officiel de l'ordre sont considérés comme valides. Toute instruction via message, réponse automatique, conditions de l'annonce ou messagerie externe ne sera pas prise en compte.Si le paiement a été effectué sur un mauvais compte à cause d'une erreur de l'acheteur :Le vendeur doit soumettre des preuves valables dans le délai imparti (ex. : attestation de blocage du compte, preuve de compte prêt, courrier bancaire), ou rembourser l'acheteur.S'il ne fournit pas les preuves dans les délais, le Service client de MEXC considérera que les fonds ont été reçus et clôturera l'ordre en faveur de l'acheteur.Si l'acheteur suit les instructions visibles sur la page de l'ordre, mais que le vendeur a donné d'autres indications par message, conditions de trading ou messagerie externe qui ont conduit à l'échec de réception des fonds, cela sera considéré comme une erreur du vendeur. Dans ce cas, le Service client de MEXC libérera les actifs numériques en faveur de l'acheteur.Le Service client de MEXC reconnaît uniquement les informations de paiement visibles sur la page d'ordre comme valides. Toute violation répétée pourra entraîner une exclusion permanente de MEXC P2P.d. Violation des conditions de paiement par l'Acheteur (par exemple : paiement effectué depuis un compte tiers ou paiements multiples pour un même ordre)Si le Vendeur refuse de libérer les actifs numériques en raison d'une violation des conditions de paiement — comme un paiement par un tiers ou plusieurs transactions pour un même ordre :Le service client MEXC demandera à l'Acheteur de fournir, dans un délai imparti, des informations de remboursement valides (ex. : nom et numéro de compte correspondant au paiement initial).Une fois les informations de remboursement valides reçues, le service client MEXC accordera au Vendeur un délai défini pour effectuer le remboursement.Si l'Acheteur ne répond pas ou ne fournit pas les informations de remboursement valides dans le délai imparti, le service client MEXC annulera l'ordre en faveur du Vendeur.Si l'Acheteur fournit des informations valides mais que le Vendeur ne rembourse pas dans le délai imparti, le service client MEXC procédera à la libération des actifs numériques en faveur de l'Acheteur.2. Paiement insuffisant de la part de l'acheteura.L'acheteur a payé un montant inférieur à celui de l'ordreSi l'acheteur paie moins que le montant total de l'ordre :Le Service client de MEXC demandera à l'acheteur de régler la somme manquante dans un délai imparti. Tous frais supplémentaires liés à la transaction ou au remboursement seront à la charge de l'acheteur.Si l'acheteur ne répond pas ou refuse de payer, le Service client de MEXC demandera au vendeur de rembourser la somme déjà reçue.Si le vendeur a déjà libéré les actifs numériques alors que le paiement était incomplet, le Service client de MEXC demandera tout de même à l'acheteur de compléter le paiement. En cas de refus, le vendeur assumera la perte.Les utilisateurs non coopératifs pourront voir leur accès au P2P suspendu. MEXC ne saurait être tenu responsable des pertes éventuelles.3. Comportement d'achat malveillanta.L'acheteur place des ordres de manière répétée sans intention de payerSi un acheteur est identifié comme plaçant des ordres sans réelle intention de les honorer — y compris dans le but de bloquer les actifs numériques du vendeur, manipuler le marché ou abuser du système — le Service client de MEXC enquêtera.Une fois les faits confirmés, le compte sera suspendu de façon permanente de MEXC P2P sans possibilité de litige. Des restrictions supplémentaires pourront être appliquées en fonction de la gravité de l'abus.4. Compte du vendeur bloqué après réception du paiementa.Le compte du vendeur est bloqué après avoir reçu le paiement de l'acheteurSi le compte du vendeur est bloqué (ex. : gelé ou verrouillé) après réception du paiement de l'acheteur :L'accès de l'acheteur à MEXC P2P sera suspendu et les retraits d'actifs numériques temporairement désactivés jusqu'à la résolution du litige ou un accord mutuel entre les deux parties.Dans un délai de 72 heures suivant la demande de le Service client de MEXC, le vendeur doit fournir une preuve que le blocage du compte résulte des actions de l'acheteur (ex. : signalement pour fraude, rétrofacturation, litige bancaire).L'acheteur devra coopérer pleinement et fournir tous les documents nécessaires pour résoudre la situation.En cas de non-coopération ou d'absence de réponse de l'acheteur dans le délai imparti, son accès au P2P sera désactivé définitivement et ses droits de retrait pourront être restreints.5. Le vendeur libère les cryptos sans confirmation du paiementa.Le vendeur a libéré les cryptos sans vérifier la réception du paiementSi un vendeur libère les actifs numériques sans avoir confirmé la réception complète du paiement sur son compte, il en assume l'entière responsabilité. MEXC n'interviendra pas et ne pourra être tenu responsable des fonds non récupérables.Si l'acheteur ne répond pas ou refuse de coopérer, le Service client de MEXC suspendra son accès au service P2P. Le vendeur pourra, dans ce cas, saisir les autorités compétentes.Il est vivement conseillé aux vendeurs de vérifier la réception effective des fonds avant toute libération d'actifs.6. Propos offensants et attaques verbalesa.L'utilisateur a tenu des propos offensants lors de la transactionSi un utilisateur utilise un langage offensant ou abusif dans le chat, les commentaires ou lors de ses échanges avec le service client MEXC, son accès au P2P de MEXC pourra être suspendu.Des violations répétées pourront entraîner une exclusion permanente et des restrictions sur le compte.Les sanctions sont appliquées à la discrétion du Service client de MEXC, en fonction de la gravité et de la fréquence des comportements observés.7. Actes ou comportements frauduleux pendant la transactiona.L'utilisateur a commis des actes ou comportements frauduleux pendant la transactionTout utilisateur ayant commis des actes ou comportements frauduleux verra son accès au P2P de MEXC désactivé de manière permanente. Toutes les annonces publiées par l'utilisateur en faute seront supprimées.Si les actes ou comportements frauduleux mentionnés dans le présent document causent ou sont susceptibles de causer des pertes ou des dommages à une partie, le service client MEXC se réserve le droit de geler les actifs de l'auteur des faits ou de prendre toute autre mesure appropriée, y compris la compensation avec tout actif disponible pour couvrir les pertes ou dommages subis ou susceptibles d'être subis par la partie lésée.MEXC se réserve le droit de déterminer la nature et/ou la portée de tout acte ou omission pouvant constituer un comportement frauduleux.Clause de non-responsabilitéMEXC décline toute responsabilité en cas de perte d'actifs liée au non-respect des instructions fournies par MEXC dans les délais impartis.MEXC n'est pas responsable des pertes d'actifs résultant de transactions réalisées en dehors de la plateforme MEXC P2P. Toutes les opérations P2P doivent être effectuées exclusivement via la plateforme MEXC P2P. Ni MEXC ni ses utilisateurs ne sont autorisés à initier ou soutenir des transactions privées hors plateforme. MEXC ne pourra être tenu responsable de telles activités.MEXC décline toute responsabilité en cas d'erreurs commises par l'utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, les fraudes commises par le Vendeur ou l'Acheteur, les paiements vers des comptes erronés, le non-respect des instructions de la plateforme ou tout arrangement conclu en dehors de celle-ci.MEXC ne pourra être tenu responsable des pertes liées à l'utilisation de canaux de communication erronés ou externes, y compris mais sans s'y limiter : Telegram, WhatsApp, email ou appels téléphoniques. Les utilisateurs doivent réaliser toutes leurs communications liées au P2P et au support client exclusivement via les outils officiels intégrés à la plateforme MEXC P2P. MEXC ne propose aucun support ni ne valide de transaction effectuée via des plateformes de messagerie externes.MEXC se réserve le droit de prendre des mesures disciplinaires et/ou toute autre mesure qu'elle juge appropriée et/ou dans l'intérêt de MEXC ou de ses utilisateurs, y compris la suspension temporaire ou définitive, à l'encontre de tout utilisateur tentant de manipuler le système, de tromper le service client, de frauder la plateforme ou d'autres utilisateurs, ou d'exploiter des failles du système.Conditions généralesMEXC se réserve le droit d'interprétation finale et d'application des présentes règles et de leur fonctionnement.MEXC se réserve le droit de ne pas traiter les litiges relatifs à des ordres créés depuis plus de 18 mois. La réouverture d'un litige sera laissée à la seule discrétion de MEXC, au cas par cas.MEXC se réserve le droit de modifier ces règles à tout moment et pour toute raison. L'accès au P2P de MEXC est soumis aux présentes règles, aux conditions générales d'utilisation et aux documents juridiques, régulièrement mis à jour et publiés sur le site officiel de MEXC.Ces règles ont été rédigées en anglais. Des traductions peuvent être proposées dans d'autres langues, mais elles peuvent ne pas être à jour ou complètes. En cas de conflit entre la version anglaise et une traduction, seule la version anglaise fera foi.Toutes les décisions prises par le Service client de MEXC dans le cadre de la résolution des litiges sont définitives et ne peuvent faire l'objet d'un recours, sauf mention contraire explicite dans ces règles.Les utilisateurs sont tenus de consulter régulièrement la version à jour de ces règles. Le fait de continuer à utiliser le Service P2P de MEXC après une mise à jour constitue une acceptation des nouvelles règles.MEXC peut surveiller et enregistrer l'activité des utilisateurs à des fins de conformité, de résolution des litiges et de prévention des fraudes. En utilisant la plateforme P2P de MEXC, les utilisateurs acceptent cette surveillance dans le cadre de l'utilisation du service.

Dernière mise à jour : 25/04/2023En vous abonnant ou en utilisant le service Peer-to-Peer (P2P) de MEXC disponible à l'adresse https://otc.mexc.com/fr-FR/ ou à toute autre URL désignée par MEXC de temps à autre, ainsi que via toute application mobile ou tout autre service ou application connexe (ci-après « MEXC P2P »), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des termes et conditions du présent Accord de service P2P (le « présent Accord »). Vous reconnaissez et acceptez également être lié par ces termes et vous y conformer. Si vous ne comprenez pas ou n'acceptez pas le présent Accord dans son intégralité, vous ne devez pas vous abonner ni continuer à utiliser MEXC P2P.Les termes et conditions du présent Accord viennent en complément de l'Accord d'utilisation, de la Politique de confidentialité, de la Divulgation de risques ou de tout autre accord ou publication relatif au P2P de MEXC ou aux services de trading associés, publiés par MEXC de temps à autre (collectivement, les « Documents juridiques »). En cas de divergence entre les termes du présent Accord et ceux des Documents juridiques, les termes du présent Accord prévaudront.Aperçu du P2P de MEXCLe P2P de MEXC est une plateforme qui permet aux utilisateurs d'échanger directement des actifs numériques entre eux. Vous pouvez utiliser MEXC P2P pour acheter ou vendre des actifs numériques en tant que Maker ou Taker.En tant qu'Annonceur : vous pouvez publier une offre sur MEXC P2P pour acheter ou vendre des actifs numériques (« Annonce »). Une annonce comprend le montant d'actifs numériques que vous souhaitez échanger, le prix auquel vous souhaitez effectuer l'échange, la limite et la disponibilité de l'ordre, le mode de paiement que vous souhaitez utiliser ainsi que les autres conditions applicables à votre offre. Sauf indication expresse contraire de MEXC, les annonceurs ne sont soumis à aucun frais lorsqu'ils effectuent des transactions sur le P2P de MEXC.En tant que Taker : vous pouvez placer un ordre sur une annonce préalablement publiée en indiquant le montant d'actifs numériques que vous souhaitez échanger. En tant que Taker, vous devez utiliser un mode de paiement pris en charge par l'annonce sur laquelle vous placez un ordre et vous devez respecter les conditions fixées par le Maker. Sauf indication expresse contraire de MEXC, les Takers ne sont soumis à aucun frais lorsqu'ils effectuent des transactions sur le P2P de MEXC.Vous pouvez être Acheteur ou Vendeur d'actifs numériques sur le P2P de MEXC, que vous agissiez en tant que Maker ou Taker.Nous pouvons exiger que vous remplissiez certains critères d'éligibilité pour pouvoir publier une annonce sur MEXC P2P, tels que MEXC peut les modifier à tout moment et périodiquement.Vous comprenez et acceptez que le fait de placer un ordre sur une annonce sur le P2P de MEXC constitue votre acceptation de l'offre publiée dans ladite annonce et représente un engagement d'échanger des actifs numériques. Dans ce cas, MEXC verrouille le montant d'actifs numériques indiqué dans l'ordre jusqu'à ce que les deux parties confirment la bonne exécution du transfert de monnaie fiduciaire en contrepartie des actifs numériques. Vous comprenez que les actifs numériques ainsi verrouillés ne peuvent en aucun cas être utilisés tant que l'ordre n'est pas annulé ou que les actifs numériques ne sont pas libérés à l'Acheteur après confirmation du transfert de monnaie fiduciaire par l'Acheteur et le Vendeur.MEXC n'est pas partie aux transactions que vous pouvez conclure sur de P2P de MEXC, car vous tradez directement avec d'autres utilisateurs. MEXC n'exerce aucun contrôle sur le montant de la transaction, le prix, le mode de paiement, la limite d'ordre, la disponibilité des ordres ni sur les conditions de chaque annonce, celles-ci étant fixées à la seule discrétion du Maker. MEXC se limite à faciliter les transactions conclues sur le P2P de MEXC, comme indiqué à la Clause 4 ci-dessus.Choix du mode de paiementLes modes de paiement disponibles sur le P2P de MEXC sont affichés comme options à disposition des utilisateurs afin d'effectuer le transfert de monnaie fiduciaire en contrepartie de l'échange d'actifs numériques. Sauf indication expresse contraire, MEXC n'entretient aucun lien avec les modes de paiement répertoriés sur le P2P de MEXC La présence d'un mode de paiement sur le P2P de MEXC ne doit pas être interprétée comme une recommandation, une vérification ou une approbation de la part de MEXC.Pour pouvoir trader sur le P2P de MEXC, chaque Maker doit indiquer un ou plusieurs modes de paiement dans ses annonces. Ces modes de paiement doivent figurer parmi ceux disponibles sur le P2P de MEXC. Chaque Taker plaçant un ordre sur une telle annonce doit accepter d'utiliser l'un des modes de paiement indiqués par le Maker pour réaliser le transfert de monnaie fiduciaire en contrepartie de l'échange d'actifs numériques.Chaque partie qui trade sur le P2P de MEXC doit utiliser un mode de paiement dont le nom du titulaire de compte est strictement identique au nom figurant sur son compte MEXC, tel que confirmé lors du processus de vérification d'identité. Il est interdit d'utiliser un mode de paiement dont le nom du titulaire de compte ne correspond pas à celui figurant sur votre compte MEXC. MEXC se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès à MEXC P2P si elle constate l'utilisation d'un mode de paiement dont le nom du titulaire de compte diffère de celui de votre compte MEXC.Vous comprenez et acceptez qu'en plaçant un ordre sur une annonce sur le P2P de MEXC, que ce soit en tant qu'Acheteur ou Vendeur, vous autorisez MEXC à afficher votre nom d'utilisateur/nom marchand et à partager votre nom complet tel que confirmé lors de la vérification d'identité de votre compte MEXC avec l'utilisateur contrepartie à la transaction.Si vous êtes Acheteur, vous devez effectuer le transfert de monnaie fiduciaire en contrepartie des actifs numériques après avoir placé un ordre, dans le délai indiqué dans l'annonce. La monnaie fiduciaire à transférer au Vendeur n'est pas débitée par MEXC : vous êtes seul responsable d'effectuer ce transfert en dehors du P2P de MEXC, en utilisant l'un des modes de paiement indiqués dans l'annonce. Une fois le transfert effectué, vous devez le confirmer en cliquant sur le bouton « Transfert effectué, notifier le Vendeur ». Vous pouvez perdre l'accès à tout ou partie de MEXC P2P si vous annulez de manière répétée vos ordres après les avoir placés, ou si vos ordres sont annulés automatiquement de façon répétée en raison de votre manquement à effectuer le transfert de monnaie fiduciaire dans le délai spécifié.Si vous êtes Vendeur, vous êtes seul responsable de vérifier le transfert de monnaie fiduciaire effectué par l'Acheteur en contrepartie des actifs numériques et de donner instruction à MEXC de libérer les actifs numériques objets de l'ordre. Pour libérer ces actifs numériques, vous devez cliquer sur « Paiement reçu » après avoir intégralement reçu le paiement en monnaie fiduciaire de la part de l'Acheteur. Il est recommandé de confirmer la libération des actifs numériques dans un délai de quinze (15) minutes, et en tout état de cause dans un délai raisonnable après réception intégrale du paiement en monnaie fiduciaire de l'Acheteur. En cliquant sur « Paiement reçu », vous confirmez avoir effectivement reçu le paiement en monnaie fiduciaire et vous donnez instruction à MEXC de libérer les actifs numériques détenus en séquestre au profit de l'Acheteur pour finaliser l'ordre. Cette action est définitive et irréversible. Afin d'éviter toute perte financière, vous ne devez en aucun cas confirmer la libération des actifs numériques avant de vous être assuré d'avoir reçu de l'Acheteur la monnaie fiduciaire correspondante en totalité. Tous les paiements sont définitifs une fois effectués, sauf disposition contraire prévue par les lois et réglementations applicables. Dans le cas où les informations relatives au titulaire du compte de l'Acheteur, visibles sur le mode de paiement utilisé pour le transfert de monnaie fiduciaire, seraient incohérentes avec les informations d'identité vérifiées de l'utilisateur apparaissant sur le P2P de MEXC, vous ne devez pas libérer les actifs numériques et devez rembourser toute monnaie fiduciaire éventuellement reçue. Vous pouvez perdre l'accès à tout ou partie du P2P de MEXC si vous omettez à plusieurs reprises de confirmer en temps utile la libération des actifs numériques malgré la réception du transfert de monnaie fiduciaire de l'Acheteur.En tradant sur le P2P de MEXC, le prestataire de services de paiement concerné peut facturer des frais pour le mode de paiement choisi par les parties afin d'effectuer le transfert de monnaie fiduciaire en contrepartie des actifs numériques. Par conséquent, la monnaie fiduciaire à transférer par l'Acheteur en contrepartie des actifs numériques échangés sera réputée inclure tous les frais de transaction. Il appartient au Vendeur de prendre en compte et de déduire les frais de transaction correspondants, et l'Acheteur est uniquement tenu d'effectuer le paiement du montant indiqué dans l'annonce.Période d'attente de retrait T+NVous pouvez être soumis à une période d'attente comprise entre 24 et 72 heures pour retirer les actifs numériques que vous avez achetés sur le P2P de MEXC si vous résidez dans, ou êtes originaire d'une juridiction que le P2P de MEXC considère, à sa seule et entière discrétion, comme un pays ou une région à risque. La période d'attente commence au moment où les actifs numériques vous sont remis. Toute autre activité de trading que vous pourriez effectuer avec votre compte MEXC ne sera pas affectée pendant cette période d'attente.Procédure de règlement des litigesComme MEXC n'est pas partie à la transaction d'actifs numériques entre l'Acheteur et le Vendeur, MEXC n'a ni le droit ni l'obligation de résoudre les litiges entre l'Acheteur et le Vendeur et n'est pas responsable des pertes que vous pourriez subir en lien avec un paiement déjà effectué.Toutefois, en cas de conflit survenant lors d'une transaction sur le P2P de MEXC que les parties ne parviennent pas à résoudre en se contactant directement via les services mis à disposition par MEXC, MEXC offre aux deux parties la possibilité de déposer un recours (ci-après « Procédure de règlement des litiges »). Vous comprenez et acceptez que la Procédure de règlement des litiges proposée par MEXC ne constitue en aucun cas une représentation, un engagement ou une garantie de MEXC de résoudre les litiges entre les parties, et qu'elle a pour seul objectif de fournir un canal de médiation aux utilisateurs. MEXC se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès à MEXC P2P pour les utilisateurs qui ne coopèrent pas durant la procédure de règlement. Vous pouvez perdre l'accès à tout ou partie du P2P de MEXC si une annonce que vous avez publiée fait l'objet de plusieurs litiges en cours. MEXC se réserve par les présentes le droit exclusif d'interprétation et de décision finale concernant les sanctions liées aux cas de règlement de litiges. La réouverture de dossiers de règlement sera déterminée à la seule discrétion de MEXC, au cas par cas. En utilisant la Procédure de règlement des litiges, vous êtes réputé avoir lu, compris et accepté les Règles de traitement des recours du P2P de MEXC, telles que publiées et susceptibles d'être modifiées à tout moment.Noms d'utilisateur et communications entre utilisateursVous ne devez pas inclure le nom « MEXC », les noms de banques, de prestataires de services de paiement ou tout autre terme pouvant être trompeur ou sensible dans votre nom d'utilisateur.Vous assumez seul l'entière responsabilité de toutes les informations que vous partagez via le P2P de MEXC. MEXC ne pourra être tenue responsable d'aucune perte ni d'aucun dommage résultant des informations ainsi partagées.Comportement de trading suspectVous reconnaissez que notre décision de prendre certaines mesures, y compris de limiter, suspendre ou résilier votre accès au P2P de MEXC peut être fondée sur des critères confidentiels essentiels à nos protocoles de gestion des risques et de conformité. Cela inclut, sans s'y limiter, les situations dans lesquelles nous ne sommes pas en mesure de vous fournir d'informations sur les raisons de cette limitation, suspension ou résiliation tant qu'une enquête est en cours (par nous-mêmes et/ou par un tiers tel qu'une autorité de police). Vous acceptez que MEXC n'ait aucune obligation de vous divulguer les détails de ses procédures de gestion des risques et de conformité.Nous rétablirons votre accès au P2P de MEXC dès que possible une fois que les raisons de la suspension auront cessé d'exister. Toutefois, nous n'avons aucune obligation de vous informer si, et à quel moment, ladite suspension sera levée.Vous reconnaissez que nous nous réservons le droit de communiquer vos coordonnées à toute autorité réglementaire et/ou agence chargée de l'application de la loi si nous soupçonnons raisonnablement que votre compte MEXC est utilisé à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées.Divulgation des risquesLes prix des actifs numériques peuvent être volatils. Ces fluctuations peuvent affecter la valeur des actifs numériques que vous achetez ou vendez sur le le P2P de MEXC, laquelle peut être inférieure ou supérieure au moment et après la réalisation de la transaction. Vous êtes seul responsable de vos décisions d'investissement et MEXC n'est pas responsable des pertes que vous pourriez subir.Responsabilité limitéeMEXC ne garantit pas l'exécution des obligations par les Annonceurs ou les Takers. Vous êtes responsable de réaliser vos propres vérifications préalables concernant les Annonceurs/Takers lors de l'utilisation du P2P de MEXC. Vous reconnaissez et acceptez que toute perte ou responsabilité résultant des risques liés à votre utilisation du P2P de MEXC sera exclusivement supportée par vous, et que MEXC n'assumera aucune responsabilité à ce titre.Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes responsable de toutes les obligations, pertes ou coûts, de quelque nature que ce soit, que nous pourrions encourir en raison d'un manquement de votre part à exécuter l'une de vos obligations, ainsi qu'en lien avec toute action de MEXC effectuée conformément à vos ordres ou de la manière autorisée par le présent Accord, l'Accord d'utilisation et tout autre règlement ou accord relatif à l'utilisation de nos Services que nous pourrions publier de temps à autre.Vous acceptez et reconnaissez que nous n'aurons aucune responsabilité envers vous concernant toute perte, tout coût ou toute dépense que vous pourriez subir du fait de votre incapacité à effectuer une transaction ou de toute cause échappant à notre contrôle raisonnable et dont les effets ne peuvent raisonnablement être évités.Vous êtes seul responsable de veiller à ce que votre utilisation du P2P de MEXC soit conforme à l'ensemble des lois et réglementations applicables dans votre juridiction, y compris, sans s'y limiter, les règles relatives au trading d'actifs numériques et à la lutte contre le blanchiment d'argent. MEXC ne garantit pas la légalité de toute transaction et décline toute responsabilité en cas de non-conformité de votre part aux exigences légales ou réglementaires ; toutefois, dans la mesure où la loi l'exige, MEXC peut examiner ou suspendre des transactions des utilisateurs afin de respecter ses obligations de conformité. Vous êtes également responsable de toutes les conséquences fiscales découlant de vos activités sur le P2P de MEXC, y compris le calcul, la déclaration, la retenue et le paiement exacts des impôts aux autorités compétentes. Absence de conseilVous reconnaissez que votre utilisation de nos Services sur la Plateforme constitue un acte volontaire, fondé exclusivement sur votre propre situation économique et sur votre appréciation personnelle des risques inhérents aux actifs numériques. Ces éléments ne sauraient en aucun cas être imputés à MEXC ni à un tiers.Toutes les opérations que nous exécutons pour votre compte le sont sur une base « simple exécution » et « ne constituent pas un conseil juridique ». Vous demeurez seul responsable de vos décisions d'investissement et devez vous appuyer sur votre propre jugement indépendant. Vous ne pouvez exiger de MEXC qu'elle vous fournisse un conseil en investissement relatif à une transaction. MEXC ne fournit aucun conseil en investissement et n'assume aucune obligation en ce sens.Conditions généralesTous les termes et références utilisés dans les présentes Conditions générales et définis ou interprétés dans l'Accord d'utilisation de MEXC (l'« Accord d'utilisation »), mais non définis ou interprétés dans les présentes Conditions générales, auront la même signification et la même interprétation que dans le présent Accord.Les présentes Conditions générales ont été rédigées en langue anglaise. 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