Amazon.com, Inc. (AMZN) Action : Les licenciements et le procès mettent en lumière la culture d'entreprise

TLDR

• Amazon (AMZN) s'échangeait à 238,67 $, en baisse de 2,26 % en début d'après-midi jeudi.
• L'entreprise a licencié 660 employés dans neuf bureaux de New York, effectif au 8 novembre 2025.
• Le PDG Andy Jassy a déclaré que les réductions sont motivées par la "culture" de l'entreprise, et non par l'IA ou les pressions sur les coûts.
• Une nouvelle action en justice accuse Amazon de punir les employés handicapés pour avoir demandé des aménagements.
• Amazon nie tout acte répréhensible, affirmant qu'elle donne la priorité au bien-être et à la sécurité des employés.

Les actions d'Amazon.com, Inc. (NASDAQ : AMZN) ont chuté de 2,26 % à 238,67 $ alors que l'entreprise a lancé une nouvelle vague de licenciements à New York, touchant 660 employés dans neuf bureaux.

Amazon.com, Inc., AMZN

Selon un dépôt de notification d'ajustement et de recyclage des travailleurs (WARN), les licenciements ont pris effet le 8 novembre 2025, touchant des sites à travers Manhattan, notamment la 7e Avenue, la 10e Avenue et la 34e Rue.

L'entreprise a décrit cette mesure comme faisant partie d'un effort de restructuration conçu pour rationaliser les opérations et s'aligner sur l'évolution des priorités commerciales. Un porte-parole a déclaré à USA Today que les réductions visent à améliorer l'efficacité et à aligner les équipes sur les objectifs à long terme. Les départements spécifiques touchés n'ont pas été divulgués, bien que les observateurs de l'industrie spéculent que les réductions se sont concentrées sur les rôles corporatifs.

Le PDG Andy Jassy clarifie la motivation derrière les suppressions d'emplois

Lors de la dernière conférence téléphonique sur les résultats de l'entreprise, le PDG Andy Jassy a abordé les spéculations entourant les réductions d'emplois en cours chez Amazon. Jassy a souligné que les licenciements n'étaient pas motivés financièrement ni liés à l'intelligence artificielle, mais découlaient plutôt de l'évolution culturelle de l'entreprise.

"Ce n'est pas vraiment motivé financièrement, et ce n'est même pas piloté par l'IA," a déclaré Jassy. "C'est vraiment,  c'est la culture." Il a ajouté que la croissance rapide d'Amazon avait introduit des couches et une complexité excessive, affaiblissant l'appropriation au sein des équipes. Cette mesure, a-t-il expliqué, fait partie de la restauration de la redevabilité et du maintien de l'agilité au sein de l'organisation.

Une action en justice allègue un traitement "punitif" des travailleurs handicapés

Dans un développement distinct, Amazon a été frappé par une proposition d'action collective alléguant un traitement discriminatoire des employés handicapés. La plainte, déposée devant le tribunal fédéral de Manhattan, affirme que l'entreprise applique un "système de contrôle punitif des absences" qui pénalise les travailleurs pour avoir pris des congés sans solde, même lorsqu'ils sont protégés par la loi.

La plaignante principale, Cayla Lyster, une employée d'entrepôt près de Syracuse, a déclaré qu'elle souffre du syndrome d'Ehlers-Danlos et a été mise en congé sans solde à plusieurs reprises en attendant des aménagements tels qu'une chaise et une réduction des tâches d'escalade. La poursuite affirme que les superviseurs l'ont intimidée, elle et d'autres employés, avec des e-mails exigeant une justification des absences sous menace de licenciement.

Réponse d'Amazon aux allégations

La porte-parole d'Amazon, Kelly Nantel, a nié les allégations, déclarant que "assurer la santé et le bien-être de nos employés est notre priorité absolue." Elle a affirmé que l'entreprise fournit un "environnement sûr et favorable" et se conforme à toutes les lois sur le handicap et l'emploi.

Cette affaire fait suite à une récente action en justice du procureur général du New Jersey, qui accusait Amazon de refuser les demandes d'aménagement aux travailleuses enceintes et aux travailleurs handicapés,  allégations qu'Amazon a également niées, notant qu'elle approuve plus de 99 % des demandes liées à la grossesse.

Perspectives

Les deux développements, les suppressions d'emplois et l'examen juridique,  mettent en évidence les défis permanents dans la structure d'entreprise et les relations de travail d'Amazon. Alors que l'entreprise équilibre l'efficacité opérationnelle avec le bien-être des employés, le sentiment des investisseurs reste prudent.

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