<div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgYorNnIbrMln7lbH9WGaLKd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika Anda telah memulai penarikan di platform MEXC dan ingin membatalkannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgJMj2qiLnraLZY783zK24cc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgXq8Qz3bLey2T2RHtBPXq3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Jika permintaan penarikan Anda masih berada dalam tahap awal, seperti <strong>Menunggu Verifikasi</strong>, <strong>Sedang Ditinjau</strong>, atau <strong>Menunggu Diproses</strong>, tombol <strong>Batalkan Penarikan</strong> akan muncul di halaman penarikan. Anda dapat cukup mengkliknya untuk membatalkan tindakan tersebut sendiri.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgqkD9KvgryslgxOvnuw34fc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlg2U11rG0dzy1ekL9XXOqbrd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250808154445109yrh0QZ2YnkrdVx.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgWPouwDrMGOWiOb0lgOaiVg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgLRAifZTdtvXOkteAQT1yKe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Jika status penarikan Anda adalah <strong>Diproses</strong>, penarikan tersebut tidak dapat lagi dibatalkan secara manual. Dalam kasus ini, Anda perlu menghubungi Layanan Pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Harap diperhatikan bahwa pembatalan tidak dijamin berhasil.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgVj3qvQESSx4iU4qVxFjkNe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgj0AJelhyz71yQ336arG8lh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Jika status penarikan Anda menunjukkan <strong>Menunggu Konfirmasi Blockchain</strong>, <strong>Menunggu Konfirmasi Blok</strong>, atau <strong>Penarikan Berhasil</strong>, penarikan tersebut tidak dapat dibatalkan. Karena anonimitas alamat blockchain, kami tidak dapat melacak penerimanya. Dalam kasus seperti ini, Anda mungkin perlu mencoba untuk menghubungi pemilik alamat tujuan melalui cara lain guna menyelesaikan masalah tersebut.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgGTE6Yhr6MLGFjCF06tUnSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgPtnaSTIh9xASQWyLMTAppf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Untuk mendapatkan penjelasan mendetail tentang berbagai status penarikan dan solusi terkait, silakan lihat artikel <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/360020368251">Penarikan Tidak Diterima</a></span> untuk mengetahui informasi selengkapnya.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgt1AZdYybvDHCYnnvQBZONf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlg2syslDTkBZKMvWpBvw051c"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bacaan yang Direkomendasikan:</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxlghXvwcFjLOHg6A708AW1zSb"><div><span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-make-a-withdrawal-on-mexc-/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bagaimana Cara Melakukan Penarikan di MEXC?</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgqAKv2TqkUJyrbFkTPdNw0b"><div><span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cara Mengatur Pengaturan Penarikan</a></span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgwsDvOwF5t3C9yOWPgT3qGd"><div><span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-export-deposit-and-withdrawal-history/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cara Mengekspor Riwayat Deposit dan Penarikan</a></span></div></li></ul></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlgNX0vgu8RaBBNVdzj7qdqud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Periksa Apakah Saluran Deposit Terbuka</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgfUz2mz7JTdQiDgyps0EUee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgEkUKgUvY4AH6GeozrTqsCd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika saluran deposit saat ini ditutup atau sedang dalam pemeliharaan, deposit Anda mungkin tidak dapat dikreditkan untuk sementara. Harap bersabar menunggu. Setelah saluran dibuka kembali, status deposit Anda dapat dikonfirmasi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgVyxlejr6LNgh4gA3DLImRf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlguoETMIjckSv5W5PFlQojte"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Untuk mengetahui detail selengkapnya tentang penangguhan deposit/penarikan, lihat: <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526229">Tindakan yang Harus Dilakukan Ketika Deposit/Penarikan Dijeda Karena Pemeliharaan Dompet</a></span>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgPUhm9fTRBXHFMQAkLgTGHg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlgbRQvoHgUeWeGVbwe3b0Tue"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Periksa Status Jaringan Blockchain</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg2mlhJ14SfuwPhoAbxnEgXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgvUKOWyrSi6K6S5dISxnO4C"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika status jaringan blockchain menunjukkan <strong>Deposit tidak berhasil</strong>, Anda perlu menghubungi platform pengirim untuk mengonfirmasi masalah tersebut. </span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgCsuP7Q43aBmCkDSX4VoEFg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika status jaringan blockchain menunjukkan <strong>Deposit berhasil</strong>, silakan periksa apakah jumlah konfirmasi yang diperlukan untuk prakredit atau pengkreditan penuh telah terpenuhi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg0XqqyWhbLe62BFTWwO5d9g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgEcWroajZhpxeYycZkO9zCh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cara memeriksa: Buka <strong>Dompet → Riwayat Pendanaan → Deposit</strong>, cari catatan deposit tertentu, lalu klik <strong>hyperlink TxID</strong> untuk melihat detail transaksi pada explorer blockchain.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg5vzsL2BGMlbWNrhjNUoiRb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlguDdz4ZLlZDgOVt4IhFuuMb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174709039nzgnBljrzh14db.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgP65ME9HR2IsNF5v3YKfVDb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlglKcZ5hTyzdbs3TfjqNjitg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lihat status jaringan blockchain di explorer blockchain.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgKFaCaC9mtX6sCeywpCs8xe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgyEgJXtGeKMISPIQLyaXHad"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241747082705CxiJnL4Q9toBR.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgzhu1yDIeIGAuUinO62Lqtf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlg5W20ja1WCsJyswSaYpvBEg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Periksa Jumlah Konfirmasi Blockchain</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgydOEbtjqdsrH6nfe3vsJyd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgaxNb2sVeYisR362kVMRj1d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Agar deposit berhasil dikreditkan ke akun MEXC Anda, setiap kripto memerlukan sejumlah konfirmasi blockchain tertentu. Jika deposit Anda belum tiba karena konfirmasi tidak cukup, silakan ikuti langkah-langkah berikut:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgtwmCh8Pi3pCt7FPXHXI6rd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika jumlah konfirmasi yang dibutuhkan belum tercapai, harap bersabar menunggu hingga konfirmasi on-chain selesai.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgaEAxy8DrFpJWHmOUV3NgRd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika konfirmasi yang diperlukan telah terpenuhi, tetapi dana masih tidak dikreditkan, periksa apakah transaksi muncul dalam riwayat deposit Anda.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgMMBwcycufaqUvnSXxAMM3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgaWF66jg6spkvpHS9DvWtzb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Catatan: Jumlah minimum konfirmasi bervariasi berdasarkan kripto. Jika transaksi Anda belum mencapai jumlah konfirmasi yang diperlukan, silakan lanjutkan menunggu.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgMrupBrDpDhT1dY612oFRvh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg5y6SuzXQP8XF2sLhAUh5vb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika Anda ingin mempelajari selengkapnya tentang persyaratan konfirmasi blockchain, silakan lihat <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">Cara Memeriksa Jumlah Konfirmasi Blok di MEXC</a></span>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgicVsNTJrVXAJen1CCXmUxb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgp8T5HpQs5k4rFDDxZAvW0N"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174708649fCXCht6AqxG0vj.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgwNqOOgR5Lb3vqb4gOuBKNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlgSGeof6JOFM6h3ocqza0T9f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. Periksa Catatan Deposit di Akun Anda</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgMJg7Q2VQD0zSyAssD2w1Ff"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgRRnuUnqzbi41YFYv06gxfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Verifikasi apakah catatan deposit muncul di akun Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang status deposit, Anda dapat melihat <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526203">Status Setoran Umum dan Cara Menyelesaikannya</a></span>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgXEuInIuSPKyuTvOQtqMS5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgpE4vM5gFyKpDCh6BYHDzYS"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika tidak ada catatan deposit terkait di akun Anda, Anda dapat melanjutkan dengan mengajukan <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Permohonan Pengembalian Deposit yang Tidak Dikreditkan</a></span>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlghVKCjIKzbUe5omI1pNWQwc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlg2HVhG3zvW0gSHAVaYdkP2a"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. Solusi Umum Lainnya untuk Deposit yang Tidak Dikreditkan</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgMIb2w2ACyqVS8oNpjmR9Ge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlgajLk1R61r1ASWjOpaEjpHd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.1 Mendepositkan Kripto yang Tidak Didukung di MEXC</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgS5xNosb01Ed9uxQ07EoDih"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgdZBbHxxW8KbHCwSwUfGjzf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika alamat kontrak kripto yang Anda depositkan tidak cocok dengan alamat kontrak kripto yang didukung oleh MEXC, deposit Anda tidak akan berhasil dikreditkan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgxNsmnmraOSAEcWosphcCce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgNLngQ9cjLIrp9hHuCQ1i5d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174708768PAoFceuqB0eicr.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg0g5Zg2UUE63XIkZQKyo6Fh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlgA1VLkligzKzXSsPnYGgJ6c"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.2 Jaringan Deposit Salah</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgVdR8LsLrb1VnTp4gO6XvDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgh1J2MweuHK6DvYAMmAwJlg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Mendepositkan melalui jaringan yang salah</strong>: Hal ini terjadi ketika Anda memilih jaringan yang salah untuk transfer token. Misalnya, jika Anda mendepositkan MX, lalu menyalin alamat deposit MX (jaringan ETH) dari halaman deposit MEXC, tetapi tidak sengaja menggunakan jaringan BEP20 pada platform penarikan untuk mengirim dana ke alamat ETH tersebut, deposit tidak akan berhasil dikreditkan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgRUewRDdRVXFrBMoLiw9HXb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgCd7YR9RsSo04VD7Unx7Ibd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Dalam kasus ini, harap ajukan <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Permohonan Pengembalian Deposit yang Tidak Dikreditkan</a></span> sesegera mungkin. MEXC akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda menyelesaikan masalah ini. Guna memeriksa jaringan yang didukung untuk sebuah token, buka halaman penarikan pada platform pengiriman, lalu klik <strong>Jaringan</strong> untuk melihat opsinya.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgIfYy2QJKO48RA61aLr8fRd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgFh9Hhto9M6UcDx01M6L9qf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174708579TK4vnzxOn7EONS.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlguCUxg8YYOr5PyKZeaFntyf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlgbLcSltTbWmIubl58YfW2X4"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.3 Mendepositkan Melalui Jaringan yang Tidak Didukung</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgfuNQIkFzOWtBx9VYvbRnud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg8VjCYLv5Y2sFK91j6LkGqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika Anda memilih jaringan yang tidak didukung oleh MEXC saat mendepositkan token, deposit tidak akan dikreditkan. Misalnya, saat mendepositkan MX, MEXC hanya mendukung deposit melalui jaringan ETH, BSC, dan MORPH. Jika Anda menggunakan jaringan di luar daftar yang didukung ini pada platform penarikan, deposit tidak akan berhasil dikreditkan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgPcJ04CrS1DlaL89PpE5fLe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgDTOOFHbXSLZETeYApTWwEe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174708536gd9nIQyU50Rjar.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgd3iYeV6Y0BmDGn32lFBAZb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlgwEbA1xgKeElGKmMdQNITVh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.4 Kode Memo/Tag Hilang atau Salah, Sehingga Deposit Gagal</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg9K8hUrAuBHsauNTxd6ENmc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgSte1q0kH67FkMe0MbzonLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Beberapa token memerlukan Memo, Tag, atau pengenal unik agar deposit berhasil, seperti XRP, TON, ATOM, dll. Jika deposit Anda belum dikreditkan akibat Memo/Tag hilang atau salah, silakan ajukan <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Permohonan Pengembalian Deposit yang Tidak Dikreditkan</a></span>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgjDoRCcFXb0R7zmDMYmjePf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgbEWUPaNKcr4zKto41q2dLg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Proses peninjauan biasanya memerlukan waktu 1-2 hari kerja, lalu hasilnya akan diberitahukan kepada Anda melalui email atau pesan di situs setelah selesai. Untuk mendapatkan instruksi tentang cara mengisi formulir ini, silakan lihat panduan <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17057846626969">Cara Mengisi Permohonan Pengembalian Deposit yang Tidak Dikreditkan</a></span>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgYKdHHXf5cGuRo4EA5h8wYM"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlggNxfeQ5W6ZYhgjL5sbk7cg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Untuk mempelajari selengkapnya tentang persyaratan Memo/Tag, lihat <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/learn/article/what-are-memos-tags-/1">Apa itu Memo/Tag</a></span>?</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg1JUx0at371ilAT1eO42Fqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgNhri5CEne2D3xNYi0uzdOh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174708845jbX5rR6uNn812d.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg1HGREE1Sa5pSaOlSzgmQAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlg9nonrygxsjpZwroyYcc09d"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.5 Deposit Dilakukan Melalui Smart Contract yang Tidak Didukung</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlge5qcolykTFI2EOLg0i6neg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgSkII4Z2KBTGZl3CWpH8UUb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Untuk token tertentu, MEXC saat ini tidak mendukung deposit yang dilakukan melalui transfer smart contract. Dalam kasus seperti itu, transaksi tidak akan otomatis dikreditkan ke akun MEXC Anda dan memerlukan pemrosesan manual.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgqLDqzKZNcku3zzlBrWKTlh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgemToSZ5Sh75F2S67xLUsyb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Harap ajukan <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Permohonan Pengembalian Deposit yang Tidak Dikreditkan</a></span>. Proses peninjauan biasanya memerlukan waktu 1-2 hari kerja, lalu hasilnya akan diberitahukan kepada Anda melalui email atau notifikasi situs web setelah selesai.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgPQjcThML42CQMuzIclUCpd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlgb9EjAX6KDv2QqSdBuNpUFh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.6 Token yang Didepositkan telah Mengalami Delisting dari Platform MEXC</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgVbZuIyNEXj6CORWosyaDYd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgNFdERUhPT0aPGEj36dYhYD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika Anda mendepositkan token yang telah mengalami delisting dari MEXC dan dananya tidak dikreditkan, silakan hubungi Layanan Pelanggan untuk mendapatkan bantuan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgYLoA2lNZAWigeCgJWOMQ6e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgfGiU8VBqKLnPYHI5ZCvhf1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Apabila deposit tidak dikreditkan, Anda juga dapat mengajukan <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Permohonan Pengembalian Deposit yang Tidak Dikreditkan</a></span>. Setelah pengajuan, MEXC biasanya akan memberitahukan hasil peninjauan kepada Anda dalam waktu 1-2 hari kerja melalui email atau notifikasi situs web.</span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlgg8xteEWcuTfSRL7wFhRlVD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Pengantar Permohonan Pengembalian Deposit yang Tidak Dikreditkan</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg8MTCUrCrug0aBEUghiIpeJ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgmioGUO2qjcuBmrorJtj6bf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika deposit aset digital Anda ke MEXC belum dikreditkan, Anda dapat mengirimkan formulir <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Permohonan Pengembalian Deposit yang Tidak Dikreditkan</a></span>. Tim Layanan Pelanggan MEXC akan berupaya semaksimal mungkin untuk memulihkan dana Anda.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgm5gKTRRgQIcNCPQWOBlsAb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Setelah pengiriman, MEXC akan memberitahukan hasil peninjauan kepada Anda melalui email atau pesan di situs dalam waktu 1-2 hari. Harap bersabar selama masa ini.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgcHPi19QKH18t0RN9vs5XGf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika permohonan disetujui, estimasi waktu penyelesaian pemulihan akan ditampilkan (dalam kebanyakan kasus, prosesnya selesai lebih awal, tetapi tidak melampaui estimasi waktu). Dalam kasus khusus atau situasi yang lebih rumit, waktu pemrosesan sebenarnya mungkin melebihi estimasi dan ada kemungkinan dana tidak dapat dipulihkan. Silakan lihat hasil akhirnya.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg9gIbyCWOaOO2w18QAnh4Oc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Proses pemulihan memerlukan dukungan teknis dan manual tambahan. Biaya layanan akan dikenakan. Silakan lihat pemberitahuan di halaman atau notifikasi email untuk mengetahui detail spesifiknya.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgKX6edOpc3WdeuzE66dhWgj"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlgVHsUNsSsAM0a8YIOFpfr6f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Saat Harus Mengajukan Permohonan Pemulihan Dana</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-RwfBdhPNnoMwtVx4s4WluGjIgSf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg2tAGGbvSQWXFYvZDaCyGwM"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Deposit Token yang Tidak Didukung: Jika Anda mendepositkan token yang tidak didaftarkan atau didukung oleh MEXC, dana ini tidak dapat dikreditkan ke akun Anda.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlghYWRTLQwxwYGHb0eLyV5Oe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Detail Deposit Salah: Jika Anda mengirim dana ke alamat hot wallet MEXC dan bukan ke alamat deposit pribadi atau Anda gagal menyertakan Memo/Tag yang diperlukan, deposit tidak dapat dikreditkan.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg2a2IrX8CqGlEh6rUT7MHAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Penarikan Ditolak: Jika penarikan Anda dari MEXC ditolak oleh platform penerima dan dana dikembalikan ke MEXC, dana tersebut mungkin tidak otomatis muncul di akun Anda dan memerlukan bantuan pemulihan.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgovdstgiq4eFEFbcqABLGrb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Dana Hilang di Tujuan: Jika Anda berhasil menarik dana dari MEXC tetapi platform penerima tidak mengkreditkan dana tersebut, harap hubungi platform penerima terlebih dahulu untuk menyelidiki keterlambatan atau masalahnya.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgxhL5pVImDtcNUWFCcpepfF"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlgSoRiqXz7c8klHF5GTtpnVW"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. FAQ Permohonan Pengembalian Deposit yang Tidak Dikreditkan</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgcqcbMXHgSN3r3SsRlvJHwc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlgsaVryweDqgE6saML6ARPMI"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.1 Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk Permohonan Pengembalian Deposit yang Tidak Dikreditkan?</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgZ4JSjF9CAxK7eR6sAfHWye"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgxw5O4mSu9NqjhhmXL6zhzf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Setelah Anda mengirimkan permohonan, MEXC akan meninjaunya dalam waktu 1-2 hari. Setelah disetujui, estimasi waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pengembalian aset akan ditampilkan di antarmuka pengguna Anda. Dalam kasus rumit tertentu, pemulihan deposit yang salah atau gagal mungkin memerlukan waktu lebih dari 60 hari tergantung pada kesulitan pengembalian.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgEELiSUC7u614nV97IYF6ab"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlgcD4KIhBPZRvphDs1VAIq7e"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.2 Bagaimana jika alamat pengirim tidak dapat menerima dana? Bagaimana cara mengajukan perubahan dan apa syarat untuk mengubah alamat pengirim?</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgBgS4R2i7zQ5NekZ8drWk4Q"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgFhTnbuhAqVPrnSgMd77GSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika alamat pengirim tidak dapat menerima dana pada saat konfirmasi, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan dan memberikan alasannya beserta dokumentasi pendukung. Permintaan akan ditinjau oleh tim Layanan Pelanggan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgitzbMfBfNp46jfnGab7jV0"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgsuY9npfjgpHJKY8pxjIE9e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika status pemulihan sudah memproses dana, Anda perlu menghubungi Layanan Pelanggan untuk mengonfirmasi apakah permohonan dapat dibatalkan dan alamat pengembalian dapat diubah.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg2fjLPnaGWZfjaprDi9GH4g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlgMqB20qErC9qqwmUySDRBQc"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.3 Bagaimana jika saya memiliki lebih dari 10 deposit yang tidak dikreditkan? Bagaimana cara mengajukan permohonan secara massal?</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgrKC7f1vjb3dEIsZv0sWOxb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgpg2GbQCyFC8ObGAW7OLyJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika Anda memiliki lebih dari 10 deposit yang tidak dikreditkan, silakan hubungi Layanan Pelanggan secara langsung untuk mendapatkan bantuan pemrosesan batch.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgiLEyiMS0imSnjTqMUa7lij"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlg8Z1jvzHqokTGWtTYSe05cg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.4 Cara Memeriksa Progres, Jangka Waktu Peninjauan, dan Waktu Pemrosesan Dana</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgVhk1RS9AxYSJBS1whjdoff"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgoUQsuyqmRbhCwCvjB4hqXe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Pelacakan Progres: Anda dapat memeriksa statusnya di halaman <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery/record">Riwayat Permohonan</a></span>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgXQSSgHBAG7fP0uhxBeRx4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jangka Waktu Peninjauan: Estimasi waktu peninjauan adalah 8 jam. Jika permohonan Anda belum ditinjau dalam waktu 8 jam, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan untuk mendapatkan tindak lanjut.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg4QUc57RY3FVvaBJZ1vzDFd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Waktu Pemrosesan Dana: Lihat estimasi waktu penyelesaian yang ditunjukkan pada halaman permohonan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg8Rpfw8dL7vqPliEgwos7Ic"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgYjnDaJprHR5tgPlewJiG8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Catatan</strong>: Estimasi waktu respons kembali mencerminkan durasi maksimum yang diharapkan. Dalam sebagian besar kasus, pemrosesan diselesaikan lebih awal. Namun, karena perbedaan dalam jaringan blockchain atau masalah teknis terkait transfer on-chain, mungkin terjadi keterlambatan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgzBB9DiVhFEIIA9MVhYZJUe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlgpnYj2WP9ts4Qp4acrzWSrL"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.5 Apakah biaya layanannya bersifat tetap?</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgirX5y5qY0djOfxSqDIIIce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgCHW3OUnIHesTdxESrZ5Ozb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Biaya layanan tidak bersifat tetap. Jumlahnya dapat bervariasi tergantung pada kondisi pasar, biaya operasional, atau kompleksitas teknis.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgGWMKMgdHUiF3ITx7eRHyOr"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlg1JbURj3ZJHamGT7QYtKPUh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.6 Apa yang terjadi dengan biaya layanan jika masalah deposit tidak dapat diselesaikan?</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgAVahJCugkucVMwIEloGPbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlguk1CIo4bRtWqPSVAPr6x2b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika kasus Anda pada akhirnya dianggap tidak dapat dipulihkan atau jika Anda membatalkan permohonan, biaya layanan tidak akan dikembalikan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgQff4Sut4b5RwQQkvnX63Sh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgMIXDsmPaxPJ1w1e1ZDy7Je"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Catatan:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlguElNX89P7RJ2lQxvn460Pb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）Kami tidak dapat menjamin bahwa dana akan dikembalikan dalam semua kasus.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgKx8eHO6X4qFx07e39Eywad"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）Jika jumlah deposit Anda di bawah jumlah minimum yang dapat dikembalikan, deposit tersebut tidak dapat diproses. Jumlah minimum yang dapat dikembalikan sama dengan jumlah penarikan minimum.</span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlgzbPqtInZ3UcQRed7wAvVzm"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Panduan Pengisian</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg6CD4qzoggpsnemcg8XNfPd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgYaw8rVEwBC5xlyhiZt1HPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Pada halaman <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://www.mexc.com/support">Pusat Bantuan</a></span> MEXC, klik tombol <strong>Permohonan Pengembalian Deposit yang Tidak Dikreditkan</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgoqIJIv2Q9b62mqwlNpG3Tf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgsSZcZEddPpEsOAkbBzvBzw"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721175130538ay1nP65ZN8bPJu.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgV5AmQ08JepznG20qtuwD3d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgYAsfVW9r5W5K5dV5PMvLzb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Pilih alasan yang sesuai dengan situasi Anda berdasarkan pilihan yang ditampilkan di halaman, lalu klik <strong>Berikutnya</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg0MD752pQGLh2h91s9n0M6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgXLXGZxr7wZXyQok0UoEGWh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721175130470uMtBqglbl4Yhyb.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgotKJP5odDeAKkDSxwCAuPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgevlugb04z1T1TMdoWhgzOf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Isikan informasi yang diperlukan seperti yang ditampilkan di halaman, seperti token deposit, jaringan deposit, jumlah deposit, alamat deposit MEXC, dan TxID deposit. Setelah mengisi semua bidang, klik <strong>Kirim Permohonan</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlghe22CaSfY9AXgvx4ZdPb6f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgW8PVpek80am2BcC00vmJUb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Setelah dikirim, permohonan pengembalian Anda akan memasuki tahap peninjauan awal yang diharapkan selesai dalam waktu 1-2 hari.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IgCfdPMmvoPpPDxaUKulnqqkgmb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-W9jzdqfoPo85AKxtqvolPCdigRd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721175129582LEWcozR9dodYPs.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgIyL6lANDtded1K1dIJzT47"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlgHozko0MXUwpqEnpTUJpA6b"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 Deskripsi Bidang Formulir:</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgxvwpWpmt4rRSw1djk1Xyyf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgWspdW16iidAcZs9V2uSZFb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>1) Deposit Kripto</strong>: Harap masukkan nama token yang didepositkan untuk membantu memverifikasi detail transaksi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgFx6PnoXAUlMH2DBrxKK3Gg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg0IKWdjbeGglEP8nDGgniVb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) Jaringan Deposit</strong>: Pastikan untuk mengisikan jaringan deposit yang benar berdasarkan hash transaksi (TxID/TxHash). Jika Anda tidak tahu jaringan yang digunakan, silakan periksa platform tempat Anda memulai penarikan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgc8JNWKcJX8o7t8OpA9fgme"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgJ1giIwj6DJeLUDjGWPPYjc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>3) Kuantitas Deposit</strong>: Masukkan jumlah yang ditampilkan pada explorer blockchain (hingga 41 karakter, termasuk hingga 22 digit sebelum desimal dan 18 sesudahnya). Jumlah ini hanya untuk referensi. Tim Layanan Pelanggan kami akan memproses permintaan Anda berdasarkan jumlah aktual yang tecermin dalam TxID. Silakan lihat hasil akhirnya.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgqY5UEByWiMuT4HebMgR6mg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgVdtwx5zKAcp3fFHsvvTG6d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>4) Alamat Deposit MEXC</strong>: Berikan alamat penerima yang ditampilkan dalam hash transaksi (TxID/TxHash) yang merupakan alamat deposit akun MEXC Anda. Alamat ini biasanya diberi label sebagai "Alamat Tujuan" atau "Alamat Penerima" dalam detail transaksi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlggTDK1bQ7rIVQgvUoBlwhlg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgrliuMxpfoiDFzIaCPLSmJf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>5) TxID Deposit</strong>: Hash transaksi deposit (TxID/TxHash) adalah pengenal unik transaksi blockchain Anda. Masukkan hanya TxID. Jangan mengirimkan tautan situs web atau informasi lainnya. Pastikan untuk menyalin TxID langsung dari platform penarikan dan jangan memasukkan URL apa pun.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgJYuT07c7B1M4s38R1U82Ke"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlg1wW6eOIvkzU8qfhUFzqvTh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721175130871yAoIt6YTsKzxn2.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgSoH3ZpqSA0w5uwOCrxb62g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlgjZBZFoJY53gNTcjAffRfab"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 Cara Memasukkan TxID untuk Token TON di Jaringan TON:</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgzZ30MNGHcINFRadPy9J5Jb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgnDyuyepoNQ7XA1NwSQabsc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Buka explorer blok <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a></span>, masukkan TxID Anda, lalu klik <strong>Temukan</strong>. </span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgoYXuSsnkfuk8RkqCZEDk6g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Misalnya, Anda dapat memasukkan TxID di bilah pencarian seperti ini: TxID：81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg60nXNPrefbj6i2LZFzpSPc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlggGBgQpsFp6tcVT5PIVx7fh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721175132210t0fGF2zM0BzcpD.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgNe0mEfakE8Cl4043dcdwQf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgOm82NjaMAxURfHN8vcoeDg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg2ImEDuQ6rKWxGpbIhUbsaf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Temukan catatan transaksi yang mengirim dana ke alamat MEXC, lalu klik huruf yang sesuai. Misalnya, klik huruf <strong>F</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgVFbFAF55P5CZUir0CGRv3d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlguPF10YOb4JAP27WPrLnHRh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211751301419nDXBuKz3QXpWC.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgcvxkiLaOIt60vWVVf263cb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgAsVXOsXmxXbfuDBgdppvsb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Dalam bagian <strong>Akun</strong>, temukan bidang <strong>hash Tx</strong> dan <strong>Lt</strong>, lalu gabungkan menggunakan titik dua ":" untuk membentuk TxID yang diperlukan untuk formulir.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg2ugyCkjGKoZNSq0ovUi89h"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg2FDrK5y4UMdxGzpcB2jB8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Misalnya: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgLpPEndqtt70ABNEOdXN0kd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgedHMvmSQg5vR1A1fJusR1e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721175130868M4sumD2qlblQIK.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgpVGM3qmxWmmt8zesWZXZ6K"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:left" class="heading-3 ace-line old-record-id-doxlg3s9V78IhtHjtNcqSMHIeHd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.3 Cara Memasukkan TxID untuk Token Lain di Jaringan TON:</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg0pCmL51jvpPJu3n92O1Ffn"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgyHuvwnYbrQCr3j0Q9WlACc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Buka explorer blok <span style="color:rgb( 36 , 91 , 219 )"><a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a></span>, masukkan TxID Anda, lalu klik <strong>Temukan</strong>. </span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgYyeEJWDyh90TcE1ptedJ2g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Misalnya, masukkan TxID di bilah pencarian seperti ini: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U1aRda1uroYixfxDBVMlXxhOgkf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgM9DNH3l4tWAM4xfl2dLacc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721175129423WpT1P1wodPWKJp.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg4OamPTIyU3ApUcHoms1XTv"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgBIcxksrI2UhFOegBEfDUXu"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Temukan catatan transaksi yang mentransfer token ke alamat MEXC, lalu klik huruf yang sesuai setelah <strong>Transfer Internal Jetton</strong>. </span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgEesllE9vFEO3RrRTqJyOJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Misalnya, klik huruf <strong>D</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgScwqIbWGJ3apX5Jgylbacc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgKsXPGIqa2Fb7UsfvrKjxPb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721175131345ZfbTHjIXbJRoYr.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgOBWDHIWdebc0UVybKOL6Xc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgXMlhcPMTwxcriXcsYkvrIc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Dalam bagian <strong>Akun</strong>, temukan bidang <strong>hash Tx</strong> dan <strong>Lt</strong>, lalu gabungkan menggunakan titik dua ":" untuk membentuk TxID yang diperlukan untuk formulir.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg40udccMpnbh7RJknf6SZLf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgpV7xQFsTXlsY2QuheI6kEd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Misalnya: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgrUGNR7eaKrZwG5KVKqSarg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgF34pG40AoZjLbFUtpmLFFh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211751297382JDjeAYBamMB5v.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgADeYJfhRb3IOy47y12Jr1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlgjU06FOnQl7fqBwKoXbvJ37"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Pengiriman Informasi Tambahan</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgsClUP2a1nxZp9p9mBwWwye"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg4pqXEnZccJv8sggWHVV6Th"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Setelah permohonan Anda lolos peninjauan, Layanan Pelanggan MEXC akan mengungkapkan alamat pengembalian awal kepada Anda. Harap verifikasi apakah alamat pengirim sudah benar.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxlguEu1Rpn4aNgDNNQ3lIuBpb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika alamatnya benar, klik <strong>Konfirmasi pengembalian ke alamat ini</strong>, lalu dana Anda akan dikembalikan ke alamat tersebut.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgDNqPZvYpCsfRsNd0cYhTzw"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika alamat salah atau tidak dapat menerima dana, klik <strong>Batalkan Permohonan</strong>, lalu hubungi Layanan Pelanggan online untuk memberikan informasi alamat pengembalian yang benar.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgswHMiw0FfQhFuox4BxuWIf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgUhIGSsk6TluOByKoK7dOjd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Harap diperhatikan:</strong> MEXC tidak mendukung pengembalian dana untuk token yang tidak didukung atau deposit yang dilakukan ke alamat hot wallet MEXC. Hanya pengembalian ke alamat pengiriman awal yang didukung.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgpTrSDA8flasRVXB8Z34dWc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgmSgtf5nySZhe7vtidwpNvg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721175128830rh5mxbfhnluOAc.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgc7PrrLHa4geG7qnghD2Jie"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgaFTXyhIopMo7fhQavzmQcd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Setelah Anda mengklik <strong>Konfirmasi pengembalian ke alamat ini</strong>, artinya Anda telah memverifikasi bahwa alamat tersebut valid dan benar. Jika dana yang dikembalikan tidak dapat diterima di alamat ini, <strong>MEXC tidak akan bertanggung jawab</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgNIUFjeGNaQsrUGu0ZchpFu"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlghwMD4JctekrGwBcjZPp6Gg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721175128994JaptbNXEzyQMxc.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div></div>
<div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgJcmgyCZrfzVgBQ4YLQwtbL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg6E970OewMYkbd3RHhP0aqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Saat menggunakan MEXC untuk deposit atau penarikan, Anda mungkin terkadang mengalami status "Deposit/Penarikan ditangguhkan". Lihat contoh di bawah sebagai referensi:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgn9F6O8NQyMTofegLC1Msuf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlg4a12Kt6Kb12F0cNA9OR1Gh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507182104032647AAdy4B1wYvV4b.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlggwT0nrTnKYOxkY88hQQEeg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlgszfJj1ka5NR6tAnrt1qzbe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Cara Memeriksa Status Deposit/Penarikan Saat Ini di MEXC</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgss0ffWwps05CxafHzmgJOS"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgM5Os34rcjlJ2QMeUDRzOcb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Untuk memberi pengguna visibilitas aktual terkait status layanan deposit dan penarikan, MEXC menawarkan halaman pemantauan khusus.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgDQeE6BLGsEHwyDwVTFPGyU"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg4rTT6PuHaKWtXxCRF2CEog"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgeCFqnoYFX2Z8PpAo1IELKg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgSTDyFzeGoc8iOLk3v9viEh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Pengguna dapat memasukkan nama token tertentu di bilah pencarian untuk segera melihat status deposit dan penarikan saat ini. Selain itu, dengan mengaktifkan filter <strong>Hanya tampilkan jaringan abnormal</strong>, halaman ini dapat secara efisien mengidentifikasi token yang mengalami gangguan layanan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgbtCO2t3LuQP8my90nZJcUM"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgcYM4Y2fkjb1ryvDbtx4Reb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210358637RznMmhppGC7XDj.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgrWrosAHoKj2uVaSAeY0PGO"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlgJjPd05virD0UVkTdgJSbtg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Alasan Umum Penangguhan Deposit/Penarikan di MEXC untuk Sementara</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg0FEDi7jmwbdf1W0Z9fAeMd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg7zTiIXVajagRMkmAHKbHMY"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Pemeliharaan Jaringan Blockchain: Ketika jaringan blockchain dasarnya sedang menjalani peningkatan atau pemeliharaan, bursa harus menangguhkan layanan terkait untuk sementara hingga jaringan stabil. Deposit dan penarikan akan dilanjutkan setelah operasi normal pulih.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgJeuS77Kq95FIbPchzophye"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgD2FjHckFwhxubBpBQCA0Td"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Pemeliharaan Dompet: Apabila tim proyek merilis versi baru atau platform melakukan peningkatan node, MEXC mungkin perlu memperbarui infrastruktur dompetnya. Periode pemeliharaan dapat bervariasi untuk setiap platform. Setelah layanan dompet dipulihkan, fungsi deposit dan penarikan akan diaktifkan kembali.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgx5hfocsir0LTXLt8Op33sd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgSdIzFzYELVxFmcXbDxfCbe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Deposit Dinonaktifkan untuk Sementara: Untuk token tertentu, MEXC mungkin tidak mendukung fungsi deposit pada waktu tertentu. Mendepositkan token tersebut selama periode ini dapat mengakibatkan aset tidak dapat dipulihkan atau hilang secara permanen. Pengguna sangat disarankan untuk mengonfirmasi status token sebelum melanjutkan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgaDSDGmH6TsgoD4fte8Pj8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgcXzFhGaD8iumgGV5heANvc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Penangguhan Berdasarkan Permintaan Proyek: Berdasarkan permintaan tim proyek token, karena pertimbangan teknis atau strategis, MEXC dapat menangguhkan deposit dan penarikan token untuk sementara. Lini masa berlanjutnya akan bergantung pada progres proyek dan koordinasi dengan platform.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg8tqGNVHeL5H9rKE42AFXoc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgRvYy0QJuh5R7eHCElUFYxe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Peningkatan Proyek: Ketika suatu proyek menjalani migrasi kontrak atau peningkatan protokol, MEXC akan menangguhkan fungsi deposit sebagai tindakan pencegahan keamanan. Layanan akan dilanjutkan setelah peningkatan selesai dan diverifikasi.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgpooeQD07cFrlmsU8kzW31h"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgnm4EVMqI8WXFyx9stKBSfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) Masalah Bridge Cross-Chain: Untuk token multi-chain yang memanfaatkan bridge cross-chain (misalnya, deposit pada Chain A dan penarikan pada Chain B), gangguan atau pemeliharaan yang memengaruhi layanan bridge dapat mengakibatkan penangguhan fitur deposit dan penarikan yang terkait untuk sementara. Fitur ini akan dipulihkan setelah fungsionalitas cross-chain stabil.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgyI0TPlzAOgrgIFWv919q9g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxlg9jM59dipJEoSM8uf38kZid"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Tindakan yang Harus Dilakukan Ketika Deposit atau Penarikan Ditangguhkan Karena Pemeliharaan Dompet</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg36A3dhpTrA5guI5D1kSJhg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg1y0mIiqkXnK7A1SZW95lSc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Selama periode pemeliharaan deposit/penarikan, jika Anda belum memulai transaksi, Anda dapat memilih jaringan alternatif untuk menyelesaikan deposit atau penarikan. Misalnya, sebagaimana ditunjukkan pada gambar di bawah, jika deposit SHIB pada jaringan SOL ditangguhkan, Anda dapat menggunakan jaringan BSC atau ETH.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlggBLlahnmicfxXvhz7EADWc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlg5Tz7QUM3e6oOovRvN1g7vg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718210400837fcnBJVnXTJ6fFX.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg1bJHASY5TNUwn8Yo1VSDob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlg0ws0CxPI1E2AzNX1M2wSSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Penting: Jangan melakukan deposit selama pemeliharaan, karena tindakan ini dapat mengakibatkan aset Anda hilang. Anda dapat mengklik tombol <strong>Pengingat Berlanjutnya Jaringan</strong> di halaman tersebut untuk menerima notifikasi melalui email dan pesan dalam aplikasi setelah jaringan dipulihkan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgWIB514Arpr83yVe3cP3lme"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgSvWl3H8S98LtZKaV66kToe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Jika Anda sudah memulai deposit, harap bersabar. MEXC akan dapat membantu terkait deposit yang tidak dikreditkan untuk token yang terdampak hanya setelah saluran deposit dilanjutkan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxlgh6KRNUelkFLtwRC8VG8kPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxlgTmuRPgBE5v0RCEtxqZIYPd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507182104019754tRShjHSQseFO1.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div></div>