Transacta on Pembayaran Kripto yang Patuh Regulasi, Onboarding Cepat, dan Skalabilitas Transaksi Bernilai Tinggi

Seiring adopsi yang terus tumbuh, semakin banyak bisnis mencari penyedia pembayaran kripto yang bisa menggabungkan lisensi, dukungan kepatuhan, eksekusi yang cepat, dan model layanan yang benar-benar cocok untuk operasional nyata. Hal ini sangat penting di segmen-segmen di mana nilai transaksinya tinggi, ekspektasi klien sangat tinggi, dan arus pembayaran seringkali perlu ditinjau lebih detail.

Transacta adalah penyedia kripto berlisensi yang sudah beroperasi selama delapan tahun, dan berfokus untuk membantu bisnis menerima serta langsung mengonversi pembayaran aset kripto. Layanannya meliputi crypto invoicing, pembayaran e-commerce, hingga pemrosesan kartu. Produk crypto POS dan payout juga akan segera hadir.

Perusahaan ini sudah memiliki perlindungan regulasi di Swiss dan Estonia dan juga sedang mengajukan MiCA, sementara kolaborasi terbarunya bersama zerohash telah membuka akses bagi bisnis di 49 negara bagian Amerika Serikat.

Selama perjalanannya, Transacta membangun keahlian kuat dalam transaksi besar, serta di sektor seperti penerbangan pribadi, penjualan dan charter yacht, real estat, travel mewah, perdagangan barang mewah, sampai escrow service.

Selain layanan untuk bisnis, Transacta juga sedang mengembangkan produk untuk pengguna individu, termasuk layanan wallet, exchange berlisensi, kartu, dan futures.

Pada wawancara kali ini, Tanya Tkachenko selaku Head of Marketing di Transacta membahas keunggulan perusahaan, fokus pada kemitraan, serta pandangannya tentang ekspansi, regulasi, serta transaksi bernilai tinggi.

Beincrypto: Apa Keunggulan Kompetitif Utama Anda di Pasar Saat Ini?

Tanya Tkachenko: Keunggulan utama kami sederhana saja: kami menawarkan cara terjangkau dan sangat cepat supaya bisnis bisa segera menerima pembayaran aset kripto.

Kami tidak memungut biaya pendaftaran. Kami juga tidak mengenakan biaya onboarding. Bahkan, kami tidak memotong biaya transaksi dari merchant. Jadi bila bisnis mengeluarkan invoice ke klien, mereka menerima jumlah pembayaran yang utuh, tanpa potongan sedikitpun. Inilah salah satu bagian terpenting dari nilai layanan kami.

Bagian kedua adalah kecepatan. Biasanya, kami bisa melakukan onboarding bisnis hanya dalam satu, dua, atau kadang tiga hari kerja, yang jauh lebih cepat dibandingkan penyedia lainnya. Hasil ini tercapai karena kami punya tim internal lengkap mulai dari petugas AML sampai spesialis kepatuhan yang membantu bisnis menyiapkan dokumen dan melewati proses secara efisien.

Kombinasi tanpa biaya pendaftaran, tanpa biaya merchant, dan onboarding yang cepat tersebut membuat kami menjadi opsi kuat untuk bisnis yang ingin segera mulai dan tetap hemat biaya.

Kami juga melihat, berbagai jenis bisnis datang ke kami dengan berbagai alasan. Ada yang sudah memproses aset kripto tapi butuh solusi operasional lebih andal, dashboard yang lebih baik, interface lebih nyaman, atau dukungan kepatuhan yang lebih kuat. Sebagian lain datang setelah mengalami masalah dengan penyedia sebelumnya, seringkali terkait regulasi atau kepatuhan. Ada juga yang benar-benar baru di dunia kripto, tapi sudah memiliki klien yang meminta pembayaran dalam aset kripto. Seringkali, faktor utamanya adalah urgensi. Mereka ingin langsung mulai, dan itulah kekuatan utama kami.

Keunggulan lain adalah keahlian kami dalam transaksi bernilai besar. Kami menangani pembayaran hingga jutaan dolar, dan hal ini membutuhkan lebih dari sekadar sistem pemrosesan standar. Kami memiliki liquidity pool sendiri dan mitra likuiditas terpercaya, sehingga dapat mengonversi dan menyelesaikan transaksi besar dengan cepat.

Pada level ini, kepatuhan juga jauh lebih menantang. Jika Anda mengelola transaksi satu atau dua juta dolar, tentu akan ada pertanyaan soal sumber dana, tujuan transaksi, yurisdiksi, hingga eksposur risiko. Kami membentuk tim khusus yang mendampingi bisnis memenuhi persyaratan ini dengan benar sekaligus mempercepat prosesnya. Tidak semua penyedia siap mendukung volume sebesar ini, baik secara operasional maupun teknis. Kami siap.

BeInCrypto: Seberapa Penting Kemitraan dalam Strategi Bisnis Anda?

Tanya Tkachenko: Kemitraan sangat penting bagi kami. Saya akan membaginya ke dalam dua kategori utama.

Kategori pertama adalah hubungan kami dengan bisnis yang kami layani. Kami menganggap mereka sebagai mitra, bukan sekadar pelanggan. Banyak dari mereka datang tanpa pengetahuan mendalam tentang kripto atau blockchain, dan mereka mempercayakan bagian penting aliran pemasukan mereka ke kami. Kami sangat menghargai kepercayaan itu.

Di saat yang sama, hubungan tersebut membantu kami memahami berbagai industri jauh lebih baik. Kami mendapat wawasan tentang masalah yang ingin dipecahkan bisnis, bagaimana arus pembayaran mereka berjalan, dan kebutuhan mereka terkait penyedia layanan. Jadi ini bukan hubungan satu arah. Justru, hubungan seperti ini mendorong pertumbuhan kedua belah pihak.

Kategori kedua adalah kemitraan strategis di bidang kepatuhan, regulasi, infrastruktur, dan keamanan. Sebagai perusahaan yang sangat fokus pada kepatuhan, kami selalu mencari mitra yang bisa memperkuat kapasitas operasional, meningkatkan standar keamanan, atau membantu kami masuk ke pasar baru secara berkelanjutan. Ini pula salah satu alasan kami rutin hadir di event industri. Kami ingin bertemu orang-orang dan perusahaan yang bisa membantu kami membangun ekosistem tepat untuk mendukung kegiatan kami.

Salah satu contoh terbarunya ialah kemitraan dengan zerohash. Kolaborasi tersebut menjadi langkah penting bagi kami. zerohash menyediakan jalur legalitas dan infrastruktur yang memungkinkan bisnis beroperasi di Amerika Serikat, dan mereka merupakan perusahaan dengan reputasi tinggi. Zerohash juga telah mendukung peluncuran utama perusahaan seperti Morgan Stanley, Stripe, hingga Interactive Brokers.

Bagi kami, kemitraan ini penting karena dua hal. Pertama, kemitraan tersebut memperluas jangkauan kami di pasar AS. Kedua, kolaborasi ini juga menunjukkan tingkat kepercayaan dan kesiapan yang dibutuhkan untuk bisa bekerja sama dengan perusahaan besar. Hal ini membuktikan kami sudah berinvestasi serius pada bidang kepatuhan, operasional, dan kesiapan produk.

BeInCrypto: Anda Tadi Menyinggung Kecepatan Onboarding. Sebenarnya Seperti Apa Dukungan Bagi Bisnis Setelah Bergabung di Transacta?

Tanya Tkachenko: Setiap bisnis yang membuka akun di Transacta mendapatkan manajer khusus, tapi penting untuk dipahami apa maksudnya secara nyata. Ini bukan sekedar account manager seperti biasanya, melainkan spesialis kripto sekaligus kepatuhan yang akan terus mendampingi bisnis, bukan hanya saat onboarding saja.

Hal ini penting karena regulasi selalu berubah, dan bisnis sering membutuhkan arahan terkait dampak perubahan tersebut, baik terhadap arus transaksi, eksposur risiko, maupun perubahan fee dan yurisdiksi. Manajer kepatuhan kami selalu memberikan update rutin, menjawab pertanyaan, serta membimbing bisnis menavigasi pasar tanpa perlu mereka menjadi ahli kripto dulu di internal.

Dukungan semacam ini sangat bernilai, khususnya untuk bisnis di segmen mewah dan yang melayani individu dengan kekayaan sangat tinggi. Klien seperti ini biasanya datang dengan permintaan khusus terkait pengelolaan transaksi, yurisdiksi, atau kebutuhan kepatuhan. Permintaan tersebut wajib dikelola dengan hati-hati, sebab relasi personal sangat berpengaruh dalam industri mewah.

Kami membantu merchant kami menanggapi situasi seperti itu dengan penuh percaya diri. Dukungan seperti ini sudah jadi bagian dari produk yang kami tawarkan. Bisnis seharusnya bisa memercayakan bukan cuma proses pembayaran ke kami, tapi juga pemahaman seputar aturan pembayaran kripto hingga bisa menjalankan operasional secara aman di dalamnya.

Beincrypto: Bagaimana Pendekatan Anda terhadap Kepatuhan dan Regulasi, Serta Dampaknya ke Pengembangan Produk?

Tanya Tkachenko: Transacta sudah ada di pasar selama delapan tahun, dan di internal, ada lelucon bahwa kalau Anda jarang mendengar tentang kami, memang itulah tujuannya.

Penyebabnya adalah sejak awal kami selalu fokus pada hal-hal utama: kepatuhan, perizinan, infrastruktur, dan kapasitas operasional. Kami tidak ingin membuat pernyataan publik berani sebelum pondasi-pondasi dasarnya sudah kokoh.

Filosofi yang sama juga berlaku pada pengembangan produk. Kami melibatkan tim hukum dan kepatuhan sejak awal diskusi terkait roadmap. Jika ada fitur atau produk baru yang sedang dipertimbangkan, kami terlebih dahulu ingin memahami lini masa regulasi di baliknya. Sebelum kami benar-benar yakin dapat mendukung suatu negara, tipe pelanggan, atau use case tertentu, kami tidak akan memulai pengembangan.

Hal ini bisa membuat proses kami berjalan lebih lambat dibanding perusahaan yang meluncurkan produk secara cepat lalu menangani masalah regulasi setelahnya. Tapi bagi kami, tidak masuk akal untuk menghabiskan sumber daya membangun sesuatu yang nantinya tidak bisa kami dukung dengan benar dari sudut pandang kepatuhan.

Di Eropa, kerangka regulasi semakin dapat diprediksi. Kami telah mengantongi lisensi dari Swiss dan Estonia, serta beroperasi dengan mempertimbangkan MiCA seiring berkembangnya lingkungan regulasi. Ini memberikan aturan yang lebih jelas untuk ekspansi dan perencanaan produk kami.

Situasi di Amerika Serikat jauh lebih rumit. Di sana, kami harus memenuhi persyaratan federal, perbedaan antar negara bagian, kewajiban dari FinCEN, dan ekspektasi AML serta KYC yang lebih ketat. Kompleksitas ini menjadi salah satu alasan mengapa kami memilih jalur kemitraan untuk masuk ke pasar AS. Persiapan itu memakan waktu, namun kami tidak akan memasuki pasar tersebut atau membangun di sekitarnya sebelum kami benar-benar siap.

Jadi secara keseluruhan, regulasi tidak memperlambat kami dalam arti yang negatif. Regulasi justru menentukan bagaimana kami membangun. Kami ingin setiap pasar baru dan setiap produk baru berdiri di atas sesuatu yang berkelanjutan.

Beincrypto: Bagaimana Anda Melihat Perkembangan Pasar dalam Dua hingga Tiga Tahun ke Depan?

Tanya Tkachenko: Tren terbesar menurut kami adalah adopsi aset kripto yang terus meluas. Semakin banyak orang dan perusahaan mulai menggunakan aset kripto secara nyata, dan hal ini secara signifikan mengubah pasar.

Salah satu bagian penting dari hal ini adalah perubahan perilaku para pengguna akhir. Kami melihat semakin banyak orang yang bergerak melewati sisi spekulatif dari aset kripto. Sekarang mereka tidak sekadar membeli dan menahan saja. Mereka mencari cara agar aset kripto dapat digunakan layaknya uang biasa. Inilah alasan mengapa produk seperti kartu kripto semakin diminati. Ketika orang-orang semakin nyaman menggunakan aset kripto untuk aktivitas keuangan sehari-hari, penyedia pembayaran juga menjadi makin relevan.

Pendorong penting lainnya adalah kejelasan regulasi yang semakin baik. Kerangka baru membuat perusahaan lebih mudah membangun kepercayaan, memperluas pasar, serta menjelaskan model bisnis kepada pelanggan dan mitra. Hal ini juga berdampak pada aktivitas institusional. Bank, perusahaan keuangan besar, dan pemain utama lainnya kini lebih serius melihat stablecoin dan sistem berbasis blockchain sehingga memberikan sinyal kepercayaan yang kuat bagi pasar secara keseluruhan.

Ketika institusi menjadi lebih aktif, bisnis dan individu juga mulai memandang pasar secara berbeda. Kini pasar terasa kurang bersifat spekulatif dan lebih bisa digunakan sehari-hari. Ini bukan berarti kita akan melihat lonjakan aktivitas yang sangat dramatis. Saya rasa pasar akan terus berkembang secara bertahap, tapi hal tersebut sehat. Inilah cara terbentuknya pasar yang serius.

Faktor demografis juga berpengaruh. Generasi Milenial dan Gen Z kini menjadi salah satu kelompok pengeluaran paling aktif, dan mereka sudah terbiasa dengan bentuk uang digital lebih dahulu. Perusahaan-perusahaan akan semakin perlu melayani mereka lewat metode pembayaran yang mereka sukai.

Jadi secara keseluruhan, saya meyakini beberapa tahun ke depan akan menghadirkan pemanfaatan nyata yang lebih luas, kematangan bertahap, serta permintaan yang makin besar terhadap penyedia yang mampu menghubungkan aset kripto dengan operasional bisnis sehari-hari secara andal.