<div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1. 出金の手順</strong></span></h2><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）アプリのホームページ下部にある <strong style="font-weight:bolder">[資産]</strong> をタップします。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）<strong style="font-weight:bolder">[出金]</strong> をタップします。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3）出金したい暗号資産を選択します。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4）出金方法として <strong style="font-weight:bolder">[オンチェーン出金]</strong> を選択します。</span></div><div> </div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928094628042sZcnxVbnLGc0N3.png" width="4175" height="2164" /></span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5）<strong style="font-weight:bolder">出金アドレス</strong>を入力し、<strong style="font-weight:bolder">ネットワーク</strong>を選択、<strong style="font-weight:bolder">出金数量</strong>を入力したら <strong style="font-weight:bolder">[確認]</strong> をタップします。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6）入力内容を再度確認し、<strong style="font-weight:bolder">[出金を確認]</strong> をタップします。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">7）<strong style="font-weight:bolder">メール認証コード</strong>と<strong style="font-weight:bolder">Google認証コード</strong>を入力し、<strong style="font-weight:bolder">[確認]</strong> をタップします。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">8）出金リクエストが送信されました。資金が到着するまでお待ちください。</span></div><div> </div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928094629161tTK3w4ZREVfB58.png" width="4209" height="2237" /></span></div><div> </div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2. 内部送金の手順</strong></span></h2><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）アプリのホームページ下部にある <strong style="font-weight:bolder">[資産]</strong> をタップします。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）<strong style="font-weight:bolder">[出金]</strong> をタップします。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3）出金したい暗号資産を選択します。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4）出金方法として <strong style="font-weight:bolder">[MEXC振替]</strong> を選択します。</span></div><div> </div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928094627970NbOT85u8FYCiSd.png" width="4175" height="2164" /></span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5）受取人のアカウント情報と<strong style="font-weight:bolder">数量</strong>を入力し、<strong style="font-weight:bolder">[送信]</strong> をタップします。現在、<strong style="font-weight:bolder">メールアドレス、携帯電話番号、</strong>または<strong style="font-weight:bolder">MEXC UID</strong>による送金がサポートされています。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6）送金内容を再度確認し、<strong style="font-weight:bolder">[送信]</strong> をタップします。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">7）<strong style="font-weight:bolder">メール認証コード</strong>と<strong style="font-weight:bolder">Google認証コード</strong>を入力し、<strong style="font-weight:bolder">[確認]</strong> をタップします。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">8）送金が完了します。</span></div><div> </div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202509280946276999DpJTWTN6r2AU8.png" width="4209" height="2275" /></span></div><div> </div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3. 出金に関する注意事項</strong></span></h2><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）USDTなど複数のネットワークに対応しているトークンについては、必ず出金先アドレスと一致するネットワークを選択してください。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）トークンによってはメモ/タグの入力が必要です。受取プラットフォームから正しいメモ/タグをコピーし、出金確定前に必ず入力してください。入力しない場合、資産損失につながる可能性があります。詳細は「</span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/what-are-memos-tags-/1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">メモ/タグとは？</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">」および「</span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/how-to-check-address-and-memo-17827791511546"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">アドレスとメモの確認方法</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">」をご覧ください。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3）出金アドレス入力後に「<strong style="font-weight:bolder">無効なアドレス</strong>」と表示される場合は、再度アドレスを確認するか、オンラインカスタマーサービスへお問い合わせください。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4）出金手数料はトークンによって異なります。最新の手数料は「</span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/fee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">取引手数料ページ</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">」でご確認いただけます。</span></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5）各トークンの<strong style="font-weight:bolder">出金手数料</strong>は、出金ページに直接表示されます。</span></div><div> </div><h3><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">関連記事：</span></h3><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li><div><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">出金関連のよくある問題とその解決方法</span></a></div></li><li><div><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">出金の設定方法</span></a></div></li></ul><div> </div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B0NOdjpsNo1t8ExXZQcuZcf8sre">1. MEXCアプリを起動し、[資産]-[現物取引]-[入金]をタップします。</div><p><br /></p><div class="ace-line ace-line old-record-id-LK12dRclsoP0qIxS5PluOQr5sXc"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-FmPKdSc9ToxRFVx5HUuuvHUPsXc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202310131831526427UNgAzpZJjXUg9.png" width="372" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XQ13d0luloGfuKx0Ln0uvFl4s0c"><br /></div><p><br /></p><div class="ace-line ace-line old-record-id-RloXdeACdoqedXxeVTyuZwBWsWe">2. 次のページに移動した後、入金する暗号資産を選択します。このページで暗号資産の検索を行うこともできます。ここでは、例として「USDT」を使用します。</div><p><br /></p><div class="ace-line ace-line old-record-id-SSftd352ooGRtHx1IUMu8pWpsb9"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-ZvqZdMzuootCT8xFsqRuS8yqsVd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231013183152454jrOzlOrgCCB4TD.png" width="349" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WtatdJoRIoUosexwKftujHokswI"><br /></div><p><br /></p><div class="ace-line ace-line old-record-id-VdMydAn5boyKi9xTHsOuiMQSs8b">3. 入金ページに移動した後、送金ネットワークを選択してください。ここでは「SOL」を選択します。ネットワークを選択すると、入金アドレスとQRコードが表示されます。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZHu6dfkOyomozBxCmjiut56eshe"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BEH9dz0tvoP1BxxyLnPulg9asXg"><span style="color:rgb( 216 , 57 , 49 )">*送金ネットワークを選択する場合、選択したネットワークが出金プラットフォームのネットワークと一致することを確認してください。例えば、MEXCでERC20ネットワークを選択した場合、出金用プラットフォームでもERC20ネットワークを選択する必要があります。間違ったネットワークを選択すると、資産が失われる可能性があります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NhXddnKSmortPBxM239uDor7sug"><span style="color:rgb( 216 , 57 , 49 )">*入金を行う前に、トークンのコントラクトアドレスも確認する必要があります。入金する資産のコントラクトアドレスがMEXCでサポートされているトークンのコントラクトアドレスと同じであることを確認してください。そうでない場合は、資産が失われる可能性があります。完全なコントラクトアドレスを確認するには、暗号資産の</span><span style="color:rgb( 216 , 57 , 49 )"><strong>コントラクトアドレスの末尾</strong></span><span style="color:rgb( 216 , 57 , 49 )">をクリックすると、確認できます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ovs2d4gDXocSQXxAUAxuAbd9ste"><br /></div><div class="image-uploaded gallery"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231013183152650Zc4mXRnkQhmDS4.png" class=" old-record-id-P6hAdEv58oOghbx0Z6iuUlKOs0g" width="353" /><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231013183152889WT64dYYI2nf9xy.png" class=" old-record-id-ObvFdCdKlopHwPxgJopuVQ1ksch" width="347" /></div><div class=" old-record-id-Y9V4dzTZ4ofRzHx7M0TufGBksVd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HhINdmVLCo82ktx8lF5usJNjsBb"><br /></div><p><br /></p><div class="ace-line ace-line old-record-id-LYvadn1JOo2lkHxs8Geu40aesJf">入金アドレスを取得したことがない場合は、[タップしてアドレスを生成]をタップして、対応するネットワークでトークンの入金アドレスを取得してください。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KxSxdj33moXGxuxeRDju1d6ksnh"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-YJNZd1hB9oHhRMxPCBzulOMSsvN"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231013183152747pF527iPUj8Ceyg.png" width="377" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RYnxdBfMvokZxwx8jiuu2AHVsAh"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KtgGdyCx9oHxEOxprIyucVOqsde">4. コピーボタンをタップするか、QRコードをスキャンして、入金アドレスを出金プラットフォームの出金先アドレス欄に貼り付けてください。次に、出金プラットフォームの指示に従い、出金申請を行ってください。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QOrXdjFnPoDZzBx8OzVudIOVsje"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-NyQPd5hfgoNHKkx2uF8uaZXNsJh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231013183152942BSES8Sf8gbxqyb.png" width="396" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tu6GdmCqcof9fFxU4vCuLy1ssge"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LZ7ldR6hMoRwVuxpSl2uSiMusZe">5. 出金申請後、トークンの入金がブロックチェーンによって承認される必要があります。ブロックチェーンによる承認後、入金されたトークンはアカウントに入金されます。[現物]アカウントを確認してください。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MfgjdD5w9omtNcxVitXuBJ2vssc"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OagGdiC0FoA2SKxBfAiuVDwIsod">また、入金ページの右上にあるノート型アイコンをタップすると、入金履歴を確認することができます。</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FmEad10gcoG33cxa23QuCNxLswg"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-XEc0dZAM1osoDBxrDNEuC25Gs9f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202310131831527654KRqPhH9iqsZA4.png" width="378" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FTbNd080Pokq7nxpzPNusxugsug"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fa6Edtyg7oGRAHx5hZ2uZfsSsbh"><strong>注意事項：</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CN99dXGYHowJopx3IdiuhOtssMg">USDT-EOSなどの一部のトークンやネットワークでは、入金時にアドレスとメモの両方を入力する必要があります。このような文言が表示された場合は、両方が入力されていることを確認してください。そうでない場合は、ご入金いただいた資産が失われる可能性があります！</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UCISdMCNZoJ1DtxvEHLukcrxsgg"><br /></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-TCwCdB8eOoAQ0WxPe54u7X5osmd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20231013183153220BG9Wfevov1wj9C.png" width="370" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tqybd3Df3oXgwhxftrhuB5R8ssh"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-QYUZd9WLSo0DnPxzitWuZktjsFk">入金時の重要な注意事項：</h3><ul class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-BWv6di1YioayAwx1X5UuEgAxs8g"><div>資産の損失を防ぐために、トークン/チェーンを正しく選択してください。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-PBoNdd6UQoaYLNx61cXuAoM4s7e"><div>一部の暗号資産に最低入金額が設定されている点にご留意ください。最低入金額を下回る場合は、入金されず、返却もできません。</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QJozdwByXoHSWNxQzByuVAqDsLh"><div>入金を開始した後、すべてのネットワークノードで承認される必要があります。承認時間は、ブロックチェーンとそのネットワークの現在の混雑状況によって変動する可能性があります。入金を行う前に、必ず毎回入金アドレスを確認してください。特定のトークンがアップグレードやコントラクトアドレスの変更を行うことがあり、その結果、入金アドレスが変更される場合があります。</div></li></ul></div><p><br /></p>
<p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><strong style="font-weight:bolder">メールが届かない場合は、下記の方法をお試しください。</strong></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"> <br /></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><span style="font-weight:400">1) サインアップの際に正しいメールアドレスを入力したかどうか確認してください。</span></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><span style="font-weight:400">2) 迷惑メールフォルダまたはその他のフォルダを確認してください。</span></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><span style="font-weight:400">3) メールサーバーとの通信が正常にできているかを確認してください。</span></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><span style="font-weight:400">4) GmailやOutlookなど、代表的なプロバイダーメールを利用してみる。</span></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><span style="font-weight:400">5) ネットワークの遅延が発生している可能性があるため、後でもう一度受信箱を確認してください。認証コードの有効期限は発行から15分間です。</span></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><span style="font-weight:400">6) それでもメールが届かない場合は、メールサービス側の仕様によりブロックされている可能性があります。再度メールの受信をする前に、MEXCのメールドメインを手動でホワイトリストに追加する必要があります。</span>メールアドレスのホワイトリスト設定については、「<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/12974367898521" style="color:rgb( 31 , 115 , 183 );text-decoration:none;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 );outline:none" rel="nofollow"><strong style="font-weight:bolder">MEXCのメールをOutlookとGmailのホワイトリストに追加する方法</strong></a>」をご覧ください。</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><br /><strong style="font-weight:bolder">以下の送信者をホワイトリストに追加してください（メールドメインホワイトリスト）：</strong></p><p>送信元ホワイトドメインは以下になります。</p><ul><li><div><div class="rich-text-paragraph" style="min-height:15px"><a href="mexc.link" rel="nofollow">mexc.link</a></div></div></li><li><div><div class="rich-text-paragraph" style="min-height:15px"><a class="link rich-text-anchor __anchor-intercept-flag__" href="http://mexc.sg/" rel="nofollow">mexc.sg</a></div></div></li><li><div><div class="rich-text-paragraph" style="min-height:15px"><a class="link rich-text-anchor __anchor-intercept-flag__" href="http://mexc.com/" rel="nofollow">mexc.com</a></div></div></li></ul><p><br /></p><p>送信元ホワイトメールアドレスは以下になります。</p><ul><li><a href="mailto:mexc@notice.mexc.link" rel="nofollow">mexc@notice.mexc.link</a></li><li><a href="mexc@email.mexc.link" rel="nofollow">mexc@email.mexc.link</a></li><li><a href="mexc@info.mexc.link" rel="nofollow">mexc@info.mexc.link</a></li><li><a href="mexc_official@email.mexc.link" rel="nofollow">mexc_official@email.mexc.link</a></li><li><a href="do_not_reply@mailer.mexc.sg" rel="nofollow">do_not_reply@mailer.mexc.sg</a></li><li><a href="mailto:dontreply@notification.mexc.link" rel="nofollow">dontreply@notification.mexc.link</a></li></ul><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><br /></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"> <br /></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><span style="font-weight:400"><strong style="font-weight:bolder">注：</strong>ホワイトリストの設定を行った後、メールボックスサービスプロバイダによってはホワイトリストの反映に時間がかかる場合がありますので、10分ほど待ってから再試行してください。</span></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"> <br /></p><p class="wysiwyg-text-align-left" style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;text-align:left;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><strong style="font-weight:bolder">MEXC公式チーム</strong></p>
<div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">暗号資産の入金や出金の遅延は、通常以下の理由によって発生します：ブロックチェーンネットワークの承認遅延、メモ/タグの入力ミス、受取アドレスの誤り、出金ステータスの未完了、または処理遅延。</span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">よくある質問については、以下をご参照ください：</span></div><ul style="list-style-type:disc" start="1"><li><div><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/troubleshooting-guide-360020367791"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">トラブルシューティングガイド：入金が反映されない場合</span></a></div></li><li><div><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">出金関連のよくある問題とその解決方法</span></a></div></li></ul><div> </div></div>
<p>MEXCのアドレスに間違ったトークンを入金してしまった場合：</p> <p>ユーザーが操作中に誤ったアドレスを申告した場合、基本的にリカバリーサービスは行いません。</p> <p>MEXCは、ユーザーの操作ミスによるお客様の重大な損失を回復するために、高い人件費、時間コスト、リスクコントロールコストを必要とするため、コントロール可能なコスト範囲内で回復することを支援します。</p> <p>その際、お客様との出会いの詳細、お客様の口座番号、間違って入金されたトークン、間違って入金したトークンのアドレス、数量、txid（非常に重要）、および入金情報を含むスクリーンショットをご提供ください。お客様のご要望が当社の復旧要件に合致しているかどうかを迅速に判断し、ご返信させていただきます。</p> <p>誤ったトークンを復元することが可能な場合、ウォレットソフトウェアのインストールやアップグレード、秘密鍵のエクスポートやインポートなどが必要になります。これらの作業は高度に認可された担当者のみが行うことができ、厳格なリスク管理監査を受ける必要があります。全てのプロセスは少なくとも1ヶ月以上かかると思われます。しばらくお待ちください。</p>