MEXC 공식 홈페이지에 접속하여 로그인합니다. 그런 다음, 사용자 아이콘에서 KYC 인증을 선택합니다.기관 인증으로 전환을 클릭합니다.기관 인증 페이지에서는 사전에 준비해야 할 서류 목록을 확인할 수 있습니다. 이는 자료가 미비하여 인증 과정이 중단되거나, 반복적으로 페이지를 나갔다 들어오는 상황을 방지하기 위함입니다. 아래 지금 인증 버튼을 클릭하기 전에, 모든 필요 서류를 준비하는 것이 권장됩니다.MEXC는 이사회 결의서와 지분 구조 자료에 대한 참고 템플릿을 제공합니다. 템플릿을 클릭하여 다운로드 후 사용할 수 있습니다.서류 제출 페이지에서는 기관 정보, 등록된 회사 주소, 회사 주 사업장 주소 등 상세 정보를 입력해야 합니다. 양식을 모두 작성한 후, 아래 계속 버튼을 클릭하여 기관 구성원 정보를 입력하는 단계로 진행합니다.구성원 정보 페이지에서는 회사 승인자, 법인을 관리하거나 지휘하는 주요 책임자, 최종 수익자에 대한 정보를 제공해야 합니다. 양식을 모두 작성한 후, 계속 버튼을 클릭합니다.파일 업로드 페이지에서는 기관 인증을 시작하기 전에 준비한 서류를 업로드할 수 있습니다. 모든 서류를 업로드한 후, 선언문을 검토하고, 다음 조항을 읽고 동의합니다에 체크한 뒤, 제출 버튼을 클릭합니다.제출 후, 검토 단계로 진행됩니다. 승인될 때까지 잠시 기다려 주세요. 승인되면 기관 인증이 완료됩니다. 현재 기관 인증은 웹 플랫폼에서만 지원됩니다.기관 인증 완료 후, 계정의 24시간 출금 한도를 400 BTC까지 늘릴 수 있으며, 기관 계정 전용 추가 혜택도 누릴 수 있습니다.추천 읽을거리:기본 KYC 인증을 완료하는 방법고급 KYC 인증을 완료하는 방법KYC 인증에 관한 자주 묻는 5가지 질문
웹 버전앱 버전1. 고급 KYC 인증 완료 방법: 웹MEXC 공식 웹사이트에 로그인하세요. 탐색 모음에서 사용자 아이콘을 클릭하고 KYC 인증을 선택하여 KYC 인증 페이지를 엽니다. 고급 KYC 인증 하단에서 웹사이트에서 인증하기 버튼을 클릭하세요.고급 KYC 인증 페이지에서는 신원 증명과 얼굴 인증, 이 두 단계를 완료해야 합니다.원활한 인증 절차를 위해 유효한 신분증을 미리 준비하고 조명이 밝은 곳을 선택하세요. 그런 다음 '인증 시작하기'를 클릭하여 인증을 시작하세요.고급 KYC 페이지에서 다음 단계에 따라 인증을 완료하세요:문서 정보 선택: 해당 국가/지역(문서 발급 국가)과 신분증 유형을 선택하세요.문서 사진 업로드: 신분증 사진을 새로 촬영하거나 앞면과 뒷면 사진을 업로드하세요. 승인을 받으려면 사진이 선명하고 완전해야 하며, 네 모서리가 모두 보여야 합니다. 직접 새 사진을 촬영하거나 로컬 앨범에 있는 기존 사진을 업로드할 수 있습니다.얼굴 인증으로 이동: 모든 정보가 정확한지 확인한 후 "계속"을 클릭하여 얼굴 인증 셀카 인증을 시작하세요.참고: 고급 KYC 인증에서 선택할 수 있는 문서는 기본 KYC 인증 상태에 따라 달라집니다:기본 KYC 인증을 완료하지 않은 경우, 국가/지역(문서 발급 국가)과 신분증 유형을 다시 선택해야 합니다.이미 기본 KYC 인증을 완료한 경우, 시스템은 이전에 제출한 정보를 자동으로 사용하므로 신분증 유형만 선택하시면 됩니다.데이터 및 개인정보 보호 상자를 선택한 다음 계속을 클릭합니다.얼굴 인식 인증을 위해 앱이 카메라에 접근하도록 허용하세요. 허용이 완료되면 '계속'을 클릭하여 다음 단계로 넘어가세요.기기 카메라를 사용하여 화면의 안내에 따라 얼굴 인식 인증을 완료하고 고급 KYC 인증 절차를 완료하세요.얼굴 인식 단계에서는 조명이 밝은 환경을 선택하고 얼굴이 명확하게 보이도록 하세요. 그렇지 않으면 인증이 실패할 수 있습니다.고급 KYC 인증은 24시간 이내에 검토되며, 검토가 완료되면 결과가 제공됩니다. 잠시 기다려 주세요.2. 고급 KYC 인증 완료 방법: 앱1) MEXC 앱을 열고 로그인한 후 사용자 아이콘을 탭하세요.2) 상단의 닉네임 옆에 있는 '인증하기' 버튼을 탭하여 KYC 인증 페이지로 이동하세요.3) 고급 KYC 인증에서 '인증하기'를 탭하세요.4) 고급 KYC에는 신원 증명과 얼굴 인증의 두 단계를 완료해야 합니다.원활한 인증 절차를 위해 유효한 신분증을 미리 준비하고 조명이 밝은 환경을 선택하세요. 그런 다음 '인증 시작하기'를 눌러 인증을 시작하세요.5) 신분증 발급 국가/지역 및 신분증 유형을선택하고 '다음'을 누르세요.6) 신분증의 앞면과 뒷면 사진을 촬영하거나 업로드하세요. 승인을 받으려면 사진이 선명하고 완전해야 하며, 네 모서리가 모두 보여야 합니다. 직접 새로운 사진을 촬영하거나 로컬 갤러리에서 기존 사진을 업로드할 수 있습니다.모든 정보가 정확한지 확인한 후 '진행하기'를 눌러 얼굴 인식 셀카 인증을 진행하세요.참고: 고급 KYC 인증에서 선택할 수 있는 문서는 기본 KYC 인증 상태에 따라 달라집니다:기본 KYC 인증을 완료하지 않은 경우, 국가/지역(문서 발급 국가)과 신분증 유형을 다시 선택해야 합니다.이미 기본 KYC 인증을 완료한 경우, 시스템은 이전에 제출한 정보를 자동으로 사용하므로 신분증 유형만 선택하시면 됩니다.7) 거주지를 선택하세요.8) 신원 인증을 완료한 후, '계속'을 탭하여 얼굴 인식 셀카를 촬영하세요.9) 기기 카메라를 사용하여 화면의 안내에 따라 얼굴 인식 확인을 완료하고 고급 KYC 인증 절차를 완료하세요.얼굴 인식 단계에서는 밝은 환경을 선택하고 얼굴이 잘 보이는지 확인하세요. 그렇지 않으면 확인이 실패할 수 있습니다.고급 KYC 인증은 24시간 이내에 검토되며, 검토가 완료되면 결과가 제공됩니다. 잠시 기다려 주세요.추천 읽을거리:고급 KYC 인증 수행 방법KYC 인증에 대한 일반적인 질문
웹 버전앱 버전1. 기본 KYC 인증 완료 방법: 웹MEXC 공식 웹사이트에 로그인하세요. 탐색 모음에서 사용자 아이콘을 클릭하고 KYC 인증을 선택하여 KYC 인증 페이지를 엽니다. 기본 KYC 인증 하단에서 웹사이트에서 인증하기 버튼을 클릭하세요.기본 KYC 인증 페이지에서 다음 단계에 따라 KYC 인증을 완료하세요:문서 정보 선택: 해당 국가/지역(문서 발급 국가)과 신분증 유형을 선택하세요.문서 사진 업로드: 신분증의 앞면과 뒷면 사진을 촬영하거나 업로드하세요. 승인을 받으려면 사진이 선명하고 완전해야 하며, 네 모서리가 모두 보여야 합니다. 직접 새 사진을 촬영하거나 로컬 앨범에서 기존 사진을 선택할 수 있습니다.검토를 위해 제출: 모든 정보가 정확한지 확인한 후 제출을 클릭하여 신청을 완료하세요. 시스템에서 24시간 이내에 제출 내용을 검토하고 KYC 인증 결과를 제공합니다. 잠시 기다려 주세요.2. 기본 KYC 인증 완료 방법: 앱1) MEXC 앱을 열고 로그인한 후 사용자 아이콘을 탭하세요.2) 상단의 닉네임 옆에 있는 '인증하기' 버튼을 탭하여 KYC 인증 페이지로 이동하세요.3) 기본 KYC 인증에서 '인증하기'를 탭하세요.4) 신분증 발급 국가/지역 및 신분증 유형을 선택하고 '다음'을 탭하세요.5) 신분증의 앞면과 뒷면 사진을 새로 촬영하거나 업로드하세요. 승인을 받으려면 사진이 선명하고 완전해야 하며, 네 모서리가 모두 보여야 합니다. 직접 새로운 사진을 촬영하거나 로컬 앨범에 있는 기존 사진을 업로드할 수 있습니다.모든 정보가 정확한지 확인한 후 '제출'을 눌러 신청을 완료하세요. 시스템에서 24시간 이내에 제출 내용을 검토하고 KYC 인증 결과를 알려드립니다. 잠시 기다려 주세요.참고: 기본 KYC 인증을 건너뛰고 바로 고급 KYC 인증을 진행할 수도 있습니다.추천 읽을거리:고급 KYC 인증 수행 방법KYC 인증에 대한 일반적인 질문
1. KYC 인증이 필요한 이유는 무엇인가요?KYC(고객바로알기)는 고객 신원 확인을 의미합니다. KYC 인증을 완료하면 플랫폼은 실제 계정 보유자와 거래의 최종 수익자를 식별하여 감독을 강화하고 사기·자금세탁 등 불법 행위를 예방할 수 있습니다.자세한 내용은 KYC 인증이 필요한 이유는 무엇인가요
1. 기능 개요MEXC 계정 가입 시 초대 코드를 입력하지 않았다면, 셀프 서비스 초대자 연동 기능을 통해 직접 초대자를 수동으로 등록할 수 있습니다.2. 셀프 서비스 초대자 연동 기능은 언제 사용할 수 있나요?1) 계정 생성 후 72시간 이내에만 초대자 연동이 가능합니다.2) 메인 계정만 초대자 연동이 가능하며, 서브 계정은 지원되지 않습니다.참고: 시스템에서 "해당 계정은 셀프 서비스 초대자 연동을 지원하지 않습니다. 고객 서비스에 문의해 주세요."라는 메시지가 표시될 경우, 즉시 고객 서비스에 문의해 도움을 받으시기 바랍니다.3. 작성 방법 안내1) 지원 센터 페이지에서 셀프 서비스 초대자 연동 페이지로 이동합니다. 초대자의 초대 코드 또는 UID를 입력하면 연동이 완료됩니다.입력한 초대 코드 또는 UID가 존재하지 않는 경우, 시스템에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다: "해당 초대자는 존재하지 않습니다. 다시 시도해 주세요." 초대자에게 정보를 확인하고, 가입 후 72시간 이내에 초대자 연동을 완료해 주세요.초대자가 귀하(초대 대상자)보다 나중에 계정을 생성한 경우, 시스템에서 초대 관계를 설정할 수 없습니다. 플랫폼의 초대 정책에 따라, 초대자가 초대 대상자보다 먼저 가입한 경우에만 초대 관계가 인정됩니다.귀하의 계정이 초대자와 동일한 신원 정보를 사용하는 경우, 초대관계를 설정할 수 없습니다.2) 연동 확인을 클릭하면 자동으로 연동이 완료됩니다. 참고: 이 작업은 귀하의 계정에 초대자를 연동하는 것이며, 귀하가 초대한 친구들에게 적용되는 것이 아닙니다. 한 번 연동하면 변경할 수 없으므로 신중히 진행해 주세요.3) 연동이 완료되면 나의 초대→ 나의 초대자 메뉴에서 초대자 정보를 확인할 수 있습니다.
귀하의 계정이 리스크 관리 시스템에 의해 표시되어 제한을 받은 경우, 아래의 지침에 따라 필요한 서류를 제출하고 리스크 관리 검토 절차를 완료하시기 바랍니다.1. 리스크 관리 제한 제거 신청서 제출하기신청서 제출 페이지 접속하기:MEXC 공식 홈페이지로 이동 → 지원 센터 클릭 → 계정 리스크 검토 선택→ 신청서 제출 포털로 이동신청 버튼을 클릭하면 시스템이 자동으로 업로드 페이지로 리디렉션되어 필요한 단계를 완료할 수 있습니다.페이지의 안내에 따라 필요한 서류 업로드하기계정의 보안을 유지하고 원활한 검토 절차를 위해 서류를 준비하고 업로드할 때 화면의 안내를 따르세요. 다음 사항도 염두에 두시기 바랍니다:제출된 모든 문서는 원본이어야 하며, 명확하고 가려진 부분이 없어야 합니다.지원되는 파일 형식 JPG, JPEG, PNG, PDF. 각 파일은 10MB를 초과하지 않아야 합니다.제출당 최대 9개의 파일만 업로드할 수 있습니다. 업로드 제한을 피하려면 필요한 모든 서류를 미리 준비하여 한 번에 제출하는 것이 좋습니다.시스템에서 자금 출처 증명을 업로드하라는 메시지가 표시되면 자금 출처 증명 관련 서류 요건을 참조하여 안내를 받으시기 바랍니다.제출 과정에서 문제가 발생하면 언제든지 MEXC 온라인 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으세요.2. 서류 검토 및 리스크 관리 분석 절차서류를 제출하면 검토 절차가 시작됩니다. 검토 절차는 일반적으로 두 단계로 구성되지만, 구체적인 절차는 계정 상태에 따라 달라질 수 있습니다:서류 검토 단계검토는 일반적으로 영업일 기준 3일 정도 소요되지만 실제 처리 시간은 달라질 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.검토 결과는 플랫폼 내 메시지와 등록된 이메일을 통해 알려드립니다. 받은 편지함을 정기적으로 확인하거나 공식 웹사이트의 계정 리스크 검토 섹션을 방문하여 진행 상황을 추적하시기 바랍니다.리스크 관리 분석 단계각 계정은 고유하며, 리스크 관리 시스템은 다양한 요소를 기반으로 동적 평가를 수행하여 추가 분석이 필요한지 여부를 결정합니다. 경우에 따라 서류 검토를 통과한 후 시스템에서 보다 종합적인 평가를 위해 리스크 관리 분석을 시작합니다.예상 분석 기간은 계정 리스크 검토 페이지에서 확인할 수 있습니다. 이 기간은 참고용으로만 제공되며 현재 시스템 예상 기간을 반영합니다.분석이 진행되는 동안 시스템에서 추가 서류를 요청할 수 있습니다. 화면 또는 이메일 알림에 주의를 기울이고 요청된 자료를 즉시 제출하시기 바랍니다.검토 및 리스크 관리 분석이 진행되는 동안 특정 계정 기능은 계속 제한될 수 있습니다. 이러한 제한은 수동으로 또는 일정보다 앞서 해제할 수 없습니다.중복된 자료를 제출하면 시스템 검증 절차가 중단되고 검토가 지연될 수 있으므로 중복 제출을 삼가시기 바랍니다.특별한 경우에는 업데이트된 시스템 평가에 따라 위험 상태가 동적으로 변경될 수 있습니다. 가장 정확한 정보는 계정에 표시된 실제 상태를 참조하시기 바랍니다.3. 리스크 검토 완료 및 알림계정의 리스크 검토가 완료되면 플랫폼 내 메시지와 등록된 이메일 주소로 알림이 전송됩니다. 계정의 최종 리스크 상태를 확인하려면 받은 편지함을 제때 확인하시기 바랍니다.검토 결과 또는 계정 기능에 대해 궁금한 점이 있으면 공식 웹사이트를 통해 MEXC의 온라인 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다. 이해와 성원에 감사드립니다.
1. MEXC는 3가지 문서 유형을 지원합니다.주민등록증여권운전면허증2. 예시(기본 KYC 인증 -웹) (기본 KYC 인증 - 앱)3. 서류 사진 요구 사항:MEXC에서 지원하는 서류 유형: ✅ 주민등록증 ✅ 여권 ✅ 운전면허증. MEXC에서 지원하지 않는 서류 유형: ❌ 거주허가증. 유효하고 만료되지 않은 정부 발급 서류를 제출해 주세요.원본 문서를 촬영하여 사진을 업로드해 주세요. 그래픽 편집 도구를 사용한 수정된 이미지는 허용되지 않습니다. 사진에 모든 내용이 선명하고 잘 보이도록 촬영해 주세요.법적 계약을 체결할 수 있는 연령에 해당되는지 확인해 주세요.4. 팁: 정보를 잘못 입력할 경우, 인증에 실패할 수 있습니다. 제공하는 정보가 정확하고 완전한지 확인해 주세요.인증을 위해 공식적이고 유효한 문서를 사용하고, 위조되거나 무효한 문서는 사용하지 마세요.KYC 인증에 실패하거나 다른 문제가 발생한 경우, 온라인 고객 서비스에 문의하거나 문의 제출 티켓을 제출하여 추가 지원을 받으세요. 고객 서비스 팀이 더 자세한 도움과 지원을 제공해 드릴 것입니다.
KYC 인증이란? KYC(고객알기제도) 인증은 특정 서비스의 사용자를 철저히 파악하는 것을 의미합니다. KYC 인증을 완료하면 계정과 자산 보안을 보호하고 사기, 부패, 자금 세탁과 같은 위험을 효과적으로 완화할 수 있습니다. 또한 실수로 비밀번호나 기타 보안 자격 증명을 분실한 경우 KYC 정보는 계정을 신속하게 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.KYC 인증이 필요한 이유는
사진을 업로드할 수 없거나 KYC 과정에서 잘못된 정보를 제출했다는 메시지가 표시되는 경우 다음 사항을 참조하여 확인하실 수 있습니다.이미지 형식은 JPG, JPEG 또는 PNG여야 합니다.이미지 크기는 5MB 미만이어야 합니다.유효한 신분증은 회원님의 개인 신분증, 운전면허증 또는 여권 원본이어야 합니다.유효한 신분증은 'II'에 명시된 대로 거래를 제한하지 않는 국가의 시민권자 신분증이어야 합니다. KYC 및 자금세탁 방지 정책" - MEXC 사용자 이용약관의 "거래 감독"에 명시된 국가의 시민이어야 합니다. MEXC 사용자 이용약관 링크: https://www.mexc.com/terms위의 모든 요건을 충족하는 신청서를 제출했지만 여전히 KYC 인증을 완료할 수 없는 경우, 일시적인 네트워크 연결 문제 때문일 수 있습니다. 다음 지침에 따라 KYC 인증을 다시 제출하실 것을 권장합니다.신청서를 다시 제출하기 전에 잠시 기다리기브라우저 및 단말기 캐시 지우기웹사이트 또는 앱에서 신청서 제출다른 브라우저를 사용하여 신청서 제출앱을 최신 버전으로 업데이트문제를 해결한 후에도 여전히 문제가 해결되지 않는 경우, KYC 인터페이스 오류 메시지의 스크린샷을 트위터 고객센터로 보내 확인을 요청해 주세요. 문제를 신속하게 처리하고 관련 인터페이스를 최적화하여 더 나은 서비스를 제공하도록 하겠습니다. 여러분의 협조와 지원에 감사드립니다!MEXC2023년 6월 13일
1. [신청서 제출]을 클릭하여 이 신청서의 제출 페이지에 액세스하세요.2. 페이지의 안내에 따라 해당 신청서의 정보를 입력하세요.A. 거래 관련 신청서 작성 안내거래 페어 : 신청 페이지에서 해당 이 신청서와 관련된 거래 페어를 선택해 주세요.거래 주문 스크린샷: MEXC 공식 웹사이트 또는 MEXC 앱에서 이신청서의 거래 주문을 찾아 거래 주문 스크린샷을 업로드하세요. 거래 주문 검색 루트: 앱 : 홈페이지 좌측 상단 [사용자 아이콘] - [거래 기록] 선택 웹: MEXC에 로그인 후, 공식 웹사이트에서 [주문]을 클릭하거나 여기를 클릭하여 바로 접속하세요.문제 설명: 문제가 발생한 상황, 문제가 발생한 시간(시간대를 기재해주세요), 문제가 발생한 플랫폼(앱/웹) 등을 포함하되 이에 국한되지 않고 해당 이 신청서에 관한 문제를 설명해 주세요.관련 스크린샷/동영상: 문제가 발생한 스크린샷/동영상을 추가로 업로드해 주세요.B. 이벤트 관련 신청서 정보 작성 안내이벤트 링크 : 해당 신청서에 관련된 이벤트 링크를 작성해주세요.완료한 이벤트 미션: 미션명, 미션 내용 설명 등 이벤트에서 완료한 미션 목록을 작성해 주세요.문제 설명: 이벤트 참여 시간(시간대를 기재해 주세요), 보상 수령 시 인터페이스 프롬프트 정보 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 해당 신청서 관련 문제를 설명해 주세요.관련 스크린샷/동영상: 해당 신청서와 관련된 보상 기록의 스크린샷/동영상을 추가로 업로드해 주세요.3. 신청 내역 보기[제출 기록]을 클릭하면 현재 신청서의 심사 진행 상황과 과거 신청서의 심사 결과를 확인하실 수 있습니다.신청서 검토가 승인되면 MEXC에서 신청서 상태에 대한 해당 안내를 제공하고 이메일로 알려드립니다.신청서가 심사를 통과하지 못한 경우, MEXC 신청서 상태에서 그 이유가 표시됩니다. 신청서가 심사를 통과하지 못한 경우, 신청서 제출 실패 사유를 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. 그럼에도 이 신청서를 제출하고자 할 경우, 언제든지 MEXC 온라인 고객 서비스에 문의해 주시면 처리해 드리겠습니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다!4. 주의사항효율적인 문제 해결을 위해 귀하가 입력한 정보가 정확한지 확인하시기 바랍니다.신청서를 제출하신 후 영업일 기준 1일 이내에 MEXC 고객 서비스 담당자가 검토를 완료할 예정이며, 신청 결과는 이메일을 통해 안내해 드리오니, 이메일을 주의깊게 살펴보시기 바랍니다. 이와 함께 기록을 제출하여 심사 결과를 확인할 수도 있습니다.해당 신청서 링크에는 시간 제한이 있을 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 링크가 만료되었으나 신청서를 제출해야 하는 경우, MEXC 온라인 고객 서비스에 문의해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다!