Chefe da Slack Denise Dresser nomeada nova responsável de receitas da OpenAI

A OpenAI nomeou Denise Dresser, que anteriormente foi CEO da Slack, como sua primeira Diretora de Receita (CRO). Na OpenAI, ela liderará a estratégia global de receita, focando-se em vendas empresariais, sucesso do cliente e expansão da implementação de IA para outros negócios.

Espera-se que Dresser inicie sua nova posição na próxima semana, reportando ao Diretor de Operações da OpenAI, Brad Lightcap.

De acordo com a OpenAI, mais empresas estão transitando de experiências com ferramentas pontuais de IA para a implementação generalizada de IA generativa em processos e práticas comerciais fundamentais. Isso abrange suporte ao cliente e operações, desenvolvimento de software e gestão de conhecimento.

A transição apresenta desafios e oportunidades para a OpenAI. A empresa de tecnologia afirma que deve equilibrar o crescente interesse empresarial com a construção de um negócio sustentável em torno dos seus modelos de IA em rápida evolução.

Dresser liderará estratégia global de receita e empresarial

A OpenAI disse em um comunicado que Dresser supervisionará a estratégia global de receita da startup de inteligência artificial em sucesso do cliente e empresarial. A transição de Dresser para a OpenAI ocorre após mais de uma década na Salesforce, onde liderou operações de vendas globais para grandes contas empresariais. Depois que a Salesforce adquiriu a Slack por 27,7 mil milhões de dólares em 2021, Dresser assumiu como CEO da Slack em 2023 e supervisionou a empresa durante sua integração completa na Salesforce.

Em uma declaração, Dresser disse: "Passei minha carreira ajudando a escalar plataformas que definem categorias, e estou ansiosa para trazer essa experiência para a OpenAI enquanto ela entra em sua próxima fase de transformação empresarial." 

A OpenAI iniciou o boom da IA generativa com o lançamento do seu chatbot, ChatGPT, há três anos. A partir daí, fez progressos significativos tornando-se uma das entidades comerciais de crescimento mais rápido do mundo.

A startup anunciou em novembro que está no caminho para alcançar mais de 20 mil milhões de dólares em taxa de execução de receita anualizada este ano, com planos para expandir para centenas de milhares de milhões em vendas nos próximos cinco anos. No entanto, surgiram desafios à medida que a competição continua a intensificar-se contra rivais. Com Google e Anthropic a fortalecerem-se, a OpenAI enfrenta pressão crescente para entregar resultados. 

OpenAI expande infraestrutura em meio à crescente adoção de IA

A empresa fez compromissos de mais de 1,4 trilhões de dólares em infraestrutura, enquanto busca expandir sua tecnologia. Esse grande número alimentou preocupações sobre uma bolha de IA. Quase 1 bilhão de pessoas usam o ChatGPT todas as semanas, e a OpenAI suporta mais de 1 milhão de clientes empresariais.

Dresser ajudará mais empresas a integrar IA nas suas operações diárias, disse a OpenAI. Na empresa, ela liderará a estratégia global de receita, focando-se em vendas empresariais, sucesso do cliente e expansão da implementação de IA nos negócios. De acordo com o anúncio da OpenAI, sua experiência em "escalar plataformas que definem categorias" a torna bem adequada para introduzir o que a empresa chama de "sua próxima fase de transformação empresarial." 

"Estamos num caminho para colocar ferramentas de IA nas mãos de milhões de trabalhadores, em todas as indústrias", disse Fidji Simo, CEO de Aplicações da OpenAI, em uma declaração. "Denise liderou esse tipo de mudança antes, e sua experiência nos ajudará a tornar a IA útil, confiável e acessível para empresas em todo o lado."

A nomeação de uma diretora de receita sinaliza uma mudança para a OpenAI: de crescimento desenfreado e experimentação para estratégia de negócios estruturada e rentabilidade. A empresa afirmou que isso foi impulsionado por um impulso para ferramentas de IA que vão além de pilotos, agora sendo incorporadas em fluxos de trabalho diários em várias indústrias. A OpenAI afirmou que uma percentagem considerável de trabalhadores que usam seus produtos já experimentam benefícios visíveis.

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