Мерчанты, которые больше не хотят поддерживать свой статус мерчанта на MEXC P2P, могут подать запрос на аннулирование статуса через официальный веб-сайт или мобильное приложение. В следующих разделах представлены пошаговые инструкции по аннулированию статуса мерчанта, а также важные детали, на которые следует обратить внимание.
Кто может аннулировать статус мерчанта?
Запрос на аннулирование могут подать только подтвержденные верифицированные мерчанты.
- Если вы подали заявку на получение статуса верифицированного мерчанта, но еще не прошли верификацию, аннулирование невозможна до тех пор, пока она не будет полностью обработана.
- Важно: После одобрения вашей заявки вы не сможете аннулировать свой мерчант статус в течение следующих 30 дней.
Как аннулировать статус мерчанта через веб-сайт MEXC?
- Войдите в свой аккаунт MEXC на официальном веб-сайте.
- Перейдите в Пользовательский центр P2P в раскрывающемся списке «Еще».
- Нажмите «Аннулировать статуса мерчанта».
- Выберите причину аннулирования и подтвердите запрос.
Как аннулировать статус мерчанта через приложение MEXC?
- Откройте приложение MEXC и войдите в систему.
- Нажмите на P2P.
- Нажмите на «Пользовательский центр».
- Выберите «Аннулировать статуса мерчанта».
- Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить и отправить запрос.
Могу ли я отозвать запрос на аннулирование?
Да. Вы можете отозвать свой запрос на аннулирование в любое время до завершения процесса рассмотрения. В случае отзыва ваш статус мерчанта останется активным.
Сколько времени занимает процесс аннулирования?
- Все запросы обрабатываются в течение 7 рабочих дней.
Что произойдет с моим гарантийным депозитом?
Если у вас есть гарантийный депозит, заблокированный в статусе мерчанта, он будет разморожен в течение 24 часов после того, как будет одобрен ваш запрос на аннулирование.
Могу ли я повторно подать заявку после аннулирования?
Да, но повторная подача заявки будет заблокирована на 60 дней с момента одобрения вашего аннулирования.
Важные замечания:
- Мерчанты должны инициировать этот процесс вручную. Служба поддержки клиентов не может обработать запрос от вашего имени.
- Аннулирование статуса мерчанта не влияет на историю торговли и профиль пользователя.
