Чтобы улучшить торговый опыт пользователей P2P, MEXC запустила функцию размещения объявлений для всех пользователей. Теперь все соответствующие требованиям пользователи могут размещать собственные торговые объявления без необходимости подавать заявку на мерчанта. Это обновление повышает доступность и гибкость P2P-торговли. Чтобы начать размещать объявления, убедитесь, что вы выполнили следующие требования:Пройдите расширенную проверку KYC;Привяжите адрес электронной почты к своему аккаунту MEXC;Привяжите номер мобильного телефона к своему аккаунту MEXC;Соответствуйте требованиям к торговле, указанным в таблице ниже: РынокОбъявления о продажеОбъявления о покупкеВозраст аккаунтаВозраст аккаунтаКол-во выполненных ордеров*Чистый объем торгов P2PКол-во уникальных контрагентовКоэффициент выполненияСНГRUB24 часа90 дней20--10>85%AMD24 часа90 дней20--10>85%KZT24 часа90 дней2050010>85%TJS24 часа90 дней20--10>85%KGS24 часа90 дней20--10>85%AZN24 часа90 дней20--10>85%BYN24 часа7 дней20--10>85%UZS24 часа7 дней20--10>85%UAH24 часа90 дней2050010>85%GEL24 часа90 дней20--10>85%ВьетнамVND24 часа90 дней2050010>85%Юго-Восточная АзияPHP24 часа30 дней2050010>85%MYR24 часа30 дней2050010>85%IDR24 часа30 дней2050010>85%MENAAED24 часа30 дней2050010>85%SAR24 часа30 дней2050010>85%EGP24 часа30 дней2050010>85%JOD24 часа30 дней2050010>85%MAD24 часа30 дней2050010>85%SYP24 часа24 часа20--10>85%IQD24 часа7 дней20--10>85%TRY24 часа30 дней2050010>85%Ближний Восток и Северная АфрикаARS24 часа24 часа------>85%BRL24 часа24 часа------>85%MXN24 часа24 часа------>85%COP24 часа24 часа------>85%VES24 часа24 часа------>85%BOB24 часа24 часа------>85%АфрикаNGN24 часа30 дней2050010>85%KES24 часа30 дней2050010>85%ZAR24 часа30 дней2050010>85%ETB24 часа30 дней2050010>85%GHS24 часа24 часа20--10>85%ЕвропаEUR24 часа90 дней2050010>85%GBP24 часа90 дней2050010>85%PLN24 часа90 дней2050010>85%ДругиеKRW24 часа30 дней2050010>85%INR24 часа30 дней2050010>85%USD24 часа90 дней2050010>85%PKR24 часа30 дней2050010>85%BDT24 часа30 дней2050010>85%*Чистый торговый объем рассчитывается как общий объем покупок за вычетом общего объема продаж за определенный период. >> Узнайте, как размещать объявления на MEXC P2P здесь Примечания:Как стандартный пользователь, вы можете размещать до 2 объявлений на покупку и 2 объявления на продажу. >> Подать заявку на получение статуса мерчанта здесь 

Для повышения защиты пользователей и обеспечения целостности рынка P2P, MEXC внедрила правила вывода T+1 и T+2 для пользователей из определенных стран. Эти ограничения помогают снизить риски, связанные с мошенничеством, возвратами платежей и злоупотреблением средствами, вводя временный период удержания для криптоактивов, приобретенных через P2P.Что такое правила T+1 и T+2?T+1: Криптоактивы, приобретенные через P2P, остаются недоступными для вывода и не могут использоваться для продажи через P2P в течение 24 часов с момента покупки.T+2: Криптоактивы остаются недоступными для вывода и ограничены в P2P-продаже на 48–72 часа в зависимости от уровня риска и требований местного законодательства.Это ограничение применяется только к криптовалюте, приобретённой через P2P в течение периода блокировки. Пользователи могут свободно торговать другими продуктами (спот, фьючерсы и т.д.) в это время.Преимущества ограничений T+1/T+2Механизм T+N направлен на:Защиту пользователей от вывода криптоактивов, приобретенных с потенциально мошеннических фиатных переводов.Предотвратить злоупотребления, включая возвраты платежей и поддельные платёжные квитанции.Снизить риск блокировки банковских счетов из-за подозрительных денежных переводов.Поддержку соответствия требованиям AML, особенно в странах с высоким уровнем риска.Сохранение ликвидности и доверия к системе P2P на MEXC.Временное удержание активов обеспечивает большую защиту всех участников сделки и соблюдение регуляторных требований.Кого это касается

Белая Зона — это специальный раздел на платформе MEXC P2P, созданный для повышения прозрачности и безопасности торговли. Объявления, размещаемые в этом разделе, проходят предварительную ручную модерацию на соответствие внутренним стандартам платформы — в том числе в части допустимых способов оплаты, корректности указанных условий и соблюдения правил оформления сделки.Как это работаетДля мерчантов и мейкеровБелая Зона доступна не только для верифицированных мерчантов — любой пользователь MEXC P2P может подать заявку на размещение объявления в этом разделе при соблюдении всех установленных требований.При создании объявления в фиатной паре с рублём (RUB) необходимо установить флажок «Белая Зона».Объявление будет направлено на ручную модерацию командой MEXC.В случае одобрения объявление отобразится сразу в двух разделах:В основном разделе P2PВ разделе Белой ЗоныЕсли объявление не пройдёт модерацию, оно останется доступным только в основном разделе. Опция «Белая Зона» будет временно отключена для этого объявления.Кто может торговатьПокупатели и продавцы могут получить доступ к объявлениям Белой Зоны следующим образом:Выбрать рублёвый фиатный рынок (RUB) в разделе P2PПерейти во вкладку "Белая Зона"Объявления из Белой Зоны отображаются отдельно, чтобы пользователям было проще находить предложения, соответствующие внутренним стандартам MEXC.Важно: при создании ордера по объявлению из Белой Зоны необходимо строго соблюдать правила платформы в части структуры сделки и порядка оплаты.Это включает:Перевод средств только с банковского счёта, зарегистрированного на ваше имяЗапрет на переводы от третьих лицСтрогое следование указанному в объявлении способу оплаты и инструкцииНесоблюдение этих требований может привести к отмене сделки, задержке выпуска средств или ограничению доступа к объявлениям Белой Зоны в будущем.Контроль и соблюдение правилДля обеспечения надёжности и прозрачности Белой Зоны:Пользователи, трижды разместившие объявления, не прошедшие модерацию, навсегда теряют доступ к размещению в Белой Зоне.Попытки обойти правила или ввести других участников в заблуждение (например, использование чужих платёжных реквизитов, указание недостоверных данных и т.д.) могут повлечь:Потерю статуса мерчантаБлокировку доступа к P2P-торговле на платформе MEXCУведомления и поддержкаВы будете уведомлены об одобрении или отклонении объявления через:EmailPush-уведомления в приложенииВнутренний центр сообщенийTelegram-бота (если подключён)Если у вас есть вопросы или предложения, свяжитесь с командой P2P по адресу: p2p@mexc.comДисклеймерУчаствуя в сделках в Белой Зоне, вы подтверждаете и соглашаетесь со следующим:Объявления, размещённые в Белой Зоне, проходят ручную модерацию командой MEXC до публикации — на соответствие внутренним стандартам платформы, включая допустимые способы оплаты, корректность содержания и соблюдение торговых правил. Эта проверка помогает повысить общее качество объявлений и снизить риск взаимодействия с потенциально нарушающими правила предложениями. Тем не менее, MEXC не гарантирует исполнение сделки. Все сделки совершаются в формате peer-to-peer, напрямую между пользователями. MEXC не вмешивается, не контролирует и не сопровождает сделки в реальном времени.Все сделки осуществляются в формате peer-to-peer и регулируются условиями Пользовательского соглашения MEXC P2P.

Что такое эскроу в P2P-торговле?Эскроу – это встроенный механизм безопасности, который защищает как покупателя, так и продавца во время P2P-транзакции. Когда покупатель размещает P2P-ордер на MEXC, криптовалюта продавца автоматически блокируется в эскроу, то есть временно удерживается на платформе.Это гарантирует, что продавец не сможет вывести или перевести средства до тех пор, пока покупатель не совершит оплату.Что происходит после размещения ордера

ОбзорПартнерская программа ликвидности MEXC разработана для привлечения и поддержки опытных P2P-трейдеров, которые могут обеспечить стабильную ликвидность с большим объемом торгов по основным фиатным парам. Взамен выбранные партнеры получают эксклюзивные преимущества, такие как 0% комиссии, ранний доступ к продуктам и персональную поддержку.Эта программа помогает обеспечить конкурентоспособность, быстродействие и надежность P2P-рынка MEXC, особенно в часы пиковой нагрузки и в условиях волатильности рынка.Основные преимущества для партнеров по ликвидностиУтвержденные партнеры по ликвидности получают:0% комиссии за P2P-торговлю по соответствующим сделкамПриоритетное подключение и поддержку со стороны специального менеджераИндивидуальные вознаграждения, основанные на результатах торговлиРанний доступ к новым функциям, инструментам или кампаниямУсловия могут незначительно различаться в зависимости от региона и уровня активности.Кто может присоединиться?Программа предназначена для профессиональных трейдеров, которые соответствуют хотя бы одному из следующих профилей:Трейдеры с большим объёмом сделок или регулярной активной торговлейВнебиржевые брокеры и маркетмейкеры криптовалютПроверенные мерчанты с других платформТрейдинговые команды с возможностями автоматизации и APIЭто не программа для начинающих. Кандидаты должны продемонстрировать стабильные результаты и глубокое понимание P2P-торговли.ТребованияХотя конкретные пороговые значения могут различаться в зависимости от региона, участники программы в целом должны соответствовать следующим критериям:Стабильный ежедневный объем торгов выше местных ориентировКонкурентоспособные цены (узкие спреды на объявления о покупке и продаже)Онлайн-доступность более 80% в часы пиковой активностиПодтверждённый KYC-профиль и отсутствие нарушений правил платформыВысокий процент завершения ордеров и положительные отзывы пользователейПримечание: Конкретные требования и бонусная система могут различаться в зависимости от региона. Чтобы узнать условия для вашего рынка — свяжитесь с локальным менеджером MEXC.Все заявки рассматриваются индивидуально и варьируются в зависимости от текущих потребностей рынка.Как подать заявку

Дата обновления: 30 июля 2025 г. Настоящие Правила обработки апелляций MEXC P2P ("Правила") являются неотъемлемой частью Соглашения об оказании услуг MEXC P2P ("Соглашение об оказании услуг"). Подписываясь или используя MEXC P2P, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли все условия настоящих Правил и Соглашения об оказании услуг, а также вы признаете и соглашаетесь с тем, что вы будете обязаны соблюдать условия, содержащиеся в настоящем документе.Все термины и ссылки, используемые в настоящих Правилах и которые определены и истолкованы в Пользовательском соглашении MEXC ("Пользовательское соглашение") или в Соглашении об оказании услуг, но не определены или истолкованы в настоящих Правилах, имеют то же значение и толкование в настоящих Правилах.Обзор процедуры разрешения споровПользователь (покупатель или продавец) может подать апелляцию, связанную с P2P-ордером. Служба поддержки клиентов MEXC ("MEXC CS") выступит в роли посредника для разрешения спора. Все стороны обязаны предоставить точные и своевременные доказательства по запросу.Правила выглядят следующим образом:Обращения покупателяПродавец не передает цифровые активы после оплаты Покупателемa.Продавец намеренно отказывается от выдачи цифровых активов и обращается с просьбой отменить ордер, включая случаи, связанные с ценой.Если покупатель оплатил правильную сумму с платежного счета, имя владельца которого совпадает с верифицированным именем в его аккаунте MEXC, а продавец отказывается отпускать цифровые активы (например, из-за несогласия с ценой),Служба поддержки клиентов MEXC свяжется с обеими сторонами и предоставит продавцу время для ответа.Если в установленный срок ответ не поступит, Служба поддержки клиентов MEXC вручную переведет цифровые активы покупателю – при условии, что цена соответствует допустимому диапазону отклонений, указанному ниже.Цена считается допустимой, если:Для ордеров на сумму до 1 000 USD она находится не более чем на 10% ниже рыночной цены; Для ордеров на сумму свыше 1 000 USD – отклонение не превышает 5%.Если цена выходит за эти пределы, цифровые активы не будут переведены. Вместо этого Служба поддержки клиентов MEXC потребует от продавца полного возврата оплаты. Ордер будет отменен только после завершения и подтверждения возврата.Если продавец отказывается или затягивает возврат без уважительной причины, цифровые активы будут переведены покупателю.b.Продавец не выдает цифровые активы покупателю своевременно или в оговоренные сроки.Если покупатель завершил оплату в режиме реального времениСлужба поддержки MEXC свяжется с продавцом и запросит выпуск цифровых активов в установленный срок.Если продавец не ответит или не выпустит активы в течение этого времени, MEXC вручную переведёт их покупателю. Если покупатель использует немгновенный способ оплатыСлужба поддержки клиентов MEXC свяжется с продавцом и попросит продавца выпустить цифровые активы покупателю в течение 2 рабочих дней. Если платеж не получен, продавец должен незамедлительно связаться со Службой поддержки клиентов MEXC и предоставить соответствующую подтверждающую документацию (например, банковские выписки).Если продавец не свяжется со Службой поддержки клиентов MEXC в течение предоставленных 2 рабочих дней, будет считаться, что платеж получен, и Служба поддержки клиентов MEXC вручную выдаст цифровые активы покупателю.c.Продавец задерживает выдачу цифровых активов из-за наличия чувствительных слов в примечаниях к платежному переводу от покупателя.Служба поддержки клиентов MEXC свяжется с продавцом и потребует либо возврата средств, либо выпуск цифровых активов. В случае возврата все связанные с этим комиссии оплачиваются покупателем.После того как продавец выпустит цифровые активы, он несет полную ответственность за любые последствия, связанные с этим действием. MEXC не несет ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате выпуска.Переплатаa.Переплата со стороны покупателяСлужба поддержки MEXC свяжется с продавцом и запросит возврат избыточно переведённой суммы. Продавцу будет предоставлено время для ответа — в зависимости от конкретного случая.Если продавец откажется или не ответит в срок, MEXC рассмотрит ситуацию и может заморозить доступ продавца к P2P-торговле и его активам до разрешения спора.В случаях, когда продавец не может или не желает осуществить возврат, MEXC не несет ответственности за ошибку покупателя. Возвраты осуществляются на условиях добросовестного содействия. MEXC оставляет за собой право приостанавливать доступ пользователей, не сотрудничающих в процессе разрешения спора.Ордер отменен после оплатыa.Если покупатель завершил оплату, но ордер был отменен – либо из-за истечения времени, либо по ошибкеСлужба поддержки MEXC проверит представленные доказательства. Если факт оплаты подтвердится, служба поддержки свяжется с продавцом и запросит возврат средств в течение 24 часов.Если продавец откажется или не ответит, MEXC может заморозить доступ продавца к P2P-торговле и его активы до разрешения ситуации.В случае отказа от возврата средств, MEXC не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате сделки.Пользователи, отказывающиеся сотрудничать в ходе разбирательства, могут быть временно заблокированы или навсегда ограничены в доступе к платформе.Требования, выходящие за рамки нормыa.Продавец выдвигает нетипичные требования (например, запрашивает аккаунты в социальных сетях, дополнительную верификацию, дополнительные комиссии или просит покупателя предоставить контактные данные)Дополнительная верификацияЕсли продавец требует дополнительную верификацию (например, скриншот оплаты, селфи с удостоверением личности), это должно быть четко указано в условиях сделки в объявлении до создания ордера.Если требование указано и покупатель согласен – сделка может быть продолжена.Если требование не было указано заранее или покупатель отказывается – Служба поддержки клиентов MEXC отменит ордер.Другие требования, нарушающие политику платформыЕсли продавец выдвигает требования, нарушающие политику платформы (например, запрашивает контактные данные, аккаунты в соцсетях или взимает дополнительные комиссии):Покупатель может отменить ордер и пожаловаться на Продавца.Служба поддержки клиентов MEXC отменит ордер и вынесет официальное предупреждение Продавцу.Повторные или серьезные нарушения могут привести к блокировке или полному запрету на использование MEXC P2P.Оскорбительные высказывания и вербальная агрессияa.Пользователь использовал оскорбительные выражения во время транзакции.Если пользователь использует оскорбительную или агрессивную лексику в чате, комментариях или при общении со Службой поддержки клиентов MEXC, его доступ к MEXC P2P может быть приостановлен.Повторные нарушения могут привести к постоянной блокировке и ограничениям аккаунта.Дисциплинарные меры принимаются по усмотрению Службы поддержки клиентов MEXC в зависимости от характера и частоты подобных действий.Мошеннические действия или поведение во время транзакцииa.Пользователь совершил мошеннические действия во время транзакции.Пользователям, совершившим мошеннические действия или проявившим соответствующее поведение, доступ к MEXC P2P будет безвозвратно заблокирован. Все объявления, опубликованные таким пользователем, будут удалены.Если указанные действия привели или могут привести к убыткам другой стороны, служба поддержки MEXC имеет право заморозить активы нарушителя или принять иные меры, включая удержание доступных средств в счёт покрытия нанесённого или потенциального ущерба пострадавшей стороне.MEXC оставляет за собой право самостоятельно определять характер и содержание действий или бездействия, которые могут быть квалифицированы как мошеннические.Апелляции ПродавцаПлатеж не полученa.Покупатель не оплатил, но нажал [Перевод завершен, уведомить продавца] или [Подтвердить].Если покупатель не осуществил оплату, не предоставил действительное подтверждение оплаты (например, подлинную квитанцию из официального банковского приложения/сайта) или не выходит на связь в установленный срок:Служба поддержки MEXC отменит ордер, и цифровые активы будут возвращены продавцу.В случае повторения такой ситуации три раза и более, доступ покупателя к P2P может быть частично или полностью ограничен из-за систематических нарушений.bПокупатель утверждает, что платеж завершен, но продавец не получил средстваЕсли покупатель предоставляет действительное подтверждение оплаты, но продавец заявляет, что средства не поступили:Служба поддержки клиентов MEXC свяжется с продавцом и предоставит до 2 рабочих дней на выпуск цифровых активов.Если цифровые активы не будут выпущены в установленный срок, Служба поддержки клиентов MEXC может вручную перевести их покупателю.Если продавец считает, что оплата не была получена, он обязан связаться со Службой поддержки клиентов MEXC и предоставить подтверждающие документы.Отсутствие ответа будет расценено как подтверждение получения оплаты.cПокупатель перевёл средства на счёт, к которому продавец не имеет доступа.Если покупатель перевёл средства на счёт, к которому продавец, по его утверждению, не имеет доступа (например, заблокированный, кредитный или закрытый счёт), служба поддержки MEXC сначала проверит, были ли корректные платёжные реквизиты явно указаны на странице ордера.Единственными действительными и имеющими силу считаются платёжные реквизиты, отображённые на зафиксированном системой странице ордера. Любые инструкции, переданные через чат, автоответы, условия объявления или внешние мессенджеры, не считаются официальными.Если платеж был отправлен на неверный счет по вине покупателя:Продавец должен в установленный срок предоставить действительные доказательства того, что средства не были получены (например, подтверждение блокировки счета, документы о кредитном счете или письмо из банка), либо вернуть платеж покупателю.Если продавец не предоставит необходимые доказательства вовремя, Служба поддержки клиентов MEXC сочтет, что средства были получены, и завершит ордер в пользу покупателя.Если покупатель перевёл средства, опираясь на информацию, противоречащую официальным реквизитам на странице ордера (например, инструкции в чате, условиях объявления, автоответчиках или внешних мессенджерах), и в результате продавец не может получить оплату — всю ответственность несёт покупатель.В таких случаях ордер может быть отменён, а обращения, основанные на неофициальных инструкциях, не будут рассматриваться службой поддержки MEXC.Если покупатель перевёл средства строго по платёжным реквизитам, указанным на странице ордера, но продавец дал другие инструкции в чате, условиях сделки или через внешние сообщения, в результате чего средства не были получены — это считается ошибкой продавца. В таком случае служба поддержки MEXC выпустит цифровые активы в пользу покупателя.Служба поддержки клиентов MEXC признаёт действительными только платёжные реквизиты, указанные на странице ордера.Повторные нарушения с любой стороны могут привести к постоянной блокировке доступа к MEXC P2P.d. Нарушение условий оплаты со стороны покупателя (например, оплата со счета третьего лица или несколько платежей по одному ордеру)Если продавец не выпускает цифровые активы из-за нарушений условий оплаты, таких как оплата третьей стороной или несколько платежей по одному ордеру:Служба поддержки MEXC запросит у покупателя корректные реквизиты для возврата средств (например, имя и номер счёта, совпадающие с данными счёта, с которого была произведена оплата) в установленный срок.После получения действительных реквизитов для возврата средств Служба поддержки клиентов MEXC предоставит продавцу определенный срок для выполнения возврата.Если покупатель не ответит или не предоставит действительные реквизиты для возврата средств в течение указанного срока, Служба поддержки клиентов MEXC отменит ордер в пользу продавца.Если покупатель предоставит действительные реквизиты для возврата средств, но продавец не выполнит возврат в течение требуемого срока, Служба поддержки клиентов MEXC выпустит цифровые активы покупателю.Недоплата со стороны покупателяa.Покупатель недоплатил за ордер.Если покупатель оплатил сумму меньше, чем указано в ордере:Служба поддержки клиентов MEXC (CS) потребует от покупателя доплатить недостающую сумму в установленный срок. Все дополнительные комиссии за перевод или возврат средств оплачивает покупатель.Если покупатель откажется или не ответит, MEXC проинструктирует продавца вернуть полученную сумму.Если покупатель недоплатил, а продавец уже выдал цифровые активы, Служба поддержки клиентов MEXC все равно потребует от покупателя завершить платеж. Если покупатель откажется, ответственность за убытки ложится на продавца.Пользователи, отказывающиеся сотрудничать, могут быть ограничены в доступе к P2P. MEXC не несёт ответственности за возможные убытки.Злонамеренные действия со стороны покупателяa.Покупатель неоднократно размещает ордера без намерения произвести оплату.Если будет установлено, что покупатель размещает ордера без намерения завершить оплату – включая действия, направленные на злоупотребление системой (например, блокировка цифровых активов продавца, манипуляции рынком или другие формы недобросовестного поведения), – Служба поддержки клиентов MEXC проведет расследование.После подтверждения факта злоупотребления аккаунт будет навсегда заблокирован в MEXC P2P без права на обжалование. В зависимости от степени нарушения могут быть применены дополнительные ограничения на платформе.Счет продавца был заблокирован после получения оплаты от покупателяa.Счет продавца был заблокирован после получения оплаты от покупателя.Если счет продавца был заблокирован (например, заморожен или ограничен) после получения оплаты от покупателя, доступ покупателя к MEXC P2P будет приостановлен, а вывод цифровых активов временно отключен до момента разрешения ситуации или достижения соглашения между сторонами.В течение 72 часов с момента запроса от Службы поддержки клиентов MEXC продавец обязан предоставить доказательства того, что блокировка счета произошла по вине покупателя (например, заявление о мошенничестве, возврат платежа или диспут с банком). Покупатель обязан полностью сотрудничать и предоставить все необходимые документы для содействия в разрешении ситуации.Если покупатель откажется сотрудничать или не предоставит необходимые документы в установленный срок, его доступ к MEXC P2P будет навсегда отключен, а возможность вывода средств может быть ограничена.Продавец выпустил криптовалюту без подтверждения получения оплатыa.Продавец выпустил криптовалюту, не подтвердив получение оплатыЕсли продавец выпустил криптовалюту, не убедившись в фактическом поступлении полной оплаты на свой счёт, он несёт полную ответственность за возможные убытки. MEXC не будет вмешиваться и не несет ответственности за невозврат средств.Если покупатель не отвечает или отказывается сотрудничать, Служба поддержки клиентов MEXC приостановит доступ покупателя к P2P-сервисам, а продавец может передать дело в правоохранительные органы.Продавцам настоятельно рекомендуется всегда проверять поступление средств перед выпуском активов.Оскорбительные высказывания и вербальная агрессияa.Пользователь использовал оскорбительные выражения во время транзакции.Если пользователь использует оскорбительные или агрессивные выражения в чате, комментариях или при общении со Службой поддержки клиентов MEXC, его доступ к MEXC P2P может быть приостановлен.Повторные нарушения могут привести к постоянной блокировке и ограничению аккаунта.Санкции применяются в зависимости от степени серьезности и частоты нарушений по усмотрению Службы поддержки клиентов MEXC.Мошеннические действия или поведение во время транзакцииa.Пользователь совершил мошеннические действия или поведение во время транзакции.Пользователи, совершившие мошеннические действия или проявившие соответствующее поведение, будут навсегда лишены доступа к MEXC P2P. Все объявления, размещённые таким пользователем, будут удалены.Если указанные действия привели или могут привести к ущербу или убыткам другой стороны, служба поддержки клиентов MEXC имеет право заморозить активы нарушителя или принять иные меры, включая удержание доступных средств в счёт компенсации нанесённого или возможного ущерба.MEXC оставляет за собой право самостоятельно определять характер и суть действий (или бездействия), которые могут квалифицироваться как мошенничество.Отказ от ответственностиMEXC не несёт ответственности за любые потери активов, возникшие в результате несоблюдения пользователем инструкций MEXC в установленный срок.MEXC не несет ответственности за потери активов в результате сделок, проведенных вне платформы MEXC P2P. Все P2P-транзакции должны осуществляться исключительно через платформу MEXC P2P. MEXC и все пользователи не имеют права участвовать в частных сделках вне платформы или поддерживать их. MEXC не несёт ответственности за последствия таких действий.MEXC не несёт ответственности за ошибки, допущенные пользователями по собственной инициативе, включая, но не ограничиваясь: мошенничеством со стороны продавца или покупателя, переводом средств на неверный счёт, несоблюдением инструкций платформы, а также любыми договорённостями вне платформы.MEXC не несет ответственности за убытки, возникшие из-за использования некорректных или сторонних каналов связи, включая, но не ограничиваясь: Telegram, WhatsApp, электронную почту или телефонные звонки. Вся коммуникация, связанная с P2P-транзакциями и обращениями в Службу поддержки, должна осуществляться исключительно через официальные инструменты, встроенные в платформу MEXC P2P. MEXC не предоставляет поддержку и не одобряет транзакции, проводимые через внешние мессенджеры.MEXC оставляет за собой право применить дисциплинарные меры и/или любые иные действия, которые сочтёт целесообразными и соответствующими интересам платформы или её пользователей. Это может включать временную или постоянную блокировку аккаунта в отношении любого пользователя, который пытается манипулировать системой, вводить в заблуждение сотрудников службы поддержки, совершать мошенничество в отношении платформы или других пользователей, либо использовать уязвимости платформы.Общие условияMEXC сохраняет за собой право на окончательную интерпретацию и применение условий, изложенных в настоящих Правилах, а также порядка их реализации.MEXC оставляет за собой право отказать в рассмотрении споров, связанных с ордерами, созданными более 18 месяцев назад. Возобновление рассмотрения апелляций будет определяться по усмотрению MEXC в каждом конкретном случае.MEXC оставляет за собой право время от времени изменять настоящие Правила по любой причине. Доступ к MEXC P2P регулируется настоящими Правилами, Соглашением об оказании услуг и Юридическими документами, в которые время от времени вносятся поправки и которые публикуются на веб-сайте MEXC.Настоящие Правила составлены на английском языке. Хотя могут быть доступны переводы данного документа на другие языки, такие переводы могут быть неактуальными или неполными. Соответственно, вы соглашаетесь с тем, что в случае возникновения противоречий между английской версией настоящего документа и любыми другими его переводами, преимущественную силу будет иметь английская версия настоящего документа.Все решения, принимаемые Службой поддержки клиентов MEXC при разрешении споров, являются окончательными и не подлежат обжалованию, если иное прямо не указано в настоящих Правилах.Пользователи обязаны самостоятельно отслеживать актуальную редакцию настоящих Правил. Продолжение использования MEXC P2P после внесения изменений означает согласие с обновлёнными Правилами.MEXC может отслеживать и фиксировать действия пользователей в целях соблюдения нормативных требований, разрешения споров и предотвращения мошенничества. Используя MEXC P2P, пользователи соглашаются на такое отслеживание как часть условий пользования платформой.

Уважаемый пользователь MEXC,MEXC P2P будет постепенно вводить новые уровни для P2P-мерчантов! Ниже представлено описание уровня «Раннего P2P-мерчанта».Что такое «Ранний P2P-мерчант»？Это возможность стать P2P-мерчантом до официального открытия соответствующих фиатных зон. Это значит, что вы будете одним из первых мерчантов в процессе развития MEXC P2P, получая преимущества, превышающие те, что доступны обычным мерчантам, а также щедрые вознаграждения.В чем разница между «Ранним P2P-мерчантом» и «Обычным P2P-мерчантом»?Требования для получения статуса раннего P2P-мерчанта, выше, но и преимуществ значительно больше, включая привлекательные вознаграждения! Подробные преимущества приведены в таблице ниже:**Ранний P2P-мерчант****Обычный P2P-мерчант**Залоговый депозитСпециальная политика безопасности депозитаТребуется замораживание депозитаПолитика поощренияДоступны еженедельные вознагражденияНетЛоготип мерчантаСпециальный логотип мерчантаОбычный логотип мерчантаСлужба поддержки клиентовПерсональный канал обслуживанияСтандартный канал обслуживанияЭффективность рассмотрения жалобПриоритетное обслуживаниеСтандартное обслуживаниеКак стать «Ранним P2P-мерчантом»

Мерчанты, которые больше не хотят поддерживать свой статус мерчанта на MEXC P2P, могут подать запрос на аннулирование статуса через официальный веб-сайт или мобильное приложение. В следующих разделах представлены пошаговые инструкции по аннулированию статуса мерчанта, а также важные детали, на которые следует обратить внимание.Кто может аннулировать статус мерчанта?Запрос на аннулирование могут подать только верифицированные мерчанты (подтвержденные аккаунты).Если вы подали заявку на получение статуса верифицированного мерчанта, но еще не прошли верификацию, аннулирование невозможна до тех пор, пока она не будет полностью обработана.Важно: После одобрения вашей заявки вы не сможете аннулировать свой торговый статус в течение следующих 30 дней.Как аннулировать статус мерчанта через веб-сайт MEXC

Для дальнейшего улучшения торговых возможностей нашей одноранговой платформы (P2P) MEXC изменила минимальную сумму активов, необходимую для размещения объявлений (вступает в силу немедленно). Это обновление направлено на улучшение качества рынка и обеспечение более плавной торговли для всех пользователей.Чтобы создать торговое P2P-объявление, имеющиеся у вас активы должны соответствовать следующим минимальным пороговым значениям:ВалютаМинимальная сумма для размещения объявленияRUB, KZT, UAH, USD, VND, PHP, MYR, KRW, SAR, AED, PKR, NGN, EGP, EUR100 USDTARS, BRL, COP, VES, MXN, INR, ETB, KES, ZAR, BDT50 USDTНе хватает средств для размещения объявления? Не беспокойтесь! Вы все равно можете торговать как Тейкер, выбирая из существующих объявлений на платформе.Эта корректировка призвана повысить эффективность площадки и улучшить общее качество торговли. Мы ценим вашу поддержку и с нетерпением ждем возможности предоставить вам лучший торговый опыт.Если вам нужна помощь или у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов.

Шаг 1: Перейдите в раздел P2P-торговляНа главной странице приложения MEXC нажмите Еще → Активы → P2P, чтобы перейти на страницу P2P.В качестве альтернативы, на главной странице приложения MEXC нажмите на «Торговля» → «P2P», чтобы перейти на страницу P2P.Шаг 2: Добавьте способ оплатыДля получения подробных инструкций обратитесь к полному руководству «Как добавить способ оплаты для P2P-торговли».Шаг 3: Подтвердите информацию об ордере в соответствии с вашими потребностями1. Выберите P2P в качестве метода торговли.2. Нажмите на вкладку «Покупка», чтобы просмотреть доступные объявления.3. Среди выбора доступных криптовалют (USDT, USDC, BTC, ETH) выберите ту, которую собираетесь купить.4. Выберите предпочтительного P2P-мейкера, затем нажмите Купить USDT. Прежде чем разместить ордер, убедитесь, что вы:Внимательно изучили способы оплаты, поддерживаемые мейкером.Прочитали и изучили торговые условия, установленные мейкером – они могут включать важные условия или ограничения.Теперь вы готовы начать покупку через P2P!Шаг 4: Заполните информацию для покупки криптовалюты1. Нажмите на «Купить USDT», чтобы открыть интерфейс покупки.2. Введите сумму в фиатной валюте, которую вы хотите потратить, в поле «Я хочу заплатить».3. В качестве альтернативы вы можете указать количество USDT, которое вы хотите получить, в поле «Я получу». Система автоматически рассчитает эквивалентную сумму в фиатной валюте, и наоборот.4. После выполнения вышеуказанных шагов не забудьте поставить галочку в поле Я прочитал(а) и принимаю Соглашение о предоставлении услуг Peer-to-Peer (P2P) на MEXC. Теперь вы будете перенаправлены на страницу ордера.ПримечаниеВ колонках «Доступно» и «Лимит» P2P-рекламодатели указывают доступную сумму криптовалюты, а также минимальный и максимальный лимиты транзакций (в фиате) для каждого объявления.Шаг 5: Подтвердите детали ордера и завершите ордер1. Проверьте время оплаты, указанное на странице ордера – продавец устанавливает лимит (обычно 15 минут), в течение которого вы должны завершить перевод на его банковский счет. Убедитесь, что вы уложились в этот срок.2. Проверьте детали ордера и убедитесь, что вся информация верна.3. Проверьте платежную информацию, отображаемую на странице ордера, а затем завершите перевод на банковский счет P2P-продавца.4. При необходимости используйте чат для общения с контрагентом P2P в режиме реального времени.5. После завершения перевода нажмите «Перевод завершен, уведомить продавца».6. Нажмите Подтвердить, чтобы продолжить выполнение ордера P2P на покупку.7. Дождитесь, пока P2P-продавец выпустит USDT, и завершите ордер.8. Как только USDT будут выпущены, ваш ордер будет отмечен как завершенный.Примечание: MEXC P2P не поддерживает автоматические платежи. Пользователи должны вручную перевести фиатную валюту из своего онлайн-банка или платежного приложения P2P-продавцу после подтверждения ордера.Шаг 6: Проверьте свой ордер1. Нажмите на меню (три точки) в правом верхнем углу.2. Выберите «Ордера».3. Здесь вы можете просмотреть все свои предыдущие P2P-транзакции (помечено как «Мои ордера»).