# ฝากถอน

เมื่อใช้ MEXC สำหรับการฝากหรือถอนเงิน คุณอาจพบสถานะ "การฝาก/ถอนถูกระงับ" เป็นครั้งคราว ดูตัวอย่างด้านล่างเพื่อใช้อ้างอิง:1. วิธีตรวจสอบสถานะการฝาก/ถอนเงินปัจจุบันบน MEXCเพื่อให้ผู้ใช้สามารถดูสถานะของบริการฝากและถอนเงินได้แบบเรียลไทม์ MEXC จึงจัดทำหน้าสำหรับตรวจสอบโดยเฉพาะผู้ใช้สามารถป้อนชื่อโทเค็นเฉพาะลงในแถบค้นหาเพื่อดูสถานะการฝากและถอนปัจจุบันได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ การเปิดใช้งานตัวกรองแสดงเฉพาะเครือข่ายที่ผิดปกติ ช่วยให้ระบุโทเค็นที่ประสบปัญหาการหยุดชะงักของบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ2. เหตุผลทั่วไปสำหรับการระงับการฝาก/ถอนเงินชั่วคราวบน MEXC1) การบำรุงรักษาเครือข่ายบล็อคเชน: เมื่อเครือข่ายบล็อคเชนพื้นฐานอยู่ระหว่างการอัปเกรดหรือบำรุงรักษา การแลกเปลี่ยนจะต้องระงับบริการที่เกี่ยวข้องชั่วคราวจนกว่าเครือข่ายจะเสถียร การฝากและถอนเงินจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งเมื่อการดำเนินการกลับมาเป็นปกติ2) การบำรุงรักษากระเป๋าสตางค์: ในกรณีที่ทีมโครงการเผยแพร่เวอร์ชันใหม่หรือแพลตฟอร์มดำเนินการอัปเกรดโหนด MEXC อาจจำเป็นต้องอัปเดตโครงสร้างพื้นฐานกระเป๋าเงินของตน ระยะเวลาการบำรุงรักษาอาจแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม เมื่อบริการกระเป๋าเงินได้รับการคืนค่าแล้ว ฟังก์ชันการฝากและถอนเงินจะเปิดใช้งานอีกครั้ง3) การฝากเงินถูกปิดใช้งานชั่วคราว: สำหรับโทเค็นบางตัว MEXC อาจไม่รองรับฟังก์ชันการฝากเงินในเวลาที่กำหนด การฝากโทเค็นดังกล่าวในช่วงเวลาดังกล่าวอาจส่งผลให้ไม่สามารถกู้คืนได้หรือสูญเสียทรัพย์สินอย่างถาวร ขอแนะนำให้ผู้ใช้ยืนยันสถานะโทเค็นก่อนดำเนินการต่อ4) การระงับโครงการตามคำขอ: ตามคำขอของทีมโครงการโทเค็น เนื่องจากเหตุผลทางเทคนิคหรือเชิงกลยุทธ์ MEXC อาจระงับการฝากและถอนโทเค็นเป็นการชั่วคราว ระยะเวลาในการกลับมาดำเนินการอีกครั้งจะขึ้นอยู่กับความคืบหน้าของโครงการและการประสานงานกับแพลตฟอร์ม5) การอัพเกรดโครงการ: เมื่อโครงการต้องดำเนินการโยกย้ายสัญญาหรืออัปเกรดโปรโตคอล MEXC จะระงับฟังก์ชันการฝากเงินเป็นมาตรการป้องกันความปลอดภัย บริการจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งเมื่อการอัปเกรดเสร็จสิ้นและได้รับการยืนยันแล้ว6) ปัญหาบริดจ์ครอสเชน: สำหรับโทเค็นมัลติเชนที่ใช้บริดจ์ครอสเชน (เช่น การฝากเงินบนเชน A และการถอนเงินบนเชนย B) การหยุดชะงักหรือการบำรุงรักษาที่ส่งผลต่อบริการบริดจ์อาจส่งผลให้คุณสมบัติการฝากและถอนเงินที่เกี่ยวข้องถูกระงับชั่วคราว สิ่งเหล่านี้จะได้รับการคืนค่าเมื่อฟังก์ชันครอสเชนมีเสถียรภาพแล้ว3. จะทำอย่างไรเมื่อการฝากหรือถอนเงินถูกระงับเนื่องจากการบำรุงรักษากระเป๋าเงินในระหว่างช่วงการบำรุงรักษาการฝาก/ถอน หากคุณยังไม่ได้เริ่มดำเนินธุรกรรม คุณสามารถเลือกเครือข่ายอื่นเพื่อดำเนินการฝากหรือถอนเงินของคุณให้เสร็จสิ้นได้ ตัวอย่างเช่น ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง หากการฝากเงิน SHIB บนเครือข่าย SOL ถูกระงับ คุณสามารถใช้เครือข่าย BSC หรือ ETH แทนได้สำคัญ: อย่าทำการฝากเงินในระหว่างการบำรุงรักษา เพราะอาจส่งผลให้สูญเสียทรัพย์สินของคุณได้ คุณสามารถคลิกปุ่มเตือนการกลับมาใช้งานเครือข่ายอีกครั้งบนเพจเพื่อรับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลและข้อความในแอปเมื่อเครือข่ายกลับมาใช้งานได้อีกครั้งหากคุณได้เริ่มทำการฝากเงินแล้ว โปรดรอสักครู่ MEXC จะสามารถให้ความช่วยเหลือสำหรับการฝากเงินที่ไม่ได้รับการเครดิตสำหรับโทเค็นที่ได้รับผลกระทบได้ก็ต่อเมื่อช่องทางการฝากเงินกลับมาดำเนินการอีกครั้งเท่านั้น

ตามคำร้องขอจากทีมโปรเจกต์ Kommunitas (KOM) MEXC จะระงับการฝากและถอนของ KOM แล้วสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่  ประกาศทางการ  ซึ่งเป็นประกาศจากทีมโปรเจกต์โดยตรงเราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ!

สถานะ 1: กำลังประมวลผลสถานะ 2: ก่อนเครดิตสถานะ 3: ได้รับเครดิตเรียบร้อยแล้วสถานะ 4: การบังคับคืนเงินฝากสถานะ 5: การฝากเงินไม่ถูกต้องสถานะ 6: ถูกจำกัดสถานะ 7: สมบูรณ์สถานะ 1: กำลังประมวลผลวิธีแก้ไข:1) ตรวจสอบว่าได้บรรลุจำนวนการยืนยันบล็อกที่ต้องการหรือไม่ เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว เงินจะพร้อมสำหรับการถอนหรือโอน2) ตรวจสอบว่าช่องทางการฝากสินทรัพย์เปิดอยู่ในปัจจุบันหรือไม่ หากปิดอยู่ โปรดรอจนกว่าจะเปิดใหม่อีกครั้งก่อนที่ฝ่ายสนับสนุนจะช่วยเหลือคุณได้ต่อไปสถานะ 2: ก่อนเครดิตวิธีแก้ไข:ก่อนเครดิตหมายถึงจำนวนการยืนยันที่เพียงพอสำหรับการซื้อขาย แต่ยังไม่เพียงพอสำหรับการเครดิตเต็มจำนวน ในช่วงนี้คุณสามารถใช้สินทรัพย์เพื่อการซื้อขายได้ แต่ไม่สามารถถอนออกได้ เมื่อบรรลุข้อกำหนดการยืนยันครบถ้วนแล้ว สินทรัพย์จะได้รับเครดิตเต็มจำนวนและสามารถถอนออกได้หากเงินฝากของคุณถูกทำเครื่องหมายโดยการควบคุมความเสี่ยง เงินฝากนั้นจะไม่ถูกเครดิตล่วงหน้า ในกรณีนั้น เงินฝากจะได้รับการเครดิตโดยอัตโนมัติเมื่อเงินฝากถึงจำนวนการยืนยันที่กำหนดสำหรับการเครดิตเต็มจำนวนสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูบทความ "ก่อนเครดิตคืออะไร"สถานะ 3: ได้รับเครดิตเรียบร้อยแล้ววิธีแก้ไข:หากการฝากเงินได้รับการเครดิตเรียบร้อยแล้ว แต่สินทรัพย์ไม่ปรากฏในบัญชีของคุณ โปรดตรวจสอบว่าได้เลือกบัญชีเงินฝากอย่างถูกต้องหรือไม่หากสถานะแสดงว่า "สำเร็จ" แต่คุณยังไม่สามารถค้นหาสินทรัพย์ได้ ให้ตรวจสอบบันทึกการโอนภายในของคุณ หากสินทรัพย์ถูกฝากเข้าในกระเป๋าเงิน Futures ของคุณ สินทรัพย์นั้นอาจถูกโอนไปที่นั่นโดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบทั้งกระเป๋าเงิน Spot และ Futures ของคุณสถานะ 4: การบังคับคืนเงินฝากวิธีแก้ไข:สินทรัพย์ที่ถอดออกจากรายการได้ถูกส่งคืนแล้ว คลิกปุ่ม "การบังคับคืนเงินฝาก" เพื่อดูรายละเอียดการคืนเงินฝากคุณฝากสินทรัพย์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนโดย MEXC อีกต่อไป ระบบจะทำการส่งคืนทรัพย์สินกลับไปยังที่อยู่ผู้ส่งเดิมโดยอัตโนมัติ คลิกปุ่ม "การบังคับคืนเงินฝาก" เพื่อตรวจสอบข้อมูลการคืนเงินฝากสถานะ 5: การฝากเงินไม่ถูกต้องวิธีแก้ไข:ในกรณีส่วนใหญ่ หากมีการบันทึกการโอนหลายครั้งหรือจำนวนเงินฝากจริงเป็นศูนย์ ระบบจะจัดประเภทการฝากดังกล่าวเป็นการฝากที่ไม่ถูกต้อง และจะไม่ได้รับการเครดิตเข้าบัญชีของคุณเราขอแนะนำให้ตรวจสอบบันทึกการฝากเงินของคุณและติดต่อแพลตฟอร์มที่ส่งสินทรัพย์มาเพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมเพิ่มเติม หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อทีมงานบริการลูกค้าของ MEXCสถานะ 6: ถูกจำกัดวิธีแก้ไข:เนื่องจากข้อกำหนดด้านกฎระเบียบในแต่ละภูมิภาค บัญชีบางประเภทอาจมีฟังก์ชันการฝากเงินที่จำกัด หากสถานะการฝากเงินของคุณแสดงเป็น "จำกัด" โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน KYC ที่จำเป็นให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จสิ้นฟังก์ชันการฝากเงินของคุณจะถูกกู้คืน หากคุณไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะทำการยืนยัน KYC คุณสามารถคลิกตัวเลือก "คืนเงินมัดจำ" บนหน้าเพจและส่งข้อมูลที่จำเป็น MEXC จะดำเนินการคืนสินทรัพย์ภายในเวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์สถานะ 7: สมบูรณ์วิธีแก้ไข:เงินทุนที่ถูกจำกัดได้ถูกส่งคืนสำเร็จแล้ว คลิกเพื่อดูรายละเอียดการคืนเงิน

มีขั้นตอนการยืนยันสองขั้นตอนในกระบวนการเครดิตเงินฝาก:การยืนยันครั้งแรก (ก่อนการให้เครดิต): เมื่อธุรกรรมการฝากเงินคริปโตของผู้ใช้ได้รับการยืนยันเพียงพอบนเครือข่ายบล็อคเชน เงินก็จะถูกเครดิตไว้ล่วงหน้า ผู้ใช้สามารถซื้อขายบน MEXC ได้ แต่ไม่สามารถถอนเงิน โอน ใช้การถอนเงินแบบ fiat ส่งของขวัญ หรือโอนระหว่างบัญชีรองได้การยืนยันครั้งที่ 2 (เครดิตสำเร็จ): เมื่อธุรกรรมการฝากเงินคริปโตของผู้ใช้ได้รับการยืนยันเพิ่มเติมบนเครือข่ายบล็อคเชน เงินก็จะได้รับการเครดิตเต็มจำนวน ผู้ใช้สามารถทำการถอนเงิน โอน และดำเนินการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้ตามปกติกลไกนี้สามารถปรับปรุงความเร็วของการฝากเงินได้อย่างมีนัยสำคัญ ช่วยลดระยะเวลาจากการฝากเงินจนถึงการซื้อขาย และเพิ่มประสิทธิภาพการฝากเงินให้ดียิ่งขึ้น หากหน้าฝากเงินสำหรับบัญชีของคุณไม่แสดงข้อมูลการเครดิตล่วงหน้าอีกต่อไป อาจเป็นเพราะเครือข่ายฝากเงินนั้นไม่รองรับการเครดิตล่วงหน้าในปัจจุบันข้อดีของการเครดิตล่วงหน้า:การรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น: การรอการยืนยันจากเครือข่ายบล็อคเชนจะช่วยป้องกันการฉ้อโกง เช่น การใช้จ่ายซ้ำ และรับรองว่าสกุลเงินดิจิทัลที่ฝากนั้นเป็นของแท้และถูกต้องประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อขายได้ทันทีเมื่อได้รับการยืนยันครั้งแรก ช่วยให้เงินทุนพร้อมใช้งานเร็วขึ้น และมอบประสบการณ์โดยรวมที่ดีขึ้น

ตามคำร้องขอจากทีมโปรเจกต์ Tren Finance (TREN) MEXC จะระงับการ ฝาก ถอน และเทรด TREN  ชั่วคราว ตั้งแต่  17 กรกฎาคม 2025, 19:22 น. (UTC+7)เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ!

1. ยอดฝากคริปโตคืออะไร?การฝากสกุลเงินดิจิทัลหมายถึงกระบวนการโอนสินทรัพย์ดิจิทัล เช่น Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) หรือ USDT จากกระเป๋าเงินภายนอกหรือแพลตฟอร์มไปยังบัญชี MEXC ของคุณผ่านเครือข่ายบล็อคเชนหากคุณถือครองสินทรัพย์ดิจิทัลบนกระเป๋าเงินหรือแพลตฟอร์มอื่นอยู่แล้ว นี่คือวิธีฝากสินทรัพย์ดังกล่าวเข้าใน MEXC:วิธีฝากคริปโตไปยังแพลตฟอร์ม MEXC (แอป)วิธีฝากคริปโตไปยังแพลตฟอร์ม MEXC (เว็บไซต์)2. หมายเหตุสำคัญก่อนฝากสกุลเงินดิจิทัล1) เมื่อเลือกเครือข่ายการโอน ให้แน่ใจว่าเครือข่ายที่คุณเลือกตรงกับเครือข่ายการถอนจากแพลตฟอร์มการส่ง ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกเครือข่าย ERC-20 บน MEXC คุณจะต้องเลือก ERC-20 บนแพลตฟอร์มการถอนเงินด้วย การใช้เครือข่ายที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้สูญเสียเงินทุนถาวรได้2) ก่อนที่จะดำเนินการต่อ ให้ตรวจสอบที่อยู่สัญญาโทเค็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สัญญาของสินทรัพย์ที่คุณกำลังฝากตรงกับที่อยู่สัญญาโทเค็นที่รองรับโดย MEXC มิฉะนั้นเงินทุนของคุณอาจสูญหายได้ คุณสามารถคลิกตอนท้ายของที่อยู่สัญญาที่แสดงบนหน้าโทเค็นเพื่อดูที่อยู่เต็มได้3) สกุลเงินดิจิทัลบางสกุลกำหนดให้ต้องมีเงินฝากขั้นต่ำ หากจำนวนเงินที่ฝากต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนด จะไม่ถูกเครดิตและไม่สามารถขอคืนได้4) คุณสามารถเลือกที่จะฝากโทเค็นเข้าในบัญชี Spot หรือบัญชี Futures ของคุณได้ เมื่อตั้งค่าบัญชีเงินฝากแล้ว เงินฝากในอนาคตทั้งหมดจะถูกเครดิตเข้าบัญชีที่เลือกไว้ตามค่าเริ่มต้น หากไม่สามารถโอนสินทรัพย์เข้าบัญชีซื้อขายล่วงหน้าของคุณได้ สินทรัพย์ดังกล่าวจะถูกฝากเข้าบัญชี Spot ของคุณโดยอัตโนมัติ5) หลังจากเริ่มการฝากเงินแล้ว จำเป็นต้องได้รับการยืนยันจากโหนดเครือข่ายบล็อคเชน เวลาในการยืนยันอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับความแออัดของเครือข่ายและบล็อคเชนเฉพาะก่อนเครดิต: เมื่อได้รับการยืนยันตามจำนวนที่กำหนดแล้ว สินทรัพย์ดังกล่าวจะพร้อมสำหรับการซื้อขายหรือโอนภายใน อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถถอนหรือโอนออกภายนอกได้ในระยะนี้ได้รับเครดิตเรียบร้อยแล้ว: เมื่อได้รับการยืนยันตามจำนวนที่กำหนดแล้ว สินทรัพย์ดังกล่าวจะพร้อมสำหรับการถอนและดำเนินการโอนทั้งหมด

ตามคำร้องขอจากทีมโปรเจกต์ Zilliqa (ZIL) MEXC จะระงับการฝากและถอน ZIL  แล้วเราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ!

ตามคำร้องขอจากทีมโปรเจกต์ Kinto (K) MEXC จะระงับการฝากและเทรดของ K แล้วสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่  ประกาศทางการ  ซึ่งเป็นประกาศจากทีมโปรเจกต์โดยตรงเราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ!

ตามคำร้องขอจากทีมโปรเจกต์ MrMint (MRMINT) MEXC จะระงับการฝากและการเทรดของ MRMINT แล้วสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่  ประกาศทางการ  ซึ่งเป็นประกาศจากทีมโปรเจกต์โดยตรงเราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ!

ตามคำร้องขอจากทีมโปรเจกต์ FOGNET Token (FOG) MEXC จะระงับการฝากและถอนของ FOG แล้วสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่  ประกาศทางการ  ซึ่งเป็นประกาศจากทีมโปรเจกต์โดยตรงเราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ!