Trumid розширює просування ШІ із запуском Trumid Smart Voice™

Нова функція на базі ШІ перетворює розмови з клієнтами на повністю заповнені торгові тікети за лічені секунди, підвищуючи ефективність роботи на кредитному торговому деску

Trumid, компанія у сфері фінансових технологій і провідна електронна торгова платформа для інструментів з фіксованим доходом, оголосила про запуск Trumid Smart Voice — нової функції на базі ШІ, яка відображає стратегію компанії з вибіркового застосування ШІ в торгових процесах там, де він може принести клієнтам безпосередню та відчутну цінність.

Нова функціональність дозволяє користувачам перетворювати неструктуровані розмови на попередньо заповнені торгові тікети, автоматично виокремлюючи ключові деталі для підтримки точного бронювання та обробки. Поєднуючи автоматизацію з контролем з боку людини, вона покликана усунути ручне повторне введення даних і ризик помилок, прискорити час до виконання угоди та спростити бронювання торгів.

Вбудований безпосередньо в платформу Trumid, Smart Voice підтримує трейдерів і продавців на боці продажу, а також клієнтів на боці купівлі, покращуючи співпрацю між учасниками. Компанія також представила Trumid Smart Swap, поширивши аналогічну функціональність на своп токенів.

Читайте більше про Fintech : Глобальне Fintech-інтерв'ю з Бараном Озканом, співзасновником та генеральним директором Flagright

З моменту запуску Smart Voice та Smart Swap обробили понад 56 мільярдів доларів у торговому обсязі, усунувши приблизно 77 000 ручних кліків.

Trumid займається цифровізацією голосових торгових процесів уже майже сім років завдяки протоколу Attributed Trading та інтегрованій голосовій обробці, забезпечуючи розкриті двосторонні угоди зі збереженням голосових переговорів, що базуються на відносинах. Smart Voice являє собою наступний крок у цьому розвитку.

Джейсон Куінн, директор з продуктів і глобальний керівник відділу продажів у Trumid, зазначив:

«Smart Voice безпосередньо інтегрує ШІ в торговий процес, перетворюючи розмови з клієнтами на чіткі, виконувані торгові тікети за лічені секунди. Це яскравий приклад нашого фокусу на практичному ШІ — застосуванні технологій для вирішення реальних проблем у робочих процесах наших клієнтів.

Він розроблений для поєднання автоматизації з контролем з боку людини, щоб зменшити ручне навантаження, мінімізувати помилки та допомогти командам швидко переходити від розмови до виконання угоди. Ми створили його для підтримки продавців і трейдерів шляхом фіксації ключових деталей з живих взаємодій і звільнення команд для зосередження на рішеннях з вищою цінністю, а не на повторюваних ручних завданнях.»

Smart Voice спирається на багаторічні інвестиції Trumid у ШІ та машинне навчання, просуваючи фокус компанії на вбудовуванні інтелекту безпосередньо в платформу Trumid.

Додаткові деталі:

• Побудований з використанням технології великої мовної моделі (LLM), Smart Voice призначений для інтерпретації складних, часто фрагментованих торгових розмов і визначення остаточних умов угоди. Функція виокремлює відповідні деталі торгу, включаючи ім'я трейдера, облігацію, розмір і напрямок.
  
  
• Користувачі копіюють і вставляють розмови в інструмент, який аналізує текст і попередньо заповнює торговий тікет для підтвердження користувачем перед поданням. Торгові тікети, створені Smart Voice, проходять ті самі процеси валідації, робочого процесу та безпечного зберігання, що й інші угоди, виконані на платформі Trumid.
  
  
• Функція була розроблена та виведена на ринок протягом кількох тижнів, що відображає гнучку модель розробки Trumid і тісну співпрацю з клієнтами, використовуючи ШІ для прискорення шляху від концепції до готових до виробництва інструментів.
  
  
• Спочатку запущений для дилерських продажів у Trumid Link у грудні 2025 року, Smart Voice з тих пір розширився на трейдерів на боці продажу та клієнтів на боці купівлі.
  
  
• Trumid Link — це додаток компанії для команд продажів клієнтів, що надає єдиний вигляд активності клієнтів і трейдерів на платформі Trumid, щоб допомогти командам знаходити можливості, ефективно спрямовувати інтерес і відстежувати переговори в режимі реального часу.

Публікація Trumid розширює Push ШІ із запуском Trumid Smart Voice™ вперше з'явилася на GlobalFinTechSeries.