Dành đủ thời gian trên YouTube và bạn sẽ nhận thấy điều gì đó không ăn khớp. Đâu đó giữa những video được chỉnh sửa quá mức, đầy hiệu ứng chuyển động mất hàng tuần để sản xuất, có một người đàn ông với bảng trắng và chữ viết lộn xộn giải thích một khái niệm trong suốt 45 phút. Không có B-roll. Không có chuyển cảnh. Hầu như không chỉnh sửa. Và anh ta có 200,000 lượt xem.
Otavio Zerbini đã dành nhiều năm tìm hiểu chính xác tại sao điều đó xảy ra, và những gì anh ấy phát hiện ra đi ngược lại hầu hết mọi thứ mà internet nói với các nhà sáng tạo nội dung.
"Những video nhàm chán này không hề nhàm chán chút nào," Zerbini nói. "Chúng rất chiến lược. Và thực tế chúng dễ làm hơn và sinh lời hơn nội dung được đánh bóng mà mọi người bảo bạn tạo ra."
Zerbini và đối tác kinh doanh Harris đã mở rộng thương hiệu của riêng họ từ con số không lên 4 triệu người theo dõi mà không chi một xu nào cho quảng cáo. Sau đó, họ bắt đầu giúp các nhà sáng tạo nội dung giáo dục khác làm điều tương tự. Mô hình họ liên tục thấy là như nhau: những nhà sáng tạo nội dung cày cuốc những sản phẩm tốn kém, kiệt sức liên tục bị vượt qua bởi những nhà sáng tạo nội dung làm điều gì đó trông đơn giản hơn nhiều.
Vậy thực sự điều gì đang xảy ra bên trong những video này? Theo Zerbini, có bốn nền tảng mà hầu hết mọi người không thể thấy nhưng người xem tiếp nhận một cách vô thức.
Nền tảng một: kỳ vọng của người xem. Khi ai đó nhìn thấy hình thu nhỏ và tiêu đề, họ hình thành kỳ vọng về nội dung video. Nếu video không khớp với kỳ vọng đó, họ rời đi, ngay cả khi nội dung xuất sắc. Các video bảng trắng đơn giản hoạt động chính xác vì không có sự không khớp. Hình thu nhỏ cho thấy một bảng trắng. Video là một bảng trắng. Người xem ổn định. Hầu hết các nhà sáng tạo nội dung phá hủy điều này bằng cách ghép một hình thu nhỏ được thổi phồng, sặc sỡ với một lời giải thích chậm rãi, chi tiết. "Nếu bạn làm sai điều này, không gì khác quan trọng," Zerbini nói. "Bạn có thể có nội dung tốt nhất trên thế giới, nhưng nếu những người sai lầm đang nhấp vào, video của bạn sẽ thất bại."
Nền tảng hai: nghe, không phải xem. Video được chỉnh sửa cao với những thay đổi hình ảnh liên tục đòi hỏi sự chú ý hoàn toàn của bạn. Bạn không thể rời mắt. Nhưng video đầu nói chuyện hoặc hướng dẫn bảng trắng hoạt động như một podcast. Mọi người có thể xem nó tại phòng gym, trong khi nấu ăn, trong khi đi làm. Điều này làm hai việc: nó mở rộng ai có thể tiêu thụ nội dung, và nó tăng đáng kể thời gian xem vì người xem hoàn thành các video dài hơn trong khi làm nhiều việc cùng lúc. Thuật toán của YouTube thưởng thời gian xem trên hầu hết mọi thứ khác. Zerbini chỉ ra Neuro of Knowledge, có video chạy gần một giờ, dễ nghe một cách thụ động, và liên tục tích lũy số lượt xem khổng lồ do đó.
Nền tảng ba: giảm tải nhận thức. Hầu hết các nhà sáng tạo nội dung được yêu cầu đóng gói càng nhiều giá trị càng tốt vào mỗi video. Vì vậy, họ nhồi nhét năm khung, bảy chiến lược và mười hai ví dụ. Bộ não của người xem quá tải và họ nhấp ra ngoài. Các nhà sáng tạo nội dung video nhàm chán tốt nhất dạy một thứ rõ ràng, không phải mười bốn thứ nhanh chóng. "Hãy xem video cuối cùng của bạn," Zerbini nói. "Chú ý đến khi bạn cảm thấy như bạn phải tập trung hơn để theo kịp. Đó là tải nhận thức tăng vọt. Nếu bạn đang cảm thấy điều đó như một nhà sáng tạo nội dung người đã biết những thứ này, người xem của bạn đang cảm thấy điều đó nhiều hơn mười lần."
Nền tảng bốn: sự chắc chắn. Khi các nhà sáng tạo nội dung lo lắng về việc bị thách thức hoặc không đồng ý, họ bắt đầu phòng ngừa. Họ nói những điều như "điều này có thể hoạt động cho bạn" hoặc "trong một số trường hợp điều này có thể hiệu quả." Sự phòng ngừa đó phá hủy uy tín. "Hầu hết mọi người không mua sự không chắc chắn," Zerbini nói. "Họ mua niềm tin." Người xem đánh giá liệu ai đó có thực sự biết những gì họ đang nói thông qua sự chắc chắn trong cách họ nói. Các nhà sáng tạo nội dung như Charlie Morgan, người đã xây dựng gần 300,000 người đăng ký thảo luận chiến lược kinh doanh với chỉnh sửa tối thiểu, không nói cách tiếp cận này có thể giúp bạn. Họ nói đây là những gì bạn cần làm.
Video sặc sỡ mất quá nhiều thời gian để sản xuất mà các nhà sáng tạo nội dung chỉ có thể xuất bản một hoặc hai lần một tháng. Video đơn giản hơn có thể phát hành hàng tuần. Sự nhất quán tăng lên trên YouTube. Thuật toán thưởng các kênh đăng bài thường xuyên, video cũ tiếp tục hoạt động, và thư viện nội dung phát triển theo thời gian.
Vào năm 2026, có thêm một lý do tại sao điều này quan trọng. AI có thể tạo kịch bản, ý tưởng và thậm chí cả video hoàn chỉnh. Điều nó không thể sao chép là trải nghiệm sống được truyền đạt với niềm tin chân thật. "Câu chuyện của bạn, ví dụ của bạn, sự chắc chắn của bạn đến từ việc thực sự làm công việc, điều đó không thể bị giả mạo bởi AI," Zerbini nói. "Khi ai đó xem bạn giải thích điều gì đó với chiều sâu chỉ đến từ kinh nghiệm thực tế, họ tin tưởng bạn. Và sự tin tưởng là thứ chuyển đổi người xem thành người mua."
