<div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-QUjXdc8olodF6yxhbxju0Atesyb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا قمت ببدء عملية سحب على منصة MEXC وترغب في إلغائها، اتبع الخطوات التالية:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RmEjd5NwZoxYflxCRvxuMlfmsBb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-XZYJdw5lOoFfqoxWkZ2uqJtNsdc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) إذا كانت حالة طلب السحب لا تزال في مراحلها المبكرة، مثل <strong>في انتظار التحقق</strong>، <strong>قيد المعالجة</strong>، أو <strong>في انتظار</strong> <strong>المعالجة</strong>، فسيظهر زر <strong>إلغاء السحب</strong> في صفحة السحب. يمكنك ببساطة النقر عليه لإلغاء العملية بنفسك.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JITIdnvhwok2lhxVGkSuwS9IsGb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IEoVddvlhoCQs3xQdCKuWHqZsug"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250808154111220OVv9zqITOIpQZn.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WVqKdpNT5oJdu9xmtu0uGkTUsTe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-XPuvdQEvsordWFxl2csuqM3Ds7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) </strong>إذا كانت حالة السحب هي<strong> قيد المعالجة</strong>، فلن تتمكن من إلغائها يدويًا. في هذه الحالة، ستحتاج إلى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة. يرجى ملاحظة أن إلغاء السحب في هذه المرحلة <strong>غير مضمون</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tj8Ddnfo6oSvvax9fwKu3HHusqy"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-XgLMdt9sdoj2oCxgtT1uZtces7e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) إذا كانت حالة السحب هي<strong> في انتظار تأكيد البلوكتشين، في انتظار تأكيد الكتلة، أو السحب ناجح</strong>، فلن يكون بالإمكان إلغاء السحب. بسبب خصوصية عناوين البلوكتشين وعدم إمكانية تتبع المستلم، لا يمكننا تعقب الطرف المستلم. في مثل هذه الحالات، قد تحتاج إلى محاولة التواصل مع صاحب العنوان الوجهة عبر وسائل أخرى لحل المشكلة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DDyXdX5a6oV8zVx3ZHeuq4o2sJc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-VgzSdVzpMo9NQsxMsMMuTFgmsvf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لمزيد من الشرح التفصيلي حول حالات السحب المختلفة والحلول المقترحة، يرجى الرجوع إلى مقال <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/360020368251">السحب غير المستلم </a>لمزيد من المعلومات.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W5fxd4g5CoNXx0x8fMAuzHc4sEg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 style="text-align:right" class="heading-3 ace-line old-record-id-Arh7dnEUioBATsxFwkBuYm42sif"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">قراءات موصى بها:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-BXLdd9sZeoQ1JYx5XO7uRUr5sYf"><div><a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-make-a-withdrawal-on-mexc-/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية إجراء عملية سحب على MEXC؟</a></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-V7x9dL3HqoeT8exrhnKu9CAAskd"><div><a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية ضبط إعدادات السحب</a></div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-ZpX8d94gToeIA0xhc2YuDbUws2c"><div><a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-export-deposit-and-withdrawal-history/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية تصدير سجل الإيداع والسحب</a></div></li></ul></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusAjzFSUscjtoAPVjQrrx3Ke"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. التحقق من أن قناة الإيداع مفتوحة</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseaqZcRjCwFihbNB7pw5uXb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoDHHS1PTYK4yXDBFzFPoXb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كانت قناة الإيداع مغلقة حاليًا أو قيد الصيانة، فقد لا يتم إضافة إيداعك مؤقتًا. يُرجى الانتظار. بمجرد إعادة فتح القناة، يُمكنك تأكيد حالة إيداعك.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUOHAh40z4K2XTZp4oZyt3d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslFJ7Xrnex8spzWa4tzeGCe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لمزيد من التفاصيل حول تعليق الإيداع/السحب، راجع: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526229">ما يجب فعله عند إيقاف الإيداع/السحب مؤقتًا بسبب صيانة المحفظة.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WM6IdEywJoploRxxRI2uzX15sGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusAXVtIT1bMpPOQ4l6TGpoZc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. التحقق من حالة شبكة البلوكتشين</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cb22dMQbnoNeSuxKToZuQS2rsVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N9hgdXKw7oVew8xx9cKuJEczsyg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا أظهرت حالة شبكة البلوكتشين أن <strong>الإيداع غير ناجح</strong>، فسيتعين عليك التواصل مع منصة الإرسال لتأكيد المشكلة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YFdUdAYJjow3zHxaS5Wuc1nFsIc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BQWcd5LUpoPzNExV6jauPpjYs9c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا أظهرت حالة شبكة البلوكتشين أن <strong>الإيداع ناجح</strong>، يُرجى التحقق من استيفاء العدد المطلوب من التأكيدات للإيداع المسبق أو الإيداع الكامل.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bfvhdr5Fvo2IJdxUMaWu8Q8jskd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SfPad7Pc2oBEwlxWjnguU59Bs8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية التحقق: انتقل إلى <strong>المحفظة</strong> <strong>← سجل التمويل</strong> <strong>← الإيداع</strong>، وحدد سجل الإيداع المحدد، وانقر على <strong>رابط TxID </strong>لعرض تفاصيل المعاملة في مستكشف البلوكتشين.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J9oBdLZSeoaF8vxW7J1usDQHspd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusl1YHZC2gLbE4evktPZjF6e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173645702EkCLVUfxeXjMFE.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPFH6gPUZyvdriwhOe4w0Ge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJGR2vCfnSkrejU9BC3YOac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">عرض حالة شبكة البلوكتشين في مستكشف البلوكتشين.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2nUoM2wtih313O5WKXEKsh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusXf0girsAtIlVwojPZT02Dh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072417364531253j1bltJKmdV17.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUPdNAiWCnwBBvCyNPDXfDd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusV3jUf8JOptqqYkwt1yYzR8"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. التحقق من عدد تأكيدات البلوكتشين</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-AyDQdZeR4o8R2gx8wIUuxvPWsWh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HrfsdSZbToM81jxoEyGur48bskg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لكي تتم إضافة إيداعك بنجاح إلى حساب MEXC الخاص بك، يتطلب كل عملة كريبتو عددًا محددًا من تأكيدات البلوكتشين. إذا لم يصل إيداعك بسبب عدم كفاية التأكيدات، يُرجى اتباع الخطوات التالية:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Rpued6BorotLPGxyFotuRhLUslg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم يصل عدد التأكيدات المطلوبة بعد، يُرجى الانتظار بصبر حتى اكتمال تأكيد البلوكتشين.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NKesds1yBoXW36xuUx2uAAUAs3c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا تم استيفاء التأكيدات المطلوبة، ولكن لم يتم إضافة الأموال بعد، فتحقق مما إذا كانت المعاملة تظهر في سجل إيداعك.</span></div><ul class="list-bullet2"><li><div class="ace-line ace-line old-record-id-Baf4dAMV1opnOqxva7Ku2cY2stg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></li></ul></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-MwZCd2xr9o6Zuhx1vJeuprtosZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ملاحظة: يختلف الحد الأدنى لعدد التأكيدات باختلاف عملة الكريبتو. إذا لم تصل معاملتك إلى عدد التأكيدات المطلوب، يُرجى الانتظار.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OMNOdx8SUos6cxxOG09utjeBstc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QjG6drmvkoA0YNxx2pPuPq4Psmb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">للمزيد من المعلومات حول متطلبات تأكيد البلوكتشين، ييرجى مراجعة <a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">كيفية التحقق من عدد تأكيدات الكتل على MEXC.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PR2udgeOnoYPLNxDfobuAe6rsMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusIPSFZeY3nbQaz1HTUT5Jkd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173645290d3mX6BOJj32zvh.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv20v4XImVTOhjjZT0KfGVf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusCzgueLznAbDWykpfU7lMee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. التحقق من سجلات الإيداع في حسابك</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-P0NZdjBW8o15eHxJqZ2ux412s1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GCQrdZ3dDowpX0xJSzNuzHbps2b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تأكد من ظهور سجل الإيداع في حسابك. لمزيد من المعلومات حول حالات الإيداع، يُرجى مراجعة قسم <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526203">حالات الإيداع الشائعة وكيفية حلها.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UPmxdV5qIoO0cExG3vYuWWarsag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ATs7doV5eoYkxIxrKv3uB2Toshd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم يكن هناك سجل إيداع ذي صلة في حسابك، يمكنك <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">تقديم طلب استرداد إيداع غير مقيد</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QvRxdZ30doHCkIxLMPMu0J9ZsM1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusENjSFDXEtexA7EdZUQCU2b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. حلول أخرى شائعة للإيداعات غير المعتمدة</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjy1nnBO9wOnLlsAiKC5Zfc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusZrvsN34xsBLolhBjMYlOEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.1 إيداع عملة كريبتوغير مدعومة على MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0F4mRohkH3EQv3bwqqfs3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdVjU5OPQfkQ8irSsYyg4db"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كان عنوان عقد العملة المشفرة التي قمت بإيداعها لا يتطابق مع عنوان عقد العملة المشفرة التي يدعمها MEXC، فلن يتم إضافة إيداعك بنجاح.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFQbYzQUJOZPVmCtIYNk6Ud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus6EImHQIyKaRY1Z2i89UJdc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173646841MB5IIYkHNV9S0H.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustWgPqHpkLmD5KqNaM2MkTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusLoeiW5HnhzKWgISUDZYvCp"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.2 شبكة الإيداع الخاطئة</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-BICqdiRYxoOZHmxotAwuMIuasCo"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vh0SdjBkWoLCnTxSWgsuy2tQske"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>الإيداع عبر شبكة خاطئة:</strong> يحدث هذا عند اختيار شبكة غير صحيحة لتحويل التوكن. على سبيل المثال، إذا كنت تُودع عملة MX، ونسخت عنوان إيداع MX (شبكة ETH) من صفحة إيداع MEXC، ولكنك استخدمت عن طريق الخطأ شبكة BEP-20 على منصة السحب لإرسال الأموال إلى عنوان ETH هذا، فلن يتم إيداع الإيداع بنجاح.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UgemdaOWmoTa7wx5rB8uRygTsTh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LUXudTYypoJRpqxIgmjuAZuFsIg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">في هذه الحالة، يُرجى<a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery"> تقديم طلب استرداد إيداع غير مضاف</a> في أسرع وقت ممكن. ستبذل MEXC قصارى جهدها لمساعدتك في حل المشكلة. للتحقق من الشبكات المدعومة للتوكن، انتقل إلى صفحة السحب على منصة الإرسال وانقر على <strong>الشبكة</strong> لعرض الخيارات.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XTKdd0c85oQHWxx1V6OuUzlSsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus4a6AZMLV5wCjPz86MLMO4c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173645400yeO0UTCsaDA2VI.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusP7cR9YiFKGWtgUKbAYflif"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus9n5SnALahMU5S2u5ZHJb1D"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.3 الإيداع عبر شبكة غير مدعومة</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3jyEAAV3GzEjZLyuUgQUrc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDhyteJesSkn6wDA1TkXlle"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا اخترت شبكة غير مدعومة من MEXC عند إيداع التوكن، فلن يتم إضافة المبلغ إلى حسابك. على سبيل المثال، عند إيداع MX، يدعم MEXC الإيداعات عبر شبكات ETH وBSC وMORPH فقط. إذا استخدمت شبكة غير مدعومة على منصة السحب، فلن يتم إضافة المبلغ إلى حسابك بنجاح.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusApUvgpA4Bxjzt7wtY7MgPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxussRViyzKgUcPtPnJ3ZqMeHS"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173646278vGBmCNrgMf9JLq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusglqcwgIXqtqlEdvhQ1Ti5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusZrpXgPRTqWjnld8vtz6fJe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.4 رمز Memo/العلامة المفقود أو غير الصحيح يتسبب في فشل الإيداع</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZuBWdQyGnokd9IxFLpzuo1B9s3d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JBRddW67novGlYxPKKAu2sARsOf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تتطلب بعض التوكنات Memo أو علامة أو مُعرّفًا فريدًا للإيداعات الناجحة، مثل XRP وTON وATOM وغيرها. إذا لم يتم إيداع إيداعك بسبب عدم وجودMemo/علامة أو خطأ فيها، يُرجى <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">استرداد الإيداع غير المودع.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EhNrdYdb1ocIVwxEsnmu4R0gswe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K7LNddDCkoccJmxGy81uUsFPsTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تستغرق عملية المراجعة عادةً من يوم إلى يومين عمل، وسيتم إخطارك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة داخل الموقع بمجرد اكتمالها. للاطلاع على تعليمات ملء النموذج، يُرجى مراجعة <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17057846626969">دليل كيفية ملء طلب إرجاع إيداع غير مُضاف.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MDQ1dQ9NpoCvQuxwtOTu4AZqsic"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBLwk4McKStlsGWOWXJIKRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لمعرفة المزيد عن متطلبات Memo/العلامة، <a href="https://www.mexc.com/learn/article/what-are-memos-tags-/1">راجع ما هي Memos/العلامات؟</a><br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusJU1h9Sep2nPB66enXkmmFg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173645818gVMUq4OI5q1kns.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjS4oy7RQoVVXO0nnzfqJMf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusAihu37FBZWUbk4KgydrVof"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.5 تم الإيداع عبر عقد ذكي غير مدعوم</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPrjE6mXBU3DFCwTtn40PMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusf4lf5vSO6toxMce7OEuMaf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بالنسبة لبعض التوكنات، لا تدعم MEXC حاليًا الإيداعات التي تتم عبر تحويلات العقود الذكية. في هذه الحالات، لن تُضاف المعاملة تلقائيًا إلى حساب MEXC الخاص بك، بل تتطلب معالجة يدوية.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3kdapvKDEDAaCWj3iZEx4e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaw08jM7JKuWnMqXUwYqOwd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">يرجى تقديم طلب <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">استرداد الإيداع غير المودع</a>. تستغرق عملية المراجعة عادةً من يوم إلى يومين عمل، وسيتم إخطارك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني فور اكتمالها.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZRozdQZKroO82yx19x1uA98xs9e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusiXdG4tjA2AvCLLsyJVWC2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.6 تم حذف التوكن المودع من منصة MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusG2jq5ulT2jODa0ixGcU1sd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKJaJPwzYvIZOhzyxj2VVj3"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا قمت بإيداع توكن تم إلغاؤه بالفعل من MEXC ولم يتم إضافة الأموال إليه، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvFYR8rM0bhUGnXPTmGsIUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRaNUnEsPzWsr5i6Td4muZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">في حال عدم إضافة لاإيداع، يمكنك أيضًا <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">تقديم طلب استرداد الإيداع غير المودع</a>. بعد التقديم، ستُعلمك MEXC عادةً بنتيجة المراجعة خلال يوم أو يومين عمل عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.</span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusXcbdW8TXBJGS2cgHUri7qf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. مقدمة حول طلب إرجاع الإيداع غير المعتمد</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q4bfdbgQuoSMwOxQ6a8uGYgSsM1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J4DIdQ0IroSniLxkpNquyQmUsaf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم يتم إيداع أصولك الرقمية لدى MEXC، يمكنك <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">تقديم نموذج طلب إرجاع الإيداع غير المعتمد</a>. سيبذل فريق خدمة العملاء في MEXC قصارى جهده لاسترداد الأموال نيابةً عنك.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Kq7ldQQUzoG7GAxS0oZu0wcusYf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بعد التقديم، ستُخطرك MEXC بنتيجة المراجعة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة داخل الموقع في غضون يوم أو يومين. يُرجى التحلي بالصبر خلال هذه الفترة.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JtmvdnyEroC5JrxRMokuBVPSs9b"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">في حال الموافقة على الطلب، سيتم عرض الوقت المُقدّر لإتمام عملية الإرجاع (في معظم الحالات، تُنجز العملية قبل الوقت المُقدّر، ولكن ليس بعده). في حالات خاصة أو أكثر تعقيدًا، قد يتجاوز وقت المعالجة الفعلي الوقت المُقدّر، وهناك احتمال ألا تكون الأموال قابلة الإرجاع. يرجى الرجوع إلى النتيجة النهائية.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-EyVUd1JRboIp0hxMhQZuIUVEs4b"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تتطلب عملية الإرجاع دعمًا فنيًا ويدويًا إضافيًا. سيتم فرض رسوم خدمة. يرجى الرجوع إلى الإشعار الموجود على الصفحة أو إشعار البريد الإلكتروني لمزيد من التفاصيل.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZFNBdR5ehoiuAaxPFt5uBSzLs7c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusTK2lIiSFaBsus9iqjplejb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. متى يتم التقدم بطلب استرداد الأموال<br /><br /></strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-U6ogdFQMaoVbTXxiTqZuRzHnsWe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) إيداعات توكنات غير مدعومة: إذا أودعت توكن لا تدرجه MEXC أو تدعمه، فلن تُضاف هذه الأموال إلى حسابك.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KtYbdnBl2ovaiqxSj9IuSIS7s2f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) تفاصيل إيداع غير صحيحة: إذا أرسلتَ الأموال إلى عنوان محفظة MEXC النشطة بدلاً من عنوان إيداعك الشخصي، أو لم تُرفق Memo/العلامة المطلوبة، فلن تُضاف الإيداعات.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W2nRd0ctuo7DJvxk9v7ugefnsRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) عمليات سحب مرفوضة: إذا رفضت منصة الاستلام عملية سحبك من MEXC وأُعيدت الأموال إلى MEXC، فقد لا تظهر تلقائيًا في حسابك وستحتاج إلى مساعدة في استردادها.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VeGSdhKYxohwfdxY86gurnvJsGc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) أموال مفقودة في الوجهة: إذا نجحتَ في السحب من MEXC ولكن منصة الاستلام لم تُضيف الأموال، يُرجى التواصل أولًا مع منصة الاستلام للتحقيق في التأخير أو المشكلة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKsZDMC2QL3dgNSG2n8euqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxushN0EJ5V81atkBuYTX8J2AO"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. الأسئلة الشائعة حول طلب إرجاع الإيداع غير المعتمد</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6ZP5pWHtaZEjKMyutmnMbe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusom4haRrRmnZxYbXRKgfGvE"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.1 ما هي المدة التي تستغرقها عملية تقديم طلب إرجاع الإيداع غير المعتمد؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCaO0HtEUTTdSDHR8LxAjsb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTvmcfpF9UT0agLpCmXPNyE"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بعد تقديم طلبك، ستقوم MEXC بمراجعته خلال يوم أو يومين. بعد الموافقة، سيظهر لك الوقت المقدر لإكمال إقرار الأصول على واجهة المستخدم. في بعض الحالات المعقدة، قد يستغرق استرداد إيداع خاطئ أو غير صحيح أكثر من 60 يومًا، وذلك حسب صعوبة الإقرار.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseNmYrUEVDvqKbcpkL0Ikad"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusDVSGra8BG4E1Tkl5TyN1Et"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.2 ماذا لو لم أتمكن من استلام الأموال من عنوان المرسل؟ كيف يمكنني التقدم بطلب لتغييره، وما هي الشروط التي يُمكن تعديل عنوان المرسل فيها؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0vg0xYZ2RR0abJXXVnxFRh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussyvWk66gOpdmHYqeLzNvhg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم تتمكن من استلام المبلغ من عنوان الإرجاع عند تأكيد الطلب، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وتوضيح السبب مع إرفاق المستندات الداعمة. سيراجع فريق خدمة العملاء طلبك.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskeOxIjXDWotJ0orjLhyQMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus65IbJCNyiX7KE7QoudvOTe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كانت حالة الاسترداد تقوم بالفعل بمعالجة الأموال، فسوف تحتاج إلى الواتصل مع خدمة العملاء للتأكد من إمكانية إلغاء الطلب وتعديل عنوان الإرجاع.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushfgqnXzL0XAssgiqzFuDvb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusAqbUzCwsdFQmWmG5LUmNrd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.3 ماذا لو كان لديّ أكثر من 10 إيداعات غير مودعّة؟ كيف يمكنني التقديم دفعةً واحدة؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushowZYwiZUMnxCLWG8qsezg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKPE5sWWeQVIxEoUjaMCsRZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كان لديك أكثر من 10 إيداعات غير معتمدة، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرةً للحصول على المساعدة في معالجة الدفعات.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBKYpiMLcb45xH6hFFpNbVg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus1F9MUwQfOkCNS3lmfn2Pjc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.4 كيفية التحقق من التقدم ومراجعة الإطار الزمني ووقت معالجة الأموال</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusajk4fvi08VuG7LrlgGcmpi"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FRQ3ddtzcoO5aqx2mnCuBZE2sVh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">متابعة التقدم: يمكنك التحقق من حالة الطلب في صفحة <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery/record">سجل الطلبات</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CZw0dvIdNozjR0xhzaQumNtVsWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">الإطار الزمني للمراجعة: الوقت المتوقع للمراجعة هو 8 ساعات. إذا لم تتم مراجعة طلبك خلال 8 ساعات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للمتابعة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DTiidNVgTo757jxnmRTulaLVsJf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">وقت معالجة التمويل: يُرجى مراجعة الوقت المتوقع لإكمال الطلب الموضح في صفحة الطلب.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VnHLdWzudoLCsZxcvQ8ukJzPs8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusftUgnfOVTzCnHdXDlgHJ1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>ملاحظة: </strong>يعكس وقت الإرجاع المُقدّر أقصى مدة مُتوقعة. في معظم الحالات، تُنجز المعالجة قبل ذلك. مع ذلك، قد يحدث تأخير بسبب اختلافات شبكات البلوكتشين أو مشاكل تقنية تتعلق بالتحويلات عبر السلسلة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAqdrN8ReXuQJURxpxAsHoe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusMvwPjss1FjRXapjANsIEQf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.5 هل رسوم الخدمة ثابتة؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUzuDiJM3nP96xsp70xCQ5e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusevmjhHKVNzVD5TrkvFyyvc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">رسوم الخدمة غير ثابتة، وقد تختلف تبعًا لظروف السوق، أو تكاليف التشغيل، أو التعقيدات التقنية.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSjDBXGmj4qrTtEsIYgwEeh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxush6G2YkLSvMczCSqz7MXTXc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.6 ماذا يحدث لرسوم الخدمة إذا لم يتم حل مشكلة الإيداع؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-At4SdCfEHoOUa2xEZazuA8gJs0g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusB16niQiTYp3uaWzngMw24e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا تم اعتبار قضيتك في النهاية غير قابلة للاسترداد أو إذا قمت بإلغاء الطلب، فلن يتم استرداد رسوم الخدمة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIjJbIwsLiK4zTUE1RoIcac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSndwpGeV1TuD0uT6QeEKng"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ملاحظة</strong></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusg81uWVabSRN9dqH0aUCvsb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）لا نستطيع ضمان استرداد الأموال في جميع الحالات.</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNbFnpL5q2LWe9N3x4shkbb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）إذا كان مبلغ الإيداع أقل من الحد الأدنى للمبلغ المسترد، فلن تتم معالجته. الحد الأدنى للمبلغ المسترد يساوي الحد الأدنى للسحب.</span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus0b36RpcPkSXKjHL4GnzpNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. دليل التقديم</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXJocbJGGC8teRVQ82Rkk1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8Kx2smbl9tUffTi2ONP5yh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">في صفحة <a href="https://www.mexc.com/support">مركز المساعدة</a> MEXC، انقر فوق زر <strong>طلب إرجاع الإيداع غير المعتمد</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C9l4dgEiBoPcyAxKcALutdYQsSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Tj1bdrm7qooV1Hxde1ju9MTesLg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173451956jCFWlBoaKrY9lQ.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8yYbeEBtxI8qfg9TvAE5ed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusL001MYDeIDvwtozMwY6hoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">قم باختيار السبب الذي يتناسب مع حالتك بناءً على الخيارات المعروضة في الصفحة، ثم انقر فوق <strong>الخطوة التالية</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4Y0xF611b8h5dLaTUXBRed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-FuoodfvWNoWj6YxzyqluTv1ksgc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452839cWnZGKcT1BX9Rd.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxr5QK2Rm8mmMqkKbrVtQgf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUNBmqlwZyIeMGTZjr1PE5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">أدخل المعلومات المطلوبة كما هو موضح في الصفحة، مثل توكن الإيداع، وشبكة الإيداع، ومبلغ الإيداع، وعنوان إيداع MEXC، ومعرف TxID للإيداع. بعد إكمال جميع الحقول، انقر على <strong>تقديم الطلب</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU4RidzxI7jcQQvOUMWDPdd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus115tyFtLYxYrPF9dNozMqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بمجرد تقديم طلبك، سيدخل طلب الإرجاع الخاص بك مرحلة المراجعة الأولية، والتي من المتوقع أن تكتمل خلال 1-2 يوم.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2LOZV7vYeRDZxPkh3WQUvh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-HjrvdqO6tosr3pxAO4Ruehxts9T"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211734526275hq9QBcZDGqwOQ.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4GYej7Wwbo6ErIi8135x2g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusyriYfANu3Y2lXu9wQhrxlf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 وصف حقول النموذج:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskZ8VnYn5YZEg4U7UPwyzEh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoS7c3GCr4HFennc6xNlOoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>1) كريبتو الإيداع: </strong>يرجى إدخال الاسم الدقيق للتوكن الذي قمت بإيداعه للمساعدة في التحقق من تفاصيل المعاملة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustjEhsnfToerjfWe6b4vF2e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8IWOeeX4OTHIuvi8akSLNw"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) شبكة الإيداع:</strong> تأكد من إدخال شبكة الإيداع الصحيحة بناءً على هاش المعاملة (TxID/TxHash). إذا لم تكن متأكدًا من الشبكة المستخدمة، يُرجى مراجعة المنصة التي بدأت منها عملية السحب.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusg3mPwxqkjkxBEw3DCJIsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPQrfAKGeIuPkuTxE2cmkwb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>٣) مبلغ الإيداع: </strong>أدخل المبلغ الموضح في مستكشف البلوكتشين (حتى 41 حرفًا، بما في ذلك 22 رقمًا قبل العلامة العشرية و18 رقمًا بعدها). هذا المبلغ للإشارة فقط. سيُعالج فريق خدمة العملاء طلبك بناءً على المبلغ الفعلي الموضح في مُعرّف المعاملة. يُرجى مراجعة النتيجة النهائية.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust1xMgKtIZrL5x5LgkkOv3R"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUw8nM1I1HiLzz59vFhKyTb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>4) عنوان الإيداع في MEXC: </strong>يرجى تقديم عنوان الاستلام الظاهر في تجزئة المعاملة (TxID/TxHash)، والذي يُمثّل عنوان الإيداع الخاص بحسابك في منصة MEXC. عادةً ما يُشار إلى هذا العنوان في تفاصيل المعاملة باسم "عنوان المرسل إليه) أو "عنوان المستلم".</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmyif8Jethn2BNZGXghNutg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusROEyKx68lO5GGUwgHFdDRf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>5) مُعرِّف TxID الإيداع: </strong>يُعدّ مُعرِّف TxID الإيداع (TxID/TxHash) المُعرِّف الفريد لمعاملة بلوكتشين الخاصة بك. أدخل مُعرِّف TxID فقط. لا تُرسِل روابط مواقع إلكترونية أو أي معلومات أخرى. احرص على نسخ مُعرِّف TxID مباشرةً من منصة السحب، وتجنَّب إدخال أي روابط URL.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaFcoP7oKx9U08FFY1iaSwe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuse4lXHGjKEyp6pwYfRbhX3d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452051OkfEH13eXki2bm.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusufEJ5uTjDNCkRwDplGDlhe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusO5856VpYBb8FrVIouosg6w"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 كيفية إدخال معرف TxID لـ TON توكن على شبكة TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspPx7pG8ftsvBXWMS7had7e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> انتقل إلى مستكشف كتلة <a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a> وأدخل معرف TxID الخاص بك، ثم انقر فوق <strong>بحث</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UJghd8rtioxNtvxwVgQukJ0TsDQ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBAyUOGaAPUftpyMxcmXa8g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">على سبيل المثال، يمكنك إدخال معرف TxID في شريط البحث مثل هذا: معرف TxID: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgCsGBkeuZHUPQzoZ90BIch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusODMfs21QLZQH6nOi4PBglb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452717QSIbu7h7SfJzpO.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZn4VmbiHad0gZSOcfvTfwf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLzVwMhPZH1JXtcdVLUFmKd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ابحث عن سجل المعاملة الذي أُرسلت منه الأموال إلى عنوان MEXC، وانقر على الحرف المقابل. على سبيل المثال، انقر على الحرف <strong>F</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEPrYDsu85ng5RD6oC0WGGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusJtQbVFO55YciS3CXjWc4Jb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211734530397MIKpaSclDxbYj.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEdAZhpO28bvmfJLsgN8DDb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjtpAu0ulD4L0u8FOwRTOUg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تحت قسم <strong>الحساب</strong>، حدد موقع حقول <strong>Tx hash</strong> و<strong>Lt</strong>، ثم قم بدمجهما باستخدام النقطتين ":" لتشكيل معرف TxID المطلوب للنموذج.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xn2tdGdEGoutvlx0zA2uB036szb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5ibmfgKP5Y0BuzoHj8TFwb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">على سبيل المثال: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfXqgXAwaAOTZYZKichRbki"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusIZ98mZjzk0HJCJNKTGkzeI"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452076sTrTr9gfUQfwIz.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6iojhOuHtQ9HKSBgHgeoVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxuslrjMrzm7Zsfc4771BThNQc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.3 كيفية إدخال معرف TxID للتوكنات الأخرى على شبكة TON:<br /><br /></span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTgmshdjHytUZXET8BhtNGe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> انتقل إلى مستكشف كتلة <a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a>، وأدخل معرف TxID الخاص بك، ثم انقر فوق <strong>بحث</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CxepdF501obOyxxkcLCu5IU3sne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusONDTyA8gMG4mvS1jq5Fuzf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">على سبيل المثال، أدخل معرف TxID في شريط البحث مثل هذا: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusRAdsoKIAngS9DsE3gqAFag"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452865nlmCZSSeNtpdi9.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMUyRAkFydXzHu60z7cfVsd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvUf32WkUNSdpQELJReYLWd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ابحث عن سجل المعاملة حيث تم نقل التوكنات إلى عنوان MEXC، وانقر فوق الحرف المقابل بعد <strong>Jetton Internal Transfer.</strong> </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrC4jemIY0E4jQ4qwr1jPmc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">على سبيل المثال، انقر فوق الحرف <strong>D</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGKBQKgWbSK70SUpouf5N7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusEQn5UWwXwCzMX3VV7kMC1G"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452550sxLKpyTdVnKW4J.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspuV3X5N9LB6CEnksYRzzYc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNvWCsND5E41HUDZqodjdyb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تحت قسم <strong>الحساب</strong>، حدد موقع حقول <strong>Tx hash</strong> و<strong>Lt</strong>، ثم قم بدمجهما باستخدام النقطتين ":" لتشكيل معرف TxID المطلوب للنموذج.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gf7GdLtZZogE7NxpnW2uz7MKsSe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1JwAOTxZTW6n8bPtWQUhhS"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">على سبيل المثال: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz00QvrEBlvMBoVQVk9rM7f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusbAeq3eJQO5uIj1ysAi45Hh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452664DsxVqrK6HIbBcE.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfvrXv15kmMMLtbwZOSSjnb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusMjv6nysoT3lVHLRziyNlbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. تقديم معلومات تكميلية</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-OxxgdLa1Foy5fmxhFgBu8MW3ssh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BMDUdITqMo60XTx276NuYvxSsug"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بعد اجتياز طلبك للمراجعة، سيُطلعك قسم خدمة عملاء MEXC على عنوان الإرجاع الأصلي. يرجى التحقق من صحة عنوان الإرجاع.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-UN2odeEVtoMSS4xRTU0uBqursLd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كان العنوان صحيحًا، فانقر على <strong>تأكيد الإرجاع إلى هذا العنوان</strong>، وسيتم إرجاع أموالك إليه.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-AKK7duIbaoIDbIxviXluFvIhs2g"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كان العنوان غير صحيح أو تعذر استلام الأموال، فانقر على <strong>إلغاء الطلب</strong> وتواصل مع قسم خدمة العملاء أونلاين لتزويدك بمعلومات عنوان الإرجاع الصحيحة.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZFswdqH0AoWLFXxK7gNuMD1wslk"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IJxWdaYSNovoHQxszotucdvfsnb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>ملاحظة:</strong> لا تدعم MEXC استرداد الأموال للتوكنات غير المدعومة أو الإيداعات التي تتم على عنوان محفظة MEXC الإلكترونية. الإرجاع إلى عنوان الإرسال الأصلي هو الوحيد المتاح.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ab9Ado2atoPUSwxaj5mu2uPFsWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusFPxO6KjzqiukHhCnnk81nh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173451521w90ynl1jCFp5AO.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusc9wuwGDb6f3688S6mskazd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLGaTi10ppfQVkz1WeKXL5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بمجرد النقر على <strong>تأكيد الإرجاع إلى هذا العنوان</strong>، فهذا يعني أنك تأكدت من صحة العنوان. في حال تعذّر استلام الأموال المُعادة بنجاح على هذا العنوان، <strong>لن تتحمل MEXC أي مسؤولية.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mdpcdp5SooC9KTx1MbBurkWTsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxushw5yV4r3WdCMPtKbOhWoTg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173451155reGy6iaf2UCPfs.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEJhSO2292ltZCv8xkeYikf"><br /></div></div>
<div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-FsZndQdnloQQWHx3RLwuuzhhsxd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">عند استخدام MEXC للإيداع أو السحب، قد تظهر لك أحيانًا رسالة "تم تعليق الإيداع/السحب". راجع المثال أدناه كمرجع:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OQaEdCmD5oTJOyx3CJYuA1nTs7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-AwfGdw10Locrebxvorxu5r8VsKd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072210384173272DLf2Y8C70Ixi.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-AWAkdhv8Ko7BNSxqUo5uC4stsTc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-DG4OdpPgroCuOZx0XIpuFcXGsef"><div><h2 class="heading-2"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. كيفية التحقق من حالة الإيداع/السحب الحالية على MEXC</strong></span></h2><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-MbW2dqAuaoHwr2xvkBVuE9IbsSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-I8hudaW02ooGm4x04z6uyu1JsFd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لتزويد المستخدمين برؤية فورية لحالة خدمات الإيداع والسحب، توفر MEXC صفحة مراقبة مخصصة.</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-CH3pd0bcwowVl3xuUhWuE892sVe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-HECKd5QYpoc3jVxqb38uUNvpsYd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Tpxad4n9loyIvqxyD3MuVbK5sXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Uog8dmM0yoAQqoxbPTUuExNssZe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">يمكن للمستخدمين إدخال اسم توكن في شريط البحث لعرض حالة الإيداع والسحب الحالية بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، من خلال تفعيل مرشح <strong>عرض الشبكات غير الطبيعية فقط،</strong> يمكنهم تحديد التوكن التي تعاني من انقطاع في الخدمة بكفاءة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F708dxOrYoYlZvxjA2aujTYKsJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Wlq7dK12zoygTcxnESFuoDyvswc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250722103841005Nv6PVA1L3YDI1w.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-M1zAd48F1oRdYKxkidFu2SM5spe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Q5C2dNsx8oUj8rxtjmsuCc91scb"><div><h2 class="heading-2"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. الأسباب الشائعة للتعليق المؤقت للإيداع/السحب على MEXC</strong></span></h2><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-KBuDdNhHtojKf6xyDvduYht5shd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-LUGMdCPPioq7bGxfKgru8BMHsb5"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) صيانة شبكة بلوكتشين: عند خضوع شبكة بلوكتشين الأساسية للترقية أو الصيانة، يجب على البورصة تعليق الخدمات ذات الصلة مؤقتًا حتى تستقر الشبكة. ستُستأنف عمليات الإيداع والسحب فور استعادة العمليات الطبيعية.</span></div><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-XTfkdzfhwohd6mxkiEEuADChsIb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-DqnRdUxkTo96oJxV8jIuWFwqsRc"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) صيانة المحفظة: في حال إصدار فريق المشروع إصدارًا جديدًا أو قيام المنصة بتحديث العقد، قد تحتاج MEXC إلى تحديث البنية التحتية لمحفظتها. قد تختلف فترات الصيانة باختلاف المنصات. بمجرد استعادة خدمات المحفظة، ستُعاد تفعيل وظائف الإيداع والسحب.</span></div><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-LEqTd3CFqornT3x4d05uE4HLsRd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-FN7pdh9OxoHBolxF075u1tuXsxh"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) الإيداعات المعطلة مؤقتًا: بالنسبة لبعض التوكن، قد لا تدعم MEXC وظائف الإيداع في أوقات محددة. قد يؤدي إيداع هذه التوكن خلال هذه الفترة إلى فقدان أصول لا يمكن استردادها أو فقدانها بشكل دائم. يُنصح المستخدمون بشدة بتأكيد حالة التوكن قبل المتابعة.</span></div><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-MGj5de7Goojscnx2E7yuvuzesNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-C7wgdXOD5ojctPxn21buFFOgsme"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) التعليق بناءً على طلب المشروع: بناءً على طلب فريق مشروع التوكن، ولأسباب فنية أو استراتيجية، قد تُعلق MEXC مؤقتًا عمليات الإيداع والسحب الخاصة بالتوكن. يعتمد الجدول الزمني للاستئناف على تقدم المشروع والتنسيق مع المنصة.</span></div><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-L0SqditH7oOBBixOOxQu442as7e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-PZaidpxdzo89Iux0KQDuoP1vssf"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) ترقيات المشروع: عند خضوع مشروع ما لترحيل عقد أو ترقية بروتوكول، ستُعلق MEXC وظائف الإيداع كإجراء أمني. ستُستأنف الخدمات بمجرد اكتمال الترقية والتحقق منها.</span></div><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-HnfZdDMmqoQCQax3Z7huB10Isqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-TQ3LdgrOJo6N5AxXqHPujOlwsif"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) مشاكل الجسر بين السلاسل: بالنسبة للرموز متعددة السلاسل التي تستخدم جسورًا بين السلاسل (مثل الإيداعات على السلسلة أ والسحب على السلسلة ب)، قد تؤدي الانقطاعات أو الصيانة التي تؤثر على خدمة الجسر إلى تعليق مؤقت لميزات الإيداع والسحب ذات الصلة. ستُستعاد هذه الميزات بمجرد استقرار وظيفة الجسر بين السلاسل<br /><br /></span></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-ZDmVdROP8oBBRnx363FuAyaysCc"><div><h2 class="heading-2"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. ما يجب فعله عند تعليق عمليات الإيداع أو السحب بسبب صيانة المحفظة</strong></span></h2><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Rlwxd87Bvou14RxLQn9uAQCbsIb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-AJn5dNDuhoyPRRxVpG3ulRQRsfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">خلال فترات صيانة الإيداع/السحب، إذا لم تكن قد بدأت معاملة بعد، يمكنك اختيار شبكة بديلة لإكمال عملية الإيداع أو السحب. على سبيل المثال، كما هو موضح في الصورة أدناه، إذا تم تعليق إيداعات SHIB على شبكة SOL، يمكنك استخدام شبكات BSC أو ETH بدلاً من ذلك.<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KdnGdDJUzoq5dCxAxOTuToQPsXb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250722103841278rLOodL0nxOqy6p.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-NtIrdetKEol9gqxj7ipulU0VsxD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">هام: لا تُبادر بإيداع أي عملة أثناء الصيانة، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان أصولك. يمكنك النقر على زر <strong>تذكير باستئناف الشبكة</strong> في الصفحة لتلقي إشعار عبر البريد الإلكتروني ورسالة داخل التطبيق بمجرد استعادة الشبكة.</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-CZqAdfN9xoDsvLx0QcDuy2kWsGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Dn6PdhfZfo9g0qxASd4uNiWSs8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا سبق لك إيداع أي عملة، يُرجى التحلي بالصبر. ستتمكن MEXC من مساعدتك في أي إيداعات غير مُسجلة للتوكن المتأثرة فقط بعد استئناف قناة الإيداع.<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-ArAwdq2ueogyPTx0zJ2ufydTs2c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507221038411406qfzjQvGxw0tKq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Iaj9dQ6nbopw8xx9oPpu9ML8spe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>