# واریز و برداشت

طبق درخواست تیم پروژه PUNDIAI (PUNDIAI)، صرافی MEXC واریز و برداشت های این توکن را متوقف کرده است.از هرگونه ناراحتی ایجاد شده عذرخواهی میکنیم و از حمایت شما سپاسگزاریم!

طبق درخواست تیم پروژه NeurochainAI (NCN)، اکنون MEXC به طور موقت واریز و برداشت NCN  از 14/8/2025, 11:00 (UTC) را به حالت تعلیق در می آورد.از هرگونه ناراحتی که ممکن است ایجاد شود عذرخواهی میکنیم. از درک و حمایت شما متشکریم!

به درخواست تیم پروژه Meow Motion (MEOW)، پلتفرم MEXC به‌ طور موقت معاملات جفت‌ ارز MEOW را متوقف کرده است.از هرگونه ناراحتی که ممکن است ایجاد شود عذرخواهی میکنیم. از درک و حمایت شما متشکریم!

کارمزد برداشت به هزینه ثابت هر برداشت دارایی دیجیتال گفته می شود که برای پوشش کارمزد شبکه بلاک چین هنگام انتقال ارز دیجیتال به خارج از حساب MEXC شما استفاده می شود.نکته: کارمزد برداشت توسط شبکه بلاکچین مربوطه تعیین میشود. در شرایطی مانند شلوغی شبکه یا عوامل دیگر، این کارمزد ممکن است توسط شبکه تغییر کند. میتوانید نرخ کارمزد لحظه ای را در صفحه برداشت مشاهده کنید؛ مبلغ نمایش داده شده در آن صفحه دقیق ترین مقدار است. اگر درباره کارمزد برداشت سؤالی داشتید، می توانید با پشتیبانی آنلاین ما تماس بگیرید.یادآوری: برداشت به آدرس کاربر دیگری در MEXC رایگان بوده و به سرعت واریز خواهد شد.برای مشاهده فهرست کامل کارمزدهای معاملات، واریز و برداشت، لطفاً به صفحه کارمزد MEXC مراجعه کنید.برای جزئیات بیشتر در مورد برداشتها، لطفاً به منابع زیر مراجعه کنید:چطور در MEXC برداشت انجام دهیم ؟چگونه تنظیمات برداشت را انجام دهیمبرداشت های ناموفق یا دریافت نشدهمشکلات رایج برداشت و روش های رفع آن ها

1. اگر برداشت را به آدرس اشتباهی انجام دهم چه می شود؟اگر وضعیت برداشت شما هنوز در یکی از مراحل زیر باشد: در انتظار تأیید، در حال بررسی یا در انتظار پردازش، می توانید آن را از صفحه تاریخچه تامین مالی (زیر گزینه برداشت) لغو کنید و برداشت را با آدرس صحیح دوباره انجام دهید.وب: در صفحه اصلی MEXC به مسیر دارایی ها ←تاریخچه تامین مالی← گزینه برداشت بروید و درخواست را لغو کنید.اپلیکیشن: در صفحه اصلی اپلیکیشن MEXC روی آیکون پروفایل خود بزنید ← انتقالات را انتخاب کنید ← واریز ها/برداشت ها ← گزینه برداشت ها را انتخاب کنید و درخواست را لغو کنید.اما اگر برداشت را از طریق ایمیل یا پیامک تأیید کرده باشید، درخواست به طور خودکار به بلاک چین ارسال می شود و دیگر قابل لغو نیست. به دلیل ماهیت ناشناس آدرس های بلاک چین، MEXC نمیتواند وجوه ارسال شده به آدرس اشتباه را بازیابی کند. در این صورت، باید با صاحب آدرس گیرنده از طریق روش های دیگر تماس بگیرید و برای بازگرداندن دارایی مذاکره کنید.2. برداشت موفق بوده اما وجه دریافت نشده استپس از تکمیل برداشت، اگر حساب شما به ایمیل متصل باشد، یک ایمیل تأیید دریافت می کنید. همچنین می توانید اعلان ها را بررسی کنید:وبسایت: روی آیکون دیالوگ در گوشه بالا سمت راست صفحه اصلی کلیک کنید (برای کاربران منطقه MENA بالا سمت چپ).اپلیکیشن: روی آیکون دیالوگ در گوشه بالا سمت راست صفحه اصلی بزنید (برای کاربران MENA بالا سمت چپ).اگر برداشت از MEXC به یک پلتفرم دیگر انجام شده ولی هنوز وجه نرسیده است، در حالی که تراکنش روی بلاک چین تأیید شده نمایش داده می شود، می توانید TxID برداشت را کپی کرده و با تیم پشتیبانی پلتفرم دریافت کننده تماس بگیرید.برای آموزش یافتن TxID، به راهنمای «چطور در صرافی MEXC میتوانیم TxIDs را پیدا کنید» مراجعه کنید.همچنین می توانید با پشتیبانی مشتریان MEXC تماس بگیرید تا TxID و اطلاعات تراکنش را برایتان پیدا کنند.3. بازگشت برداشت توسط پلتفرم دریافت کنندهاگر برداشت شما به یک پلتفرم دیگر انجام شده و وجه به کیف پول MEXC شما بازگردانده شود، برای واریز مجدد دارایی به حساب تان نیاز به پردازش دستی است. لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:وب سایت: به صفحه اصلی MEXC بروید ← به پایین صفحه اسکرول کنید و روی مرکز کمک رسانی کلیک کنید ← گزینه فرم درخواست بازگشت واریزی ناموفق را انتخاب کنید ← برداشت از MEXC به یک پلتفرم دیگر برگشت داده شد را برگزینید، سپس طبق دستورالعمل ها فرم را تکمیل کنید.اپلیکیشن: اپلیکیشن MEXC را باز کنید (صفحه اصلی) ← به بخش بیشتر بروید ← به پایین صفحه اسکرول کرده و روی مرکز کمک رسانی ضربه بزنید → گزینه فرم درخواست بازگشت واریزی ناموفق را انتخاب کنید ← برداشت از MEXC به یک پلتفرم دیگر برگشت داده شد را انتخاب کرده و طبق دستورالعملها فرم را تکمیل کنید.زمان پردازش دستی معمولاً بین 1 تا 2 روز کاری است. لطفاً پس از ارسال درخواست، با صبر و حوصله منتظر بمانید.توجه: مبلغ برگشتی ممکن است به دلیل کارمزدهایی که توسط پلتفرم دریافت کننده کسر شده است، با مبلغ برداشت اولیه متفاوت باشد.4. اگر Memo را وارد نکردم یا اشتباه وارد کردم چه کنم؟اگر قبل از تأیید برداشت از طریق پیامک یا ایمیل متوجه شدید که Memo را فراموش کرده اید (یا اشتباه وارد کرده اید)، می توانید برداشت را در صفحه تاریخچه فاندینگ (زیر بخش برداشت) لغو کرده و دوباره با آدرس و Memo صحیح ارسال کنید.وبسایت: از صفحه اصلی MEXC روی دارایی ها در نوار بالایی کلیک کنید ← گزینه تاریخچه فاندینگ را انتخاب کنید ← روی گزینه برداشت کلیک کرده و درخواست برداشت را لغو کنید.اپلیکیشن: در صفحه اصلی اپلیکشن MEXC روی آیکون پروفایل خود در بالا ضربه بزنید ← تراکنش ها را انتخاب کنید ← وارد واریز ها/برداشت ها شوید ← روی گزینه برداشت ضربه بزنید و درخواست برداشت را لغو کنید.اگر بعد از تأیید برداشت از طریق پیامک یا ایمیل متوجه شدید که Memo را پر نکردهاید یا اشتباه وارد کرده اید، می توانید TxID برداشت را کپی کرده و با تیم پشتیبانی پلتفرم دریافت کننده تماس بگیرید تا در مورد بازگرداندن وجه شما بررسی کنند.برای راهنمای پیدا کردن TxID، به بخش چطور در TxID را در MEXC پیدا کنیم؟ مراجعه کنید.همچنین میتوانید با پشتیبانی MEXC تماس بگیرید تا در دریافت TxID و اطلاعات تراکنش مربوطه به شما کمک کنند.5. اگر برداشت من نرسید چه کاری باید انجام دهم؟اگر وضعیت برداشت در حال پردازش باشد، تأخیر ممکن است به دلیل ماهیت شبکه بلاکچین یا شلوغی احتمالی آن باشد. لطفاً صبور باشید تا برداشت شما تأیید شود.اگر وضعیت برداشت، برداشت موفق را نشان دهد اما وجه پس از مدتی نرسد، لطفاً صبر کنید تا تراکنش به تعداد تأییدهای مورد نیاز در بلاکچین برسد، همانطور که توسط پلتفرم دریافت کننده مشخص شده است. همچنین میتوانید TxID را از MEXC کپی کرده و با تیم پشتیبانی پلتفرم دریافت کننده تماس بگیرید تا مشکل بررسی شود.اگر درخواست برداشت شما بیش از ۶ ساعت در حالت انتظار باقی مانده باشد و هیچ TxID ایجاد نشده باشد، فوراً با پشتیبانی مشتری MEXC تماس بگیرید و یک اسکرینشات از درخواست برداشت ارائه دهید. ما در حل مشکل به شما کمک خواهیم کرد.برای اطلاعات بیشتر درباره وضعیت برداشتها، لطفاً به بخش برداشت دریافت نشده بر مراجعه کنید.6. فعال سازی توکنبه دلیل تفاوت در مکانیزم شبکه های بلاکچ ین، برخی توکن ها در بعضی شبکه های اصلی نیاز دارند که آدرس کیف پول دریافت کننده پیش از انجام انتقال، فعال سازی شود. اگر توکن در کیف پول فعال نشده باشد، انتقال ممکن است با شکست مواجه شود.هنگامی که برداشت یک توکن را از MEXC آغاز میکنید، سیستم به طور خودکار بررسی می کند که آیا آدرس مقصد برای آن توکن فعال شده است یا خیر. اگر فعال نباشد، هنگام فرآیند برداشت پیغامی مرتبط دریافت خواهید کرد.همچنین می توانید به صورت دستی بررسی کنید که آیا آدرس توکن شما فعال شده است یا خیر، با جستجوی آن در Blockchain Explorer مربوطه.چطور آدرس توکن HBAR را فعال کنیمچطور آدرس توکن XRP را فعال کنیمچطور آدرس توکن ALGO را فعال کنیمچطور آدرس توکن APTOS را فعال کنیم

طبق درخواست تیم پروژه Alkimi (ADS)، اکنون MEXC به طور موقت واریز و برداشت و معامله ADS را از 14/8/2025, 06:00 (UTC) به حالت تعلیق در می آورد.از هرگونه ناراحتی که ممکن است ایجاد شود عذرخواهی میکنیم. از درک و حمایت شما متشکریم!

راهنمای لغو درخواست برداشت در پلتفرم MEXCدر صورتی که پس از ثبت درخواست برداشت قصد لغو آن را دارید، می توانید بسته به وضعیت تراکنش، مراحل زیر را دنبال کنید:1) در صورت قرار داشتن برداشت در مراحل ابتدایی (مانند "در انتظار تأیید"، "در حال بررسی" یا "در انتظار پردازش") در این وضعیت، دکمه ای با عنوان «لغو برداشت» در صفحه برداشت ظاهر میشود. با کلیک بر این دکمه می توانید برداشت خود را بهصورت دستی و بدون نیاز به پشتیبانی لغو کنید.2) اگر وضعیت برداشت به "در حال پردازش (Processing)" رسیده باشد در این مرحله امکان لغو دستی دیگر وجود ندارد. برای لغو برداشت، باید با تیم پشتیبانی MEXC تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت نمایید. لطفاً توجه داشته باشید که لغو برداشت در این مرحله تضمین شده نیست و به عوامل متعددی از جمله سرعت پردازش شبکه بستگی دارد.3) در صورتی که وضعیت برداشت در یکی از مراحل نهایی مانند "در انتظار تأیید شبکه بلاکچین"، "در انتظار ورود به بلاک" یا "موفق" قرار داشته باشد امکان لغو برداشت وجود ندارد. بهدلیل ماهیت غیرمتمرکز و ناشناس بودن آدرسهای بلاکچینی، امکان ردیابی و بازگرداندن وجوه از سمت صرافی وجود ندارد. در چنین شرایطی، در صورت بروز خطا، تنها گزینهی موجود تلاش برای برقراری ارتباط مستقیم با مالک آدرس مقصد جهت بازیابی دارایی است.برای آشنایی بیشتر با وضعیتهای مختلف برداشت و راهکارهای مربوط به آن ها، به مقاله ی «برداشت دریافت نشده» در مرکز راهنمای MEXC مراجعه نمایید.مطالعه ی پیشنهادی:چطور در MEXC برداشت انجام دهیم ؟چگونه تنظیمات برداشت را انجام دهیمنحوه ذخیره تاریخچه واریز و برداشت

طبق درخواست تیم پروژه Dogelink (DOGEBSC)، مکسی به طور موقت واریز، برداشت و معاملات DOGEBSC را با جزئیات زیر به حالت تعلیق درمی آورد:واریز و برداشت: از 5 آگوست 2025، ساعت 06:00 (UTC)معاملات: از 6 آگوست 2025، ساعت 06:00 (UTC)ما بابت هرگونه مشکلی که ممکن است ایجاد شود، پوزش میطلبیم. از حمایت شما سپاسگزاریم!

به‌دلیل انجام عملیات نگهداری در شبکه Aptos (APT)، پلتفرم MEXC به‌صورت موقت خدمات واریز و برداشت در این شبکه را به حالت تعلیق درآورده است. لطفاً توجه داشته باشید: پیش‌بینی می‌شود خدمات واریز و برداشت در تاریخ 4 اوت از سر گرفته شود. برای دریافت به‌روزرسانی‌های بیشتر، لطفاً به صفحه مربوط به واریز و برداشت مراجعه فرمایید. از بابت هرگونه نارضایتی احتمالی پوزش می‌طلبیم و از همراهی و حمایت شما صمیمانه سپاسگزاریم.

طبق درخواست تیم پروژه NEXADE (NEXD) ، اکنون MEXC به طور موقت واریز و برداشت و معامله NEXD را به حالت تعلیق در میآورد.برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به اطلاعیه رسمی توسط تیم پروژه مراجعه کنید.از هرگونه ناراحتی که ممکن است ایجاد شود عذرخواهی میکنیم. از حمایت شما متشکریم!