1. รหัสป้องกันการฟิชชิ่งคืออะไร? รหัสป้องกันการฟิชชิ่งคือชุดอักขระที่ผู้ใช้ตั้งไว้เพื่อช่วยระบุเว็บไซต์หรืออีเมล MEXC ปลอม เมื่อตั้งค่าสำเร็จแล้ว อีเมลทั้งหมดที่ส่งโดยแพลตฟอร์ม MEXC อย่างเป็นทางการจะมีรหัสป้องกันฟิชชิ่งรวมอยู่ด้วย หากไม่แสดงหรือแสดงไม่ถูกต้อง อาจบ่งบอกว่าคุณได้รับอีเมลฟิชชิ่งจากผู้หลอกลวง 2. วิธีตั้งรหัสป้องกันฟิชชิ่ง 2.1 เว็บ เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MEXC และเข้าสู่ระบบ เลือก [ความปลอดภัย] ใต้ไอคอนผู้ใช้ที่มุมขวาบน เลื่อนลงมาที่หน้าความปลอดภัยเพื่อค้นหา "รหัสป้องกันฟิชชิ่ง" ในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง และคลิกปุ่ม [ตั้งค่า] ทางด้านขวาเพื่อเริ่มการตั้งค่า  กรอกรหัสป้องกันฟิชชิ่งของคุณ 1 ถึง 6 ตัวอักษร โดยไม่ต้องมีอักขระพิเศษ และคลิก [ยืนยัน] เพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ อย่าใช้รหัสผ่านที่ใช้กันทั่วไปเป็นรหัสป้องกันฟิชชิ่งของคุณ ที่ด้านล่างของหน้าการตั้งค่าโค้ดป้องกันฟิชชิ่ง จะมีตัวอย่างแสดงให้เห็นว่าโค้ดป้องกันฟิชชิ่งจะปรากฏในอีเมลอย่างไร คุณสามารถตรวจสอบอีเมล์ของคุณเพื่อยืนยันเรื่องนี้ได้  2.2 แอป 1) เปิดแอป MEXC อย่างเป็นทางการและเข้าสู่ระบบ แตะไอคอนผู้ใช้ที่มุมซ้ายบน 2) เลือก [ความปลอดภัย] 3) เลือก [รหัสป้องกันฟิชชิ่ง] 4) หลังจากอ่านคำเตือนแล้ว ให้แตะปุ่ม [ยืนยัน] 5) ป้อนรหัสป้องกันฟิชชิ่งของคุณ 1 ถึง 6 ตัวอักษร โดยไม่ต้องมีอักขระพิเศษ จากนั้นแตะ [ยืนยัน] เพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ อย่าใช้รหัสผ่านที่ใช้กันทั่วไปเป็นรหัสป้องกันฟิชชิ่งของคุณ  3. วิธีการแก้ไขโค้ดป้องกันฟิชชิ่ง 3.1 เว็บ เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MEXC และเข้าสู่ระบบ เลือก [ความปลอดภัย] ใต้ไอคอนผู้ใช้ที่มุมขวาบน เลื่อนลงมาที่หน้าความปลอดภัยเพื่อค้นหา "รหัสป้องกันฟิชชิ่ง" ในการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง และคลิกปุ่ม [เปลี่ยน] ทางด้านขวา  ในหน้ารหัสป้องกันฟิชชิ่ง คุณสามารถดูรหัสป้องกันฟิชชิ่งปัจจุบันของคุณได้ ป้อนรหัสป้องกันฟิชชิ่งใหม่ที่คุณต้องการตั้งค่าลงในช่องป้อนข้อมูลด้านล่าง และคลิก [ยืนยัน] เพื่อทำการแก้ไขให้เสร็จสมบูรณ์ 3.2 แอป 1) เปิดแอป MEXC อย่างเป็นทางการและเข้าสู่ระบบ แตะไอคอนผู้ใช้ที่มุมซ้ายบน 2) เลือก [ความปลอดภัย] 3) เลือก [รหัสป้องกันฟิชชิ่ง] 4) หลังจากอ่านคำเตือนแล้ว ให้แตะปุ่ม [ยืนยัน] 5) แตะช่องป้อนรหัสป้องกันฟิชชิ่ง ป้อนรหัสป้องกันฟิชชิ่งใหม่ที่คุณต้องการตั้งค่า และแตะ [ยืนยัน] เพื่อดำเนินการแก้ไขให้เสร็จสมบูรณ์  

1. เพิ่มความปลอดภัยให้กับรหัสผ่าน1.1 การตั้งค่ารหัสผ่านกรุณาสร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่ซ้ำกัน เพื่อความปลอดภัย รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 10 อักขระและประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ ตัวอักษรพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ หลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลที่คาดเดาง่ายหรือเป็นส่วนตัว (เช่น ชื่อ อีเมล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น)ตัวอย่างรหัสผ่านที่อ่อนแอที่ควรหลีกเลี่ยง: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc1231.2 การเปลี่ยนรหัสผ่านเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี โดยควรทำทุก ๆ 3 เดือน ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่าน ให้ใช้รหัสใหม่ทั้งหมดนอกจากนี้โปรดรักษารหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด อย่าแบ่งปันให้ใครทราบ เจ้าหน้าที่ MEXC จะไม่ถามรหัสผ่านของคุณไม่ว่าในกรณีใดๆ ก็ตาม2. เชื่อม Google AuthenticatorGoogle Authenticator คือเครื่องมือสร้างรหัสผ่านครั้งเดียวตามเวลา (TOTP) ที่เปิดตัวโดย Google คุณต้องสแกนบาร์โค้ดหรือป้อนรหัสที่ MEXC ให้ไว้โดยใช้โทรศัพท์ของคุณ เมื่อเพิ่มแล้ว แอปจะสร้างรหัสยืนยัน 6 หลักทุก ๆ 30 วินาที หลังจากการเชื่อมโยงสำเร็จแล้ว คุณจะต้องป้อนรหัส 6 หลักนี้ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ MEXCคู่มือการตั้งค่า Google Authenticator: การเชื่อมโยง Google Authenticatorหมายเหตุสำคัญระหว่างการเชื่อมโยง:การป้อนรหัสยืนยันผิด 3 ครั้งจะทำให้ได้รับข้อความ: "มีรหัสไม่ถูกต้องมากเกินไป"หลังจากความพยายามล้มเหลว 5 ครั้ง ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้คุณทาง SMS, ข้อความบนเว็บไซต์ และอีเมล เพื่อเตือนให้คุณตรวจสอบความปลอดภัยบัญชีของคุณหากคุณพบปัญหาในระหว่างการตั้งค่า ให้ลองทำดังต่อไปนี้:1) หากโทรศัพท์ของคุณมีบัญชี Google Authenticator หลายบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสที่เชื่อมโยงกับอีเมลบัญชี MEXC ของคุณ2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาโทรศัพท์ของคุณซิงโครไนซ์กับโซนเวลามาตรฐาน3) โทรศัพท์บางรุ่นอาจต้องรีสตาร์ทหลังจากการเชื่อมโยงก่อนที่การตรวจสอบจะทำงานได้อย่างถูกต้อง4) ก่อนที่จะสแกนรหัส QR โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานกล้องแล้ว และแอปสามารถเข้าถึงกล้องได้5) ทุกครั้งที่คุณยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยง Google Authenticator ใหม่ ระบบจะสร้างคีย์และรหัส QR ใหม่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกคีย์ล่าสุดไว้3. ตั้งค่ารหัสต่อต้านฟิชชิ่งรหัสต่อต้านฟิชชิ่งคือสตริงที่ผู้ใช้กำหนดขึ้นซึ่งช่วยระบุว่าอีเมลหรือเว็บไซต์ที่อ้างว่ามาจาก MEXC นั้นถูกต้องหรือไม่ หากคุณได้ตั้งค่ารหัสต่อต้านฟิชชิ่งและได้รับอีเมลจาก "MEXC" ที่ไม่แสดงรหัสนี้ อาจเป็นความพยายามฟิชชิ่งคู่มือการตั้งค่ารหัสป้องกันฟิชชิ่ง: วิธีตั้งรหัสป้องกันฟิชชิ่งบน MEXC

โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถรับรหัสยืนยันทาง SMS ได้เนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้องด้านล่างและลองรับรหัสยืนยันอีกครั้งเหตุผลที่ 1: บริการ SMS ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวสำหรับหมายเลขโทรศัพท์จากประเทศหรือภูมิภาคที่ไม่รองรับโดยแพลตฟอร์มนี้ เหตุผลที่ 2: แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสบนโทรศัพท์อาจกำลังบล็อกข้อความอยู่ (ใช้ได้กับผู้ใช้ที่มีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยติดตั้งอยู่ในสมาร์ทโฟน) ทางแก้ไข: เปิดแอปแอนติไวรัสบนโทรศัพท์ของคุณ ปิดใช้งานคุณสมบัติการบล็อก SMS ชั่วคราว จากนั้นจึงร้องขอรหัสยืนยันอีกครั้ง เหตุผลที่ 3: เกตเวย์ SMS ติดขัดหรือทำงานผิดปกติ ทางแก้ไข: เมื่อเกตเวย์ SMS มีปัญหาติดขัดหรือผิดปกติ ข้อความที่ส่งอาจล่าช้าหรือสูญหาย โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันหรือลองอีกครั้งในภายหลัง เหตุผลที่ 4: คุณร้องขอรหัสยืนยันบ่อยเกินไป ทางแก้ไข: คลิก "รับรหัส" หลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ กรุณารออย่างน้อย 15 นาทีก่อนที่จะลองอีกครั้ง และคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียวเหตุผลที่ 5: สัญญาณไม่ดีหรือไม่มีสัญญาณในสภาพแวดล้อมปัจจุบันของคุณ ทางแก้ไข: สัญญาณโทรศัพท์ที่อ่อนหรือไม่มีเลยอาจทำให้การส่ง SMS เกิดความล่าช้าหรือเกิดความล่าช้าได้ ย้ายไปยังบริเวณที่มีการรับสัญญาณที่ดีกว่าแล้วลองอีกครั้ง ประเด็นอื่นๆ: ยอดคงเหลือในโทรศัพท์ไม่เพียงพอ พื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์เต็ม หรือ SMS ถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมหรือขยะ อาจทำให้คุณไม่สามารถรับรหัสได้เช่นกัน ทางแก้ไข: ชาร์จยอดคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณ ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะ แล้วลองอีกครั้ง หมายเหตุ: หากคุณยังไม่สามารถรับ SMS ได้หลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณอาจเพิ่มผู้ส่ง SMS ของเราลงในรายชื่อดำ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอความช่วยเหลือ

1. Google Authenticator คืออะไร? Google Authenticator เป็นเครื่องมือรหัสผ่านครั้งเดียวตามระยะเวลา (TOTP) ที่ทำงานคล้ายกับการยืนยันโดยใช้ SMS เมื่อเชื่อมโยงแล้ว ระบบจะสร้างรหัส 6 หลักใหม่ทุกๆ 30 วินาที และยังคงใช้งานได้แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะออฟไลน์ก็ตาม 2. เหตุใดจึงเปิดใช้งาน Google Authenticator การเปิดใช้งาน Google Authenticator ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีบน MEXC ได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าสู่ระบบ การซื้อขาย และการถอนเงิน ลดความเสี่ยงในการสูญเสียทรัพย์สินอันเนื่องมาจากการขโมยรหัสผ่านหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3. การดาวน์โหลด Google Authenticator สำหรับอุปกรณ์ iOS ให้เปิด App Store และค้นหา Google Authenticator เพื่อดาวน์โหลด หากแอปไม่สามารถใช้งานได้ในภูมิภาคปัจจุบัน ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ Apple ID จากภูมิภาคอื่นเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดต่อไป สำหรับอุปกรณ์ Android ให้เปิด Google Play Store และค้นหา Google Authenticator เพื่อติดตั้งแอป 4. วิธีเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ของ Google 4.1 เว็บไซต์ 1) เยี่ยมชมเว็บไซต์ MEXC อย่างเป็นทางการและเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ จากไอคอนผู้ใช้ ไปที่ความปลอดภัย  2) คลิกเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ MEXC/Google  3) หากได้ติดตั้ง Google Authenticator ไว้แล้ว ให้คลิก ถัดไป หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้สแกนรหัส QR บนหน้าเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป ผู้ใช้ iOS สามารถดูวิดีโอสาธิตได้ผ่านลิงค์ App Store ผู้ใช้ Android สามารถดูวิดีโอสาธิตได้ผ่านลิงค์ Google Play  4) เปิด Google Authenticator บนอุปกรณ์มือถือและสแกนรหัส QR หรือป้อนรหัสที่ให้มาด้วยตนเองเพื่อเพิ่มลงในแอป อย่าลืมสำรองกุญแจไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย จำเป็นต้องใช้คีย์นี้เพื่อกู้คืน Google Authenticator ในกรณีที่โทรศัพท์สูญหายหรือถูกเปลี่ยนใหม่ จะต้องบันทึกไว้ก่อนที่จะดำเนินการเชื่อมโยงให้เสร็จสมบูรณ์  5) คลิกรับรหัส จากนั้นดึงและป้อนรหัสยืนยันที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยง ขั้นตอนต่อไป ให้ป้อนรหัส 6 หลักที่สร้างโดย Google Authenticator หลังจากกรอกรหัสทั้งสองแล้ว คลิกส่งเพื่อสิ้นสุดกระบวนการเชื่อมโยง  4.2 แอป 1) เปิดแอป MEXC และเข้าสู่ระบบ บนหน้าแรก ให้แตะไอคอนผู้ใช้2) เลือกความปลอดภัย3) แตะ Google Authenticator4) หากติดตั้ง Google Authenticator เรียบร้อยแล้ว ให้แตะ ถัดไป หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แตะปุ่มดาวน์โหลด Google Authenticator ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป  5) ใช้แอป Google Authenticator เพื่อสแกนรหัส QR หรือป้อนรหัสด้วยตนเองเพื่อเพิ่มบัญชี จากนั้นแตะถัดไป6) กรอกแบบยืนยันความปลอดภัยรองและแตะยืนยัน7) ป้อนรหัส 6 หลักจาก Google Authenticator และแตะยืนยันเพื่อดำเนินการเชื่อมโยงให้เสร็จสมบูรณ์8) เมื่อเสร็จสิ้น หน้าความปลอดภัยจะแสดงว่าเชื่อมโยง Google Authenticator สำเร็จแล้ว