الأسئلة الشائعة حول سياسة سحب MEXC T+Nما هي سياسة السحب T+N؟تشترط سياسة سحب العملات المشفرة (T+N) الاحتفاظ بالعملات المشفرة المشتراة عبر قنوات العملات التقليدية لمدة N ساعة قبل إمكانية سحبها أو تحويلها. صُممت هذه السياسة لتجميد الأموال المشبوهة خلال فترة مراجعة مراقبة المخاطر، مما يُساعد على منع غسل الأموال والاحتيال.سياسة T+N هي سياسة تقييد سيولة تُطبق على الأصول المكتسبة عبر قنوات العملات التقليدية. وهي تغطي العمليات المقيدة التالية: عمليات السحب، والتحويلات الداخلية، وبيع الفيات/P2P ، وسحب الفيات، وإرسال الهدايا.حتى انتهاء العد التنازلي (N يوم) (مثلاً، T+N = 24/72 ساعة)، تبقى جميع العمليات المذكورة أعلاه مجمدة.لماذا هناك حاجة إلى فترة انتظار لسحب T+N؟حماية من المخاطر: يساعد هذا الاحتياطي، المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، على منع سحب الأموال غير المشروعة، مما يمنع دخول "الأموال المشبوهة" إلى المنصة.الامتثال والأمان: يدعم متطلبات مكافحة غسل الأموال (AML) ويقلل من خطر تجميد الحسابات المصرفية للمستخدمين.المراقبة الديناميكية: تستخدم المنصة هذا الوقت لتحليل أنماط المعاملات والتنبؤ بالسلوكيات عالية الخطورة (مثل التحويلات الكبيرة المشبوهة).ما هي الدول التي تنطبق عليها سياسة السحب T+N؟بيلاروسيا، بلجيكا، البرازيل، كولومبيا، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فرنسا، ألمانيا، المجر، أيسلندا، الهند، أيرلندا، إيطاليا، كازاخستان، لاتفيا، هولندا، نيجيريا، النرويج، بولندا، رومانيا، روسيا، المملكة العربية السعودية، سلوفاكيا، إسبانيا، سويسرا، تايلاند، تركيا، أوكرانيا، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، أوزبكستانما هي المعاملات التي تتأثر بسياسة T+N؟يخضع الكريبتو الذي يتم شراؤه من خلال قنوات العملات الورقية فقط للقيود.السيناريومسموح؟ملاحظاتالبيع عبر قنوات فيات❌يُحظر بيع الأصول التي تم الحصول عليها من قنوات فيات خلال فترة T+Nعمليات سحب الفيات❌يُحظر التحويل إلى الفيات والسحب إلى حساب بنكيعمليات السحب❌يُحظر تحويل الأصول عبر السلسلةالتحويل الداخلي❌يُحظر التحويل إلى مستخدمين آخرين داخل المنصةالهدايا❌يُحظر إرسال أصول قنوات الفيات عبر الهداياتداول العقود الفورية✅حرية التداول؛ ومع ذلك، لا يجوز سحب سوى الأرباح، وتظل عمليات سحب رأس المال مقيدةالإجراءات غير المتأثرة: سحب الأرباح من التداول الفوري، والسحب المباشر لأصول الكريبتو المودعة.هل تم تحديد مدة انتظار السحب بـ 24 إلى 72 ساعة؟لا، الوقت غير محدد.القيد الأساسي: يطبق MEXC بشكل افتراضي T+N (24 ساعة).التعديل الديناميكي: قد يتم تمديد الفترة استنادًا إلى مستويات التحكم في المخاطر (على سبيل المثال، قد تؤدي الأنشطة عالية المخاطر إلى تفعيل T+48 أو فترة أطول).كيف يمكنني التحقق من حالة السحب الخاصة بي؟قم بتسجيل الدخول إلى حساب MEXC الخاص بك، انتقل إلى المحفظة ← سجل التمويل ← السحبالتحقق من حالة السجل:المعالجة: انتظار العد التنازلي لـ T+N أو تأكيد البلوكتشين.تم: تم إضافة المبلغ بنجاح إلى الحساب المستهدف.هل تنطبق السياسة على جميع المستخدمين؟لا، فقط المستخدمين الذين يقومون بتفعيل تدابير التحكم في المخاطر هم المتأثرون:السلوكيات عالية الخطورة: على سبيل المثال، عمليات شراء متكررة من قنوات العملات الورقية الكبيرة تليها عمليات سحب فورية.المستخدمون غير المقيدين: يمكن للمستخدمين المشاركين في التداول العادي أو أولئك الذين لم يقوموا بتفعيل التحكم في المخاطر الانسحاب على الفور.هل سيتم تغيير السياسة أو توسيعها لتشمل دولًا أخرى؟التعديلات ممكنة:تحتفظ MEXC بالحق في توسيع نطاق السياسة بناءً على احتياجات التحكم في المخاطر (على سبيل المثال، تمديد مدة T + N أو إضافة بلدان جديدة).إذا تطورت الأنماط الاحتيالية، فقد يتم تشديد السياسة.ماذا لو تأخر سحب أموالي لأكثر من 72 ساعة؟التعامل خطوة بخطوة:التحقق من الحالة: تأكد في سجل السحب الخاص بك ما إذا كان التحويل قد اكتمل أم لا.اتصل بالدعم: إذا أكدت خدمة العملاء أن عملية السحب تمت ولكن الأموال لم تصل، فقم بتقديم معرف المعاملة (TxID) وقدم استئنافًا.

 لتحسين تجربة التداول لمستخدمي تداول P2P، أطلقت MEXC ميزة نشر الإعلانات لجميع المستخدمين. يمكن لجميع المستخدمين المؤهلين نشر إعلاناتهم التجارية الخاصة دون الحاجة إلى التسجيل كتجار. يُحسّن هذا التحديث سهولة الوصول والمرونة في تجربة تداول P2P. لبدء نشر إعلاناتك، تأكد من استيفاء المتطلبات التالية:١- إكمال عملية التحقق من KYC المتقدمة٢- ربط بريدك الإلكتروني بحسابك في MEXC.٣- ربط رقم هاتفك المحمول بحسابك في MEXC.٤- استيفاء متطلبات التداول وفقًا للجدول أدناه: السوقبيع الإعلاناتشراء الإعلاناتعمر الحسابعمر الحسابعدد الطلبات المكتملة*الحجم الصافي لتداول P2Pعدد الأطراف المقابلة الفريدةمعدل الإنجازCISRUB24 ساعة90 يومًا20--10>85%AMD24 ساعة90 يومًا20--10>85%KZT24 ساعة90 يومًا2050010>85%TJS24 ساعة90 يومًا20--10>85%KGS24 ساعة90 يومًا20--10>85%AZN24 ساعة90 يومًا20--10>85%BYN24 ساعة7 يومًا20--10>85%UZS24 ساعة7 يومًا20--10>85%GEL24 ساعة90 يومًا2050010>85%UAH24 ساعة90 يومًا2050010>85%VietnamVND24 ساعة90 يومًا2050010>85%SEAPHP24 ساعة30 يومًا2050010>85%MYR24 ساعة30 يومًا2050010>85%IDR24 ساعة30 يومًا2050010>85%MENAAED24 ساعة30 يومًا2050010>85%SAR24 ساعة30 يومًا2050010>85%EGP24 ساعة30 يومًا2050010>85%JOD24 ساعة30 يومًا2050010>85%MAD24 ساعة30 يومًا2050010>85%SYP24 ساعة24 ساعة20--10>85%IQD24 ساعة7 يومًا20--10>85%TRY24 ساعة30 يومًا2050010>85%LATAMARS24 ساعة24 ساعة------>85%BRL24 ساعة24 ساعة------>85%MXN24 ساعة24 ساعة------>85%COP24 ساعة24 ساعة------>85%VES24 ساعة24 ساعة------>85%BOB24 ساعة24 ساعة------>85%AfricaNGN24 ساعة30 يومًا2050010>85%KES24 ساعة30 يومًا2050010>85%ZAR24 ساعة30 يومًا2050010>85%ETB24 ساعة30 يومًا2050010>85%GHS24 ساعة24 ساعة20--10>85%EU zoneEUR24 ساعة90 يومًا2050010>85%GBP24 ساعة90 يومًا2050010>85%PLN24 ساعة90 يومًا2050010>85%OTHERKRW24 ساعة30 يومًا2050010>85%INR24 ساعة30 يومًا2050010>85%USD24 ساعة90 يومًا2050010>85%PKR24 ساعة30 يومًا2050010>85%BDT24 ساعة30 يومًا2050010>85%*يتم حساب حجم التداول الصافي على أنه إجمالي المشتريات مطروحًا منه إجمالي المبيعات خلال فترة زمنية محددة. >>تعرف على كيفية نشر الإعلانات على MEXC P2P هنا  ملاحظات:كمستخدم عادي، يمكنك نشر ما يصل إلى 2 إعلان شراء و 2 إعلان بيع. >>تقدم بطلب لتصبح تاجرًا معتمدًا هنا 

لتحسين حماية المستخدمين ودعم نزاهة سوق منصات P2P، طبّقت MEXC قواعد سحب في اليومين التاليين (T+1) والثانيين (T+2) لمستخدمين من دول محددة. تساعد هذه القيود على الحد من المخاطر المرتبطة بالاحتيال، واسترداد المبالغ المدفوعة، وإساءة استخدام الأموال من خلال تطبيق فترة احتفاظ مؤقتة للأصول المشفرة المشتراة عبر منصات P2P.ما هي قواعد اليومين التاليين (T+1) والثانيين (T+2)؟اليوم الأول (T+1): تبقى الأصول المشفرة المشتراة عبر منصات P2P غير قابلة للسحب، ولا يمكن استخدامها للبيع عبر منصات P2P لمدة 24 ساعة من وقت الشراء.اليوم الثاني (T+2): تبقى الأصول المشفرة غير قابلة للسحب، ويُحظر بيعها عبر منصات P2P لمدة 48-72 ساعة، حسب مستوى المخاطر ومتطلبات الامتثال المحلية.ينطبق هذا التقييد فقط على العملات المشفرة المشتراة عبر منصات P2P خلال فترة الضمان. يمكن للمستخدمين مواصلة التداول بحرية على منتجات أخرى (الفورية، والعقود الآجلة، وغيرها) خلال هذه الفترة.فوائد قيود السحب في T+1/T+2صُممت قيود السحب في T+N لتحقيق ما يلي:حماية المستخدمين من خلال منع سحب العملات المشفرة المشتراة عبر تحويلات نقدية احتيالية محتملة.الحد من إساءة استخدام المنصة، بما في ذلك عمليات رد المبالغ المدفوعة والإيصالات المصرفية المزورة.التخفيف من مخاطر تجميد الحسابات المصرفية بسبب تحركات الأموال المشبوهة.دعم الامتثال لمكافحة غسل الأموال، لا سيما في الولايات القضائية عالية المخاطر.الحفاظ على السيولة والثقة في نظام MEXC P2P.من خلال الاحتفاظ بالأصول مؤقتًا، تضمن MEXC حماية أفضل لجميع الأطراف في الصفقة، مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية بشكل صحيح.من المتأثر؟يُطبق منطق T+1 وT+2 بناءً على جنسية المستخدم وتحققه من خلال عملية "KYC"، وليس على العملة النقدية المستخدمة في المعاملة.هذا يعني:إذا كنتَ مقيمًا في بلد مُصنّف على أنه عالي المخاطر وفقًا لأنظمة الامتثال الداخلية لدينا، فقد تخضع عملية شراء P2P الخاصة بك لتقييد T+1 أو T+2.يبدأ مُؤقت السحب فورًا بعد وضع علامة "مكتمل" على طلب P2P.يُدير فريق مراقبة المخاطر في MEXC قائمة الدول المتأثرة، ويُحدّثها بانتظام. قد ترى إشعارًا أثناء تداولك أو بعده في حال تطبيق أي قيد.ينطبق تقييد T+1 (24 ساعة) على المستخدمين من:باكستانينطبق تقييد T+2 (48-72 ساعة) على المستخدمين من:أفغانستانبربادوسبوليفيابوتسوانابورونديغينيا الاستوائيةإسرائيللبنانليبياموريشيوسالجبل الأسودميانمارنيكاراغوابنماالصومالتونسأوغندااليمنقد تُحدّث هذه القائمة بناءً على الامتثال المُستمر ومراقبة المخاطر. تحتفظ MEXC بالحق في تعديل القيود حسب الحاجة دون إشعار مسبق.على من تنطبق هذه القواعد؟تنطبق على مستخدمي التجار غير المعتمدين على منصة P2P والذين يُكملون طلب شراء على منصة P2P والمُتحقق من هويتهم في إحدى الدول المتأثرة.لا تؤثر على وظائف التداول (الفورية، والعقود الآجلة، والهامش).قد لا تنطبق على تجار P2P المعتمدين، وذلك حسب مستوى المخاطرة الفردي والسياسة الداخلية.

ما هو الضمان (Escrow) في تداول الـ P2P؟الضمان هو آلية أمان مدمجة تحمي كلًّا من المشتري والبائع أثناء تنفيذ صفقة P2P. عند قيام المشتري بإنشاء طلب على منصة MEXC P2P، يتم تلقائيًا حجز عملات البائع في الضمان، أي الاحتفاظ بها مؤقتًا لدى المنصة.يضمن ذلك أن البائع لا يمكنه سحب أو تحويل الأموال أثناء قيام المشتري بإتمام عملية الدفع.ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟بمجرد أن يقوم المشتري بإنشاء الطلب:تقوم منصة MEXC بحجز الكمية المحددة من عملات الكريبتو من محفظة البائع في الضمان.يقوم المشتري بإجراء الدفع باستخدام طريقة الدفع المتفق عليها.بعد إتمام الدفع، يجب على المشتري النقر على خيار لقد دفعت.يتحقق البائع من استلام المبلغ ويقوم بإطلاق عملات الكريبتو.تقوم MEXC بتحويل عملات الكريبتو من الضمان إلى محفظة المشتري.إذا لم يقم البائع بالإفراج عن الكريبتو بعد تأكيد الدفع، يمكن للمشتري فتح طلب شكوى، وسيتدخل فريق دعم MEXC لحل المشكلة.تجنّب الطلبات المنتهية الصلاحية: لماذا التوقيت مهمكل طلب P2P على منصة MEXC يحتوي على عدٍّ تنازلي (نافذة الدفع). إذا لم يقم المشتري بالنقر على خيار لقد دفعت قبل انتهاء الوقت، فسينتهي الطلب تلقائيًا، حتى إذا كان قد أرسل الدفعة بالفعل.عند حدوث ذلك:يتم إعادة عملات الكريبتو إلى البائعيتم وسم الصفقة بأنها غير مكتملة / ملغيةقد يخسر المشتري أمواله، خاصة إذا رفض البائع إرجاعها بعد انتهاء الطلبلتجنب ذلك، يجب على المشترين:التحقق من العدّ التنازلي قبل إجراء أي دفعةالتأكد من أن هناك وقتًا كافيًا لإتمام التحويل ووضع علامة "مدفوع"إذا كان الوقت المتبقي قصيرًا، من الأفضل إلغاء الطلب وإنشاء طلب جديدبعد إتمام الدفع، انقر فورًا على لقد دفعت لضمان بقاء الضمان مفعلًا لا ترسل أي دفعة لطلب على وشك الانتهاء. الحماية عبر الضمان تعمل فقط إذا أكدت الدفع في الوقت المحدد.هل يتم حجز عملات كريبتو البائع دائمًا؟نعم. بمجرد إنشاء الطلب، يتم حجز عملات كريبتو البائع ولا يمكن الوصول إليها أو سحبها حتى يتم:إتمام الصفقة بنجاح (الإفراج عن الكريبتو)إلغاء الطلب (إذا لم يتم الدفع في الوقت المحدد)حل النزاع عبر الشكوى (في حال وجود خلاف)هذه الآلية تحمي المشتري من البائعين الوهميين أو عمليات السحب المفاجئة.ما الذي يجب على البائع التحقق منه قبل الإفراج عن الكريبتو؟قبل الإفراج عن الكريبتو، يجب على البائع:التأكد من استلام كامل مبلغ الدفع.التحقق من أن اسم المُرسِل يطابق اسم المشتري المسجَّل (في معظم طرق الدفع).إذا كانت هناك أي شكوك أو مخالفات، يجب على البائع تقديم طلب شكوى ليقوم فريق MEXC بمراجعة الحالة.ماذا إذا لم يقم المشتري بالدفع؟ إذا فشل المشتري في إتمام الدفع خلال نافذة الدفع (عادة من 15 إلى 30 دقيقة)، فسينتهي الطلب تلقائيًا، ويتم إعادة الكريبتو إلى محفظة البائع.ماذا إذا لم يقم البائع بالإفراج عن الكريبتو ؟إذا قام المشتري بالدفع ولم يقوم بالإفراج عن الكريبتو خلال وقت معقول، يمكن للمشتري:النقر على خيار الشكوى داخل صفحة الطلب.تقديم إثبات الدفع (مثل إيصال التحويل البنكي أو لقطة شاشة لتأكيد الدفع).انتظار فريق MEXC لمراجعة الحالة وحلها.إذا أكدت الأدلة أن الدفع قد تم، ستقوم المنصة بإطلاق الأموال من الضمان إلى محفظة المشتري.هل يمكن تجاوز الضمان (Escrow)؟لا. يقوم نظام MEXC تلقائيًا بحجز عملات الكريبتو في الضمان لكل طلب P2P، ولا توجد أي طريقة لتعطيل هذه الميزة.وأي محاولة لإجراء صفقة خارج المنصة لتفادي الضمان تُعتبر مخالفة جسيمة وقد تؤدي إلى تعليق الحساب.

نظرة عامةتم تصميم برنامج شراكة السيولة من MEXC لجذب ودعم متداولي الـ P2P ذوي الخبرة القادرين على توفير سيولة مستقرة وعالية الحجم عبر أزواج عملات الفيات الرئيسية. وفي المقابل، يحصل الشركاء المختارون على مزايا حصرية مثل رسوم 0%، والوصول المبكر إلى المنتجات، ودعم شخصي.يساعد هذا البرنامج في ضمان بقاء سوق الـ P2P في MEXC تنافسيًا وسريعًا وموثوقًا، خاصةً خلال ساعات الذروة وفي ظروف تقلبات السوق.المزايا الرئيسية لشركاء السيولةيحصل شركاء السيولة المعتمدون على:0% رسوم تداول P2P على التداولات المؤهلةأولوية في التسجيل والدعم عبر مدير تطوير أعمال مخصصمكافآت أو حسومات مخصصة تعتمد على الأداءوصول مبكر إلى الميزات أو الأدوات أو الأحداث الجديدةقد تختلف المزايا قليلًا حسب المنطقة ومستوى النشاط.من يمكنه الانضمام؟يستهدف هذا البرنامج المتداولين المحترفين الذين يستوفون واحدًا على الأقل من الملفات التالية:متداولو P2P ذوو التردد العالي أو حجم التداول الكبيرمكاتب التداول خارج البورصة (OTC) وصناع السوق في الكريبتوالتجار الموثقون من منصات أخرىفرق تداول تعتمد على أنظمة تلقائية وواجهة برمجة التطبيقات (API)هذا البرنامج ليس للمبتدئين، ويجب على المتقدمين إثبات أداء ثابت وفهم قوي لتداول الـ P2P.المتطلباترغم أن الحدود المحددة تختلف من سوق إلى آخر، يُتوقع من المتقدمين عمومًا استيفاء المعايير التالية:حجم تداول يومي ثابت يتجاوز المعايير المحليةتسعير تنافسي (فروق أسعار ضيقة في إعلانات الشراء والبيع)التواجد أونلاين بنسبة تفوق 80% خلال ساعات النشاطملف شخصي موثق عبر KYC وسجل امتثال نظيفمعدل إتمام طلبات مرتفع وتقييمات إيجابية من المستخدمينملاحظة: قد تختلف المتطلبات وهياكل الحوافز من بلد لآخر. يُنصح بالتواصل مع مدير MEXC المحلي لمعرفة الأهداف والمعايير الخاصة بمنطقتك.جميع الطلبات تُراجع بشكل فردي وتختلف معايير القبول حسب احتياجات السوق الحالية.كيفية التقديميمكنك التقديم مباشرةً عبر الصفحة الرسمية للبرنامج: اشترِ الكريبتو فورًا: عمليات شراء آمنة وسهلة للعملات المشفرة | MEXCأو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني p2p@mexc.com لمزيد من التفاصيل.هل يمكن استبعادي من البرنامج؟نعم. تقوم MEXC بمراقبة أداء الشركاء بانتظام، ولها الحق في استبعاد المشاركين الذين:يلغون الطلبات أو يؤخرون تنفيذها بشكل متكرريتلاعبون بالأسعار أو ينشرون إعلانات مضللةينتهكون سياسات المنصةيصبحون غير نشطين دون إشعار مسبق

آخر تحديث: 2025/07/30تُشكّل قواعد معالجة شكاوىMEXC P2P هذه (المشار إليها بـ"القواعد") جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية خدمة MEXC P2P (المشار إليها بـ"اتفاقية الخدمة"). باشتراكك في MEXC P2P أو استخدامه، فإنك تُقرّ بأنك قد قرأتَ وفهمتَ وقبلتَ جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه القواعد واتفاقية الخدمة، كما تُقرّ وتوافق على التزامك بالشروط الواردة فيها والامتثال لها.جميع المصطلحات والمراجع المستخدمة في هذه القواعد، والمُعرّفة والمُفسّرة في اتفاقية مستخدم MEXC (المشار إليها بـ"اتفاقية المستخدم") أو اتفاقية الخدمة، والتي لم تُعرّف أو تُفسّر في هذه القواعد، لها نفس المعنى والتفسير في هذه القواعد.نظرة عامة على إجراءات تسوية المنازعاتيجوز للمستخدم (سواءً كان مشتريًا أو بائعًا) تقديم طلب استئناف متعلق بأمر P2P. وسيتولى قسم خدمة عملاء MEXC ("MEXC CS") مهمة الوساطة لحل النزاع. ويُطلب من جميع الأطراف تقديم أدلة دقيقة وفي الوقت المناسب عند الطلب.القواعد هي كما يلي:الشكاوى المقدمة من قبل المشتري1. لا يقوم البائع بتحرير الأصول الرقمية بعد قيام المشتري بالدفعa.يرفض البائع إصدار الأصول الرقمية عمدًا ويطلب إلغاء الطلب، بما في ذلك لأسباب تتعلق بالسعر.إذا دفع المشتري المبلغ الصحيح من حساب دفع مطابق للاسم المُتحقق منه في حساب MEXC الخاص به، ورفض البائع الإفراج عن الأصول الرقمية (مثلاً، بسبب اختلاف في السعر)، فستتواصل MEXC CS مع الطرفين وتسمح للبائع بالرد خلال الإطار الزمني المحدد.في حال عدم تلقي أي رد خلال هذا الإطار الزمني، ستقوم MEXC CS بإصدار الأصول الرقمية يدويًا للمشتري - شريطة أن يكون السعر ضمن نطاق الانحراف المقبول المحدد أدناه.يُعتبر السعر مقبولًا إذا:- بالنسبة للطلبات التي تبلغ قيمتها 1,000 USD أو أقل، يكون السعر أقل بنسبة 10% من سعر السوق؛ أو- بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 1,000 USD، يكون السعر ضمن حد انحراف بنسبة 5%.إذا كان السعر خارج هذا النطاق، فلن يتم الإفراج عن الأصول الرقمية. بدلاً من ذلك، ستطلب MEXC CS من البائع رد المبلغ المدفوع بالكامل. لن يتم إلغاء الطلب إلا بعد اكتمال عملية رد المبلغ وتأكيدها. إذا رفض البائع أو أخر استرداد المبلغ دون مبرر صالح، فسيتم إصدار الأصول الرقمية للمشتري.b.فشل البائع في تسليم الأصول الرقمية للمشتري في الوقت المناسب أو ضمن الإطار الزمني المحدد. إذا أكمل المشتري الدفع بطريقة الدفع في الوقت الفعليسوف تتواصل شركة MEXC CS مع البائع وتطلب الإفراج عن الأصول الرقمية في إطار زمني محدد.إذا فشل البائع في الرد أو إصدار الأصول الرقمية خلال هذا الإطار الزمني، فسوف تقوم MEXC CS بإصدار الأصول الرقمية يدويًا للمشتري.إذا استخدم المشتري طريقة دفع غير فوريةستتواصل شركة MEXC CS مع البائع وتطلب منه الإفراج عن الأصول الرقمية خلال يومي عمل.في حال عدم وصول الدفعة، يجب على البائع التواصل مع شركة MEXC CS وتقديم مستندات داعمة صالحة (مثل كشوفات الحسابات المصرفية).في حال عدم تواصل البائع مع شركة MEXC CS خلال يومي العمل المحددين، فسيتم اعتبار الدفعة قد وصلت، وستقوم شركة MEXC CS بإصدار الأصول الرقمية للمشتري يدويًا.c.يؤجل البائع إصدار الأصول الرقمية بسبب كلمات حساسة في ملاحظات الدفع الخاصة بالمشتريستتواصل MEXC CS مع البائع وتطلب إما استرداد المبلغ المدفوع أو الإفراج عن الأصول الرقمية. في حال بدء عملية استرداد المبلغ، يتحمل المشتري أي رسوم متعلقة بذلك.بمجرد الإفراج عن الأصول الرقمية من قِبل البائع، يتحمل البائع وحده المسؤولية عن أي عواقب ناجمة عن الإفراج. ولا تتحمل شركة MEXC مسؤولية أي خسائر أو أضرار ناجمة عن ذلك.2. الدفع الزائدa.دفع مبالغ زائدة من قبل المشتريستقوم خدمة عملاء MEXC بالتواصل مع البائع وطلب استرداد المبلغ الزائد. سيتم منح البائع مهلة زمنية للرد، وذلك حسب كل حالة.إذا رفض البائع أو لم يقم بالرد، ستقوم خدمة عملاء MEXC بمراجعة الحالة وقد تقوم بتجميد وصول البائع إلى خدمة P2P وأصوله حتى يتم حل المشكلة.في الحالات التي يكون فيها البائع غير قادر أو غير راغب في إعادة المبلغ، فإن MEXC لا تتحمل أي مسؤولية عن خطأ المشتري. تتم معالجة طلبات الاسترداد على أساس الجهد الأفضل.تحتفظ MEXC بالحق في تعليق حسابات المستخدمين غير المتعاونين خلال عملية حل النزاع.3. تم إلغاء الطلب بعد الدفعa.إذا أكمل المشتري الدفع ولكن تم إلغاء الطلب - إما بسبب توقف النظام أو عن طريق الخطأ ستقوم MEXC CS بمراجعة الأدلة المُقدمة. في حال تأكيد الدفع، ستتواصل CS مع البائع وتطلب استرداد المبلغ خلال 24 ساعة.في حال رفض البائع أو عدم رده، يحق لـ MEXC CS تجميد وصول البائع إلى منصة P2P وأصوله حتى يتم حل المشكلة.في حال رفض البائع استرداد المبلغ، لا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسارة ناتجة عن المعاملة.قد يتم تعليق حسابات المستخدمين غير المتعاونين أثناء العملية أو تقييدها بشكل دائم.4. متطلبات خارجة عن المألوفa.يقوم البائع بأي متطلبات خارجة عن المألوف (على سبيل المثال طلب حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو التحقق الإضافي، أو رسوم إضافية، أو مطالبة المشتري بتقديم تفاصيل الاتصال) التحقق الإضافيإذا طلب البائع تأكيدًا إضافيًا (مثل لقطة شاشة للدفع، أو صورة شخصية مع الهوية)، فيجب ذكر ذلك بوضوح في شروط التداول الخاصة بالإعلان قبل إتمام الطلب.في حال الإفصاح عن هذا الشرط وموافقة المشتري، يُمكن إتمام عملية التداول.في حال عدم الإفصاح عن هذا الشرط أو رفض المشتري، ستقوم MEXC CS بإلغاء الطلب. متطلبات أخرى خارج السياسةإذا قدّم البائع طلباتٍ تُخالف سياسة المنصة (مثل طلب بيانات الاتصال، أو حسابات التواصل الاجتماعي، أو فرض رسوم إضافية):- يحق للمشتري إلغاء الطلب والإبلاغ عن البائع.- ستقوم MEXC CS بإلغاء الطلب وإصدار إنذار رسمي.- قد تؤدي المخالفات المتكررة أو الجسيمة إلى تعليق الحساب أو حظره نهائيًا من منصة MEXC P2P.5. التعليقات المسيئة والهجمات اللفظيةa.ارتكب المستخدم أفعالاً أو سلوكيات احتيالية أثناء المعاملة. إذا استخدم أي مستخدم لغة مسيئة أو مهينة في الدردشة أو التعليقات أو التواصل مع MEXC CS، فقد يُعلق وصوله إلى MEXC P2P.قد تؤدي المخالفات المتكررة إلى حظر دائم وتقييد الحساب.تُحدد الإجراءات التأديبية وفقًا لتقدير MEXC CS، بناءً على شدة السلوك وتكراره.6. الأفعال أو السلوكيات الاحتيالية أثناء المعاملةa.ارتكب المستخدم أفعالاً أو سلوكيات احتيالية أثناء المعاملة. سيتم تعطيل وصول المستخدمين الذين ارتكبوا أفعالاً أو سلوكيات احتيالية إلى منصة MEXC P2P بشكل دائم. ستُحذف جميع الإعلانات التي نشرها المستخدم الاحتيالي.إذا تسببت أو يُحتمل أن تُسبب الأفعال أو السلوكيات الاحتيالية المذكورة هنا خسائر أو أضرارًا لأي طرف، يحق لشركة MEXC CS تجميد أصول الجاني أو اتخاذ أي إجراء مناسب آخر بشأنها، بما في ذلك خصم أي أصول متاحة من الخسائر أو الأضرار التي تكبدها الطرف المتضرر أو التي يُحتمل أن تُلحق به. تحتفظ شركة MEXC بالحق في تحديد طبيعة و/أو جوهر أي فعل أو امتناع عن فعل قد يُشكل أفعالًا أو سلوكيات احتيالية.الشكاوى المقدمة من قبل البائع1. لم يتم استلام الدفعa.لم يدفع المشتري ولكنه نقر على [وضع علامة كمدفوع] أو [تم النقل، التالي] إذا فشل المشتري في إجراء الدفع، أو لم يقدم إثباتًا صالحًا للدفع (على سبيل المثال، إيصال غير قابل للتلاعب من تطبيق/موقع ويب مصرفي رسمي)، أو لم يتمكن من الوصول إليه في الإطار الزمني المحدد:- ستقوم MEXC CS بإلغاء الطلب، وسيتم إرجاع الأصول الرقمية إلى البائع.- في حال تكرار هذا ثلاث مرات أو أكثر، قد يُقيّد وصول المشتري إلى منصة P2P جزئيًا أو بشكل دائم بسبب الانتهاكات المتكررة.bيدعي المشتري أن الدفع قد اكتمل ولكن البائع لم يتلق الأموال إذا قدّم المشتري إثبات دفع صالحًا، وادّعى البائع عدم استلام الأموال:- ستتواصل MEXC CS مع البائع وتمنحه مهلة تصل إلى يومي عمل لإصدار الأصول الرقمية.- إذا لم تُصدر الأصول الرقمية خلال الإطار الزمني المحدد، يجوز لـ MEXC CS إصدارها يدويًا للمشتري.- إذا اعتقد البائع أن الدفعة لم تُستلم، فعليه التواصل مع MEXC CS مع المستندات الداعمة.- يُعتبر عدم القيام بذلك تأكيدًا على استلام الدفعة.cقام المشتري بالدفع إلى حساب لا يمكن للبائع الوصول إليه إذا حوّل المشتري أموالاً إلى حساب يدّعي البائع أنه غير متاح (مثل حساب محظور، أو قرض، أو مغلق)، فستتحقق MEXC CS أولاً مما إذا كان البائع قد ذكر بوضوح طريقة الدفع الصحيحة في صفحة الطلب.تُعتبر تفاصيل طريقة الدفع المعروضة على شاشة الطلب المسجلة في النظام فقط صالحة وملزمة. لن تُعتبر أي تعليمات تُشارك عبر رسائل الدردشة، أو الردود التلقائية، أو شروط الإعلانات، أو رسائل المراسلة الخارجية رسمية. 1. إذا تم إجراء الدفع إلى حساب غير صحيح بسبب خطأ المشتري:   - يجب على البائع تقديم أدلة داعمة صالحة خلال فترة زمنية محددة لإثبات عدم استلام الأموال (مثل تأكيد حظر الحساب، أو إثبات حساب قرض، أو خطاب بنكي)، أو رد المبلغ للمشتري.  - في حال عدم تقديم البائع للإثبات المطلوب في الوقت المحدد، ستعتبر MEXC CS الأموال مستلمة وتُكمل الطلب لصالح المشتري. إذا حوّل المشتري الأموال بناءً على معلومات تتعارض مع طريقة الدفع الرسمية الموضحة في صفحة الطلب (مثل تعليمات الدردشة، أو شروط الإعلانات، أو الردود التلقائية، أو الرسائل الخارجية)، ونتج عن ذلك عدم تمكن البائع من استلام الأموال، فسيتحمل المشتري المسؤولية الكاملة. في مثل هذه الحالات، يجوز إلغاء الطلب، ولن تعتبر MEXC CS التعليمات غير الرسمية سببًا مقبولًا للاستئناف.  2. إذا قام المشتري بتحويل الأموال وفقًا لطريقة الدفع الموضحة في صفحة تفاصيل الطلب تمامًا، ولكن البائع شارك تعليمات مختلفة في الدردشة أو شروط التداول أو من خلال الرسائل الخارجية مما أدى إلى فشل استلام الأموال، فسيتم اعتبار ذلك خطأ البائع. في هذه الحالات، ستُفرج MEXC CS عن الأصول الرقمية لصالح المشتري.  لن تعترف MEXC CS إلا بتفاصيل طريقة الدفع الظاهرة في صفحة الطلب. قد تؤدي الانتهاكات المتكررة من أي طرف إلى الإيقاف الدائم من خدمة MEXC P2P.d.انتهك المشتري شروط الدفع (على سبيل المثال الدفع من حساب طرف ثالث أو دفعات متعددة بموجب طلب واحد)إذا لم يُفرج البائع عن الأصول الرقمية بسبب مخالفات في الدفع، مثل دفع جهة خارجية أو معاملات متعددة ضمن نفس الطلب:ستطلب MEXC CS من المشتري تقديم تفاصيل استرداد صحيحة (مثل اسم الحساب ورقمه المطابق للدفعة الأصلية) خلال فترة زمنية محددة.بمجرد استلام تفاصيل الاسترداد الصحيحة، ستمنح MEXC CS البائع فترة زمنية محددة لإتمام عملية الاسترداد.إذا لم يستجب المشتري أو لم يُقدم تفاصيل استرداد صحيحة خلال الفترة الزمنية المحددة، فستقوم MEXC CS بإلغاء الطلب لصالح البائع.إذا قدم المشتري تفاصيل استرداد صحيحة، ولكن لم يُرد البائع المبلغ خلال الفترة الزمنية المطلوبة، فستُجري MEXC CS عملية استرداد الأصول الرقمية للمشتري.2. الدفع الناقص من قبل المشتريa.قام المشتري بدفع مبلغ أقل من قيمة الطلب. إذا دفع المشتري أقل من المبلغ الكامل للطلب:- ستطلب MEXC CS من المشتري سداد المبلغ المستحق خلال فترة زمنية محددة. يتحمل المشتري أي رسوم إضافية للمعاملات أو الاسترداد.- في حال عدم رد المشتري أو رفضه الدفع، ستُلزم MEXC CS البائع برد المبلغ المستلم.- إذا دفع المشتري أقل من المبلغ المستحق وقام البائع بالفعل بإصدار الأصول الرقمية، فستطلب MEXC CS من المشتري إكمال الدفع. في حال رفض المشتري، يتحمل البائع مسؤولية الخسارة.قد يواجه المستخدمون غير المتعاونين تعليقًا من منصة P2P، ولا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسائر ناتجة عن ذلك.3. سلوك الشراء الغير نزيه.a.يقوم المشتري بوضع الطلبات بشكل متكرر دون نية الدفع.إذا تبيّن قيام مشترٍ بتقديم طلبات دون نية إتمام الدفع - بما في ذلك أفعال تهدف إلى إساءة استخدام النظام عن طريق تفعيل قفل الأصول الرقمية للبائع، أو التلاعب بالسوق، أو أي سلوكيات مسيئة أخرى - فستُجري MEXC CS تحقيقًا في القضية.بمجرد تأكيد ذلك، سيتم تعليق الحساب نهائيًا من منصة MEXC P2P دون حق الاستئناف. قد تُطبق قيود إضافية على المنصة بناءً على خطورة الإساءة.4. يتم حظر حساب البائع بعد استلام الدفع من المشتري.a.يتم حظر حساب البائع بعد استلام الدفع من المشتري. إذا تم حظر حساب البائع (مثلاً، تجميده أو قفله) بعد استلام دفعة المشتري، فسيتم تعليق وصوله إلى منصة MEXC P2P، وسيتم تعطيل سحب الأصول الرقمية مؤقتًا حتى يتم حل المشكلة أو توصل الطرفين إلى اتفاق متبادل.في غضون 72 ساعة من تلقي طلب من MEXC CS، يجب على البائع تقديم دليل على أن حظر الحساب كان بسبب تصرفات المشتري (مثلاً، تقرير احتيال، أو استرداد رسوم، أو نزاع مصرفي). يتعين على المشتري التعاون الكامل وتقديم جميع الوثائق اللازمة لدعم عملية الحل.في حال عدم تعاون المشتري أو تقديمه للوثائق المطلوبة خلال الإطار الزمني المحدد، فسيتم تعطيل وصوله إلى منصة MEXC P2P بشكل دائم، وقد يتم تقييد حقوق السحب الخاصة به.5. أصدر البائع العملة المشفرة دون تأكيد الدفعa.أصدر البائع العملة المشفرة دون تأكيد الدفعإذا أصدر البائع عملة مشفرة دون التأكد من استلام كامل المبلغ في حسابه، فإنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي خسارة ناتجة عن ذلك. لن تتدخل MEXC ولن تتحمل مسؤولية أي أموال غير قابلة للاسترداد.في حال عدم استجابة المشتري أو رفضه التعاون، ستعلق MEXC CS وصوله إلى خدمات P2P، ويحق للبائع تصعيد القضية إلى جهات إنفاذ القانون.ننصح البائعين بشدة بالتحقق من استلام الأموال قبل إصدار أي أصول.6. التعليقات المسيئة والهجمات اللفظيةa.استخدم المستخدم لغة مسيئة أثناء المعاملة.إذا استخدم أي مستخدم لغة مسيئة أو مهينة في الدردشة أو التعليقات أو التواصل مع MEXC CS، فقد يُعلق وصوله إلى منصة MEXC P2P.قد تؤدي المخالفات المتكررة إلى حظر دائم وتقييد الحساب.تُطبق العقوبات بناءً على شدة السلوك وتكراره، وفقًا لتقدير MEXC CS.7. الأفعال أو السلوكيات الاحتيالية أثناء المعاملةa.ارتكب المستخدم أفعالاً أو سلوكيات احتيالية أثناء المعاملة. سيتم تعطيل وصول المستخدمين الذين ارتكبوا أفعالاً أو سلوكيات احتيالية إلى منصة MEXC P2P بشكل دائم. ستُحذف جميع الإعلانات التي نشرها المستخدم الاحتيالي. إذا تسببت أو يُحتمل أن تُسبب الأفعال أو السلوكيات الاحتيالية المذكورة هنا خسائر أو أضرارًا لأي طرف، يحق لشركة MEXC CS تجميد أصول الجاني أو اتخاذ أي إجراء مناسب آخر بشأنها، بما في ذلك خصم أي أصول متاحة من الخسائر أو الأضرار التي تكبدها الطرف المتضرر أو التي يُحتمل أن تُلحق به. تحتفظ شركة MEXC بالحق في تحديد طبيعة و/أو جوهر أي فعل أو امتناع عن فعل قد يُشكل أفعالًا أو سلوكيات احتيالية.إخلاء المسؤولية1. لا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسائر في الأصول نتيجة فشل المستخدم في اتباع تعليمات MEXC ضمن الإطار الزمني المحدد.2. لا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسائر في الأصول نتيجة لأي صفقات يتم إجراؤها بشكل خاص خارج MEXC P2P. يجب إجراء جميع معاملات P2P حصريًا من خلال منصة MEXC P2P. يُحظر على MEXC وجميع المستخدمين المشاركة في أو دعم المعاملات الخاصة خارج المنصة. لن تتحمل MEXC مسؤولية أي نشاط من هذا القبيل.3. لن تتحمل MEXC مسؤولية الأخطاء التي يرتكبها المستخدم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاحتيال من قبل البائع أو المشتري، المدفوعات إلى حسابات غير صحيحة، أو عدم اتباع تعليمات المنصة، أو أي ترتيبات تتم خارج المنصة.4. لا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسائر ناجمة عن استخدام قنوات اتصال غير صحيحة أو تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Telegram أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية. يجب على المستخدمين إجراء جميع الاتصالات المتعلقة بمعاملات P2P ودعم العملاء حصريًا من خلال الأدوات الرسمية المدمجة في منصة MEXC P2P. لا تقدم MEXC الدعم ولا تُصرّح بأي معاملات تُجرى عبر منصات المراسلة الخارجية.5. تحتفظ MEXC بالحق في اتخاذ إجراءات تأديبية و/أو أي إجراءات أخرى تراها MEXC مناسبة و/أو في مصلحة MEXC أو مستخدميها، بما في ذلك الإيقاف المؤقت أو الدائم، ضد أي مستخدم يحاول التلاعب بالنظام، أو تضليل موظفي دعم العملاء، أو الاحتيال على المنصة أو المستخدمين الآخرين، أو استغلال ثغرات المنصة.الشروط العامة1. تحتفظ MEXC بالحق في التفسير والتطبيق النهائيين للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه القواعد وعملياتها.2. تحتفظ MEXC بالحق في رفض معالجة النزاعات المتعلقة بالطلبات الصادرة منذ أكثر من 18 شهرًا. سيتم تحديد إعادة فتح الاستئنافات وفقًا لتقدير MEXC المنفرد على أساس كل حالة على حدة.3. تحتفظ MEXC بالحق في تغيير هذه القواعد من وقت لآخر لأي سبب. يخضع الوصول إلى MEXC P2P لهذه القواعد واتفاقية الخدمة والوثائق القانونية، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر والمنشورة على موقع MEXC الإلكتروني.4. صيغت هذه القواعد باللغة الإنجليزية. على الرغم من أن ترجمات هذه الوثيقة قد تكون متاحة بلغات أخرى، إلا أن هذه الترجمات قد لا تكون محدثة أو كاملة. بناءً على ذلك، فإنك توافق على أنه في حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة وأي ترجمات أخرى لها، فإن النسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة هي السائدة.5. جميع قرارات MEXC CS في حل النزاعات نهائية وغير قابلة للطعن، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في هذه القواعد.6. يُتوقع من المستخدمين مراجعة النسخة المُحدثة من هذه القواعد بانتظام. يُعدّ الاستمرار في استخدام MEXC P2P بعد أي تغييرات بمثابة موافقة على القواعد المُعدّلة.7. يحق لـ MEXC مراقبة أنشطة المستخدمين وتسجيلها لأغراض الامتثال، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال. باستخدام MEXC P2P، يوافق المستخدمون على هذه المراقبة كجزء من استخدام المنصة.

يمكن للتجار الذين لم يعودوا يرغبون في الاحتفاظ بوضعهم التجاري على منصة MEXC P2P تقديم طلب إلغاء عبر منصة الموقع الإلكتروني الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول. تتضمن الأقسام التالية تعليمات خطوة بخطوة لإلغاء وضع التاجر، بالإضافة إلى تفاصيل مهمة يجب مراعاتها.من يمكنه إلغاء حالة التاجر؟يمكن فقط للتجار المعتمدين (الحسابات المعتمدة) تقديم طلب الإلغاء.- إذا تقدمت بطلب لتصبح تاجرًا معتمدًا، ولكن لم يتم التحقق منك بعد، فلن يكون الإلغاء ممكنًا حتى تتم معالجة الطلب بالكامل.هام: بمجرد الموافقة على طلب التاجر الخاص بك، لن تتمكن من إلغاء حالة التاجر الخاصة بك خلال الثلاثين يومًا القادمة.كيفية إلغاء حالة التاجر عبر موقع MEXC؟١. سجّل دخولك إلى حساب MEXC الخاص بك على الموقع الرسمي.٢. انتقل إلى مركز مستخدمي P2P ضمن قائمة المزيد المنسدلة.٣. انقر على إلغاء حالة التاجر.٤. حدد سبب الإلغاء وأكد الطلب.كيفية إلغاء حالة التاجر عبر تطبيق MEXC؟افتح تطبيق MEXC وسجّل دخولك.انقر على P2P وحدد القائمة المنسدلة ذات النقاط الرأسية الثلاث.انقر على مركز المستخدم ← مركز التاجر.اختر إلغاء حالة التاجر.اتبع التعليمات لتأكيد طلبك وإرساله.هل يمكنني التراجع عن طلب الإلغاء؟لا، بمجرد تقديم طلب الإلغاء، لا يُمكن سحبه أثناء عملية المراجعة. سيتعين عليك الانتظار حتى اكتمال المراجعة.كم من الوقت تستغرق عملية الإلغاء؟تتم معالجة جميع الطلبات خلال 7 أيام عمل.ستظل امتيازات التاجر الخاصة بك نشطة خلال فترة المراجعة هذه.ماذا يحدث لإيداع الضمان الخاصة بي؟إذا كان لديك وديعة تأمين مقفلة باعتبارك تاجرًا، فسيتم إلغاء تجميدها خلال 24 ساعة بعد الموافقة على طلب الإلغاء الخاص بك.هل يمكنني التقديم مرة أخرى بعد الإلغاء؟نعم، ولكن إعادة التقديم محظورة لمدة 60 يومًا من تاريخ الموافقة على الإلغاء.ملاحظات هامة:يجب على التجار بدء هذه العملية يدويًا. لا يمكن لخدمة العملاء معالجة الطلب نيابةً عنك.لا يؤثر إلغاء حالة التاجر على سجلّ معاملاتك أو ملفك الشخصي.

لتحسين تجربة التداول من نظير إلى نظير على منصة (P2P)، قامت MEXC بتحديث الحد الأدنى لقيمة الأصول المطلوبة لنشر الإعلانات (يسري مفعوله فورًا). يهدف هذا التحديث إلى تحسين جودة السوق وضمان تجربة تداول أكثر سلاسة لجميع المستخدمين.لإنشاء إعلان تداول P2P، يجب أن تفي الأصول المتاحة لديك بالحد الأدنى المطلوب التالي:العملاتالحد الأدنى لنشر إعلانRUB, KZT, UAH, USD, EUR, VND, PHP, MYR, PKR, NGN, KRW, EGP, SAR, AED100 USDT  ETB, KES, ZAR, ARS, BRL, COP, VES, MXN, BDT, INR50 USDTألا تكفيك الأصول لنشر إعلان؟ لا تقلق! لا يزال بإمكانك التداول كمتداول باختيارك من الإعلانات المتاحة على المنصة.صُمم هذا التعديل لتعزيز كفاءة السوق وتحسين جودة التداول بشكل عام. نقدّر دعمكم ونتطلع إلى تزويدكم بتجربة تداول أفضل.إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أسئلة أخرى، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

الخطوة 1: الدخول إلى صفحة تداول P2Pفي الصفحة الرئيسية لتطبيق MEXC، انقر فوق المزيد - الأصول - P2P للوصول إلى صفحة P2P.يمكنك أيضًا النقر فوق تداول ← P2P من الصفحة الرئيسية للوصول إلى نفس الصفحة.الخطوة 2: تأكيد معلومات الطلب بناءً على احتياجات معاملتك1. اختر P2P كوضع التداول؛2. انقر على علامة التبويب شراء لعرض الإعلانات المتاحة؛3. اختر الكريبتو الذي ترغب في شرائه من الخيارات المتاحة: USDT، وUSDC، وBTC، وETH. 4. حدد صانع P2P المفضل لديك، ثم انقر فوق شراء USDT.قبل تقديم الطلب، تأكد من:قم بمراجعة طرق الدفع التي يدعمها المعلن بعناية.قراءة وفهم شروط التداول التي وضعها الصانع- فقد تتضمن هذه الشروط أو القيود المهمة.الخطوة 3: أدخل تفاصيل الطلب1. اضغط على زر شراء USDT لفتح واجهة الشراء.2. أدخل مبلغ الفيات الذي ترغب في دفعه في العمود "أريد أن أدفع".3. بدلاً من ذلك، يمكنك إدخال مبلغ USDT الذي ترغب باستلامه في خانة "أريد أن أستلم". سيتم حساب مبلغ الدفع المقابل بالفيات تلقائيًا، والعكس صحيح.4. قم بتحديد مربع "لقد قرأت ووافقت على اتفاقية خدمة MEXC من نظير إلى نظير (P2P)" للانتقال إلى صفحة الطلب.ملاحظةضمن عمودي الحد والمتاح، يدرج معلنو P2P الكريبتو المتاح وحدود المعاملات الدنيا والقصوى (بالفيات) لكل إعلانلضمان سلاسة عملية شراء الكريبتو، يُنصح بشدة بملء معلومات طريقة الدفع المعتمدة مسبقًا. للاطلاع على دليل خطوة بخطوة، راجع كيفية إضافة طريقة دفع للتداول P2P.الخطوة 4: استكمال الدفع1. تحقق من نافذة وقت الدفع المعروضة على صفحة الطلب - عادةً ما يحدد البائع حدًا (عادةً 15 دقيقة) لإكمال التحويل إلى حسابه البنكي. تأكد من إتمام عملية التحويل خلال هذه المدة.2. قم بمراجعة تفاصيل الطلب وتأكد من صحة كافة المعلومات.3. قم بالتحقق من معلومات الدفع المعروضة على صفحة الطلب، ثم أكمل عملية التحويل إلى الحساب البنكي الخاص ببائع P2P.4. استخدم مربع الدردشة المباشرة للتواصل مع الطرف المقابل P2P في الوقت الفعلي إذا لزم الأمر.5. بعد الانتهاء من عملية النقل، انقر فوق أكتمل التحويل، أبلغ البائع.6. انقر فوق تأكيد للمتابعة مع طلب شراء P2P.7. انتظر حتى يقوم بائع P2P بإصدار USDT وإكمال الطلب.8. بمجرد إصدار USDT، سيتم وضع علامة على طلبك على أنه مكتمل.ملاحظة: لا يدعم نظام MEXC P2P الدفع التلقائي. يجب على المستخدمين تحويل عملات الفيات يدويًا من حساباتهم البنكية أونلاين أو تطبيق الدفع إلى بائع P2P بعد تأكيد الطلب.الخطوة 5: مراجعة الطلب1. اضغط على الرمز الموجود في الزاوية اليسرى العليا لإظهار المزيد من الخيارات.2.حدد الطلبات.3. قم بمراجعة معاملات P2P السابقة الخاصة بك.

من خلال الاشتراك أو استخدام خدمة التداول من نظير إلى نظير (P2P) المتاحة على https://otc.mexc.com/en-US/ أو أي عنوان URL آخر قد تعينه MEXC من وقت لآخر، بالإضافة إلى أي تطبيقات جوّالة أو خدمات أو تطبيقات ذات صلة (يُشار إليها فيما بعد بـ "MEXC P2P")، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وقبلت جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية (يُشار إليها فيما بعد بـ "الاتفاقية")، وتقر وتوافق على أنك ستكون ملزمًا بالامتثال للشروط الواردة فيها. إذا لم تفهم وتقبل هذه الاتفاقية بالكامل، فلا يجب عليك الاشتراك أو الاستمرار في استخدام خدمة MEXC P2P.تُعد الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية مكملة لاتفاقية المستخدم، وسياسة الخصوصية، والإفصاح عن المخاطر، أو أي اتفاقية أو منشور آخر يتعلق بخدمة MEXC P2P أو خدمات التداول ذات الصلة كما قد تنشرها MEXC من وقت لآخر (يُشار إليها مجتمعة بـ "المستندات القانونية"). إذا كانت الشروط الواردة في هذه الاتفاقية تختلف عن تلك الموجودة في المستندات القانونية، فإن الشروط الواردة في هذه الاتفاقية تسود.نظرة عامة على MEXC P2PMEXC P2P هي منصة تتيح للمستخدمين تداول الأصول الرقمية مباشرة مع مستخدمين آخرين. يمكنك التداول على MEXC P2P (١ لشراء أو بيع الأصول الرقمية كمعلن أو كمستلم للعرض٢) كمعلن: يمكنك نشر عرض على MEXC P2P لشراء أو بيع الأصول الرقمية ("الإعلان"). يتضمن الإعلان كمية الأصول الرقمية التي ترغب في تداولها، والسعر الذي ترغب في التداول به، وحدود الطلب والتوافر، وطريقة الدفع التي ترغب في استخدامها، وغيرها من الشروط والأحكام ذات الصلة بعرضك. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك من قبل MEXC، لا يخضع المعلنون لأي رسوم عند التداول على MEXC P2P.٣) كمستفيد، يمكنك تقديم طلب لإعلان تم نشره مسبقًا من خلال تحديد كمية الأصول الرقمية التي ترغب في تداولها. يجب عليك استخدام طريقة دفع مدعومة من قبل الإعلان الذي تقدم طلبًا له، ويجب عليك الامتثال للشروط والأحكام التي يحددها المعلن. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك من قبل MEXC، لا يخضع المستلمون للعرض لأي رسوم عند التداول على MEXC P2P.٤) يمكنك أن تكون مشتريًا أو بائعًا للأصول الرقمية على MEXC P2P بغض النظر عما إذا كنت تعمل كمعلن أو كمستلم للعرض.٥) قد نطلب منك استيفاء معايير أهلية معينة لتتمكن من نشر إعلان على MEXC P2P، كما قد يتم تعديلها من قبل MEXC في أي وقت ومن وقت لآخر.٦) أنت تفهم وتوافق على أن تقديم طلب على إعلان في منصة MEXC P2P يُعد قبولًا للعرض المنشور في ذلك الإعلان، ويُشكل التزامًا بإجراء تداول للأصول الرقمية. في هذه الحالة، تقوم MEXC بقفل كمية الأصول الرقمية المحددة في الطلب حتى يؤكد طرفا الصفقة (المشتري والبائع) إتمام تحويل العملة الورقية بنجاح مقابل الأصول الرقمية. وتفهم أن الكمية المقفلة من الأصول الرقمية لا يمكن استخدامها بأي شكل من الأشكال ما لم يتم إلغاء الطلب أو يتم الإفراج عن الأصول الرقمية للمشتري بعد تأكيد تحويل العملة الورقية من قبل كل من المشتري والبائع.7) منصة MEXC ليست طرفًا في أي صفقة قد تدخل فيها عبر MEXC P2P، حيث أنك ستتداول مباشرة مع مستخدمين آخرين. ولا تملك MEXC أي سيطرة على مبلغ التداول أو السعر أو وسيلة الدفع أو حد الطلب أو توفر الطلب أو الشروط والأحكام الخاصة بكل إعلان، حيث يتم تحديدها بالكامل من قبل المُعلِن وفقًا لتقديره الخاص. تقتصر وظيفة MEXC فقط على تسهيل الصفقات التي يتم الدخول فيها عبر منصة MEXC P2P كما هو موضح في البند 4 أعلاه.اختيار طريقة الدفع1) تُعرض طرق الدفع المتاحة على MEXC P2P كخيارات متاحة للمستخدمين لإجراء تحويل العملة الورقية مقابل تداول الأصول الرقمية. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، لا تملك MEXC أي علاقة بأي شكل من الأشكال مع طرق الدفع المدرجة على MEXC P2P. لا ينبغي تفسير توفر طريقة دفع على MEXC P2P على أنه توصية أو تحقق أو تأييد من قبل MEXC.2) لكي تتمكن من التداول على MEXC P2P، يجب على كل معلن تحديد طريقة دفع واحدة أو أكثر لإعلاناته، والتي يجب أن تكون طريقة دفع متاحة في MEXC P2P، ويجب على كل مستلم للعرض يقدم طلبًا لمثل هذا الإعلان الموافقة على استخدام إحدى طرق الدفع المحددة من قبل المعلن لإتمام تحويل العملة الورقية مقابل تداول الأصول الرقمية.3) يجب على كل طرف يتداول على MEXC P2P أن يكون لديه طريقة دفع باسم صاحب الحساب مطابقة للاسم الظاهر في حسابه على MEXC، كما تم تأكيده أثناء عملية التحقق من الهوية. يُحظر استخدام أي طريقة دفع يكون فيها اسم صاحب الحساب غير مطابق للاسم الظاهر في حسابك على MEXC. تحتفظ MEXC بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى MEXC P2P إذا تم تحديد أنك استخدمت طريقة دفع باسم صاحب حساب غير مطابق للاسم الظاهر في حسابك على MEXC.4) أنت تفهم وتوافق على أنه من خلال تقديم طلب لإعلان على MEXC P2P سواء كمشتري أو كبائع، فإنك تفوض MEXC لعرض اسم المستخدم/اسم التاجر الخاص بك ومشاركة اسمك الكامل كما تم تأكيده في عملية التحقق من الهوية في حسابك على MEXC مع المستخدم المقابل الذي تتداول معه.٥) إذا كنت مشتريًا: يجب عليك إجراء تحويل العملة الورقية مقابل الأصول الرقمية بعد وضع الطلب خلال فترة زمنية محددة قد يتم الإشارة إليها في الإعلان. لن يتم خصم العملة الورقية المحولة من قبل MEXC، حيث أنك المسؤول الوحيد عن إجراء التحويل بنفسك خارج MEXC P2P، باستخدام إحدى طرق الدفع المحددة في الإعلان. بمجرد إتمامك لتحويل العملة الورقية، يجب عليك تأكيد التحويل بالنقر على زر "تم التحويل، إشعار للبائع". قد تفقد الوصول إلى جميع أو جزء من MEXC P2P في حال قمت بإلغاء الطلبات بشكل متكرر بعد وضعها أو في حال تم إلغاء طلباتك بشكل متكرر تلقائيًا بسبب فشلك في إتمام تحويل العملة الورقية ضمن الفترة المحددة.٦) إذا كنت بائعًا: أنت المسؤول الوحيد عن التحقق من تحويل العملة الورقية الذي أجراه المشتري مقابل الأصول الرقمية، وعن تقديم تعليمات لـ MEXC لإطلاق الأصول الرقمية التي تم وضع طلب لها. لإطلاق هذه الأصول الرقمية، يجب عليك النقر على "تم استلام الدفع" بعد أن تتلقى بالكامل دفعة العملة الورقية من المشتري. نوصي بتأكيد إطلاق الأصول الرقمية في غضون خمس عشرة (15) دقيقة، وفي أي حال، في فترة زمنية معقولة بعد استلامك الدفع بالكامل من المشتري. بالنقر على "تم استلام الدفع"، فإنك تؤكد أنك تلقيت العملة الورقية المحولة من المشتري وتوجه MEXC لإطلاق الأصول الرقمية المحتفظ بها في الحجز لصالح المشتري لإكمال الطلب. هذه العملية نهائية ولا يمكن التراجع عنها. لتجنب الخسارة المالية، لا تؤكد إطلاق الأصول الرقمية تحت أي ظرف قبل التأكد من أنك قد تلقيت من المشتري العملة الورقية المعادلة بالكامل. جميع المدفوعات نهائية عند إتمامها، ما لم يتطلب الأمر خلاف ذلك بموجب القوانين واللوائح المعمول بها. في حال كانت معلومات صاحب الحساب الخاصة بالمشتري التي تراها على طريقة الدفع التي تمت من خلالها عملية تحويل العملة الورقية غير متوافقة مع معلومات الهوية الموثقة للمستخدم في MEXC P2P، يجب عليك عدم إطلاق الأصول الرقمية وإعادة أي عملة ورقية قد تكون تلقيتها. قد تفقد الوصول إلى جميع أو جزء من MEXC P2P في حال فشلت بشكل متكرر في تأكيد إطلاق الأصول الرقمية في الوقت المناسب رغم استلامك تحويل العملة الورقية من المشتري.٧) من خلال التداول على MEXC P2P، قد يفرض مزود خدمة الدفع رسومًا على طريقة الدفع التي يختارها الأطراف لإتمام التحويل العملة الورقية مقابل الأصول الرقمية. وبالتالي، يعتبر أن العملة الورقية التي يتم تحويلها من المشتري كتعويض عن الأصول الرقمية المتداولة تتضمن أي رسوم معاملات. من مسؤولية البائع خصم الرسوم المقررة على المعاملات، ويجب على المشتري فقط دفع المبلغ المحدد في الإعلان.فترة الانتظار لسحب الأموال بعد T+Nقد تخضع لفترة انتظار تتراوح من 24 إلى 72 ساعة لسحب الأصول الرقمية التي اشتريتها على MEXC P2P إذا كنت تقيم في أو قادمًا من بعض المناطق أو البلدان التي تعتبرها MEXC P2P، وفقًا لتقديرها المطلق، مناطق/دول عالية المخاطر. تبدأ فترة الانتظار من لحظة إطلاق الأصول الرقمية إليك. أي نشاط تجاري آخر قد تقوم به في حساب MEXC الخاص بك لن يتأثر خلال فترة انتظار السحب.إجراءات تسوية النزاع١) بما أن MEXC ليست طرفًا في الصفقة بين المشتري والبائع، فإن MEXC لا تمتلك الحق أو الالتزام بحل أي نزاع بين المشتري والبائع ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة قد تتكبدها نتيجة للدفعة المكتملة.٢) ومع ذلك، في حال حدوث نزاع أثناء التجارة على MEXC P2P والذي لا يمكن للطرفين حله من خلال التواصل المباشر بينهما باستخدام الخدمات التي تقدمها MEXC، فإن MEXC توفر للطرفين فرصة تقديم استئناف (المشار إليها فيما بعد بـ "إجراءات تسوية النزاع"). تفهم وتوافق على أن إجراءات تسوية النزاع التي تقدمها MEXC ليست تمثيلًا أو تعهدًا أو ضمانًا من MEXC بأي شكل من الأشكال لحل النزاعات بين الأطراف وأنها تهدف فقط إلى تقديم قناة وساطة للمستخدمين. تحتفظ MEXC بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى MEXC P2P للمستخدمين الذين لا يتعاونون خلال عملية التسوية. قد تفقد الوصول إلى جميع أو جزء من MEXC P2P في حال كانت هناك حالات متعددة قيد المعالجة لإعلانك.٣) تحتفظ MEXC بحق تفسير الحالات المتعلقة بتسوية النزاع واتخاذ القرار النهائي في هذا الشأن. سيتم تحديد ما إذا كان سيتم إعادة فتح قضايا التسوية وفقًا لتقدير MEXC المطلق على أساس كل حالة على حدة.٤) من خلال استخدامك لإجراءات تسوية النزاع، فإنك تعتبر أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على قواعد معالجة الاستئناف في MEXC P2P، كما هي منشورة ويمكن تعديلها في أي وقت.أسماء المستخدمين والتواصل بين المستخدمين١) لا يجب أن تتضمن اسم المستخدم الخاص بك اسم "MEXC" أو أسماء أي بنوك أو مقدمي خدمات الدفع أو أي مصطلحات قد تكون مضللة أو حساسة.٢) أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي معلومات تشاركها من خلال MEXC P2P، ولن تتحمل MEXC أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن المعلومات التي يتم مشاركتها.سلوك التداول المشبوه١) أنت تقر بأن قرارنا باتخاذ بعض الإجراءات، بما في ذلك تحديد أو تعليق أو إنهاء الوصول إلى MEXC P2P قد يعتمد على معايير سرية أساسية لبروتوكولات إدارة المخاطر والامتثال لدينا، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الحالات التي لا يمكننا فيها تزويدك بمعلومات حول أسباب هذه القيود أو التعليق أو الإنهاء أثناء التحقيق (من قبلنا و/أو طرف ثالث مثل وكالات إنفاذ القانون). توافق على أن MEXC ليست ملزمة بالكشف عن تفاصيل إجراءات إدارة المخاطر والامتثال الخاصة بها لك.٢) سنستعيد وصولك إلى MEXC P2P في أقرب وقت ممكن بمجرد أن تنتهي الأسباب التي أدت إلى التعليق. ومع ذلك، نحن لسنا ملزمين بإبلاغك إذا ومتى سيتم رفع هذا التعليق.٣) أنت تقر بأننا نحتفظ بالحق في الكشف عن تفاصيل الاتصال الخاصة بك لأي سلطة تنظيمية و/أو وكالة إنفاذ القانون إذا كانت لدينا شكوك معقولة في أن حسابك في MEXC يتم استخدامه لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي أو غير مصرح به.إخلاء المسؤولية عن المخاطر١) يمكن أن تكون أسعار الأصول الرقمية متقلبة. قد تؤثر هذه التقلبات على قيمة الأصول الرقمية التي تشتريها أو تبيعها على MEXC P2P، والتي قد تكون أقل أو أعلى في وقت وبعد إتمام المعاملة. أنت المسؤول الوحيد عن قراراتك الاستثمارية وMEXC غير مسؤولة عن أي خسائر قد تتكبدها.حدود المسؤولية١) لا تضمن MEXC أداء الالتزامات من قبل أي من المعلنين أو المتعاملين، وأنت المسؤول عن إجراء العناية الواجبة الخاصة بك على المعلنين/المتعاملين عند استخدامك MEXC P2P. تُقر وتوافق على أن الخسارة أو المسؤولية الناتجة عن أي مخاطر متعلقة باستخدامك لـ MEXC P2P ستكون على مسؤوليتك الشخصية فقط، وأن MEXC لن تتحمل أي مسؤولية في هذا الصدد.٢) تُقر وتوافق على أنك ستكون مسؤولًا عن جميع الالتزامات أو الخسائر أو التكاليف من أي نوع قد نتحملها نتيجة فشلك في تنفيذ أي من التزاماتك، وكذلك فيما يتعلق بتصرف MEXC وفقًا لأوامرك أو بالطريقة التي تسمح بها هذه الاتفاقية، أو اتفاقية المستخدم، أو أي قواعد أو اتفاقيات أخرى تتعلق باستخدام خدماتنا التي قد نعلن عنها من وقت لآخر.٣) توافق وتقر بأنه لن يكون لدينا أي مسؤولية تجاهك فيما يتعلق بأي خسارة أو تكاليف أو مصاريف قد تتكبدها نتيجة لأي عدم قدرة منك على إجراء صفقة أو أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة، والذي يتجاوز قدرتنا المعقولة لتجنبه.عدم تقديم نصائح١) تقر بأن استخدامك لخدماتنا على منصتنا هو تصرف طوعي بالكامل بناءً على وضعك الاقتصادي ومعرفتك بالمخاطر ذات الصلة، ولا علاقة لذلك بنا أو بأي طرف ثالث.٢) جميع التعاملات التي تتم معك كما ننفذها ستكون على أساس "تنفيذ فقط" و"غير مُستشار". أنت معتمد على حكمك المستقل في استثماراتك ولا يحق لك أن تطلب منا تقديم أي نصائح استثمارية تتعلق بأي معاملات. MEXC لا تقدم ولا تُلزم بتقديم أي نصائح استثمارية.الشروط العامة١) جميع المصطلحات والإشارات المستخدمة في هذه الاتفاقية والتي تم تعريفها وتفسيرها في اتفاقية المستخدم لـ MEXC (اتفاقية المستخدم) ولكن لم يتم تعريفها أو تفسيرها في هذه الاتفاقية، يجب أن تحمل نفس المعنى والتفسير في هذه الاتفاقية.٢) تم صياغة هذه الاتفاقية باللغة الإنجليزية. على الرغم من توفر ترجمات لهذه الاتفاقية بلغات أخرى، قد لا تكون هذه الترجمات محدثة أو مكتملة. وفقًا لذلك، توافق على أنه في حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية من هذه الاتفاقية وأي ترجمات أخرى لها، فإن النسخة الإنجليزية من هذه الاتفاقية هي التي ستسود.