إعلانات MEXC

الكل

حصريات MX

آخر الأحداث

توزيع المكافآت

الإدراجات الجديدة

شطب

الشراكات

تحديثات الصيانة

تحديثات API

تحديثات التداول

تحديثات المنتجات

المساعدة والأسئلة الشائعة

الكل

#العقود الفورية

#العقود الآجلة

#DEX+

#فيات/P2P

#نسخ التداول

#Launchpad

#Launchpool

#ما قبل السوق

#Meme+

#Airdrop+

#Kickstarter

#إعادة تسمية التوكن

#الإيداع/السحب

#الشبكات والتفرعات

#تبادلات العقود الذكية

#دليل المبتدئين

#إعدادات الحساب والأمان

#منع الاحتيال

#منطقة الوكيل

#FAQ

ما هو برنامج شراكة السيولة MEXC؟

8/7/2025

#فيات/P2P

<div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-J5cDdfA1doBuaIxtBPSuy1USsDD">نظرة عامة</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-T69jdhYCto7tWUx1duiuSVXmsef">تم تصميم برنامج شراكة السيولة من MEXC لجذب ودعم متداولي الـ P2P ذوي الخبرة القادرين على توفير سيولة مستقرة وعالية الحجم عبر أزواج عملات الفيات الرئيسية. وفي المقابل، يحصل الشركاء المختارون على مزايا حصرية مثل رسوم 0%، والوصول المبكر إلى المنتجات، ودعم شخصي.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MuA9dFXmuorIRtxwQnJuLbQdsj6">يساعد هذا البرنامج في ضمان بقاء سوق الـ P2P في MEXC تنافسيًا وسريعًا وموثوقًا، خاصةً خلال ساعات الذروة وفي ظروف تقلبات السوق.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusn4T7mYSzoZjyB3JZptF9Ne"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-GqDedKQZJo6sZzxxHluuWzXGsZe">المزايا الرئيسية لشركاء السيولة</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-IO1Hdys6noQ7q9xwpNouj7tksMf">يحصل شركاء السيولة المعتمدون على:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-BP0rdwYrZoZ0aSxSPgAu6g7gs42"><div>0% رسوم تداول P2P على التداولات المؤهلة</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-BMZwdy6EIo1Vi9xn5w1u4kTNsBN"><div>أولوية في التسجيل والدعم عبر مدير تطوير أعمال مخصص</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-WvtSdUMnhodAOux03gMu3ynEskb"><div>مكافآت أو حسومات مخصصة تعتمد على الأداء</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-D2ADdNa8qoEfVkxsWRDu96bcssh"><div>وصول مبكر إلى الميزات أو الأدوات أو الأحداث الجديدة</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-QeTzdytK0o1wNuxS3Q4uT0lGsGf">قد تختلف المزايا قليلًا حسب المنطقة ومستوى النشاط.</div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-V8Akd62WqoY1Q5xJBQ5uoTk3sFc"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-UB7qdIoUfoorDrxPUOmuHPIWsvd">من يمكنه الانضمام؟</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-T4WqdYfFZoepPvxF0W6uPKkssBf">يستهدف هذا البرنامج المتداولين المحترفين الذين يستوفون واحدًا على الأقل من الملفات التالية:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-I56kdj3x7ocIqixe9KDuA6nQsLf"><div>متداولو P2P ذوو التردد العالي أو حجم التداول الكبير</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-SdFkdBihMoLYRxxbj7juD9t9szh"><div>مكاتب التداول خارج البورصة (OTC) وصناع السوق في الكريبتو</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-MsHQdCKCroAnxOxiQZVuB1Idsjd"><div>التجار الموثقون من منصات أخرى</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-X1SLdSPHCo9lpSx74xGuIHfgske"><div>فرق تداول تعتمد على أنظمة تلقائية وواجهة برمجة التطبيقات (API)</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Do81dr7aBozumbxnSMYuzgH2sZb">هذا البرنامج ليس للمبتدئين، ويجب على المتقدمين إثبات أداء ثابت وفهم قوي لتداول الـ P2P.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qw0edkfAGoN1oJxQUX1umHN0srh"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-OcGGdnYxUoe7BpxVCTAuKh9GsYf">المتطلبات</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-AYcSdosJvoBgkRxsAtzulHGtshc">رغم أن الحدود المحددة تختلف من سوق إلى آخر، يُتوقع من المتقدمين عمومًا استيفاء المعايير التالية:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-XoDld2kLloSv8rxclbDuITRBsRc"><div>حجم تداول يومي ثابت يتجاوز المعايير المحلية</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-RH4udQS2voP97sxEgKBuwWGVsDb"><div>تسعير تنافسي (فروق أسعار ضيقة في إعلانات الشراء والبيع)</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Us3IdgbJooidxvxylbzuvlWVsQd"><div>التواجد أونلاين بنسبة تفوق 80% خلال ساعات النشاط</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Fq34dQ5ukoGm5Cxhewxu0VPAs2g"><div>ملف شخصي موثق عبر KYC وسجل امتثال نظيف</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Ff5ld1SjbozhbBxVJOpuNYi3sGh"><div>معدل إتمام طلبات مرتفع وتقييمات إيجابية من المستخدمين</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y5RRdf5YTod0aoxxGOEuQUEPsnh">ملاحظة<strong>:</strong> قد تختلف المتطلبات وهياكل الحوافز من بلد لآخر. يُنصح بالتواصل مع مدير MEXC المحلي لمعرفة الأهداف والمعايير الخاصة بمنطقتك.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U95Pdg9TtocoDMxAx07uTS4dswb">جميع الطلبات تُراجع بشكل فردي وتختلف معايير القبول حسب احتياجات السوق الحالية.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WyyodJFfqo3E11xPXfpuAwpdsgf"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-TCysdeJGdoVVblx7frgu1Ehus0d">كيفية التقديم</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-S0msdcPMnoNqSqxT5vUuCS2QsIh">يمكنك التقديم مباشرةً عبر الصفحة الرسمية للبرنامج: <a href="https://www.mexc.com/ar-AE/buy-crypto/maker-landing/liquidity-program">اشترِ الكريبتو فورًا: عمليات شراء آمنة وسهلة للعملات المشفرة | MEXC</a></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YH60dAlM9ohRqlx8GW3uqd3Xswe">أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني<strong> </strong><strong>p2p@mexc.com</strong><strong> </strong>لمزيد من التفاصيل.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OeBCdLA53oBDzKxEraJuT7EVsdg"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XPdndJzHvornrDxOeElu1JZmsCb">هل يمكن استبعادي من البرنامج؟</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-TI21dFy06obszixmhAPubfw6sQe">نعم. تقوم MEXC بمراقبة أداء الشركاء بانتظام، ولها الحق في استبعاد المشاركين الذين:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Enm5da9FuoXrJVxpPp4u7ffSsEc"><div>يلغون الطلبات أو يؤخرون تنفيذها بشكل متكرر</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Jbhtd3idaotXx3xqSjwuUZOasue"><div>يتلاعبون بالأسعار أو ينشرون إعلانات مضللة</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-J0ebdTSRzo9pcrxfDeYuqR5Ks3f"><div>ينتهكون سياسات المنصة</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-ZfiQdQUyjolenMxqRsYuU7bisyh"><div>يصبحون غير نشطين دون إشعار مسبق</div></li></ul></div>

تحذير من مخاطرفي MEXC: احذر من عمليات الاحتيال عبر الهاتف التي تنتحل صفة موظفي MEXC

8/6/2025

#منع الاحتيال

<div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">مع تزايد الاهتمام العالمي بالأصول الرقمية، تلقينا بلاغات من مستخدمين بشأن أنشطة احتيالية يقوم بها أفراد ينتحلون صفة MEXC. تتضمن هذه الاحتيالات اتصالاً من أشخاص ينتحلون صفة ممثلي خدمة عملاء MEXC أو مديري حسابات VIP، ويتواصلون عبر الهاتف أو تيليجرام أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى لجذب المستخدمين إلى مجتمعات وهمية. وبشكل خاص، من خلال تغيير سيرتهم الذاتية أو اسمهم أو موقعهم، ينتحلون صفة موظفي MEXC الرسميين لجذب المستخدمين إلى مجموعات وهمية. قد تستضيف هذه المجموعات بثًا مباشرًا يعد بتقديم إرشادات استثمارية أو يطلبون من المستخدمين تحويل أصولهم الرقمية إلى عناوين محددة.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">وردًا على ذلك، نود أن نقدم تذكيرًا رسميًا:</strong></span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1) معايير التحقق الرسمية من الحسابات: </strong>تتحقق MEXC من الحسابات فقط باستخدام اسم المستخدم. حقول الملف الشخصي الأخرى، مثل السيرة الذاتية، أو اسم المستخدم، أو الموقع، ليست مدخلات صالحة للتحقق الرسمي. يُرجى التحقق بعناية واحذر من عمليات الاحتيال.</span></span></div><div><br /></div><figure style="width:50%"><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107120803041tgVpCWq2S4iNlT.png" width="574" height="824" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">يمكنك استخدام </span></span><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/announcements/article/use-mexc-verify-to-prevent-impersonation-scams-4410387084057" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">تحقق MEXC</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"> لتحديد وتأكيد ما إذا كان الحساب رسميًا.</span></span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107120809621CbXwy4aGvzdU8H.png" width="1082" height="738" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2) قنوات المجتمع الرسمية:</strong> يجب التحقق من جميع معلومات المجتمع وقنوات الوصول عبر الموقع الرسمي لـ MEXC. لا تُدير MEXC أي مجموعات استثمارية تحت ستار "إرشادات التداول" أو "نسخ التداول مع المدربين". أي تواصل يدعي انه وكيل مع MEXC لهذه الأغراض هو احتيال. إذا صادفت أي مجتمعات أو مجموعات دردشة تدّعي أنها جزء من MEXC، فتأكد من التحقق عبر القنوات الرسمية.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3) التزامنا بحماية الخصوصية: </strong>نلتزم التزامًا كاملًا بحماية خصوصية المستخدم. لن تشارك MEXC معلوماتك الشخصية أبدًا، ولن نطلب منك بيانات اعتماد حسابك، أو رموز الرسائل النصية، أو رموز Google Authenticator تحت أي ظرف من الظروف.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">نحث جميع المستخدمين على توخي الحذر من العروض الترويجية الكاذبة والتحقق بعناية من صحة أي رسائل غير مرغوب فيها. للحصول على معلومات دقيقة حول فعاليات MEXC وتحديثات المجتمع، يُرجى دائمًا مراجعة الإعلانات الرسمية المنشورة على موقعنا الإلكتروني لتجنب أي خسائر مالية.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أي أسئلة، يرجى النقر فوق زر "خدمة العملاء أونلاين" في الزاوية اليمنى السفلية من صفحتنا الرئيسية لإرسال استفسارك، أو التواصل بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: service@support.mexc.com</span></span></div><div><br /></div></div>

قواعد التعامل مع شكاوى P2P في MEXC

7/30/2025

#فيات/P2P

<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GQmXdL4Vyo7J6MxXWKbuBW7wstg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q2nbdSCVhof0wqxQwrMuhPdssgt">آخر تحديث: 2025/07/30</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OtrQdXlowocGLvxnDPiuF2ylsXf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OSYudnCkdoNwbvx9hLzud2r8s3e">تُشكّل قواعد معالجة شكاوىMEXC P2P هذه (المشار إليها بـ"القواعد") جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية خدمة MEXC P2P (المشار إليها بـ"اتفاقية الخدمة"). باشتراكك في MEXC P2P أو استخدامه، فإنك تُقرّ بأنك قد قرأتَ وفهمتَ وقبلتَ جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه القواعد واتفاقية الخدمة، كما تُقرّ وتوافق على التزامك بالشروط الواردة فيها والامتثال لها.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EVL4dxz3JoffuFxlIkwubwLZsud"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CWhYdWbdXostnex2pBwu2Arps5O">جميع المصطلحات والمراجع المستخدمة في هذه القواعد، والمُعرّفة والمُفسّرة في اتفاقية مستخدم MEXC (المشار إليها بـ"اتفاقية المستخدم") أو اتفاقية الخدمة، والتي لم تُعرّف أو تُفسّر في هذه القواعد، لها نفس المعنى والتفسير في هذه القواعد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DVLGdPylDojFwwxwDfvulLpvs2c"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JC8Bd6Yz0onnIdxC1B4uxbQhsPd"><strong>نظرة عامة على إجراءات تسوية المنازعات</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TSGIdul6NoR7NOxAgksu3kyesvf">يجوز للمستخدم (سواءً كان مشتريًا أو بائعًا) تقديم طلب استئناف متعلق بأمر P2P. وسيتولى قسم خدمة عملاء MEXC ("MEXC CS") مهمة الوساطة لحل النزاع. ويُطلب من جميع الأطراف تقديم أدلة دقيقة وفي الوقت المناسب عند الطلب.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T9OqdhqhRofzPDxHGXhuys6jsKh"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZxCQdcOUMoaJouxHuGeu8sm9sdg">القواعد هي كما يلي:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GxeFd6pgMotJ2KxQXrGuKciws9b"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EC8UdORQno2zwcxK1YYuWKdqsXb"><strong>الشكاوى المقدمة من قبل المشتري</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q1MMdTWU0orRDuxL3T4uUY55sRb"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-DOHqdJvhqohR4Exe9QPunXATsBf"><strong>1. لا يقوم البائع </strong><strong>بتحرير</strong><strong> الأصول الرقمية بعد قيام المشتري بالدفع</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="63" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZOksdZCZpobCt3xGVjLuQaYQsSf">a.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IrLAdbvUeo3apmxJ4TfuQ9jVsIf"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nd8ed7lUGodFfAx7YvCuLxdnsxh"><strong>يرفض البائع إصدار الأصول الرقمية عمدًا ويطلب إلغاء الطلب، بما في ذلك لأسباب تتعلق بالسعر.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PIGjdjlZZoTSO8x9aDWucXbTsMc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Chfud2UyvoOF5fxdUI5uB3hWsAb">إذا دفع المشتري المبلغ الصحيح من حساب دفع مطابق للاسم المُتحقق منه في حساب MEXC الخاص به، ورفض البائع الإفراج عن الأصول الرقمية (مثلاً، بسبب اختلاف في السعر)، فستتواصل MEXC CS مع الطرفين وتسمح للبائع بالرد خلال الإطار الزمني المحدد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FH8ZdKIYto37Hlxg1vcudAz6ssd">في حال عدم تلقي أي رد خلال هذا الإطار الزمني، ستقوم MEXC CS بإصدار الأصول الرقمية يدويًا للمشتري - شريطة أن يكون السعر ضمن نطاق الانحراف المقبول المحدد أدناه.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M66Uda4JboCSVTxFf7Zuipk9suf">يُعتبر السعر مقبولًا إذا:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FGcZdIsYOoAj4Hx6HbVu7SgusCb">- بالنسبة للطلبات التي تبلغ قيمتها 1,000 USD أو أقل، يكون السعر أقل بنسبة 10% من سعر السوق؛ أو</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SqUKdU875oTeMQxwaPIuHK3lsCd">- بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 1,000 USD، يكون السعر ضمن حد انحراف بنسبة 5%.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KBwcdlSxmofipcxYtAkuWXHQshf">إذا كان السعر خارج هذا النطاق، فلن يتم الإفراج عن الأصول الرقمية. بدلاً من ذلك، ستطلب MEXC CS من البائع رد المبلغ المدفوع بالكامل. لن يتم إلغاء الطلب إلا بعد اكتمال عملية رد المبلغ وتأكيدها. إذا رفض البائع أو أخر استرداد المبلغ دون مبرر صالح، فسيتم إصدار الأصول الرقمية للمشتري.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-R6Uud6H3noFyhJxTjBzudA4tsvc">b.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RvCDdsov4oGoAsxn4lCueOBTs0f"><strong>فشل البائع في تسليم الأصول الرقمية للمشتري في الوقت المناسب أو ضمن الإطار الزمني المحدد.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SqdEdJQBqoTRkdx75xhuv4y8s4g"> </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qx1Kdu8e5oYQGdx43iRuQb6xsIc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DEKwddnRrokkfAxnVxsumKOZsRP"><u>إذا أكمل المشتري الدفع بطريقة الدفع في الوقت الفعلي</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kh62dcgQso9JMVxbtoGuBQNFsbb">سوف تتواصل شركة MEXC CS مع البائع وتطلب الإفراج عن الأصول الرقمية في إطار زمني محدد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jxagdai0hoyDxjxWTdMuWH0nsZf">إذا فشل البائع في الرد أو إصدار الأصول الرقمية خلال هذا الإطار الزمني، فسوف تقوم MEXC CS بإصدار الأصول الرقمية يدويًا للمشتري.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RIMwdm5jmo2Y2bxDmpGuywHDs3f"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z5eGdsi70owGxSxoyLFuSKrlsHQ"><u>إذا استخدم المشتري طريقة دفع غير فورية</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ID3odn7syoDIVMxrZ2BuQY4DsOe">ستتواصل شركة MEXC CS مع البائع وتطلب منه الإفراج عن الأصول الرقمية خلال يومي عمل.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HQybd9beToh2JDxT8aXuTg0msZg">في حال عدم وصول الدفعة، يجب على البائع التواصل مع شركة MEXC CS وتقديم مستندات داعمة صالحة (مثل كشوفات الحسابات المصرفية).</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ceuvd6C7ooxkt8xkzY2uzhnhswd">في حال عدم تواصل البائع مع شركة MEXC CS خلال يومي العمل المحددين، فسيتم اعتبار الدفعة قد وصلت، وستقوم شركة MEXC CS بإصدار الأصول الرقمية للمشتري يدويًا.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XQnxdfIvboVF7axLuGZu9kPFs6f"><br /></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CvfPdYGWzozg34xgtUjuBaEjslf">c.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-C4O1dBY8OolDEDxfe1Eu7NBkseh">يؤجل البائع إصدار الأصول الرقمية بسبب كلمات حساسة في ملاحظات الدفع الخاصة بالمشتري</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-N7AJdmjKao5nmIxScP3uYSzzsdg">ستتواصل MEXC CS مع البائع وتطلب إما استرداد المبلغ المدفوع أو الإفراج عن الأصول الرقمية. في حال بدء عملية استرداد المبلغ، يتحمل المشتري أي رسوم متعلقة بذلك.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K5Qrdsh1BotZeCxoCiSuDhkJsBd">بمجرد الإفراج عن الأصول الرقمية من قِبل البائع، يتحمل البائع وحده المسؤولية عن أي عواقب ناجمة عن الإفراج. ولا تتحمل شركة MEXC مسؤولية أي خسائر أو أضرار ناجمة عن ذلك.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SMDwdmC7FoP7TCx5oPUu1qoPsuc"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-ScITdyuJVojdT2xpHrfub88rsng"><strong>2.</strong><strong> الدفع الزائد</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="63" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-JVOUdxjdYoxluFxLnaPuDCCksVf">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XtVTd46egojVPZxS9Quuh3UGs1f">دفع مبالغ زائدة من قبل المشتري</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SF95dynSNob22SxIh86uE3gisNg">ستقوم خدمة عملاء MEXC بالتواصل مع البائع وطلب استرداد المبلغ الزائد. سيتم منح البائع مهلة زمنية للرد، وذلك حسب كل حالة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H13nd6qJ2o1PkGxOiz2uYj0VsXg">إذا رفض البائع أو لم يقم بالرد، ستقوم خدمة عملاء MEXC بمراجعة الحالة وقد تقوم بتجميد وصول البائع إلى خدمة P2P وأصوله حتى يتم حل المشكلة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FSEvdqqYMoP2yfxIcR1uZWGRsLd">في الحالات التي يكون فيها البائع غير قادر أو غير راغب في إعادة المبلغ، فإن MEXC لا تتحمل أي مسؤولية عن خطأ المشتري. تتم معالجة طلبات الاسترداد على أساس الجهد الأفضل.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C8B0dOzoUo5SqDxoMauuZQNLsRd">تحتفظ MEXC بالحق في تعليق حسابات المستخدمين غير المتعاونين خلال عملية حل النزاع.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ve45dYTGMooghoxYz8Oukbf6sfg"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-CqPpdGBwQo6EVXxFzriuzUKfsQd"><strong>3.</strong><strong> تم إلغاء الطلب بعد الدفع</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="63" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-U01ldIvHyohpWzxhTzeusSW9sIe">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-La6eddyBUoS7JsxIkmFupXehsab">إذا أكمل المشتري الدفع ولكن تم إلغاء الطلب - إما بسبب توقف النظام أو عن طريق الخطأ </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CPYPdSLnzoB7swxCrCxu9jVYsBt"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-JXQ6dYtI1oYHHYxPsJquEycnsch">ستقوم MEXC CS بمراجعة الأدلة المُقدمة. في حال تأكيد الدفع، ستتواصل CS مع البائع وتطلب استرداد المبلغ خلال 24 ساعة.</div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-WN6FdNOo8oVjLgxKDi8uBUSWsPi">في حال رفض البائع أو عدم رده، يحق لـ MEXC CS تجميد وصول البائع إلى منصة P2P وأصوله حتى يتم حل المشكلة.</div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-XmDmdPHtAobHRexpA9OuEnihs9d">في حال رفض البائع استرداد المبلغ، لا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسارة ناتجة عن المعاملة.</div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-XbkYdP9MVovaKIxskaQu2XvBsmh">قد يتم تعليق حسابات المستخدمين غير المتعاونين أثناء العملية أو تقييدها بشكل دائم.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T2GwdY1YkoaK3RxxYjKuh2iHsfh"><br /></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Aciidvz49o0OS1xFo88uN3X3sPe"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-KZAddNb8UoUOhDxn7oUuKwXxsXd"><strong>4.</strong> <strong>متطلبات خارجة عن المألوف</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="63" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-T8Ndd6tlsoWw6Px98C3u1VABsvd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-OWQWdHaUDorZ40xJmaQufdwdsvh">يقوم البائع بأي متطلبات خارجة عن المألوف (على سبيل المثال طلب حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو التحقق الإضافي، أو رسوم إضافية، أو مطالبة المشتري بتقديم تفاصيل الاتصال) </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L7lxdkNWKoRSJ0xAPX0udKXIsnd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xu6jdV6p9oOOYIxMgckuPSLBsSf"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LLXxdDa9xoscHAxFCsburmQksEc"><strong>التحقق الإضافي</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DkJEd1mywonFvDxvMuGuH5Qvskb">إذا طلب البائع تأكيدًا إضافيًا (مثل لقطة شاشة للدفع، أو صورة شخصية مع الهوية)، فيجب ذكر ذلك بوضوح في شروط التداول الخاصة بالإعلان قبل إتمام الطلب.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UnHbdfcDdo63S8xLKeIumKdls6g">في حال الإفصاح عن هذا الشرط وموافقة المشتري، يُمكن إتمام عملية التداول.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PuS2dfePzojSTZxp0zPuZRHqsLg">في حال عدم الإفصاح عن هذا الشرط أو رفض المشتري، ستقوم MEXC CS بإلغاء الطلب.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UCAydDlkjojkSwxix99uR41Ys0e"> <strong>متطلبات أخرى خارج السياسة</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YZhzdevMkoDWnExbW4OuuAK8sch">إذا قدّم البائع طلباتٍ تُخالف سياسة المنصة (مثل طلب بيانات الاتصال، أو حسابات التواصل الاجتماعي، أو فرض رسوم إضافية):</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AAT4d8bsho6mNCxMCbEuZS1Ms2c">- يحق للمشتري إلغاء الطلب والإبلاغ عن البائع.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B121dWDqqo0bwCxlueeuYJnysLb">- ستقوم MEXC CS بإلغاء الطلب وإصدار إنذار رسمي.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JUtpdxpGao8CahxJ7LcuSda5sxf">- قد تؤدي المخالفات المتكررة أو الجسيمة إلى تعليق الحساب أو حظره نهائيًا من منصة MEXC P2P.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZOOsdN5sRoMGjKxRUrLuMI0nstS"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-VRzNdybCsoYUfhx8SK0uqtZtsvb"><strong>5.</strong><strong> التعليقات المسيئة والهجمات اللفظية</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="63" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qmoed8PmHoE505xQF0su2rNdsae">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YpxPdB283o6wO5x7r3duKdcRsaf">ارتكب المستخدم أفعالاً أو سلوكيات احتيالية أثناء المعاملة. </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-B5DGdYD7GoMMcnxcFsQuAbPKs1b">إذا استخدم أي مستخدم لغة مسيئة أو مهينة في الدردشة أو التعليقات أو التواصل مع MEXC CS، فقد يُعلق وصوله إلى MEXC P2P.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GrA5dUACPoCPAGxzQkWuLDXbsOe">قد تؤدي المخالفات المتكررة إلى حظر دائم وتقييد الحساب.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UW3zdBG9CoKBJExWQDruGwECsff">تُحدد الإجراءات التأديبية وفقًا لتقدير MEXC CS، بناءً على شدة السلوك وتكراره.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FHfMdNHPaoZKIFxZIcuuvKP7sl5"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-CYXkdeWlMotTtTx2tuQupZYrsWh"><strong>6.</strong><strong> الأفعال أو السلوكيات الاحتيالية أثناء المعاملة</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="63" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jg4RddHSXoTVrmxQ34juUWUTscc">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-A0s4d2lQHopthfxuvYhuicOqsur">ارتكب المستخدم أفعالاً أو سلوكيات احتيالية أثناء المعاملة. </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FBnQdzJcpo4oIRxSLEJuavHgsLb">سيتم تعطيل وصول المستخدمين الذين ارتكبوا أفعالاً أو سلوكيات احتيالية إلى منصة MEXC P2P بشكل دائم. ستُحذف جميع الإعلانات التي نشرها المستخدم الاحتيالي.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D4lfdtVW1oUlhkxHtr4uepp6sxg">إذا تسببت أو يُحتمل أن تُسبب الأفعال أو السلوكيات الاحتيالية المذكورة هنا خسائر أو أضرارًا لأي طرف، يحق لشركة MEXC CS تجميد أصول الجاني أو اتخاذ أي إجراء مناسب آخر بشأنها، بما في ذلك خصم أي أصول متاحة من الخسائر أو الأضرار التي تكبدها الطرف المتضرر أو التي يُحتمل أن تُلحق به. تحتفظ شركة MEXC بالحق في تحديد طبيعة و/أو جوهر أي فعل أو امتناع عن فعل قد يُشكل أفعالًا أو سلوكيات احتيالية.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T3pddltpZoXL5BxZ5otufTVhshh"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QgEIdLIipoeWBbxGmHQusIZzsve"><strong>الشكاوى المقدمة من قبل البائع</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Si7Kdv5haoBQCIx6e6LuzZJBs6d"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Jhqgdg5A6onQgNxYv3cuZjO9sNF"><strong>1.</strong><strong> لم يتم استلام الدفع</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-BGWNdRCusoB1sMx1vAeulfdxsUd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-S8BqdjVVdoIt9vxTcQ3uTgersSf">لم يدفع المشتري ولكنه نقر على [وضع علامة كمدفوع] أو [تم النقل، التالي] </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-S4nGdPfFSoAXmIxmNmguP00BsSd">إذا فشل المشتري في إجراء الدفع، أو لم يقدم إثباتًا صالحًا للدفع (على سبيل المثال، إيصال غير قابل للتلاعب من تطبيق/موقع ويب مصرفي رسمي)، أو لم يتمكن من الوصول إليه في الإطار الزمني المحدد:</div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-RboxdV89wonMoixzd3uunD6Ds8b">- ستقوم MEXC CS بإلغاء الطلب، وسيتم إرجاع الأصول الرقمية إلى البائع.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UOnwdXZADon3kCxuHhNu668hs0b">- في حال تكرار هذا ثلاث مرات أو أكثر، قد يُقيّد وصول المشتري إلى منصة P2P جزئيًا أو بشكل دائم بسبب الانتهاكات المتكررة.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AE8Dd6XufoKKVkxBOGgubckTsCF">b</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-OFlpdSlWzo7wmLxrTI7uKtl2sOh">يدعي المشتري أن الدفع قد اكتمل ولكن البائع لم يتلق الأموال </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SJjddoyYRoRWkzx9SRUuraAlsKf">إذا قدّم المشتري إثبات دفع صالحًا، وادّعى البائع عدم استلام الأموال:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WE8PdgeuiotiLZxL3JIu53iysUd">- ستتواصل MEXC CS مع البائع وتمنحه مهلة تصل إلى يومي عمل لإصدار الأصول الرقمية.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QNjAdrgYXoYc7Oxha7guDOo1spd">- إذا لم تُصدر الأصول الرقمية خلال الإطار الزمني المحدد، يجوز لـ MEXC CS إصدارها يدويًا للمشتري.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H0njdGfegoWvlyx2fSKuCNq6sEz">- إذا اعتقد البائع أن الدفعة لم تُستلم، فعليه التواصل مع MEXC CS مع المستندات الداعمة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WSwudJ00FoO1JOxn5Ykuzy5ysod">- يُعتبر عدم القيام بذلك تأكيدًا على استلام الدفعة.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-G1hXdJ6cJolnNDxVWo9ubohFsPc">c</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FlE3d7BjPol3i9xJfwQuJE57skz">قام المشتري بالدفع إلى حساب لا يمكن للبائع الوصول إليه </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AcC0ddCvDocb65xTvQiu4Qm7soP"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NBc8deD3ookZNIx4NUvu1qb0sTc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AASXdVBZtolDEixJjw4urodqseg">إذا حوّل المشتري أموالاً إلى حساب يدّعي البائع أنه غير متاح (مثل حساب محظور، أو قرض، أو مغلق)، فستتحقق MEXC CS أولاً مما إذا كان البائع قد ذكر بوضوح طريقة الدفع الصحيحة في صفحة الطلب.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NRqqd33rLofsGnxR9bMuTyN2spg">تُعتبر تفاصيل طريقة الدفع المعروضة على شاشة الطلب المسجلة في النظام فقط صالحة وملزمة. لن تُعتبر أي تعليمات تُشارك عبر رسائل الدردشة، أو الردود التلقائية، أو شروط الإعلانات، أو رسائل المراسلة الخارجية رسمية. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lb3sdKRawoVJtexyqPYurj9bsTf"><div><div><strong>1.</strong> إذا تم إجراء الدفع إلى حساب غير صحيح بسبب خطأ المشتري: </div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NEHzdbsKfojPrJxA50KuhxwFsPe"> - يجب على البائع تقديم أدلة داعمة صالحة خلال فترة زمنية محددة لإثبات عدم استلام الأموال (مثل تأكيد حظر الحساب، أو إثبات حساب قرض، أو خطاب بنكي)، أو رد المبلغ للمشتري.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CCjFdIwGMou5KOx9qs7uCchMsle"> - في حال عدم تقديم البائع للإثبات المطلوب في الوقت المحدد، ستعتبر MEXC CS الأموال مستلمة وتُكمل الطلب لصالح المشتري. إذا حوّل المشتري الأموال بناءً على معلومات تتعارض مع طريقة الدفع الرسمية الموضحة في صفحة الطلب (مثل تعليمات الدردشة، أو شروط الإعلانات، أو الردود التلقائية، أو الرسائل الخارجية)، ونتج عن ذلك عدم تمكن البائع من استلام الأموال، فسيتحمل المشتري المسؤولية الكاملة. في مثل هذه الحالات، يجوز إلغاء الطلب، ولن تعتبر MEXC CS التعليمات غير الرسمية سببًا مقبولًا للاستئناف.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TZyNdvsuXoKD7nxJXVduSY1Ysah"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JFMydrdKGoOpgixPdZSuV2jFsOg"> <strong>2.</strong> إذا قام المشتري بتحويل الأموال وفقًا لطريقة الدفع الموضحة في صفحة تفاصيل الطلب تمامًا، ولكن البائع شارك تعليمات مختلفة في الدردشة أو شروط التداول أو من خلال الرسائل الخارجية مما أدى إلى فشل استلام الأموال، فسيتم اعتبار ذلك خطأ البائع. في هذه الحالات، ستُفرج MEXC CS عن الأصول الرقمية لصالح المشتري.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M2UNdbRIaoexi6xfWqmu41SqsNd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VnrNdcyDgo1y0uxb1fsujudGsCI"> لن تعترف MEXC CS إلا بتفاصيل طريقة الدفع الظاهرة في صفحة الطلب. قد تؤدي الانتهاكات المتكررة من أي طرف إلى الإيقاف الدائم من خدمة MEXC P2P.</div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W3Yudt3VwoBdKgx0ISsucYLksZf"><br /></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LdytdrLDgo1eeyxU2CkuSVcPswb">d.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NcE7dyoFnoGLosxXsIJukHN1sPN">انتهك المشتري شروط الدفع (على سبيل المثال الدفع من حساب طرف ثالث أو دفعات متعددة بموجب طلب واحد)</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LXqDd6Y9joTyVTxfQW6uZ3UDsFh">إذا لم يُفرج البائع عن الأصول الرقمية بسبب مخالفات في الدفع، مثل دفع جهة خارجية أو معاملات متعددة ضمن نفس الطلب:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-KjZCdGmwGoYvXtxXNvOu0eWRszh"><div>ستطلب MEXC CS من المشتري تقديم تفاصيل استرداد صحيحة (مثل اسم الحساب ورقمه المطابق للدفعة الأصلية) خلال فترة زمنية محددة.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DlM2dYGeUo8b2QxXpVzuRoKssCb"><div>بمجرد استلام تفاصيل الاسترداد الصحيحة، ستمنح MEXC CS البائع فترة زمنية محددة لإتمام عملية الاسترداد.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IUozd2jPqo1FChxKspruRmaUs0G"><div>إذا لم يستجب المشتري أو لم يُقدم تفاصيل استرداد صحيحة خلال الفترة الزمنية المحددة، فستقوم MEXC CS بإلغاء الطلب لصالح البائع.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NNmmdlqtVoT0VdxTJywuohlAsAh"><div>إذا قدم المشتري تفاصيل استرداد صحيحة، ولكن لم يُرد البائع المبلغ خلال الفترة الزمنية المطلوبة، فستُجري MEXC CS عملية استرداد الأصول الرقمية للمشتري.</div></li></ul></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WP9HdKVkVo4wuyxbsUDuApcNsX5"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-I996db1WzomX8axSWdIudpoXsO6"><strong>2.</strong><strong> الدفع الناقص من قبل المشتري</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WFmCdcQIhoq7x0xq9EbuOoIXsFf">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EM7tdabVaoX0gQxR2AuuCVvBs1K">قام المشتري بدفع مبلغ أقل من قيمة الطلب. </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZjuJdRxHboHafoxxEvCu2SPlsUg">إذا دفع المشتري أقل من المبلغ الكامل للطلب:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JZCVd8XcVoC8RKxSI3EuChW2snb">- ستطلب MEXC CS من المشتري سداد المبلغ المستحق خلال فترة زمنية محددة. يتحمل المشتري أي رسوم إضافية للمعاملات أو الاسترداد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OdN5dRLp9okE6WxGFjGuEIgesnb">- في حال عدم رد المشتري أو رفضه الدفع، ستُلزم MEXC CS البائع برد المبلغ المستلم.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SYhZdNapAoCleGxxz30u0iPSsHd">- إذا دفع المشتري أقل من المبلغ المستحق وقام البائع بالفعل بإصدار الأصول الرقمية، فستطلب MEXC CS من المشتري إكمال الدفع. في حال رفض المشتري، يتحمل البائع مسؤولية الخسارة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HPxxdqDn1oLSxPxaILfuZnTssYe">قد يواجه المستخدمون غير المتعاونين تعليقًا من منصة P2P، ولا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسائر ناتجة عن ذلك.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BNvid8x5zoKkeXxYnVWuKrSdsqd"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-X7s4dCuNToNfSxx0hKyuQjeasff"><strong>3.</strong><strong> سلوك الشراء</strong><strong> الغير نزيه.</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-P4u6dmtRKowEEdxBV1JuYDYwswg">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YEVhdJaLMo7imvxjyYJupELMsTg">يقوم المشتري بوضع الطلبات بشكل متكرر دون نية الدفع.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-En9kdC0OXotoruxv0RLuhmNQsBc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-IuDidrCSmo2hfNxh14nupCyfsOf">إذا تبيّن قيام مشترٍ بتقديم طلبات دون نية إتمام الدفع - بما في ذلك أفعال تهدف إلى إساءة استخدام النظام عن طريق تفعيل قفل الأصول الرقمية للبائع، أو التلاعب بالسوق، أو أي سلوكيات مسيئة أخرى - فستُجري MEXC CS تحقيقًا في القضية.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O1HMdLe6ooNrTGxzaVYue7GpsKf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B9NcdhGdBovjvWxROGkuFJlUs3c">بمجرد تأكيد ذلك، سيتم تعليق الحساب نهائيًا من منصة MEXC P2P دون حق الاستئناف. قد تُطبق قيود إضافية على المنصة بناءً على خطورة الإساءة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BKVTdSLbNoWpvwxZ0n8ua2gCshc"><br /></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PcTLdz72Ao5wFPxEv01uQcSJsnd"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Cw3GdfHEnosE1WxlalnuXd6Lshh"><strong>4.</strong><strong> يتم حظر حساب البائع بعد استلام الدفع من المشتري.</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-O5OidSZdWoZzdixxiPkua7mlsAe">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DOgzdp1kjoknZlxFiQdu0UaDsve">يتم حظر حساب البائع بعد استلام الدفع من المشتري. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ONEadM0mEokdlfxGeIIupNTmsTb"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WfnsdXSyZotPxoxRJQYuoFcwsJd">إذا تم حظر حساب البائع (مثلاً، تجميده أو قفله) بعد استلام دفعة المشتري، فسيتم تعليق وصوله إلى منصة MEXC P2P، وسيتم تعطيل سحب الأصول الرقمية مؤقتًا حتى يتم حل المشكلة أو توصل الطرفين إلى اتفاق متبادل.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GsmQdkphSowU4dxFgZ1uYy7os9e">في غضون 72 ساعة من تلقي طلب من MEXC CS، يجب على البائع تقديم دليل على أن حظر الحساب كان بسبب تصرفات المشتري (مثلاً، تقرير احتيال، أو استرداد رسوم، أو نزاع مصرفي). يتعين على المشتري التعاون الكامل وتقديم جميع الوثائق اللازمة لدعم عملية الحل.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K2Tfd6t7sofUw3xsUiWubZoYsJf">في حال عدم تعاون المشتري أو تقديمه للوثائق المطلوبة خلال الإطار الزمني المحدد، فسيتم تعطيل وصوله إلى منصة MEXC P2P بشكل دائم، وقد يتم تقييد حقوق السحب الخاصة به.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WZzcdpYkwoGxovxgzZGuypp7srg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RRDadMsJjolq4kxt7oJu87CnsWf"><strong>5.</strong> <strong>أصدر البائع العملة المشفرة دون تأكيد الدفع</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UvZydbqtjoECdYxF9oDu8fjFsFb">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ARSndJrtEoKuEOxqNFluDtiDsWb">أصدر البائع العملة المشفرة دون تأكيد الدفع</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-OEPwdxCc7o1ahox7bB9uwD2usMd">إذا أصدر البائع عملة مشفرة دون التأكد من استلام كامل المبلغ في حسابه، فإنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي خسارة ناتجة عن ذلك. لن تتدخل MEXC ولن تتحمل مسؤولية أي أموال غير قابلة للاسترداد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IqV4dutz0oMw8tx3BPwuK81DsLe">في حال عدم استجابة المشتري أو رفضه التعاون، ستعلق MEXC CS وصوله إلى خدمات P2P، ويحق للبائع تصعيد القضية إلى جهات إنفاذ القانون.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TFVDdqf5zoScw5xUI73uxo5Lsye">ننصح البائعين بشدة بالتحقق من استلام الأموال قبل إصدار أي أصول.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TnN4dswUQo2WE0xgkAduZf93sKb"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-F1TEdy82loPpIjxjA71u1O9dspd"><strong>6.</strong><strong> التعليقات المسيئة والهجمات اللفظية</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-O2l2dOKdnoKTclx39Qau0evgs6g">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WjqjdPQAno3JA8xkWdyufgnQs5d">استخدم المستخدم لغة مسيئة أثناء المعاملة.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RIKzdYyhEoDfkax9duzuDZDNsHc">إذا استخدم أي مستخدم لغة مسيئة أو مهينة في الدردشة أو التعليقات أو التواصل مع MEXC CS، فقد يُعلق وصوله إلى منصة MEXC P2P.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Et8CdYJ0toMYkFxyLIiu6e2vspb">قد تؤدي المخالفات المتكررة إلى حظر دائم وتقييد الحساب.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IOz5dS8Myo21Ffxycbtu3Re6slg">تُطبق العقوبات بناءً على شدة السلوك وتكراره، وفقًا لتقدير MEXC CS.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Di6udqiWCo8rpExTSBuuHp9hsBf"><br /></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XTBGdWt0po3XaXx1TiruTYkasfu"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-TV8Xd0pXIoNlgxx0rr5uUSmPseg"><strong>7.</strong><strong> الأفعال أو السلوكيات الاحتيالية أثناء المعاملة</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XfsMdoZvsoeQ0UxwyH1uzL2Lsie">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-HmktdTvdQoVYo5xWh5ZucCzsszg">ارتكب المستخدم أفعالاً أو سلوكيات احتيالية أثناء المعاملة. </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wb2Ad2iC2oqT2hxJgQAuc3bssNg">سيتم تعطيل وصول المستخدمين الذين ارتكبوا أفعالاً أو سلوكيات احتيالية إلى منصة MEXC P2P بشكل دائم. ستُحذف جميع الإعلانات التي نشرها المستخدم الاحتيالي. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X5dVdUiVWo3ELMxe9Hxu5M1tsoc">إذا تسببت أو يُحتمل أن تُسبب الأفعال أو السلوكيات الاحتيالية المذكورة هنا خسائر أو أضرارًا لأي طرف، يحق لشركة MEXC CS تجميد أصول الجاني أو اتخاذ أي إجراء مناسب آخر بشأنها، بما في ذلك خصم أي أصول متاحة من الخسائر أو الأضرار التي تكبدها الطرف المتضرر أو التي يُحتمل أن تُلحق به. تحتفظ شركة MEXC بالحق في تحديد طبيعة و/أو جوهر أي فعل أو امتناع عن فعل قد يُشكل أفعالًا أو سلوكيات احتيالية.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NIkmdSLO0ox86PxvZlfu6fOBsnd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OonwdFgnHoHZTbx4h0ruuFGvsWe"><strong>إخلاء المسؤولية</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FaugdSEmIoKD0exuLCwurBG6sEb"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-FYcBdmmLAoFrCTx2ndDuFvNOsF7">1. لا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسائر في الأصول نتيجة فشل المستخدم في اتباع تعليمات MEXC ضمن الإطار الزمني المحدد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FSpsd4jouojWxtxmmlpuPosJsDc">2. لا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسائر في الأصول نتيجة لأي صفقات يتم إجراؤها بشكل خاص خارج MEXC P2P. يجب إجراء جميع معاملات P2P حصريًا من خلال منصة MEXC P2P. يُحظر على MEXC وجميع المستخدمين المشاركة في أو دعم المعاملات الخاصة خارج المنصة. لن تتحمل MEXC مسؤولية أي نشاط من هذا القبيل.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ICoGdTq0BokaNNxtYqruPwYFs8e">3. لن تتحمل MEXC مسؤولية الأخطاء التي يرتكبها المستخدم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاحتيال من قبل البائع أو المشتري، المدفوعات إلى حسابات غير صحيحة، أو عدم اتباع تعليمات المنصة، أو أي ترتيبات تتم خارج المنصة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WslBdbx5WoV9PhxtBqGuRxqBsog">4. لا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسائر ناجمة عن استخدام قنوات اتصال غير صحيحة أو تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Telegram أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية. يجب على المستخدمين إجراء جميع الاتصالات المتعلقة بمعاملات P2P ودعم العملاء حصريًا من خلال الأدوات الرسمية المدمجة في منصة MEXC P2P. لا تقدم MEXC الدعم ولا تُصرّح بأي معاملات تُجرى عبر منصات المراسلة الخارجية.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KUM1dHjEroTBObxYT6zu4PDtsqd">5. تحتفظ MEXC بالحق في اتخاذ إجراءات تأديبية و/أو أي إجراءات أخرى تراها MEXC مناسبة و/أو في مصلحة MEXC أو مستخدميها، بما في ذلك الإيقاف المؤقت أو الدائم، ضد أي مستخدم يحاول التلاعب بالنظام، أو تضليل موظفي دعم العملاء، أو الاحتيال على المنصة أو المستخدمين الآخرين، أو استغلال ثغرات المنصة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bt25dVjCLoWdOwxZWuZu8qTrsZf"><strong>الشروط العامة</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hw8ad4no4oImGvxav1Uun5S9snd"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-I3hmd8583oNt7txf0VQuKy2xszg">1. تحتفظ MEXC بالحق في التفسير والتطبيق النهائيين للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه القواعد وعملياتها.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LKuId7mtJoTw26xSFuju4vytsFg">2. تحتفظ MEXC بالحق في رفض معالجة النزاعات المتعلقة بالطلبات الصادرة منذ أكثر من 18 شهرًا. سيتم تحديد إعادة فتح الاستئنافات وفقًا لتقدير MEXC المنفرد على أساس كل حالة على حدة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NyzfdgItfoIG7VxEMmiu9QAhsKb">3. تحتفظ MEXC بالحق في تغيير هذه القواعد من وقت لآخر لأي سبب. يخضع الوصول إلى MEXC P2P لهذه القواعد واتفاقية الخدمة والوثائق القانونية، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر والمنشورة على موقع MEXC الإلكتروني.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VF87dYOBPoG0osx1JJLuYnNZsDf">4. صيغت هذه القواعد باللغة الإنجليزية. على الرغم من أن ترجمات هذه الوثيقة قد تكون متاحة بلغات أخرى، إلا أن هذه الترجمات قد لا تكون محدثة أو كاملة. بناءً على ذلك، فإنك توافق على أنه في حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة وأي ترجمات أخرى لها، فإن النسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة هي السائدة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JS3adomqkoc2lCxOAxOu3zaFsRf">5. جميع قرارات MEXC CS في حل النزاعات نهائية وغير قابلة للطعن، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في هذه القواعد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J2KjdsHa3ospzjxnJXxueVS5sTh">6. يُتوقع من المستخدمين مراجعة النسخة المُحدثة من هذه القواعد بانتظام. يُعدّ الاستمرار في استخدام MEXC P2P بعد أي تغييرات بمثابة موافقة على القواعد المُعدّلة.</div><ol class="ace-line ace-line old-record-id-BOMmdwb8So2cnpxLHgQuKI08sog" start="1"><li><div>7. يحق لـ MEXC مراقبة أنشطة المستخدمين وتسجيلها لأغراض الامتثال، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال. باستخدام MEXC P2P، يوافق المستخدمون على هذه المراقبة كجزء من استخدام المنصة.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-NZsPdCptHoHS7HxDkrputn1gsmf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YWP0d5L1BoM7WRxApNKu4IemsRh"><br /></div></div>

دليل ربط المحيل بالخدمة الذاتية

7/25/2025

#دليل المبتدئين

<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Jezmdr618oylQhxkmLbuLTRtsOh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. نظرة عامة على الميزة</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-M20IdaL06o7ubxxf8lqu8iFis5c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RoVydd4LeotwyqxPt2CuBVV9sxh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم تقم بإدخال رمز إحالة عند التسجيل للحصول على حساب MEXC الخاص بك، فيمكنك استخدام <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">ميزة ربط المحيل بالخدمة الذاتية</a></strong>لربط المحيل يدويًا.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ao3sd5K9roJqh4xS1RPufXlqsDg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-W0XPd589OoseZUxgkBvujs6Esgd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. متى يمكنك استخدام ميزة ربط المحيل بالخدمة الذاتية؟</strong></span></h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span><div class="ace-line ace-line old-record-id-GcncdLNYHoAapdxbqt2uwq3rsig"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) الحسابات التي سجلت خلال الـ 72 ساعة الماضية فقط مؤهلة لربط محيل.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DNS0dgpkmoLb3oxhY5zuFaE1svc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) الحسابات الرئيسية فقط مؤهلة لربط محيل؛ الحسابات الفرعية غير مدعومة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MMqado32qoDkAmxMP3MuWJZksbY"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>تذكير:</strong> يُرجى التواصل مع خدمة العملاء فورًا للحصول على المساعدة إذا تلقيت رسالة نظام تفيد بأن "حسابك لا يدعم ربط المحيل بالخدمة الذاتية". يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة".</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eq94d7TdboFdraxSmnculn5HsLe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-XdE1d3PS9onb0sxk6aJuuLOisbc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. تعليمات التعبئة</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-EkhtdS8mxouax7xuMKXu1Zh6sfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CyzJduRlVosKizxoba1uO4ZMs5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) في صفحة <a href="https://www.mexc.com/support">مركز المساعدة</a>، انقر للدخول إلى صفحة <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">ربط المحيل بالخدمة الذاتية</a></strong>. يمكنك إكمال عملية الربط بإدخال رمز الإحالة أو مُعرّف UID المُحيل.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GYIxdQtuUoKFavxVMcrueteDs1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Epiud6fijoMUVpxC7eGuf68AsbQ"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095104476L2Q6tdawjISoWp.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SrZkdNe53ofHHtx6CabuOM6GsX4"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OUu2dQAlnoXiILxqZDZuDIknsnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم يكن رمز الإحالة أو UID الذي أدخلته موجودًا، فسيعرض النظام الرسالة التالية: "<strong>هذا المحيل غير موجود. يُرجى المحاولة مرة أخرى</strong>".</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EeFNdvCRhoNDXexB1SWukIVzsch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">يرجى تأكيد المعلومات مع المحيل والتأكد من إتمام عملية الربط خلال 72 ساعة من تسجيل الحساب.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IU4odKtlGo6gs9x4K6rux4Ccswh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Gxprdf6g2o050JxgXGZuEKKDs6f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095104134YFMaIb8zdBcDuF.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NEPsdJMzCoX2gsxu68auh0Zwsyb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EF8ldTwYtoLObCxOoFxu4YlTs4f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا قام محيل بتسجيل حساب بعدك (المدعو)، فلن يتمكن النظام من إنشاء علاقة إحالة. وفقًا لسياسة الإحالة الخاصة بالمنصة، لا يُدعم إلا الإحالات التي قام المُحيل بتسجيل حسابها قبل المدعو.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QJJ7dGrKEoglx4xsfcsuJtyGsMf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-HswndN785okd9Xx05V9uZWrCsnh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095104299BEdlDQ3t5YBkeC.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VNRjdv6t3oVcx0xUFgnuVdeKs7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T2gDd89DzoVggkxTIq8u3lLlsmg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كان حسابك يشترك في نفس معلومات الهوية مع المُحيل، فلن يكون من الممكن إنشاء علاقة الإحالة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MBQfdocmWoZzdRxH193uFWbqsFc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-NBM6dLGrBoTqZ8xR5zsuZpqfsmO"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507310951044812p6auLkZkP59WG.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GcCRdovTuoWP2TxyZteuGTUVs7q"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M0IMdhiL8oqTUzxvithuqZ9bspg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) انقر على<strong> تأكيد الربط</strong> لإكمال العملية تلقائيًا.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A6cfd8QwroEENexl5ywuSvITsEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ملاحظة: سيؤدي هذا إلى ربط المُحيل بحسابك، وليس الأصدقاء الذين دعوتهم. لا يمكن تغيير هذا لاحقًا. يُرجى المتابعة بحذر.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EAfNd7zZFoTiRSxWD5duaIemsHc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-FKgGd4hmnoncHRxPM4gu2GZ6s6d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095104935JVyswQySGqIZuA.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RUqwd3rImoeqRVxWvBtuLR92srf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WZmsdIvFCoqQjdxPhYPul29zs3D"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) بمجرد اكتمال الربط، يمكنك الانتقال إلى <strong><a href="https://www.mexc.com/invite">دعواتي</a></strong> ← <strong>المحيل الخاص بي</strong> لعرض معلومات المحيل.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sn6XdOGHho3Zr6xafYEuraSWsce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-K8vldqujsosY6CxDPSyuBGaxsZg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095105058lPukW45yjN1drX.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FiTcdBKt0oLZ7YxZ0gbuvk9RsVh"><br /></div></div>

دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لم يتم إضافة الإيداع

7/24/2025

#الإيداع/السحب

<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusAjzFSUscjtoAPVjQrrx3Ke"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. التحقق من أن قناة الإيداع مفتوحة</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseaqZcRjCwFihbNB7pw5uXb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoDHHS1PTYK4yXDBFzFPoXb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كانت قناة الإيداع مغلقة حاليًا أو قيد الصيانة، فقد لا يتم إضافة إيداعك مؤقتًا. يُرجى الانتظار. بمجرد إعادة فتح القناة، يُمكنك تأكيد حالة إيداعك.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUOHAh40z4K2XTZp4oZyt3d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslFJ7Xrnex8spzWa4tzeGCe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لمزيد من التفاصيل حول تعليق الإيداع/السحب، راجع: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526229">ما يجب فعله عند إيقاف الإيداع/السحب مؤقتًا بسبب صيانة المحفظة.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WM6IdEywJoploRxxRI2uzX15sGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusAXVtIT1bMpPOQ4l6TGpoZc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. التحقق من حالة شبكة البلوكتشين</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cb22dMQbnoNeSuxKToZuQS2rsVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N9hgdXKw7oVew8xx9cKuJEczsyg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا أظهرت حالة شبكة البلوكتشين أن <strong>الإيداع غير ناجح</strong>، فسيتعين عليك التواصل مع منصة الإرسال لتأكيد المشكلة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YFdUdAYJjow3zHxaS5Wuc1nFsIc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BQWcd5LUpoPzNExV6jauPpjYs9c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا أظهرت حالة شبكة البلوكتشين أن <strong>الإيداع ناجح</strong>، يُرجى التحقق من استيفاء العدد المطلوب من التأكيدات للإيداع المسبق أو الإيداع الكامل.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bfvhdr5Fvo2IJdxUMaWu8Q8jskd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SfPad7Pc2oBEwlxWjnguU59Bs8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية التحقق: انتقل إلى <strong>المحفظة</strong> <strong>← سجل التمويل</strong> <strong>← الإيداع</strong>، وحدد سجل الإيداع المحدد، وانقر على <strong>رابط TxID </strong>لعرض تفاصيل المعاملة في مستكشف البلوكتشين.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J9oBdLZSeoaF8vxW7J1usDQHspd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusl1YHZC2gLbE4evktPZjF6e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173645702EkCLVUfxeXjMFE.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPFH6gPUZyvdriwhOe4w0Ge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJGR2vCfnSkrejU9BC3YOac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">عرض حالة شبكة البلوكتشين في مستكشف البلوكتشين.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2nUoM2wtih313O5WKXEKsh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusXf0girsAtIlVwojPZT02Dh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072417364531253j1bltJKmdV17.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUPdNAiWCnwBBvCyNPDXfDd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusV3jUf8JOptqqYkwt1yYzR8"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. التحقق من عدد تأكيدات البلوكتشين</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-AyDQdZeR4o8R2gx8wIUuxvPWsWh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HrfsdSZbToM81jxoEyGur48bskg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لكي تتم إضافة إيداعك بنجاح إلى حساب MEXC الخاص بك، يتطلب كل عملة كريبتو عددًا محددًا من تأكيدات البلوكتشين. إذا لم يصل إيداعك بسبب عدم كفاية التأكيدات، يُرجى اتباع الخطوات التالية:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Rpued6BorotLPGxyFotuRhLUslg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم يصل عدد التأكيدات المطلوبة بعد، يُرجى الانتظار بصبر حتى اكتمال تأكيد البلوكتشين.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NKesds1yBoXW36xuUx2uAAUAs3c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا تم استيفاء التأكيدات المطلوبة، ولكن لم يتم إضافة الأموال بعد، فتحقق مما إذا كانت المعاملة تظهر في سجل إيداعك.</span></div><ul class="list-bullet2"><li><div class="ace-line ace-line old-record-id-Baf4dAMV1opnOqxva7Ku2cY2stg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></li></ul></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-MwZCd2xr9o6Zuhx1vJeuprtosZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ملاحظة: يختلف الحد الأدنى لعدد التأكيدات باختلاف عملة الكريبتو. إذا لم تصل معاملتك إلى عدد التأكيدات المطلوب، يُرجى الانتظار.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OMNOdx8SUos6cxxOG09utjeBstc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QjG6drmvkoA0YNxx2pPuPq4Psmb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">للمزيد من المعلومات حول متطلبات تأكيد البلوكتشين، ييرجى مراجعة <a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">كيفية التحقق من عدد تأكيدات الكتل على MEXC.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PR2udgeOnoYPLNxDfobuAe6rsMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusIPSFZeY3nbQaz1HTUT5Jkd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173645290d3mX6BOJj32zvh.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv20v4XImVTOhjjZT0KfGVf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusCzgueLznAbDWykpfU7lMee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. التحقق من سجلات الإيداع في حسابك</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-P0NZdjBW8o15eHxJqZ2ux412s1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GCQrdZ3dDowpX0xJSzNuzHbps2b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تأكد من ظهور سجل الإيداع في حسابك. لمزيد من المعلومات حول حالات الإيداع، يُرجى مراجعة قسم <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526203">حالات الإيداع الشائعة وكيفية حلها.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UPmxdV5qIoO0cExG3vYuWWarsag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ATs7doV5eoYkxIxrKv3uB2Toshd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم يكن هناك سجل إيداع ذي صلة في حسابك، يمكنك <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">تقديم طلب استرداد إيداع غير مقيد</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QvRxdZ30doHCkIxLMPMu0J9ZsM1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusENjSFDXEtexA7EdZUQCU2b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. حلول أخرى شائعة للإيداعات غير المعتمدة</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjy1nnBO9wOnLlsAiKC5Zfc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusZrvsN34xsBLolhBjMYlOEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.1 إيداع عملة كريبتوغير مدعومة على MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0F4mRohkH3EQv3bwqqfs3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdVjU5OPQfkQ8irSsYyg4db"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كان عنوان عقد العملة المشفرة التي قمت بإيداعها لا يتطابق مع عنوان عقد العملة المشفرة التي يدعمها MEXC، فلن يتم إضافة إيداعك بنجاح.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFQbYzQUJOZPVmCtIYNk6Ud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus6EImHQIyKaRY1Z2i89UJdc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173646841MB5IIYkHNV9S0H.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustWgPqHpkLmD5KqNaM2MkTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusLoeiW5HnhzKWgISUDZYvCp"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.2 شبكة الإيداع الخاطئة</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-BICqdiRYxoOZHmxotAwuMIuasCo"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vh0SdjBkWoLCnTxSWgsuy2tQske"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>الإيداع عبر شبكة خاطئة:</strong> يحدث هذا عند اختيار شبكة غير صحيحة لتحويل التوكن. على سبيل المثال، إذا كنت تُودع عملة MX، ونسخت عنوان إيداع MX (شبكة ETH) من صفحة إيداع MEXC، ولكنك استخدمت عن طريق الخطأ شبكة BEP-20 على منصة السحب لإرسال الأموال إلى عنوان ETH هذا، فلن يتم إيداع الإيداع بنجاح.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UgemdaOWmoTa7wx5rB8uRygTsTh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LUXudTYypoJRpqxIgmjuAZuFsIg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">في هذه الحالة، يُرجى<a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery"> تقديم طلب استرداد إيداع غير مضاف</a> في أسرع وقت ممكن. ستبذل MEXC قصارى جهدها لمساعدتك في حل المشكلة. للتحقق من الشبكات المدعومة للتوكن، انتقل إلى صفحة السحب على منصة الإرسال وانقر على <strong>الشبكة</strong> لعرض الخيارات.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XTKdd0c85oQHWxx1V6OuUzlSsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus4a6AZMLV5wCjPz86MLMO4c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173645400yeO0UTCsaDA2VI.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusP7cR9YiFKGWtgUKbAYflif"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus9n5SnALahMU5S2u5ZHJb1D"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.3 الإيداع عبر شبكة غير مدعومة</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3jyEAAV3GzEjZLyuUgQUrc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDhyteJesSkn6wDA1TkXlle"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا اخترت شبكة غير مدعومة من MEXC عند إيداع التوكن، فلن يتم إضافة المبلغ إلى حسابك. على سبيل المثال، عند إيداع MX، يدعم MEXC الإيداعات عبر شبكات ETH وBSC وMORPH فقط. إذا استخدمت شبكة غير مدعومة على منصة السحب، فلن يتم إضافة المبلغ إلى حسابك بنجاح.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusApUvgpA4Bxjzt7wtY7MgPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxussRViyzKgUcPtPnJ3ZqMeHS"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173646278vGBmCNrgMf9JLq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusglqcwgIXqtqlEdvhQ1Ti5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusZrpXgPRTqWjnld8vtz6fJe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.4 رمز Memo/العلامة المفقود أو غير الصحيح يتسبب في فشل الإيداع</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZuBWdQyGnokd9IxFLpzuo1B9s3d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JBRddW67novGlYxPKKAu2sARsOf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تتطلب بعض التوكنات Memo أو علامة أو مُعرّفًا فريدًا للإيداعات الناجحة، مثل XRP وTON وATOM وغيرها. إذا لم يتم إيداع إيداعك بسبب عدم وجودMemo/علامة أو خطأ فيها، يُرجى <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">استرداد الإيداع غير المودع.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EhNrdYdb1ocIVwxEsnmu4R0gswe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K7LNddDCkoccJmxGy81uUsFPsTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تستغرق عملية المراجعة عادةً من يوم إلى يومين عمل، وسيتم إخطارك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة داخل الموقع بمجرد اكتمالها. للاطلاع على تعليمات ملء النموذج، يُرجى مراجعة <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17057846626969">دليل كيفية ملء طلب إرجاع إيداع غير مُضاف.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MDQ1dQ9NpoCvQuxwtOTu4AZqsic"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBLwk4McKStlsGWOWXJIKRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لمعرفة المزيد عن متطلبات Memo/العلامة، <a href="https://www.mexc.com/learn/article/what-are-memos-tags-/1">راجع ما هي Memos/العلامات؟</a><br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusJU1h9Sep2nPB66enXkmmFg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173645818gVMUq4OI5q1kns.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjS4oy7RQoVVXO0nnzfqJMf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusAihu37FBZWUbk4KgydrVof"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.5 تم الإيداع عبر عقد ذكي غير مدعوم</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPrjE6mXBU3DFCwTtn40PMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusf4lf5vSO6toxMce7OEuMaf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بالنسبة لبعض التوكنات، لا تدعم MEXC حاليًا الإيداعات التي تتم عبر تحويلات العقود الذكية. في هذه الحالات، لن تُضاف المعاملة تلقائيًا إلى حساب MEXC الخاص بك، بل تتطلب معالجة يدوية.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3kdapvKDEDAaCWj3iZEx4e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaw08jM7JKuWnMqXUwYqOwd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">يرجى تقديم طلب <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">استرداد الإيداع غير المودع</a>. تستغرق عملية المراجعة عادةً من يوم إلى يومين عمل، وسيتم إخطارك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني فور اكتمالها.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZRozdQZKroO82yx19x1uA98xs9e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusiXdG4tjA2AvCLLsyJVWC2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.6 تم حذف التوكن المودع من منصة MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusG2jq5ulT2jODa0ixGcU1sd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKJaJPwzYvIZOhzyxj2VVj3"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا قمت بإيداع توكن تم إلغاؤه بالفعل من MEXC ولم يتم إضافة الأموال إليه، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvFYR8rM0bhUGnXPTmGsIUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRaNUnEsPzWsr5i6Td4muZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">في حال عدم إضافة لاإيداع، يمكنك أيضًا <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">تقديم طلب استرداد الإيداع غير المودع</a>. بعد التقديم، ستُعلمك MEXC عادةً بنتيجة المراجعة خلال يوم أو يومين عمل عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.</span></div></div>