1. Was ist ein Anti-Phishing-Code?Ein Anti-Phishing-Code ist eine vom Benutzer festgelegte Zeichenfolge, die dabei hilft, gefälschte MEXC-Webseiten oder E-Mails zu erkennen.Sobald er erfolgreich eingerichtet wurde, enthalten alle E-Mails, die von der offiziellen MEXC-Plattform gesendet werden, diesen Anti-Phishing-Code. Wird er nicht angezeigt oder falsch dargestellt, kann dies darauf hinweisen, dass Sie eine Phishing-E-Mail von Betrügern erhalten haben.2. Wie richtet man einen Anti-Phishing-Code ein2.1 WebÖffnen Sie die offizielle MEXC-Webseite und melden Sie sich an. Wählen Sie unter dem Benutzer-Icon oben rechts [Sicherheit].Scrollen Sie auf der Sicherheitsseite nach unten, bis Sie in den erweiterten Sicherheitseinstellungen „Anti-Phishing-Code“ finden, und klicken Sie auf die Schaltfläche [Einrichten] auf der rechten Seite, um mit der Einrichtung zu beginnen.Geben Sie 1 bis 6 Zeichen ohne Sonderzeichen als Ihren Anti-Phishing-Code ein und klicken Sie auf [Bestätigen], um die Einrichtung abzuschließen. Achten Sie darauf, kein häufig verwendetes Passwort als Anti-Phishing-Code zu benutzen.Am unteren Rand der Einrichtungsseite für den Anti-Phishing-Code finden Sie ein Beispiel, das zeigt, wie der Anti-Phishing-Code in E-Mails angezeigt wird. Sie können Ihre E-Mails überprüfen, um dies zu verifizieren.2.2 App1) Öffnen Sie die offizielle MEXC-App und melden Sie sich an. Tippen Sie auf das Benutzer-Icon in der oberen linken Ecke.2) Wählen Sie [Sicherheit].3) Wählen Sie [Anti-Phishing-Code].4) Nachdem Sie die Erinnerung gelesen haben, tippen Sie auf die Schaltfläche [Bestätigen].5) Geben Sie 1 bis 6 Zeichen ohne Sonderzeichen als Ihren Anti-Phishing-Code ein und tippen Sie auf [Bestätigen], um die Einrichtung abzuschließen. Achten Sie darauf, kein häufig verwendetes Passwort als Anti-Phishing-Code zu benutzen.3. Wie man den Anti-Phishing-Code ändert3.1 WebÖffnen Sie die offizielle MEXC-Webseite und melden Sie sich an. Wählen Sie unter dem Benutzer-Icon oben rechts [Sicherheit].Scrollen Sie auf der Sicherheitsseite nach unten, bis Sie in den erweiterten Sicherheitseinstellungen „Anti-Phishing-Code“ finden, und klicken Sie auf die Schaltfläche [Ändern] auf der rechten Seite.Auf der Seite „Anti-Phishing-Code“ können Sie Ihren aktuellen Anti-Phishing-Code sehen. Geben Sie den neuen Anti-Phishing-Code, den Sie festlegen möchten, in das Eingabefeld unten ein und klicken Sie auf [Bestätigen], um die Änderung abzuschließen.3.2 App1) Öffnen Sie die offizielle MEXC-App und melden Sie sich an. Tippen Sie auf das Benutzer-Icon in der oberen linken Ecke.2) Wählen Sie [Sicherheit].3) Wählen Sie [Anti-Phishing-Code].4) Nachdem Sie die Erinnerung gelesen haben, tippen Sie auf die Schaltfläche [Bestätigen].5) Tippen Sie in das Eingabefeld für den Anti-Phishing-Code, geben Sie den neuen Anti-Phishing-Code ein, den Sie festlegen möchten, und tippen Sie auf [Bestätigen], um die Änderung abzuschließen.

1. Was ist eine Lite-App? Eine Lite-App bezeichnet im Allgemeinen eine vereinfachte Version einer Anwendung. Im Vergleich zur Standardversion bietet sie weniger Funktionen und benötigt geringere Geräte-Ressourcen, mit dem Ziel, die Leistung zu optimieren, Speicherplatz zu sparen oder den Anforderungen von Benutzern mit begrenztem Budget gerecht zu werden. 2. Wie installiert man die MEXC Lite-App 1) Kopieren Sie den Link zum MEXC-Konfigurationsprofil und öffnen Sie ihn im Safari-Browser auf Ihrem Smartphone. Tippen Sie auf [Los], um zur Download-Seite zu gelangen.Download-Link: http://download.mocortech.com/app/webclip/MEXC_WebClip_signed.mobileconfig  2) Wählen Sie „Zulassen“, um die MEXC-Lite-App auf Ihr Gerät herunterzuladen.  3) Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zu „Einstellungen“ → „Allgemein“ → „VPN & Geräteverwaltung“. 4) Unter „Konfigurationsprofil“ finden Sie MEXC. 5) Tippen Sie darauf, wählen Sie „Installieren“ und folgen Sie den Anweisungen, um die Installation abzuschließen.  6) Kehren Sie zu Ihrem Startbildschirm zurück – dort sollte nun das Symbol erscheinen. Tippen Sie darauf, um auf MEXC zuzugreifen.  Benötigen Sie Hilfe bei der Installation

MEXC T+N-Auszahlungsrichtlinie FAQWas ist die T+N-Auszahlungsrichtlinie?Die T+N-Auszahlungsrichtlinie verlangt, dass Kryptowährungen, die über Fiat-Kanäle gekauft wurden, für N Stunden gehalten werden müssen, bevor sie ausgezahlt oder transferiert werden können. Diese Richtlinie dient dazu, verdächtige Mittel während des Risikoüberprüfungszeitraums einzufrieren und so Geldwäsche und Betrug zu verhindern.T+N ist eine Liquiditätsbeschränkungsrichtlinie, die auf Vermögenswerte angewendet wird, die über Fiat-Kanäle erworben wurden. Sie umfasst die folgenden eingeschränkten Vorgänge: Auszahlungen, interne Überweisungen, Fiat/P2P-Verkäufe, Fiat-Auszahlungen, Versenden von Geschenken.  Bis der N-Tage-Countdown (z. B. T+N = 24/72 Stunden) abgeschlossen ist, bleiben alle oben genannten Vorgänge eingefroren.Warum ist eine T+N-Auszahlungswartezeit erforderlich

Gehen Sie zur offiziellen MEXC-Homepage und loggen Sie sich ein. Wählen Sie anschließend unter Ihrem Benutzer-Icon den Punkt Identität aus.Klicken Sie auf „Zu institutioneller Verifizierung wechseln“.Auf der Seite Institutionelle Verifizierung sehen Sie eine Liste der Dokumente, die Sie im Voraus vorbereiten müssen. Dies dient dazu, Situationen zu vermeiden, in denen unvollständige Unterlagen den Verifizierungsprozess stören und Sie diesen mehrfach abbrechen und erneut starten müssen. Es wird empfohlen, alle erforderlichen Dokumente bereitzuhalten, bevor Sie unten auf die Schaltfläche Jetzt verifizieren klicken.MEXC stellt Referenzvorlagen für Beschlussdokumente des Vorstands sowie Unterlagen zur Eigentumsstruktur bereit. Sie können auf Vorlage klicken, um diese herunterzuladen und zu verwenden.Auf der Seite zur Dokumenteneinreichung müssen Sie detaillierte Informationen ausfüllen, wie z. B. Institutionsinformationen, eingetragene Firmenadresse und Hauptgeschäftsadresse des Unternehmens. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie unten auf Weiter, um mit der Eingabe der Informationen zu den institutionellen Mitgliedern fortzufahren.Auf der Seite Mitgliedsinformationen müssen Sie Angaben zum Firmenbevollmächtigten, zu Personen mit wesentlicher Verantwortung für die Leitung oder Steuerung der Institution sowie zum wirtschaftlich Berechtigten machen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf Weiter.Auf der Seite Dateien hochladen können Sie die Dokumente hochladen, die Sie vor Beginn der institutionellen Verifizierung vorbereitet haben. Sobald alle Dokumente hochgeladen sind, lesen Sie die Erklärung durch, setzen Sie ein Häkchen bei Ich stimme dieser Erklärung vollständig zu und klicken Sie anschließend auf Absenden.Nach der Einreichung gelangen Sie in die Prüfungsphase. Bitte warten Sie geduldig. Sobald die Prüfung erfolgreich abgeschlossen ist, ist Ihre institutionelle Verifizierung vollständig. Bitte beachten Sie, dass die institutionelle Verifizierung derzeit nur über die Webplattform unterstützt wird.Nach Abschluss der institutionellen Verifizierung können Sie Ihr Auszahlungslimit innerhalb von 24 Stunden auf 400 BTC erhöhen und zusätzliche Vorteile nutzen, die institutionellen Konten zur Verfügung stehen.Empfohlene Lektüre:So schließen Sie die primäre KYC-Verifizierung abSo schließen Sie die erweiterte KYC-Verifizierung abHäufige Fragen zur KYC-Verifizierung

Web-VersionApp-Version1. So schließen Sie die erweiterte KYC-Verifizierung ab: WebMelden Sie sich auf der offiziellen MEXC-Website an. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf das Benutzer-Icon und wählen Sie Identität, um die KYC-Verifizierungsseite zu öffnen. Unter Erweiterte KYC klicken Sie auf die Schaltfläche Über Web verifizieren.Auf der Seite für die erweiterte KYC müssen Sie zwei Schritte abschließen: Identitätsnachweis und Gesichtsverifizierung.Um einen reibungslosen Verifizierungsprozess sicherzustellen, bereiten Sie im Voraus ein gültiges Ausweisdokument vor und wählen Sie eine gut beleuchtete Umgebung. Klicken Sie dann auf Verifizierung starten, um zu beginnen.Auf der Seite für die erweiterte KYC gehen Sie wie folgt vor, um die Verifizierung abzuschließen:Dokumentinformationen auswählen: Wählen Sie das entsprechende Land/die entsprechende Region (Ausstellungsland des Dokuments) und den Ausweis-Typ.Dokumentfotos hochladen: Machen oder laden Sie die Vorder- und Rückseite Ihres Ausweisdokuments hoch. Damit die Genehmigung erteilt wird, müssen die Fotos klar und vollständig sein, und alle vier Ecken müssen sichtbar sein. Sie können entweder neue Fotos direkt aufnehmen oder bestehende Fotos aus Ihrem lokalen Album hochladen.Gesichtserkennung durchführen: Nachdem Sie bestätigt haben, dass alle Informationen korrekt sind, klicken Sie auf Weiter, um mit der Selfie-Gesichtserkennung zu beginnen.Hinweis: Die Dokumentauswahl in der erweiterten KYC hängt von Ihrem Status bei der primären KYC ab:Wenn Sie die primäre KYC nicht abgeschlossen haben, müssen Sie Land/Region (Ausstellungsland des Dokuments) und Ausweis-Typ erneut auswählen.Wenn Sie die primäre KYC bereits abgeschlossen haben, verwendet das System automatisch Ihre zuvor eingereichten Informationen. Sie müssen dann nur noch den Ausweis-Typ auswählen.Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Daten und Datenschutz und klicken Sie anschließend auf Weiter.Erlauben Sie der Anwendung den Zugriff auf Ihre Kamera für die Gesichtserkennung. Sobald die Berechtigung erteilt wurde, klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. Verwenden Sie die Kamera Ihres Geräts und folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die Gesichtserkennung abzuschließen und die erweiterte KYC zu beenden.Während des Schrittes zur Gesichtserkennung sollten Sie sich in einer gut beleuchteten Umgebung befinden und sicherstellen, dass Ihr Gesicht deutlich sichtbar ist, andernfalls kann die Verifizierung fehlschlagen.Die erweiterte KYC wird innerhalb von 24 Stunden überprüft, und das Ergebnis wird Ihnen nach Abschluss der Prüfung mitgeteilt. Bitte warten Sie geduldig.2. So schließen Sie die erweiterte KYC-Verifizierung ab: App1) Öffnen Sie die MEXC-App, loggen Sie sich ein und tippen Sie auf Ihr Benutzer-Icon.2) Tippen Sie oben neben Ihrem Nicknamen auf die Schaltfläche Verifizieren, um zur KYC-Seite zu gelangen.3) Unter Erweiterte KYC tippen Sie auf Verifizieren.4) Die erweiterte KYC erfordert zwei Schritte: Identitätsnachweis und Gesichtsverifizierung.Um einen reibungslosen Verifizierungsprozess sicherzustellen, bereiten Sie im Voraus ein gültiges Ausweisdokument vor und wählen Sie eine gut beleuchtete Umgebung. Tippen Sie dann auf Verifizierung starten, um zu beginnen.5) Wählen Sie das Ausstellungsland/-region und den Ausweis-Typ für Ihr Dokument und tippen Sie anschließend auf Weiter.6) Machen oder laden Sie die Vorder- und Rückseite Ihres Ausweisdokuments hoch. Damit die Genehmigung erteilt wird, müssen die Fotos klar und vollständig sein, mit allen vier sichtbaren Ecken. Sie können entweder neue Fotos direkt aufnehmen oder vorhandene aus Ihrer Galerie hochladen.Nachdem Sie bestätigt haben, dass alle Informationen korrekt sind, tippen Sie auf Fortfahren, um mit der Selfie-Gesichtsverifizierung zu beginnen.Hinweis: Die Dokumentauswahl in der erweiterten KYC hängt von Ihrem Status bei der primären KYC ab:Wenn Sie die primäre KYC nicht abgeschlossen haben, müssen Sie das Ausstellungsland/-region und den Ausweis-Typ erneut auswählen.Wenn Sie die primäre KYC bereits abgeschlossen haben, verwendet das System automatisch Ihre zuvor eingereichten Informationen, und Sie müssen nur noch den Ausweis-Typ auswählen.7) Wählen Sie Ihren Wohnsitzstandort aus.8) Nachdem Sie die Ausweisverifizierung abgeschlossen haben, tippen Sie auf Weiter, um mit der Selfie-Gesichtsverifizierung fortzufahren.9) Verwenden Sie die Kamera Ihres Geräts und folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um die Gesichtserkennung abzuschließen und die erweiterte KYC zu beenden.Während des Schritts zur Gesichtserkennung sollten Sie eine gut beleuchtete Umgebung wählen und sicherstellen, dass Ihr Gesicht klar sichtbar ist, andernfalls kann die Verifizierung fehlschlagen.Die erweiterte KYC wird innerhalb von 24 Stunden überprüft, und das Ergebnis wird Ihnen nach Abschluss der Prüfung mitgeteilt. Bitte warten Sie geduldig.Empfohlene Lektüre:So schließen Sie die individuelle KYC-Verifizierung abHäufige Fragen zur KYC-Verifizierung

Web-VersionApp-Version1. So schließen Sie die primäre KYC-Verifizierung ab: WebMelden Sie sich auf der offiziellen MEXC-Website an. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf das Benutzer-Icon und wählen Sie Identität, um die KYC-Verifizierungsseite zu öffnen. Unter Primäre KYC klicken Sie auf die Schaltfläche Über Web verifizieren.Auf der Seite für die primäre KYC folgen Sie diesen Schritten, um die KYC-Verifizierung abzuschließen:Dokumentinformationen auswählen: Wählen Sie das entsprechende Land/die entsprechende Region (Ausstellungsland des Dokuments) und den Ausweis-Typ.Dokumentfotos hochladen: Machen oder laden Sie die Vorder- und Rückseite Ihres Ausweisdokuments hoch. Damit die Genehmigung erteilt wird, müssen die Fotos klar und vollständig sein, mit allen vier sichtbaren Ecken. Sie können entweder neue Fotos direkt aufnehmen oder vorhandene aus Ihrem lokalen Album hochladen.Zur Überprüfung einreichen: Nachdem Sie bestätigt haben, dass alle Informationen korrekt sind, klicken Sie auf Zur Überprüfung einreichen, um Ihren Antrag abzuschließen. Das System prüft Ihre Einreichung innerhalb von 24 Stunden und stellt Ihnen anschließend das Ergebnis der KYC-Verifizierung zur Verfügung. Bitte warten Sie in der Zwischenzeit geduldig.2. So schließen Sie die primäre KYC-Verifizierung ab: App1) Öffnen Sie die MEXC-App, loggen Sie sich ein und tippen Sie auf Ihr Benutzer-Icon.2) Tippen Sie oben neben Ihrem Nicknamen auf die Schaltfläche Verifizieren, um zur KYC-Seite zu gelangen.3) Unter Primäre KYC tippen Sie auf Verifizieren.4) Wählen Sie das Ausstellungsland/-region und den Ausweis-Typ für Ihr Dokument und tippen Sie anschließend auf Weiter.5) Machen Sie ein neues Foto oder laden Sie die Vorder- und Rückseite Ihres Ausweisdokuments hoch. Damit die Genehmigung erteilt wird, müssen die Fotos klar und vollständig sein, mit allen vier sichtbaren Ecken. Sie können entweder neue Fotos direkt aufnehmen oder bestehende aus Ihrem lokalen Album hochladen.Nachdem Sie bestätigt haben, dass alle Informationen korrekt sind, tippen Sie auf Einreichen, um Ihre Bewerbung abzuschließen. Das System prüft Ihre Einreichung innerhalb von 24 Stunden und sendet Ihnen anschließend das Ergebnis der KYC-Verifizierung. Bitte warten Sie in der Zwischenzeit geduldig.Hinweis: Sie können die primäre KYC auch überspringen und direkt mit der erweiterten KYC fortfahren.Empfohlene Lektüre:So schließen Sie die erweiterte KYC-Verifizierung abHäufige Fragen zur KYC-Verifizierung

1. Warum ist KYC-Verifizierung erforderlich?KYC (Know Your Customer) bezieht sich auf die Identitätsverifizierung. Durch die Durchführung der KYC-Verifizierung kann die Plattform den tatsächlichen Kontoinhaber und den wirtschaftlich Berechtigten von Transaktionen identifizieren. Dadurch wird die Aufsicht gestärkt und es hilft, Betrug, Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten zu verhindern.Für weitere Informationen siehe: Warum ist KYC-Verifizierung notwendig

1. So laden Sie die MEXC-App für Android herunter1.1 Download über den QR-Code der offiziellen WebsSuchen Sie die offizielle MEXC-Webseite auf und loggen Sie sich ein. Bewegen Sie den Mauszeiger in die obere rechte Ecke der Webseite – dort erscheint das Symbol „Scannen zum Herunterladen der App“. Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrem Smartphone und folgen Sie den Anweisungen, um die Installation abzuschließen.Wenn Sie den QR-Code nicht erfolgreich scannen können, klicken Sie auf Weitere Optionen unterhalb des QR-Codes. Sie werden dann zur Download-Seite weitergeleitet, auf der Sie das Installationspaket der MEXC-App für Android auswählen, herunterladen und installieren können.Während der Installation auf einem Android-Gerät kann eine Sicherheitswarnung erscheinen. Wenn Sie bestätigt haben, dass der Download-Link von der offiziellen MEXC-Webseite stammt oder über den Kundensupport bereitgestellt wurde, tippen Sie bei Erscheinen der Warnung auf Dennoch installieren.1.2 Download aus dem Google Play StoreÖffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Smartphone, suchen Sie in der Suchleiste nach der MEXC-App und tippen Sie auf Installieren. Nach Abschluss der Installation ist die App einsatzbereit.2. So laden Sie die MEXC-App für iOS herunter2.1 Download aus dem Apple App StoreÖffnen Sie den Apple App Store auf Ihrem Smartphone, suchen Sie in der Suchleiste nach der MEXC-App und tippen Sie auf Installieren. Nach Abschluss der Installation ist die App einsatzbereit.In bestimmten Regionen wird die MEXC-App möglicherweise nicht in den Suchergebnissen des Apple App Store angezeigt. Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, empfehlen wir, auf eine Apple-ID umzuschalten, die in einer anderen Region registriert ist. Sie können auch die Webversion von MEXC nutzen, die über den Webbrowser Ihres Handys oder Computers zugänglich ist. Offizielle Website-Links:https://www.mexc.comhttps://www.mexc.coWenn während des Download-Vorgangs Probleme auftreten, lesen Sie bitte das Tutorial„MEXC-App-Download: Häufig gestellte Fragen“. Sollte Ihr Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst für weitere Unterstützung.Lesen Sie auch „So registrieren Sie ein MEXC-Konto“ und starten Sie ganz einfach Ihre Handelsreise.

1. Hat MEXC eine offizielle App?Ja, MEXC bietet eine offizielle mobile App für iOS- und Android-Systeme an. Sie können die App über den folgenden offiziellen Link herunterladen: https://www.mexc.com/download oder über den Apple App Store bzw. den Google Play Store.Um Risiken wie Malware oder Betrug zu vermeiden, ist es entscheidend, die MEXC-App ausschließlich über autorisierte Kanäle herunterzuladen. Gehen Sie dabei wie folgt vor, um sicherzustellen, dass Sie die offizielle Version erhalten:Nur von offiziellen Quellen herunterladen: Laden Sie die MEXC-App ausschließlich über die offizielle Website oder autorisierte App-Stores herunter. Vermeiden Sie Drittanbieter.Entwicklerinformationen prüfen: Achten Sie im App Store darauf, dass als Entwickler „MEXC Fintech, Inc.“ angegeben ist – so stellen Sie sicher, dass es sich um die legitime, autorisierte App handelt.2. Was soll ich tun, wenn die MEXC-App im App Store nicht verfügbar ist

MEXC ermöglicht es Benutzern, eigenständig zu überprüfen, ob ihr persönliches Konto in die jüngste Proof-of-Reserves- (PoR-) Prüfung einbezogen wurde. Benutzer können die Gültigkeit ihres Kontos auf zwei Arten überprüfen:1. Über das Verifizierungstool auf der PlattformMEXC stellt ein integriertes Tool bereit, mit dem Benutzer ihre Vermögenswerte direkt verifizieren können:Melden Sie sich auf der offiziellen MEXC-Website an. Gehen Sie in der oberen rechten Ecke der Startseite zu „Wallets“ und klicken Sie dann auf „Übersicht“. Scrollen Sie auf der Übersichtsseite nach unten, um den Abschnitt „Proof of Reserves (PoR)“ zu finden.Klicken Sie auf „Proof of Reserves (PoR)“, um zur Seite „Mein Proof of Reserves“ zu gelangen. Klicken Sie anschließend auf „Details“, um das entsprechende Pop-up-Fenster zu öffnen. Wählen Sie „Jetzt verifizieren“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre persönliche Proof-of-Reserves-Verifizierung abzuschließen.2. Über das SelbstverifizierungstoolMEXC hat den Quellcode zur Erstellung und Verifizierung des Merkle-Baums öffentlich auf GitHub verfügbar gemacht, sodass Benutzer mit Programmierkenntnissen den Status ihres Kontos eigenständig überprüfen können. Die Merkle-Baum-Verifizierung umfasst die Verarbeitung großer Benutzerdatenmengen und wird in der Regel mit Big-Data-Tools und Java implementiert.Hinweis: Der Open-Source-Java-Code ist für Benutzer vollständig zugänglich, ohne versteckte Logik oder zurückgehaltene Informationen. MEXC stellt diesen Open-Source-Code speziell für fortgeschrittene Benutzer und Entwickler bereit.