#Betrugsprävention

<div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Da das weltweite Interesse an digitalen Vermögenswerten weiter wächst, haben wir vermehrt Rückmeldungen von Benutzern über betrügerische Aktivitäten erhalten, bei denen sich Einzelpersonen als MEXC ausgeben. Bei diesen Betrugsmaschen geben sich Anrufer als MEXC-Kundendienstmitarbeiter oder VIP-Kontomanager aus und kontaktieren Benutzer über Telefon, Telegram oder andere soziale Medien, um sie in gefälschte Communities zu locken. Insbesondere indem sie ihre Biografie, ihren Anzeigenamen oder Standort ändern, tarnen sie sich als offizielle MEXC-Mitarbeiter, um Benutzer in betrügerische Gruppen zu locken. Innerhalb dieser Gruppen werden häufig Livestreams mit angeblicher Investmentberatung abgehalten oder Benutzer dazu aufgefordert, digitale Vermögenswerte an bestimmte Adressen zu überweisen.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">Als Reaktion darauf möchten wir eine offizielle Erinnerung aussprechen:</strong></span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1&#xff09;Kriterien zur Verifizierung offizieller Konten: </strong>MEXC überprüft Konten ausschließlich anhand des Benutzernamens. Andere Profilfelder wie Biografie, Anzeigename oder Standort sind keine gültigen Kriterien für eine offizielle Verifizierung. Bitte prüfen Sie sorgfältig und seien Sie wachsam gegenüber Betrugsversuchen.</span></span></div><div><br /></div><figure style="width:50%"><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107121022578UhcJdCxDRBHuoj.png" width="574" height="824" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Sie können </span></span><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/announcements/article/use-mexc-verify-to-prevent-impersonation-scams-4410387084057" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">MEXC-Verifizierung</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"> verwenden, um zu erkennen und zu bestätigen, ob ein Konto offiziell ist.</span></span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107121029787I7jrfOkCfVVRYt.png" width="1082" height="738" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2) Offizielle Community-Kanäle:</strong> Alle Informationen zu Communitys und Zugängen sollten ausschließlich über die offizielle MEXC-Website verifiziert werden. MEXC betreibt keine Investmentgruppen unter dem Vorwand von „Handelsberatung“ oder „Copy-Trading mit Analysten“. Jede Kontaktaufnahme mit derartigen Behauptungen im Namen von MEXC ist betrügerisch. Sollten Sie auf Gruppen oder Chat-Communitys stoßen, die vorgeben, Teil von MEXC zu sein, überprüfen Sie diese bitte immer über offizielle Kanäle.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3) Verpflichtung zum Schutz der Privatsphäre:</strong> Der Schutz der Privatsphäre unserer Benutzer hat für uns oberste Priorität. MEXC wird niemals persönliche Informationen weitergeben oder Sie jemals nach Ihren Kontozugangsdaten, SMS-Codes oder Google-Authenticator-Codes fragen – unter keinen Umständen. Wir rufen alle Benutzer dazu auf, gegenüber falschen Werbeaktionen wachsam zu bleiben und die Echtheit unerwünschter Nachrichten sorgfältig zu überprüfen. Für verlässliche Informationen über MEXC-Events und Community-Updates konsultieren Sie bitte stets die offiziellen Ankündigungen auf unserer Website, um finanzielle Verluste zu vermeiden.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">Wenn Sie Unterstützung benötigen oder Fragen haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Online-Kundendienst“ unten rechts auf unserer Startseite, um eine Anfrage einzureichen, oder wenden Sie sich per E-Mail an den Kundendienst:</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif">service&#64;support.mexc.com</span></span></div><div><br /></div></div>

#Fiat/P2P

<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxush7L1Zfsmc1URDniztMWpfe">Zuletzt aktualisiert: 30. Juli 2025</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0fZ1acQutXEtDKAwskS5Pb"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVAVRFbYRwelep7NYRZ1P2d">Diese MEXC P2P-Handlungsrichtlinien bei Beschwerden (nachfolgend „Richtlinien“) sind integraler Bestandteil der MEXC P2P-Servicevereinbarung (nachfolgend „Servicevereinbarung“). Durch die Nutzung von MEXC P2P bestätigen Sie, dass Sie alle Bedingungen dieser Richtlinien und der Servicevereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, an die darin enthaltenen Bestimmungen gebunden zu sein und diese einzuhalten.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszynZTQtz2jmLDnUxepYeAd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6TCXPlpKkcOXvBTpeXGt2e">Alle in diesen Richtlinien verwendeten Begriffe und Verweise, die in der MEXC-Nutzervereinbarung (nachfolgend „Nutzervereinbarung“) oder der Servicevereinbarung definiert und ausgelegt werden, jedoch in diesen Richtlinien nicht gesondert definiert oder ausgelegt sind, haben die gleiche Bedeutung und Auslegung wie in den genannten Dokumenten.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqr8iqSK1n34aAmlM6QUQre"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXn9QZLfF8tqZiZ381mJMZb"><strong>Überblick über das Streitbeilegungsverfahren</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfcFSKVqZU4Sua8RSuxDlJd">Ein Benutzer (Käufer oder Verkäufer) kann eine Beschwerde in Bezug auf eine P2P-Transaktion einreichen. Der MEXC-Kundendienst („MEXC CS“) wird als Vermittler auftreten, um den Streitfall zu klären. Alle Parteien sind verpflichtet, auf Anfrage genaue und rechtzeitige Nachweise vorzulegen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus87wzguMcUskrHQYa5rbJha"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5f5AVCVpIi0E2GdqLwR4Ee">Die Richtlinien lauten wie folgt:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdiTdJQ4EGCNSrg0g5ciWBb"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGn38oe4VfcDO9SLuAsNaxd"><strong>Beschwerden durch den Käufer</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJceqoyrEQ8Ip1lsk3NdAid"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaGkaxtSKGlCSqnO4dyjZMQ"><div><strong>Der Verkäufer gibt die digitalen Vermögenswerte nach erfolgter Zahlung durch den Käufer nicht frei</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="355" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushiJNZk3ZEG9tflqU0K2wc2">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF4nU2HJSmqvK7xb3RXMJ7b"><strong>Der Verkäufer weigert sich absichtlich, die digitalen Vermögenswerte freizugeben, und beantragt die Stornierung des Auftrags – auch aus preisbezogenen Gründen.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7hgE26AINFsRWbHHQcKDge"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-M4vVdou0po2xxMxk5gauuhOas6m">Wenn der Käufer den korrekten Betrag von einem Zahlungskonto überwiesen hat, das mit dem verifizierten Namen seines MEXC-Kontos übereinstimmt, und der Verkäufer sich weigert, die digitalen Vermögenswerte freizugeben (z. B. aufgrund von Meinungsverschiedenheiten über den Preis), wird MEXC CS beide Parteien kontaktieren und dem Verkäufer eine Frist zur Stellungnahme einräumen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YjW8dyLKRoRMYnxX1tMu7r10s0b">Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort, wird MEXC CS die digitalen Vermögenswerte manuell an den Käufer freigeben – vorausgesetzt, der Preis liegt innerhalb der unten definierten akzeptablen Abweichungsspanne.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E1Bdd7HdpopkxExlAALu6mMlsOh">Ein Preis gilt als akzeptabel, wenn:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusa3jz5A8rs2LCASeoS4WqzG"><div>bei Aufträgen von 1,000 USD oder weniger, er bis zu 10% unter dem Marktpreis liegt; oder</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHOwiC46XcVRGRiBf2l3UKd"><div>bei Aufträgen über 1,000 USD, er innerhalb einer Abweichung von 5% liegt. </div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-PEMVdRioIomA3Ux3g8RuDTs0syg">Liegt der Preis außerhalb dieser Spanne, werden die digitalen Vermögenswerte nicht freigegeben. Stattdessen wird MEXC CS den Verkäufer auffordern, die vollständige Zahlung zu erstatten. Der Auftrag wird erst nach Abschluss und Bestätigung der Rückzahlung storniert.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OpsidQkfNo4rCsx903guvr2tsyA">Weigert sich der Verkäufer oder verzögert er die Rückzahlung ohne triftige Begründung, werden die digitalen Vermögenswerte an den Käufer freigegeben.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusas8OmB5l1Mx8PLsFcryKuf">b.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT2C57b8W0coeeMEUt20YJd"><strong>Der Verkäufer gibt die digitalen Vermögenswerte nicht rechtzeitig oder innerhalb des festgelegten Zeitrahmens an den Käufer frei.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ORrfdR0ZWo9CRNxlf3huQqqfsBh"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusV80kglkTknN0edFT1Poj2d"><u>Wenn der Käufer die Zahlung über eine Echtzeit-Zahlungsmethode abgeschlossen hat:</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A8LedVMWLoicxqxczmXuS1buslf">MEXC-Kundendienst wird den Verkäufer kontaktieren und die Freigabe der digitalen Vermögenswerte innerhalb eines vorgegebenen Zeitrahmens anfordern.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LqGBdzjw4oJNcOxas0zuEPqxsvC">Reagiert der Verkäufer nicht oder gibt die digitalen Vermögenswerte innerhalb dieses Zeitraums nicht frei, wird MEXC CS die digitalen Vermögenswerte manuell an den Käufer freigeben.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2yOKxeZz5uuaGoVWtroCec"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWWw9FkmG1rZ3UZCgicLtSt"><u>Wenn der Käufer eine nicht-sofortige Zahlungsmethode verwendet hat:</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NLgVdRVNJo2NGhxxJOWufrBbsfb">MEXC CS wird den Verkäufer kontaktieren und ihn auffordern, die digitalen Vermögenswerte innerhalb von 2 Werktagen freizugeben.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OyrIdPUjjofySEx1Ff3uQ28Cs8e"> Falls die Zahlung nicht eingegangen ist, muss der Verkäufer MEXC CS kontaktieren und gültige Nachweise vorlegen (z. B. Kontoauszüge).</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DLtOdT0Aao2Bbixx4AburT0ssSg"> Wenn der Verkäufer MEXC CS innerhalb der vorgesehenen 2 Werktage nicht kontaktiert, wird davon ausgegangen, dass die Zahlung eingegangen ist, und MEXC CS wird die digitalen Vermögenswerte manuell an den Käufer freigeben.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusL6tHfCJ8vlUJ59Ftbcac3g">c.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNOrFfGPKxti0L8lcKXWG0g"><strong>Der Verkäufer verzögert die Freigabe der digitalen Vermögenswerte aufgrund sensibler Formulierungen in den Zahlungsbemerkungen des Käufers</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusD4iVSG9pObJ7nCjdCSGW2e"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KcW4dKJ10oEMPWx7eNqudIk8sTe">MEXC CS wird den Verkäufer kontaktieren und entweder eine Rückerstattung oder die Freigabe der digitalen Vermögenswerte verlangen. Wenn eine Rückerstattung eingeleitet wird, trägt der Käufer alle damit verbundenen Gebühren.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vh5OdxH8doDGSDxnQnRuECyXsMc">Sobald die digitalen Vermögenswerte durch den Verkäufer freigegeben wurden, trägt der Verkäufer die alleinige Verantwortung für alle daraus resultierenden Folgen. MEXC haftet nicht für etwaige Verluste oder Schäden, die daraus entstehen.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusn6ZZIm8vMcdAZNJvgHH4uh"><br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusD5WGzvwN7UMVwYfoCnSuXe"><div><strong>Überzahlung</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmnYbX8KfrzLa1J7aNnuDMh">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYV7s0fMtOgMTYH4z6jIEZc">Überzahlung durch den Käufer</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWzd0djl8kk24RTpScxhYz1"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SYRKdLfqwo7B4rxG4TVuf1ZVsvd">MEXC CS wird den Verkäufer kontaktieren und eine Rückerstattung des überzahlten Betrags verlangen. Dem Verkäufer wird je nach Fall ein Zeitraum zur Stellungnahme eingeräumt.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y0bddKuYsozLh8xfqZVuVjdpsSc">Wenn der Verkäufer sich weigert oder nicht reagiert, wird MEXC CS den Fall überprüfen und kann den P2P-Zugang sowie die Vermögenswerte des Verkäufers einfrieren, bis das Problem gelöst ist.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G3iLdaZ3FoWqdGxkqcfuG2cFs2u">In Fällen, in denen der Verkäufer nicht in der Lage oder nicht bereit ist, eine Rückerstattung zu leisten, haftet MEXC nicht für den Fehler des Käufers. Rückerstattungen erfolgen nach dem Best-Effort-Prinzip. MEXC behält sich das Recht vor, Benutzer, die während des Beschwerdeverfahrens nicht kooperieren, zu sperren.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszUIAglCg7T1gCvrL7FTNed"><br /></div><ol start="3" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU7Ay92JwqB5AexqNajTGEd"><div><strong>Auftrag nach erfolgter Zahlung storniert</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusR9FiKxJx8DLjK46cUCyxJf">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RV9gdZ6ero5QUaxG5tHuB7Busxg">Wenn der Käufer die Zahlung abgeschlossen hat, der Auftrag jedoch storniert wird – entweder durch einen System-Timeout oder versehentlich</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv5phE4PLn51DoJvvbxVLlp"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z6JJdnXyuodn4Mx6XVruxiIFsqb">MEXC CS wird die eingereichten Nachweise prüfen. Wenn die Zahlung bestätigt wird, wird MEXC CS den Verkäufer kontaktieren und innerhalb von 24 Stunden eine Rückerstattung verlangen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jl35dEacdolBldxufFnuEyJ8sxf">Weigert sich der Verkäufer oder reagiert er nicht, kann MEXC CS den P2P-Zugang und die Vermögenswerte des Verkäufers einfrieren, bis das Problem gelöst ist.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TTjqdeTw0ozZm0x25lnuSKXRslg">Lehnt der Verkäufer eine Rückerstattung ab, haftet MEXC nicht für Verluste, die aus der Transaktion entstehen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TZYeduXwBoybFJx2wl4ucTfes2f">Benutzer, die während des Verfahrens nicht kooperieren, können gesperrt oder dauerhaft eingeschränkt werden.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqJTwG4ogHEuEYxBpuwRY21"><br /></div><ol start="4" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskPyTuDAY4Sr6u88GVAIogf"><div><strong>Unübliche Anforderungen</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgaQ2JjyP2NEEvLgbnahZ4d">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-IPWYdkWp1oPYX3xifRluPkJDsie">Der Verkäufer stellt unübliche Anforderungen (z. B. die Aufforderung zur Angabe von Social-Media-Konten, zusätzlicher Verifizierungen, zusätzlicher Gebühren oder zur Bereitstellung von Kontaktdaten durch den Käufer).</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bavldk5PkoVUzPxkVoouWKcLsMh"><strong>Zusätzliche Verifizierung</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IjHXdyF4IoiYwqxha0ausbgwsyg">Wenn der Verkäufer eine zusätzliche Verifizierung verlangt (z. B. einen Screenshot der Zahlung oder ein Selfie mit Ausweis), muss dies klar in den Handelsbedingungen der Anzeige angegeben sein, bevor der Auftrag erteilt wird.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y8bZdL56RoZF6gxvi1mukjF0s2o">Wenn die Anforderung offengelegt wurde und der Käufer einverstanden ist, kann die Transaktion fortgesetzt werden.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CS42dn5KkoAGhUxlLhDuuMbvsMg">Wurde die Anforderung nicht offengelegt oder lehnt der Käufer sie ab, wird MEXC CS den Auftrag stornieren.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XhlddHsN4oIVZTxU9LiuBJsJsl4"><strong>Sonstige richtlinienwidrige Anforderungen</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YpC7ddUcXo1UukxK4HYumcmuswh">Wenn der Verkäufer Anforderungen stellt, die gegen die Plattformrichtlinien verstoßen (z. B. die Anforderung von Kontaktdaten, Social-Media-Konten oder das Erheben zusätzlicher Gebühren):</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DKsEdUgSUoAQ2FxOGBfum8DEsUh"><div>Der Käufer kann den Auftrag stornieren und den Verkäufer melden.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-LrcAdsATBo4vX2xfXdWuIS5QsKb"><div>MEXC CS wird den Auftrag stornieren und eine formelle Verwarnung aussprechen.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Cas7dfRono7sJ3x22MwuGLCjsHb"><div>Wiederholte oder schwerwiegende Verstöße können zur Sperrung oder dauerhaften Entfernung aus MEXC P2P führen.</div></li></ul></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCezOHoAChMuGKmARKUudLg"><br /></div><ol start="5" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9XODy5QIq2f2u0vERJvwPf"><div><strong>Beleidigende Äußerungen und verbale Angriffe</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLNLaRaumDC7NYRtNv37DAg">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAWLCBksSLs7Abc4MxvBuqe">Der Benutzer hat während der Transaktion beleidigende Sprache verwendet.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6Z0bCMex6YMPqf6mwCy1TR"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-A1gcdGPg2oyU3QxydzxuKaTNsne">Wenn ein Benutzer im Chat, in Kommentaren oder in der Kommunikation mit MEXC CS beleidigende oder missbräuchliche Sprache verwendet, kann sein Zugang zu MEXC P2P gesperrt werden.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bnaydq8v8oazN8x9jc1ueeapswg">Wiederholte Verstöße können zu einem dauerhaften Ausschluss und Einschränkungen des Kontos führen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZrtCdde7moQnX8xECVMundJisQb">Disziplinarmaßnahmen werden nach Ermessen von MEXC CS unter Berücksichtigung der Schwere und Häufigkeit des Verhaltens festgelegt.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLYZOa955O1hZDnca14LWnY"><br /></div><ol start="6" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6zpNyjPdTOfAOOoWPmDBcc"><div><strong>Betrügerische Handlungen oder Verhaltensweisen während der Transaktion</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqJBpARvJDGU6eUqytchEza">a.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L3BtdsUcyoDqgjxQKcOuA6Masug"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5BFcvSvNYcbL2yRGLzEPJc">Der Benutzer hat während der Transaktion betrügerische Handlungen oder Verhaltensweisen begangen.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XxgFdALHto0vtJxd37vuzPrnske">Benutzer, die betrügerische Handlungen oder Verhaltensweisen begangen haben, wird der Zugang zu MEXC P2P dauerhaft entzogen. Alle vom betreffenden Benutzer veröffentlichten Anzeigen werden entfernt.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H7NWd20hZofLgxxblLtulZmUsVe">Wenn die hierin genannten betrügerischen Handlungen oder Verhaltensweisen Verluste oder Schäden verursachen oder voraussichtlich verursachen werden, hat der MEXC-Kundendienst das Recht, das Vermögen des Täters einzufrieren oder andere geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Verrechnung verfügbarer Vermögenswerte mit den entstandenen oder voraussichtlich entstehenden Verlusten oder Schäden der geschädigten Partei.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IxREdu4JVoNNKwxxjxRuptrTsrc"> MEXC behält sich das Recht vor, die Art und/oder den Inhalt einer Handlung oder Unterlassung zu bestimmen, die als betrügerische Handlung oder Verhaltensweise eingestuft werden kann.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSwf70zSQ3X2gAQdCSmWybO"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus24hS6O9OYhV11JLLzY7t6d"><strong>Beschwerden durch den Verkäufer</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRfWy9ovUTsi8CTRlphqAug"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxfkZRAMpHRCsp3beBoUXqf"><div><strong>Zahlung nicht erhalten</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv3N5gGRkQ7WxhxkX49btUf">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-V1tsdzgBCobjWDxTjpmuKxM4seg">Der Käufer hat keine Zahlung geleistet, aber auf [Als bezahlt markieren] oder [Überwiesen, weiter] geklickt.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-MEptdGW81oMfLyxuv3Nu8tfks4b">Wenn der Käufer die Zahlung nicht leistet, keinen gültigen Zahlungsnachweis vorlegt (z. B. einen unveränderten Beleg aus einer offiziellen Banking-App oder von einer offiziellen Website) oder innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht erreichbar ist:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-XPFVdAxiWoSNzCx5YZTueLUbsje"><div>wird MEXC CS den Auftrag stornieren und die digitalen Vermögenswerte an den Verkäufer zurückgeben.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-J5GEdQzGXofIIPxwcFiu0CEaso2"><div>Tritt dies drei Mal oder häufiger auf, kann der P2P-Zugang des Käufers aufgrund wiederholter Verstöße teilweise oder dauerhaft eingeschränkt werden.</div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoHpvteuMAQUHceDk3CCpfM">b</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQrkmD5sIjBOqlBMrq6pdyh">Der Käufer behauptet, die Zahlung abgeschlossen zu haben, aber der Verkäufer hat die Gelder nicht erhalten.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgbHuWhpi3QgkuxKVrPDENh"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ek3bdPm66oCGn9xTtk1uqPszswh">Wenn der Käufer einen gültigen Zahlungsnachweis vorlegt, der Verkäufer jedoch angibt, die Gelder nicht erhalten zu haben:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-CCxzdxgghoomtuxPzFQuld7NsSh"><div>wird MEXC CS den Verkäufer kontaktieren und ihm bis zu 2 Werktage Zeit geben, um die digitalen Vermögenswerte freizugeben.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Qipud2rI0ovq2fxeij7uMKWLsLc"><div>Werden die digitalen Vermögenswerte innerhalb dieses Zeitrahmens nicht freigegeben, kann MEXC CS sie manuell an den Käufer freigeben.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YXXVduGkBonHfvxx4JpuKoRFsJd"><div>Ist der Verkäufer der Ansicht, dass keine Zahlung eingegangen ist, muss er MEXC CS mit entsprechenden Nachweisen kontaktieren.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-GanKdDdiloW1uwxFw3au7gqrsqe"><div>Erfolgt dies nicht, gilt dies als Bestätigung, dass die Zahlung eingegangen ist.</div></li></ul></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszI3QgCYA4Oap2fBl2qm28c">c</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusN5tJHTgUhJTumnThrcAhUt">Der Käufer hat die Zahlung auf ein Konto geleistet, auf das der Verkäufer keinen Zugriff hat.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1NHeMtp2HDPfCqkRfwRwbd"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-T6jddizHtoUGATxNTQPuaVyGsqg">Wenn der Käufer Gelder auf ein Konto überweist, das laut Verkäufer nicht zugänglich ist (z. B. ein gesperrtes, Kredit- oder geschlossenes Konto), wird MEXC CS zunächst prüfen, ob der Verkäufer die korrekte Zahlungsmethode klar auf der Auftragsseite angegeben hat.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RRmCdnNFQoYzcpxgMTfueh1qsgc"> Nur die auf dem systemseitig protokollierten Auftragsbildschirm angezeigten Zahlungsdetails gelten als gültig und verbindlich. Jegliche Anweisungen über Chatnachrichten, automatische Antworten, Anzeigentexte oder externe Messenger gelten nicht als offiziell.</div><ol start="1" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusb7JCq5qXiWOgPnlLdO7O0b"><div>Wenn die Zahlung aufgrund eines Fehlers des Käufers an ein falsches Konto erfolgt ist:</div><ol class="list-number2"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-MwtndDktCoPtu8xPX22uXHzfsEh"><div>Muss der Verkäufer innerhalb eines bestimmten Zeitraums gültige Nachweise vorlegen, dass die Gelder nicht eingegangen sind (z. B. Nachweis über Kontosperrung, Kreditkontobestätigung oder ein offizielles Schreiben der Bank), oder die Zahlung an den Käufer zurückerstatten.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-U20idgCd9osjQrxQhJ5uio4MsE5"><div>Wenn der Verkäufer den erforderlichen Nachweis nicht rechtzeitig erbringt, wird MEXC CS davon ausgehen, dass die Zahlung eingegangen ist, und den Auftrag zugunsten des Käufers abschließen.</div></li></ol></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-YhzOdtJkQom9t7x7lcnuFeu2src"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T4iJdTkaAoXtZTxtZUXuGTkssuc">Wenn der Käufer die Zahlung auf Grundlage von Informationen vornimmt, die von der offiziellen Zahlungsmethode auf der Auftragsseite abweichen (z. B. Chatanweisungen, Anzeigentexte, automatische Antworten oder externe Messenger), und der Verkäufer infolgedessen die Gelder nicht erhält, trägt der Käufer die volle Verantwortung.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WrSIdg16Io58A8xs0ncudtm3sFb"> In solchen Fällen kann der Auftrag storniert werden, und MEXC CS wird inoffizielle Anweisungen nicht als gültige Grundlage für eine Beschwerde anerkennen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushcmSxaK0JJ0WMvRIDIpKUe"><br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQUdMhU5W6mNklbC9CXO8Wb"><div>Wenn der Käufer die Zahlung exakt gemäß den auf der Auftragsseite angezeigten Zahlungsinformationen tätigt, der Verkäufer jedoch abweichende Anweisungen über Chat, Handelsbedingungen oder externe Nachrichten gegeben hat, die zum Fehlschlagen des Zahlungseingangs führen, gilt dies als Fehler des Verkäufers. In diesem Fall wird MEXC CS die digitalen Vermögenswerte zugunsten des Käufers freigeben.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuso7WgYUZJbM1KkZbDmzYSVh"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UD3odyvwtowtTxxeTDjuFCUwsYg">MEXC CS erkennt ausschließlich die auf der Auftragsseite sichtbaren Zahlungsdetails als gültig an.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WLP9dVuWeoLAxtxSE48u8Rgds3d"> Wiederholte Verstöße durch eine der Parteien können zur dauerhaften Sperrung vom MEXC P2P führen.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PC8nd4pYkosIJhxO8dPuGwxJstf">d.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cqlpdd8Fgo8DpfxTL2FuFd16srd"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LImsdiTchobYxXxDmSduwKwlsUh">Käufer hat gegen die Zahlungsbedingungen verstoßen (z. B. Zahlung von einem Drittanbieter-Konto oder mehrere Zahlungen unter einem Auftrag)</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CCCbdtM7PoiocxxdsN3uJTXsskb"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-OItkdY404o8YtWx5yphuvyYts5c">Wenn der Verkäufer die digitalen Vermögenswerte aufgrund von Zahlungs­verstößen, wie z. B. einer Drittanbieter-Zahlung oder mehreren Transaktionen unter demselben Auftrag, nicht freigibt:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-KEQQd13ZMoFKPOxMMH8uWfjdsoe"><div>wird der MEXC-Kundendienst den Käufer auffordern, innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens gültige Rückerstattungsdaten bereitzustellen (z. B. Kontoname und -nummer, die mit der ursprünglichen Zahlung übereinstimmen);</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Fe6XdoBIYodSyYxbgVLuMiJXsFh"><div>sobald gültige Rückerstattungsdaten vorliegen, erhält der Verkäufer vom MEXC-Kundendienst einen definierten Zeitrahmen zur Durchführung der Rückerstattung;</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IQ7QdNSdxosB1IxF2PtukHKsspg"><div>wenn der Käufer nicht reagiert oder keine gültigen Rückerstattungsdaten innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellt, wird der MEXC-Kundendienst den Auftrag zugunsten des Verkäufers stornieren;</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-HaeCd72rKoqtL2x3smAulG1nsac"><div>wenn der Käufer gültige Rückerstattungsdaten bereitstellt, der Verkäufer jedoch nicht innerhalb der vorgegebenen Frist rückerstattet, wird der MEXC-Kundendienst mit der Freigabe der digitalen Vermögenswerte an den Käufer fortfahren.</div></li></ul></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz2SMmBpGBPn88oWMjHGAHd"><br /></div><ol start="2" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFUxkaJPFi5GOSpoTTbHzbc"><div><strong>Unterzahlung durch den Käufer</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdedQP1LKGkKndAGQT8d96c">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGvMqsXoVEMjUuIc5S3MXNb">Der Käufer hat für den Auftrag einen zu niedrigen Betrag bezahlt.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGjNPmALwkjWqZdWLdXgvRh"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Clp0d2JKgoBZPRxMKU1uftRosWg">Wenn der Käufer weniger als den vollständigen Auftragsbetrag bezahlt:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Hmjyd4LRHozMynxIv2audAWXsHf"><div>wird MEXC CS den Käufer auffordern, den ausstehenden Betrag innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens nachzuzahlen. Etwaige zusätzliche Transaktions- oder Rückerstattungsgebühren trägt der Käufer.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PxFmd9coRozDC1xuENruLnP4srh"><div>Reagiert der Käufer nicht oder weigert sich zu zahlen, wird MEXC CS den Verkäufer anweisen, den erhaltenen Betrag zu erstatten.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-T3bkdIE4uoJ1TCxj6uIuooIYsid"><div>Hat der Käufer zu wenig bezahlt und der Verkäufer die digitalen Vermögenswerte bereits freigegeben, wird MEXC CS den Käufer dennoch auffordern, die Zahlung zu vervollständigen. Weigert sich der Käufer, trägt der Verkäufer den Verlust.</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-L83Yd2Jybo93oKxY09iuLbmzsWd">Nicht kooperative Benutzer können vom P2P-Handel ausgeschlossen werden. MEXC haftet nicht für daraus resultierende Verluste.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslmpE5NtZa0hdRN6Szwxrce"><br /></div><ol start="3" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXYaEa1DFRSHT9Ws5sGdQpe"><div><strong>Böswilliges Kaufverhalten</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszpCYqkgoVaPZ8Jv0lTOluh">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYmYOPtYx3frUAamqW1TOJc">Der Käufer gibt wiederholt Aufträge auf, ohne die Absicht zu haben, zu bezahlen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9c1HchQqQ5MrIUA9UhRARc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-OS2sdomZXoXlBcxjBlPuVJJ9sFg">Wenn festgestellt wird, dass ein Käufer Aufträge ohne die Absicht zur Zahlung platziert – einschließlich Handlungen mit dem Ziel, das System zu missbrauchen, etwa durch das absichtliche Sperren der digitalen Vermögenswerte des Verkäufers, Marktmanipulation oder anderes missbräuchliches Verhalten –, wird MEXC CS den Fall untersuchen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ENE7dg09no96Wjx9lLHunIW1sZc">Sobald der Missbrauch bestätigt ist, wird das Konto dauerhaft vom MEXC P2P ausgeschlossen – ohne Einspruchsrecht. Je nach Schwere des Verstoßes können zusätzliche Einschränkungen auf der Plattform verhängt werden.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxcOXbuIYQ1yGtAGZN9dvne"><br /></div><ol start="4" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOu2IEkFRPDTtkksMDF7cN3"><div><strong>Konto des Verkäufers wird nach Zahlungseingang durch den Käufer gesperrt</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6Ho6crKksmpSVSbnJpE5Af">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XMgEdnXhgoa4z9xlmVVuazxys3b">Das Konto des Verkäufers wird nach dem Zahlungseingang durch den Käufer gesperrt.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZY61db6eBoL67LxvM3GuiIXys8b">Wenn das Konto des Verkäufers nach dem Zahlungseingang durch den Käufer gesperrt wird (z. B. eingefroren oder blockiert), wird der Zugang des Käufers zu MEXC P2P vorübergehend gesperrt und die Auszahlung digitaler Vermögenswerte deaktiviert, bis das Problem gelöst ist oder beide Parteien eine Einigung erzielen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MyTZdVj7IoUJLzxD3Bzu397msfd">Innerhalb von 72 Stunden nach Aufforderung durch MEXC CS muss der Verkäufer Nachweise erbringen, dass die Kontosperrung durch Handlungen des Käufers verursacht wurde (z. B. Betrugsmeldung, Rückbuchung oder Bankstreitfall). Der Käufer ist verpflichtet, vollständig zu kooperieren und alle erforderlichen Unterlagen zur Klärung bereitzustellen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O4pNd7omKol676xvlbRuNHGvsyb">Kommt der Käufer dieser Mitwirkungspflicht nicht nach oder reicht die erforderlichen Unterlagen nicht fristgerecht ein, wird sein Zugang zu MEXC P2P dauerhaft deaktiviert und seine Auszahlungsrechte können eingeschränkt werden.</div></td></tr></tbody></table></div><ol start="5" class="list-number1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusetLJRP25J4r7d2kijlUK1d"><div><strong>Verkäufer hat Krypto freigegeben, ohne den Zahlungseingang zu bestätigen</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5Bt0j9kSYMVkwTUIn51h0c">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushOn2yzvJLsrWPGl04TptSe">Der Verkäufer hat Krypto freigegeben, ohne zuvor den Zahlungseingang zu bestätigen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustK7wqu6EvWL5tysdAixNNh"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DALOdsmTzobZ22xAtRWuFMiqsON">Wenn ein Verkäufer Krypto freigibt, ohne zuvor zu bestätigen, dass der vollständige Zahlungsbetrag auf seinem Konto eingegangen ist, trägt er die volle Verantwortung für daraus resultierende Verluste. MEXC wird in solchen Fällen nicht eingreifen und haftet nicht für nicht wiederherstellbare Gelder.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IEeOdf72joPBxsxzhyfu41masHd">Wenn der Käufer nicht reagiert oder sich weigert zu kooperieren, wird MEXC CS den Zugang des Käufers zu den P2P-Diensten sperren, und der Verkäufer kann den Fall an die Strafverfolgungsbehörden weiterleiten.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DTfud5upDo6pBexejI9uKEFfsxe">Verkäufern wird ausdrücklich geraten, den Zahlungseingang zu überprüfen, bevor sie Vermögenswerte freigeben.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5tpnvXcZZgmqjbwNRpFoQg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxOl1O5YXODT6pjopi9rKXK"><br /></div><ol start="6" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq0aSc2nmpzCApQuTSiuE3b"><div><strong>Beleidigende Äußerungen und verbale Angriffe</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusn9mWuZFxC51aibfNJMcuZd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CamFdKsWdold6HxGDTQuef7AsUf">Der Benutzer hat während der Transaktion beleidigende Sprache verwendet.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU60N6PEzFglSgPfvBFiE4e"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Af0UdDGWToJaLAxjGe6uK9yFs1f">Wenn ein Benutzer im Chat, in Kommentaren oder in der Kommunikation mit MEXC CS beleidigende oder missbräuchliche Sprache verwendet, kann sein Zugang zu MEXC P2P gesperrt werden.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DmS2d2XHTobJkuxIQLuu3dX2s9M">Wiederholte Verstöße können zu einer dauerhaften Sperrung und Einschränkungen des Kontos führen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G87udGyPOodHkVxPyyGupGBZsNi">Sanktionen werden nach Ermessen von MEXC CS entsprechend der Schwere und Häufigkeit des Verhaltens verhängt.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUD5qMOWhJA5qlxzmCDFJQd"><br /></div><ol start="7" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWlPwgsP5mdCYkqro2bYcKc"><div><strong>Betrügerische Handlungen oder Verhaltensweisen während der Transaktion</strong></div></li></ol><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="50" /><col width="354" /><col width="416" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDJ7Dfd09vDwP9n6GVP6fMh">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-IbETdcdOvo3KzAxvJp4ugARVsgd">Der Benutzer hat während der Transaktion betrügerische Handlungen oder Verhaltensweisen begangen.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QiVmdGSwAowHTxxydY3uqzFEsud"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FSezdNQzboLyQLxl1NCuFxeysNG">Benutzern, die betrügerische Handlungen oder Verhaltensweisen begangen haben, wird der Zugang zu MEXC P2P dauerhaft entzogen. Alle vom betreffenden Benutzer veröffentlichten Anzeigen werden entfernt.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AqJndb8bfowskzx3vdtuWSeysCe">Wenn die hierin genannten betrügerischen Handlungen oder Verhaltensweisen Verluste oder Schäden verursachen oder voraussichtlich verursachen werden, hat der MEXC-Kundendienst das Recht, das Vermögen des Täters einzufrieren oder andere geeignete Maßnahmen zu ergreifen – einschließlich der Verrechnung verfügbarer Vermögenswerte mit den erlittenen oder voraussichtlich entstehenden Verlusten oder Schäden der geschädigten Partei.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GmMbd3jkNoJIUwxiygIu924Ts4e">MEXC behält sich das Recht vor, die Art und/oder den Inhalt einer Handlung oder Unterlassung zu bestimmen, die als betrügerische Handlung oder Verhaltensweise eingestuft werden kann.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscGnbvf9IpDkCSZFiW9ZJkh"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNveDlsGvrWyGKBQKse4jBf"><strong>Haftungsausschlüsse</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJIRjm9iLi5Vd0OZzVNAOOd"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrpVcZBrGBaxeuWUMjvdmBg"><div>MEXC haftet nicht für Vermögensverluste, die durch die Nichteinhaltung von Anweisungen seitens des Benutzers innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens entstehen.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXU4eGGRt4cREgLdjosWsQe"><div>MEXC haftet nicht für Verluste von Vermögenswerten, die aus Transaktionen resultieren, die außerhalb von MEXC P2P privat durchgeführt wurden. Alle P2P-Transaktionen müssen ausschließlich über die MEXC P2P-Plattform abgewickelt werden. Es ist sowohl MEXC als auch allen Benutzern untersagt, sich an privaten Transaktionen außerhalb der Plattform zu beteiligen oder diese zu unterstützen. MEXC übernimmt für solche Aktivitäten keinerlei Haftung.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuKCzdX5pk1dhUvGhlroM9e"><div>MEXC haftet nicht für vom Benutzer verursachte Fehler, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Betrug durch den Verkäufer oder Käufer, Zahlungen an falsche Konten, das Nichtbefolgen von Plattformanweisungen oder jegliche Vereinbarungen außerhalb der Plattform.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyF4qB4NqB4u7WwctVXJGMg"><div>MEXC haftet nicht für Verluste, die durch die Nutzung falscher oder externer Kommunikationskanäle entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Telegram, WhatsApp, E-Mail oder Telefonanrufe. Benutzer müssen sämtliche Kommunikation im Zusammenhang mit P2P-Transaktionen und dem Kundendienst ausschließlich über die offiziellen, in die MEXC P2P-Plattform integrierten Tools abwickeln. MEXC bietet keinen Support für und genehmigt keine Transaktionen, die über externe Messenger-Plattformen erfolgen.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT2Os06El1gXdbYHU2nFqHg"><div>MEXC behält sich das Recht vor, disziplinarische Maßnahmen und/oder alle weiteren Maßnahmen zu ergreifen, die MEXC für angemessen hält und/oder die im besten Interesse von MEXC oder seiner Benutzer liegen – einschließlich einer temporären oder permanenten Sperrung – gegenüber jedem Benutzer, der versucht, das System zu manipulieren, den Kundendienst in die Irre zu führen, die Plattform oder andere Benutzer zu betrügen oder Schwachstellen der Plattform auszunutzen.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFIgs0bJg20hwXtXOUQJ8Xc"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaDDP1TnAkWmM5Lf1gLejTg"><strong>Allgemeine Geschäftsbedingungen</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseBi5eHf6i1UhWw1Np96Fbh"><br /></div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9XEMYUtoawpIMrXoxms1Ze"><div>MEXC behält sich das Recht auf die endgültige Auslegung und Anwendung der in diesen Richtlinien festgelegten Bedingungen sowie der entsprechenden Abläufe vor.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIP0BkdRqB9x18VeBpi07xd"><div>MEXC behält sich das Recht vor, Streitfälle in Bezug auf Aufträge, die vor mehr als 18 Monaten erstellt wurden, nicht zu bearbeiten. Die Wiederaufnahme solcher Beschwerden liegt im alleinigen Ermessen von MEXC und erfolgt fallbezogen.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusR7qxvpn0y3v1wwE9CsDqJg"><div>MEXC behält sich das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit und aus beliebigem Grund zu ändern. Der Zugang zu MEXC P2P unterliegt den jeweils aktuellen Fassungen dieser Richtlinien, der Servicevereinbarung und der Rechtlichen Dokumente, wie sie auf der MEXC-Website veröffentlicht werden.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusW9mUTqNqlUIQN7u8G68ZEd"><div>Diese Richtlinien wurden in englischer Sprache verfasst. Obwohl Übersetzungen in andere Sprachen verfügbar sein können, sind diese möglicherweise nicht vollständig oder auf dem neuesten Stand. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der englischen Fassung dieses Dokuments und einer anderen Übersetzung gilt die englische Version als maßgeblich.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBeh24XFjg2uZns2U2Ddbrf"><div>Alle Entscheidungen von MEXC CS im Zusammenhang mit der Streitbeilegung sind endgültig und nicht anfechtbar, sofern in diesen Richtlinien nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDY4KQyhe2Sq1rUEL5cNiOc"><div>Benutzer sind verpflichtet, regelmäßig die aktuelle Version dieser Richtlinien zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung von MEXC P2P nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Richtlinien.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqz8KPsVkXQWLI9G10WtqPb"><div>MEXC kann Benutzeraktivitäten zu Zwecken der Compliance, Streitbeilegung und Betrugsprävention überwachen und protokollieren. Durch die Nutzung von MEXC P2P stimmen Benutzer dieser Überwachung im Rahmen der Plattformnutzung zu.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCTXJ8MDEy97vHQUMsJeY3z"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz2r96CuVNhVvCz5cwfO3Eb"><br /></div></div>

#Einsteigerleitfaden

<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Kzk3db9IMoWCJkxfBMzukmx9s4c"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong>1. Funktionsübersicht</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-S6ERd9Nqwo0NuYx6Ru5uw3GQstg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SHc7dMz7Ho0uwpx2KT9uK9Vmspb"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie beim Erstellen Ihres MEXC-Kontos keinen Einladungscode eingegeben haben, können Sie über die Funktion „<strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">Selbstbedienung zur Vermittlerverknüpfung</a></strong>“ nachträglich manuell einen Vermittler verknüpfen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YkqIdGmFGoCFgjxvAzruwhiBsYe"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IghvdN2Imo5tAAxmSWjugljlstg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong>2. Wann können Sie die Funktion zur Selbstbedienung der Vermittlerverknüpfung nutzen?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-XpT1dquwJoD0Kyx43pbuQtVcsMf"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YvFzd0B0boetwsxvaeAuhQeys5e"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">1&#xff09; Nur Konten, die innerhalb der letzten 72 Stunden registriert wurden, sind berechtigt, einen Vermittler zu verknüpfen.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WPcBd28DOovR6GxZPfYuXDxasgc"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">2&#xff09; Nur Hauptkonten können einen Vermittler verknüpfen; Unterkonten werden nicht unterstützt. <strong> Hinweis: </strong>Wenn Sie eine Systemmeldung mit dem Text „Ihr Konto unterstützt keine Selbstbedienung zur Vermittlerverknüpfung. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.“ erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ISMXdfgsPo7Fu6xtFpWuoNlIslb"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-YFxfdFjjlovQyPx0CQNutI4Wskb"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong>3. Ausfüllanleitung</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-QmP0dVehXob12mxSgM5u9mXoszf"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-InU0dgNDcoJdySxtz57uBHB1sXe"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">1&#xff09;Rufen Sie auf der Seite des <a href="https://www.mexc.com/support">Hilfe-Centers</a> die Seite zur <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">Selbstbedienung der Vermittlerverknüpfung</a></strong> auf. Sie können die Verknüpfung abschließen, indem Sie entweder den Einladungscode oder die UID des Vermittlers eingeben.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R1prdS4vyopYcFxxGqUuWfVFsq6"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IjIDdiVy1oRiJexGeLiuHVi0sZc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095419475evqpzLM9QAwqFb.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YB5yd9ZkDopwfmxL15muLcsJsv2"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br />Wenn der eingegebene Einladungscode oder die UID nicht existiert, zeigt das System die Meldung an: „<strong>Dieser Vermittler existiert nicht. Bitte versuchen Sie es erneut.</strong>“</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DgTkdGOCcoEMQRxrJkMu8GZ2suE"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Bitte bestätigen Sie die Informationen mit Ihrem Vermittler und stellen Sie sicher, dass die Verknüpfung innerhalb von 72 Stunden nach der Kontoerstellung abgeschlossen wird.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PQK5dZwq9osTiBxZP0fuOX1asCd"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-QEKpd0et2oagprxazbzu2Yllsdh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095419180204N61saW6FboT.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C03udxTz7oEdBQx2JsGuLwA8sVb"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P4yxdwnufoGfxJxOwgnuQSFXsfe"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn sich ein Vermittler nach Ihnen (dem vermittelten Benutzer) registriert hat, kann das System keine Vermittlungsbeziehung herstellen. Laut den Plattformrichtlinien werden nur Vermittlungen unterstützt, bei denen sich der Vermittler vor dem vermittelten Benutzer registriert hat.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WQJddadUIorS0hxQaBFuLfIQsqc"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-D8ywdLZW0otGVxxyI7Auxfk7sNf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095419588E1oOX6Gb6XLZpr.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FQqHdGBTooAZQUxeL2VuGXRssJh"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GrOCdjsY9ompr9xhZKJug3ifsph"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn Ihr Konto dieselben Identitätsinformationen wie der Vermittler aufweist, kann keine Vermittlungsbeziehung hergestellt werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mjemdglmto6nwFxjb5GuTZw8seh"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Coffd4E0ioJI3ixiOw0uHWSHsqc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095419055fV8zBIKuyHAhAM.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TM8qdP7rdoUPDzxoyqauGmPLszb"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RH64daud5oIdePxo7l8uEQjVs5b"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">2&#xff09; Klicken Sie auf „<strong>Verknüpfung bestätigen</strong>“, um den Vorgang automatisch abzuschließen. Bitte beachten Sie: Dadurch wird ein Vermittler mit Ihrem Konto verknüpft – nicht mit den Freunden, die Sie einladen. Diese Einstellung kann später nicht mehr geändert werden. Bitte gehen Sie sorgfältig vor.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A8FMduqK8oYmt8xM8Qvu2RVwsWe"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-V3xOdrPc3oxYkRxKifpuknBXsAd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095419751tLEdx6HSgoFVcP.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HINvdFDTEok9rOxYV3nufBVtsre"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-SMHJdEA2ZovPRyxN2cwuEA0nsve"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">3&#xff09; Nach Abschluss der Verknüpfung können Sie unter „<a href="https://www.mexc.com/invite">Meine Einladungen</a> →<strong> Mein Vermittler</strong>“ die Informationen des Vermittlers einsehen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-We5id39Vuoq8BhxsctkuzNXZsNg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-U5jYdneVkoQgmFxRPXvuHp4asyt"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095419328AxLQ0RwbTNxSfC.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZagNd7vdDowU6MxRBORusrpnslb"><br /></div></div>

#Einzahlungen & Auszahlungen

<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Ehrrd3R6Vozmk6xqD6TuuNkqsph"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong>1. Überprüfen Sie, ob der Einzahlungsweg geöffnet ist</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-UOM9dL41po0H3UxRd7nuY9QisDf"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eld8doqdRoSeP9xhmSfuuC9CsAc"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn der Einzahlungsweg derzeit geschlossen oder in Wartung ist, kann Ihre Einzahlung vorübergehend nicht gutgeschrieben werden. Bitte warten Sie geduldig. Sobald der Kanal wieder geöffnet ist, kann der Status Ihrer Einzahlung bestätigt werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EUmddpABZoKX9txxRjVu5kNrsFh"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IsWJdzduxoUhSLxweguui0a3s2c"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Weitere Informationen zu Aussetzungen von Ein-/Auszahlungen finden Sie hier: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526229">Was tun, wenn Ein-/Auszahlungen aufgrund von Wallet-Wartung pausiert sind?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SlWKdxKE3o4EPVx8MxkueSHwsGe"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-XFHUdrzr9osodFxcsCouigr5spg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong>2. Überprüfen Sie den Status des Blockchain-Netzwerks</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-XsaNdwaIHozPmzxLsBNunpiuskh"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MxhBduzSko2TFfxnbghuzQhPsTf"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn der Status im Blockchain-Netzwerk „<strong>Einzahlung fehlgeschlagen</strong>“ anzeigt, wenden Sie sich bitte an die Absenderplattform, um das Problem zu klären.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X0Bld3NtZodJShxbF4lubWZBsPg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IYYAdwjVYoEaPgxrfeju9lBrsuh"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn der Status „<strong>Einzahlung erfolgreich</strong>“ anzeigt, prüfen Sie bitte, ob die erforderliche Anzahl an Bestätigungen für die Vor-Gutschrift oder vollständige Gutschrift erreicht wurde.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SMcgdPC7aoMftMxf0UyueKPoswe"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FEepdq0MHobKuox1AZwudjEGs2b"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">So überprüfen Sie dies: Gehen Sie zu <strong>„Wallets“ → „Verlauf“ → „Einzahlung“</strong>, suchen Sie den betreffenden Eintrag und klicken Sie auf den <strong>TxID-Hyperlink</strong>, um die Transaktionsdetails im Blockchain-Explorer einzusehen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PiDAdPg0goYVInxayZsucFlSs4g"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-ZBT8d0qDnoA2h0xh4Fzu6jOqsLf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174042530NZVf6EU7GkxqaM.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B1S7d3RV5ooeiuxTqH8udbsrshg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IlesdVnGZohHsexBTA7u5TAwsub"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Sehen Sie den Netzwerkstatus im Blockchain-Explorer ein.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VHsrdQhSzosjOrxcKFbuya7bsHb"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-VRXXdvaicohZ3JxnMXPuNF3zsVb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174042411ezUHih8IXopSKR.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F6B2dIyikoSm5uxgezHuJXqxsoh"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Sn9hdkusXocmrZxXWcUubmcesve"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong>3. Überprüfen Sie die Anzahl der Blockchain-Bestätigungen</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-OEWJdMN09o8VWSx4DHsuHhDDs4d"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GzbKdZ50so1EAAx0otlumVrUsze"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Damit eine Einzahlung erfolgreich auf Ihrem MEXC-Konto gutgeschrieben wird, ist je nach Kryptowährung eine bestimmte Anzahl an Blockchain-Bestätigungen erforderlich. Wenn Ihre Einzahlung aufgrund unzureichender Bestätigungen noch nicht eingegangen ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-PFMbdLGqwoZZLLx56lEuuV7Asqh"><div><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn die erforderliche Anzahl an Bestätigungen noch nicht erreicht wurde, warten Sie bitte geduldig, bis die On-Chain-Bestätigungen abgeschlossen sind.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KtBidt3ICoMJgdxlROYuO1HBsed"><div><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn die Bestätigungen bereits erfolgt sind, aber die Gutschrift noch nicht erfolgt ist, prüfen Sie bitte, ob die Transaktion in Ihrem Einzahlungsverlauf erscheint.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-GHtPdzDANoNnXoxSUkpug570sEf"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TL7YdPVXiofscmxW6n3ui0qGsAD"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Hinweis: Die Mindestanzahl an Bestätigungen variiert je nach Kryptowährung. Wenn Ihre Transaktion die erforderliche Anzahl an Bestätigungen noch nicht erreicht hat, warten Sie bitte weiter.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QGRMdjr2PonvtVxvOVIuP9Vnslf"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C7qZdJkPXof8lBxtVXfunnxLsae"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie mehr über Blockchain-Bestätigungen erfahren möchten, lesen Sie bitte: <a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">Wie überprüft man die Anzahl der Blockbestätigungen auf MEXC?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N9mwd13GJoCD4UxE5k2uS9wSs1d"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-SeMCdonPuoH0KkxiL2IumK74sWb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174041688b6xCjHDEDn9g8H.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sr7KdWQiAolfxdxULtOun4WFsce"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-XF93df4kjowt36xhOREu4QNEsBg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong>4. Überprüfen Sie, ob Einzahlungsdatensätze in Ihrem Konto vorhanden sind</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-SQOadhvvko3E7yxJSGVu8SQVstg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IOHGdaSySoOgbhxJ0aguRUz4sag"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Prüfen Sie, ob der Einzahlungsdatensatz in Ihrem Konto erscheint. Weitere Informationen zu Einzahlungsstatus finden Sie unter: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526203">Häufige Einzahlungsstatus und deren Lösungen.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Co0jdZ1JBo4YWbxjEL6uxT04sae"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XHN6dUZltoNqGCx6T4muvVXmskg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn kein zugehöriger Einzahlungsdatensatz in Ihrem Konto vorhanden ist, können Sie einen <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Antrag auf Rückbuchung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</a> einreichen.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Miv0dCWhborgMdxUG7kutWsLs8f"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AQysdGz3sofd6fxZWIRu7Es5sQh"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif"><strong>5. Weitere häufige Lösungen für nicht gutgeschriebene Einzahlungen</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-UIFrd9ojyoQqIVx6SPJuyx4fsRD"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NpsVdxWCJo8uwoxMIs1u5HIismd"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">5.1 Einzahlung einer auf MEXC nicht unterstützten Kryptowährung</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-MfYwduzc4oxheGx7XMNupIYEsug"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JoYJdy0RvojYCuxF9GtuMaDRsMg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn die Contract-Adresse der von Ihnen eingezahlten Kryptowährung nicht mit der Contract-Adresse einer von MEXC unterstützten Kryptowährung übereinstimmt, kann Ihre Einzahlung nicht erfolgreich gutgeschrieben werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lf6hdJgWZopU8TxMM0Yu1NvHs7b"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-CdArdcOgDoF6qMxPWTru8w0eslf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174041650qB0xojEqAEVoSD.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YHeUdEj1LorebsxUYYJuVismsHc"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-M9eOdXgvboQgYlxROXNurCursNg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">5.2 Falsches Einzahlungsnetzwerk</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-OUoOd1B39oVnULxNXwGu9RVNsAd"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RhV5dTfonog303xNJAzuQab6s5e"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><strong>Einzahlung über ein falsches Netzwerk:</strong> Dies tritt auf, wenn Sie bei der Übertragung das falsche Netzwerk auswählen. Zum Beispiel: Wenn Sie MX einzahlen möchten und auf der MEXC-Einzahlungsseite eine MX-Adresse im ETH-Netzwerk kopieren, aber auf der Absenderplattform versehentlich das BEP20-Netzwerk verwenden, wird die Einzahlung nicht erfolgreich gutgeschrieben.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BuncdjFxnoxeG7xEKflup2jhsLg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HnrRdKjYJoNR5Vxa7wZuOsFlsEe"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">In diesem Fall reichen Sie bitte umgehend einen Antrag auf <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Rückbuchung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</a> ein. MEXC wird sein Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung zu helfen. Um zu sehen, welche Netzwerke für ein Token unterstützt werden, gehen Sie bitte auf der Absenderplattform zur Auszahlungsseite und klicken Sie auf „<strong>Netzwerk</strong>“.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jz4edkb71oVn7Dx2BtHuE26bs3e"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-LyShd6LU6oZ8XMxeSgJu5cCMsCf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174042553ADiQrMCSJII9v5.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W8ipdZtkpoly3pxswqvuDBXtsMc"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Ftp4dR02Vol2VhxzAIyuBD19sze"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">5.3 Einzahlung über ein von MEXC nicht unterstütztes Netzwerk</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-EBEzdRaZlodU3Mx2LPuusPIXsKd"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GMS6dIUHQopD9WxEex0uvdA4sHe"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie bei der Einzahlung eines Tokens ein Netzwerk auswählen, das von MEXC nicht unterstützt wird, kann Ihre Einzahlung nicht gutgeschrieben werden. Beispiel: Bei einer MX-Einzahlung unterstützt MEXC nur die Netzwerke ETH, BSC und MORPH. Wenn Sie auf der Absenderplattform ein nicht unterstütztes Netzwerk verwenden, wird die Einzahlung nicht erfolgreich gutgeschrieben.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZJrUd5hHZo024Ax0q2GuAKKisje"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Zxm7drKQRonbsIxBwwQuz7uFsKd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072417404168696slKKA1WBKlUo.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EzYidHwHqoeR50xK2BVun9gWs4Y"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-EeOjdRmpioUfZLxB5LWuGCbMsGd"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">5.4 Fehlender oder falscher Memo-/Tag-Code führt zur fehlgeschlagenen Einzahlung</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HVhZdDNH0ocjjgxFpaluvRh7s5G"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NcfGduaHWoVA1Gx2gdiuO9yWsec"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Einige Token erfordern einen Memo, Tag oder eine eindeutige Kennung für eine erfolgreiche Einzahlung, z. B. XRP, TON, ATOM usw. Wenn Ihre Einzahlung aufgrund eines fehlenden oder falschen Memo/Tag nicht gutgeschrieben wurde, reichen Sie bitte <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">einen Antrag auf Rückbuchung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</a> ein.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N7EXdTy8po2UhpxspcbuAbxqsRd"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ld9NdZDVmoEDMextOGxu5B3Isvf"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Die Überprüfung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Nach Abschluss erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail oder Insite-Nachricht. Eine Anleitung zum Ausfüllen des Formulars finden Sie unter: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17057846626969">Wie füllt man den Antrag auf Rückbuchung nicht gutgeschriebener Einzahlungen aus?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DZfqdpMrMoJsUXxAp5cuQPZZs8g"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J8zVdsc71o5YWIxY3RHutiXEsJh"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Mehr zu Memo-/Tag-Anforderungen finden Sie unter: <a href="https://www.mexc.com/learn/article/what-are-memos-tags-/1">Was sind Memos/Tags?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TnsPdPQlqobkXfxPUvluFMzKsuP"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IFQkddu6zoroHbxLZRyu0XOHstg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724174041697cxrPKotLPRHXhX.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WrQPdrrU5oz25FxkT50uKCnTsCh"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-RzFldBiVXoo4oExOcljuLmnYsnf"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">5.5 Einzahlung über nicht unterstützte Smart-Contract-Transfers</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-OgnZdKLlmoj4yOxMauwuHb3ss3c"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LRWFdbpUUoJ9g8xVzOjuEQ9xsJm"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Für bestimmte Token unterstützt MEXC derzeit keine Einzahlungen über Smart-Contract-Transfers. In diesen Fällen wird die Transaktion nicht automatisch auf Ihr MEXC-Konto gutgeschrieben und muss manuell bearbeitet werden.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TUZ6dJGlrocpIxxGKDIuzE8rsAe"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QTK4d9prSoTVXIxgZKauBKSosNc"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Bitte reichen Sie einen Antrag auf <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Rückbuchung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</a> ein. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Nach Abschluss werden Sie per E-Mail oder Website-Mitteilung über das Ergebnis informiert.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WCTTdisEBoNxaBxfMPsuDkO4s1c"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-TV5edHbvnosRNrxRLFWuXLk4sRg"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">5.6 Eingezahlter Token wurde von der MEXC-Plattform delistet</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z7uQda5nho7Zcwxe0vmuFcF8sOp"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QjZnd4zH9o2yGIxYJV6u8niBsxc"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn Sie einen Token eingezahlt haben, der bereits von MEXC delistet wurde und die Mittel nicht gutgeschrieben wurden, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KrdcdArIBonheBxobK1uVCc2sjd"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MzlGd2H3wonkPrx1honuopnpsAe"><span style="font-family:&#39;arial&#39; , &#39;helvetica&#39; , sans-serif;font-size:16px">Wenn eine Einzahlung nicht gutgeschrieben wurde, können Sie ebenfalls einen Antrag auf <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">Rückbuchung nicht gutgeschriebener Einzahlungen</a> einreichen. Nach Einreichung erhalten Sie in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen eine Rückmeldung per E-Mail oder Plattformnachricht.</span></div></div>

#FAQ

<div><ol start="1" class="list-number1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YrvTd2RlboXu5yxqM2suBqTgsxc">Dieses Event ist ausschließlich für Benutzer zugänglich, die sich zwischen 7 Tagen vor dem Eventstartdatum und dem Ende des Eventzeitraums bei MEXC registrieren und über eine aktive On-Chain-Wallet-Adresse verfügen.</li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Dpa9dSQFFoFLMixIHGqurjN4sZc"><div>Jede On-Chain-Wallet-Adresse kann nur mit einem MEXC-Konto verknüpft und verifiziert werden. Jede Adresse bzw. jedes Konto ist nur einmal zur Belohnung berechtigt. Nach der Einzahlung zur Adressverifizierung kann die verknüpfte Adresse nicht mehr geändert werden.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NcWEdoKe7oTdNZxlEYJu1JISsee"><div>Berechtigte Einzahlungen müssen in auf MEXC gelisteten Kryptowährungen erfolgen. Die Einzahlung muss mindestens 100 USDT betragen, berechnet zum Echtzeit-Wechselkurs.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-IohkdsPtooscoix0RT2uKPjWsMd"><div>Die Belohnungen variieren je nach Wallet-Adresse. Teilnehmer werden anhand der On-Chain-Aktivität, Vermögenswerten und weiteren Faktoren in verschiedene Stufen eingeteilt. Jede Stufe ist einem exklusiven Titel und einer bestimmten Belohnung zugeordnet. In der Regel gilt: je aktiver und besser ausgestattet eine Wallet ist, desto höher fällt die Belohnung aus.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WAhBdMDnuoPh1xxV0HZu7fVNsoK"><div>Die Belohnungen sind begrenzt und werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben, bis der Preispool erschöpft ist.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-HH3rdfNWooRfxYxYA0GulN17smd"><div>Positions-Airdrop-Belohnungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Risikoprüfung verteilt. Futures-Boni werden innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Ende des Events gutgeschrieben.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Jlv2dJqVSoXfbLxkQGPuZUvhsYg"><div>Nach Erhalt des Positions-Airdrops kann der Benutzer unter isolierter Margin mit 50-fachem Hebel eine Long- oder Short-Position im BTCUSDT-Paar eröffnen – mit einem Positionswert entsprechend dem Wert des Airdrops. Falls der Benutzer bereits eine offene Position im Handelspaar hält, muss diese geschlossen werden, bevor der Airdrop verwendet werden kann.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Q0skdT9rGoIRxXxk4ZHufSsKsFf"><div>Die Futures-Boni aus diesem Event sind 14 Tage nach Gutschrift gültig. Sie können als Margin für Futures-Handel sowie zur Deckung von Handelsgebühren, Verlusten und Finanzierungsraten verwendet werden. Die Boni selbst sind nicht auszahlbar, erzielte Gewinne daraus jedoch schon. Bitte lesen Sie vor der Nutzung die <a href="https://www.mexc.com/de-DE/learn/article/usage-instructions-for-futures-bonus-position-airdrop-and-vouchers/2">Anweisungen zur Verwendung von Futures-Boni</a>.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-NHcldtPbKoUV8SxKaojuCxRusFc"><div>Alle Teilnehmer müssen die MEXC-Nutzungsbedingungen strikt einhalten. MEXC behält sich das Recht vor, Teilnehmer bei unehrlichem oder missbräuchlichem Verhalten zu disqualifizieren, insbesondere bei Massenregistrierungen zum Erhalt zusätzlicher Boni oder Aktivitäten im Zusammenhang mit illegalen, betrügerischen oder schädlichen Zwecken.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AErBdSpE1oDRXgx5Tx4upeNdsfb"><div>MEXC behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieses Events ohne vorherige Ankündigung zu ändern.</div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-D71ddQGeNo0YXGx3qkQuuHYcspd"><div>MEXC behält sich das Recht auf die endgültige Auslegung dieses Events vor. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.</div></li></ol></div> <br />