1. Che cos'è un codice anti-phishing?Un codice anti-phishing è una stringa di caratteri impostata dall'utente per aiutare a identificare siti web o e-mail MEXC falsi.Una volta impostato con successo, tutte le e-mail inviate dalla piattaforma ufficiale MEXC includeranno il codice anti-phishing. Se non viene visualizzato o viene visualizzato in modo errato, potrebbe indicare che hai ricevuto un'e-mail di phishing da parte di truffatori.2. Come impostare un codice anti-phishing2.1 WebApri il sito web ufficiale di MEXC ed effettua il login. Seleziona [Sicurezza] sotto l'icona utente nell'angolo in alto a destra.Scorri verso il basso nella pagina Sicurezza per trovare “Codice anti-phishing” nelle impostazioni di sicurezza avanzate e clicca sul pulsante [Configura] a destra per avviare la configurazione.Inserisci da 1 a 6 caratteri, senza caratteri speciali, come codice anti-phishing e clicca su [Conferma] per completare la configurazione. Assicurati di non utilizzare una password di uso comune come codice anti-phishing.Nella parte inferiore della pagina di configurazione del codice anti-phishing, sarà presente un esempio che mostra come apparirà il codice anti-phishing nelle e-mail. Puoi controllare le tue e-mail per verificarlo.2.2 App1) Apri l'app ufficiale MEXC ed effettua il login. Fai tap sull'icona utente nell'angolo in alto a sinistra.2) Seleziona [Sicurezza].3) Seleziona [Codice anti-phishing].4) Dopo aver letto il promemoria, fai tap sul pulsante [Conferma].5) Inserisci da 1 a 6 caratteri, senza caratteri speciali, come codice anti-phishing e fai tap su [Conferma] per completare la configurazione. Assicurati di non utilizzare una password di uso comune come codice anti-phishing.3. Come modificare il codice anti-phishing3.1 WebAccedi al sito web ufficiale di MEXC ed effettua il login. Seleziona [Sicurezza] sotto l'icona utente nell'angolo in alto a destra.Scorri verso il basso nella pagina Sicurezza per trovare “Codice anti-phishing” nelle impostazioni di sicurezza avanzate e clicca sul pulsante [Modifica] a destra.Nella pagina Codice anti-phishing, è possibile visualizzare il codice anti-phishing attuale. Inserisci il nuovo codice anti-phishing che desideri impostare nella casella di immissione sottostante e clicca su [Conferma] per completare la modifica.3.2 App1) Apri l'app ufficiale MEXC ed effettua il login. Fai tap sull'icona utente nell'angolo in alto a sinistra.2) Seleziona [Sicurezza].3) Seleziona [Codice anti-phishing].4) Dopo aver letto il promemoria, fai tap sul pulsante [Conferma].5) Fai tap sulla casella di immissione del codice anti-phishing, inserisci il nuovo codice anti-phishing che desideri impostare e fai tap su [Conferma] per completare la modifica.

1. Cos'è un'app Lite? Un'app Lite si riferisce generalmente a una versione semplificata di un'applicazione. Rispetto alla versione standard, offre meno funzionalità e richiede meno risorse del dispositivo, con l'obiettivo di ottimizzare le prestazioni, risparmiare spazio di archiviazione o soddisfare le esigenze degli utenti con budget limitati. 2. Come installare l'app Lite di MEXC 1) Copia il link del profilo di configurazione MEXC e aprilo nel browser Safari del tuo telefono. Fai tap su Vai per accedere alla pagina di download.Link per il download: http://download.mocortech.com/app/webclip/MEXC_WebClip_signed.mobileconfig  2) Seleziona Consenti per scaricare l'app Lite di MEXC sul dispositivo.  3) Sul telefono, accedi a Impostazioni → Generale → VPN e gestione dispositivi. 4) In Profilo di configurazione, individua MEXC. 5) Fai tap per aprirlo e seleziona Installa, quindi segui le istruzioni per completare l'installazione.  6) Torna alla schermata iniziale dove dovresti vedere l'icona. Fai tap per accedere a MEXC.  Hai bisogno di assistenza con l'installazione

Domande frequenti sulla regola di prelievo T+N di MEXCCos’è la regola di prelievo T+N?La regola di prelievo T+N stabilisce che le criptovalute acquistate tramite canali fiat devono rimanere in holding per N ore prima di poter essere prelevate o trasferite. Questa regola serve a congelare temporaneamente fondi sospetti durante il periodo di revisione del controllo del rischio, contribuendo a prevenire riciclaggio di denaro e frodi.T+N è una regola di restrizione della liquidità applicata agli asset ottenuti tramite canali fiat. Copre le seguenti operazioni limitate: prelievi, trasferimenti interni, vendita fiat/P2P, prelievi fiat, invio di regali. Fino al raggiungimento di N (ad esempio T+N = 24/72 ore), tutte le operazioni sopra elencate restano congelate.Perché è richiesto un periodo di attesa T+N per i prelievi

Accedi alla homepage ufficiale di MEXC e accedi. Poi, seleziona Identificazione dall’icona del tuo profilo utente.Clicca su Passa alla verifica istituzionaleNella pagina Verifica istituzionale, vedrai un elenco dei documenti che devi preparare in anticipo. Questo serve a evitare situazioni in cui materiali incompleti interrompono il processo di verifica, costringendoti a uscire e rientrare più volte. Ti consigliamo di raccogliere tutti i documenti richiesti prima di cliccare sul pulsante Verifica ora in basso.MEXC fornisce modelli di riferimento per i documenti di delibera del consiglio di amministrazione e per i materiali sulla struttura del capitale. Puoi cliccare su Modello per scaricarli e utilizzarli.Nella pagina di invio dei documenti, è necessario compilare informazioni dettagliate come Informazioni sull'istituzione, Sede legale della società e Indirizzo operativo principale della società. Dopo aver completato il modulo, clicca su Continua in basso per procedere con l’inserimento delle informazioni sui membri istituzionali.Nella pagina Informazioni sui membri, è necessario fornire i dati per il Autorizzatore aziendale, le Individui con responsabilità significative nella gestione o direzione dell'entità e il Beneficiario finale. Dopo aver completato il modulo, clicca su Continua.Nella pagina Carica i file, puoi iniziare a caricare i documenti preparati prima di avviare la verifica istituzionale. Una volta caricati tutti i documenti, controlla la dichiarazione, seleziona Sono pienamente d'accordo con questa dichiarazione, e poi clicca su Invia.Dopo l’invio, entrerai nella fase di Revisione. Attendi con pazienza: una volta approvata, la verifica istituzionale sarà completata. Nota che la verifica istituzionale è attualmente supportata solo sulla piattaforma web.Dopo aver completato la verifica istituzionale, potrai aumentare il limite di prelievo del tuo account fino a 400 BTC in 24 ore e usufruire dei vantaggi aggiuntivi riservati agli account istituzionali.Letture consigliate:Come completare la verifica KYC primariaCome completare la verifica KYC avanzataDomande comuni sulla verifica KYC

Versione webVersione app1. Come completare la verifica KYC avanzata: webAccedi al sito web ufficiale MEXC. Dalla barra di navigazione, clicca sull'icona utente e seleziona Identificazione per aprire la pagina di verifica KYC. Sotto KYC avanzata, clicca sul pulsante Verifica tramite web.Nella pagina KYC avanzata, sarà necessario completare due passaggi: Prova di identità e Verifica facciale.Per garantire un processo di verifica senza intoppi, prepara in anticipo un documento di identità valido e scegli un ambiente ben illuminato. Quindi clicca su Avvia verifica per iniziare.Nella pagina KYC avanzata, segui questi passaggi per completare la verifica:Seleziona le informazioni del documento: scegli il Paese/regione (il Paese di emissione del documento) e il Tipo di documento di identità appropriati.Carica le foto del documento: scatta una nuova foto o carica le foto fronte/retro del documento di identità. Per garantire l'approvazione, le foto devono essere chiare e complete, con tutti e quattro gli angoli visibili. È possibile scattare direttamente nuove foto o caricare quelle esistenti dal proprio album locale.Procedi al riconoscimento facciale: dopo aver verificato che tutte le informazioni siano corrette, clicca su Continua per avviare la verifica tramite selfie con riconoscimento facciale.Nota: la selezione del documento nella KYC avanzata dipende dallo stato della KYC primaria:Se non è stata completata la KYC primaria, è necessario riselezionare il Paese/regione (il Paese di emissione del documento) e il Tipo di documento.Se hai già completato la KYC primaria, il sistema utilizzerà automaticamente le informazioni inviate in precedenza e dovrai solo selezionare il tipo di documento di identità.Seleziona la casella Dati e privacy, quindi clicca su Continua.Consenti all'app di accedere alla fotocamera per la verifica tramite riconoscimento facciale. Una volta concessa l'autorizzazione, clicca su Continua per procedere al passaggio successivo.Utilizza la fotocamera del tuo dispositivo e segui le istruzioni sullo schermo per completare la verifica del riconoscimento facciale e terminare il processo della KYC avanzata.Durante la fase di riconoscimento facciale, scegli un ambiente ben illuminato e assicurati che il tuo viso sia chiaramente visibile, altrimenti la verifica potrebbe non andare a buon fine.La KYC avanzata verrà esaminata entro 24 ore e il risultato verrà fornito una volta completata la revisione. Ti preghiamo di attendere pazientemente.2. Come completare la verifica KYC avanzata: app1) Apri e accedi all'app MEXC, quindi fai tap sull'icona utente.2) Fai tap sul pulsante Verifica accanto al tuo nickname in alto per accedere alla pagina KYC.3) In KYC avanzata, fai tap su Verifica.4) La KYC avanzata richiede il completamento di due passaggi: Prova di identità e Verifica facciale.Per garantire un processo di verifica senza intoppi, prepara in anticipo un documento di identità valido e scegli un ambiente ben illuminato. Quindi fai tap su Avvia verifica per iniziare.5) Seleziona il Paese/regione di emissione del documento e il Tipo di documento, quindi fai tap su Avanti.6) Scatta o carica le foto fronte/retro del documento di identità. Per garantire l'approvazione, le foto devono essere chiare e complete, con tutti e quattro gli angoli visibili. Puoi scattare direttamente nuove foto o caricare quelle esistenti dalla tua galleria locale.Dopo aver verificato che tutte le informazioni siano corrette, seleziona Procedi per passare alla verifica tramite selfie con riconoscimento facciale.Nota: la selezione dei documenti nella KYC avanzata dipende dal tuo stato della KYC primaria:Se non hai completato la KYC primaria, devi riselezionare il Paese/regione di emissione e il Tipo di documento.Se hai già completato la KYC primaria, il sistema utilizzerà automaticamente le informazioni inviate in precedenza e dovrai solo selezionare il tipo di documento di identità.7) Seleziona il tuo luogo di residenza.8) Dopo aver completato la verifica dell'identità, fai tap su Continua per procedere al selfie di riconoscimento facciale.9) Utilizza la fotocamera del tuo dispositivo e segui le istruzioni sullo schermo per completare la verifica del riconoscimento facciale e terminare il processo della KYC avanzata.Durante la fase di riconoscimento facciale, scegli un ambiente ben illuminato e assicurati che il tuo viso sia chiaramente visibile, altrimenti la verifica potrebbe non andare a buon fine.La KYC avanzata verrà esaminata entro 24 ore e il risultato verrà fornito una volta completata la revisione. Ti preghiamo di attendere pazientemente.Letture consigliate:Come completare la KYC individualeDomande frequenti sulla verifica KYC

Versione webVersione app1. Come completare la verifica KYC primaria: webAccedi al sito web ufficiale MEXC. Dalla barra di navigazione, clicca sull'icona utente e seleziona Identificazione per aprire la pagina di verifica KYC. Sotto KYC primaria, clicca sul pulsante Verifica tramite web.Nella pagina KYC primaria, segui questi passaggi per completare la verifica KYC:Seleziona le informazioni del documento: scegli il Paese/regione (il Paese di emissione del documento) e il Tipo di documento appropriati.Carica le foto del documento: scatta o carica le foto fronte/retro del documento di identità. Per garantire l'approvazione, le foto devono essere chiare e complete, con tutti e quattro gli angoli visibili. È possibile scattare direttamente nuove foto o selezionarne di esistenti dall'album locale.Invia per la revisione: dopo aver verificato che tutte le informazioni siano corrette, clicca su Invia per la revisione per completare la tua richiesta. Il sistema esaminerà la tua richiesta entro 24 ore e fornirà il risultato della verifica KYC. Ti preghiamo di attendere pazientemente nel frattempo.2. Come completare la verifica KYC primaria: app1) Apri e accedi all'app MEXC, quindi fai tap sull'icona utente.2) Fai tap sul pulsante Verifica accanto al tuo nickname in alto per accedere alla pagina KYC.3) Su KYC primaria, fai tap su Verifica.4) Seleziona il Paese/regione di emissione del documento di identità e il Tipo di documento di identità, quindi fai tap su Avanti.5) Scatta una nuova foto o carica le foto fronte/retro del tuo documento di identità. Per garantire l'approvazione, le foto devono essere chiare e complete, con tutti e quattro gli angoli visibili. Puoi scattare nuove foto direttamente o caricare quelle esistenti dal tuo album locale.Dopo aver verificato che tutte le informazioni siano corrette, fai tap su Invia per completare la tua richiesta. Il sistema esaminerà la tua richiesta entro 24 ore e restituirà il risultato della verifica KYC. Ti preghiamo di attendere pazientemente nel frattempo.Nota: puoi anche saltare la KYC primaria e procedere direttamente alla KYC avanzata.Letture consigliate:Come eseguire la KYC avanzataDomande frequenti sulla verifica KYC

1. Perché è necessaria la verifica KYC?KYC (Know Your Customer) è la verifica dell'identità. Completando la verifica KYC, la piattaforma può identificare il vero titolare del conto e il beneficiario finale delle transazioni, rafforzando così la supervisione e aiutando a prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illegali.Per maggiori informazioni, consulta Perché è necessaria la verifica KYC

1. Come scaricare l'app MEXC per Android1.1 Scaricala con il codice QR dal sito web ufficiale Cerca e accedi al sito web ufficiale di MEXC. Con il cursore, vai nell'angolo in alto a destra della pagina, dove apparirà l'icona "Scansiona per scaricare l'app". Scansiona il codice QR sulla pagina con il tuo cellulare e segui i passaggi per completare l'installazione. Se non riesci a scansionare con successo il codice QR, puoi cliccare su Altre opzioni sotto lo stesso per venire reindirizzato alla pagina per scaricare l'app, dove potrai selezionare il pacchetto di installazione dell'app MEXC per Android per scaricarla e installarla. Durante il processo di installazione su Android, potresti visualizzare un avviso di sicurezza. Se sei sicuro di aver ottenuto il link per scaricare l'app dal sito web ufficiale MEXC o dall'assistenza clienti, clicca su Installa comunque quando appare l'avviso. 1.2 Scaricala dal Play Store di GoogleApri il Play Store di Google dal tuo cellulare, cerca l'app MEXC nella barra di ricerca e fai tap su Installa. Una volta completata l'installazione, l'app sarà pronta per essere utilizzata.2. Come scaricare l'app MEXC per iOS2.1 Scaricala dall'App StoreApri l'App Store di Apple dal tuo cellulare, cerca l'app MEXC nella barra di ricerca e fai tap su Installa. Una volta completata l'installazione, l'app sarà pronta per essere utilizzata.In alcune regioni, l'app MEXC potrebbe non apparire nei risultati di ricerca sull'App Store di Apple. In questo caso, ti consigliamo di passare a un ID Apple registrato in un'altra regione. Puoi anche usare la versione web di MEXC, accessibile tramite il browser del tuo telefono o computer. Link al sito web ufficiale:https://www.mexc.comhttps://www.mexc.coSe hai problemi durante il download, dai un'occhiata a "Download dell'app MEXC: domande frequenti".Se il problema persiste, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti per ulteriore aiuto.Puoi anche leggere “Come creare un account MEXC” e iniziare facilmente il tuo viaggio nel trading.

1. MEXC ha un'app ufficiale?Sì, MEXC ha un'app ufficiale sia per iOS che per Android. Puoi scaricarla dal link ufficiale qui sotto: https://www.mexc.com/download, oppure dall'App Store di Apple o dal Google Play Store.Per evitare rischi come malware o frodi, è importante scaricare l'app MEXC solo da canali autorizzati. Per essere sicuro di scaricare la versione ufficiale, ti consigliamo di seguire questi passaggi:Scarica da fonti ufficiali: scarica sempre l'app MEXC dal sito web ufficiale di MEXC o dagli app store autorizzati. Evita di usare fonti di terze parti.Verifica le informazioni sullo sviluppatore: nell'app store, controlla che lo sviluppatore sia indicato come "MEXC Fintech, Inc." per essere sicuro di scaricare l'app legittima e autorizzata.2. Cosa devo fare se l'app MEXC non è disponibile nell'app store

MEXC consente agli utenti di verificare autonomamente se il proprio conto personale è stato incluso nell'ultimo controllo Proof of Reserves (PoR). Gli utenti possono verificare la validità del proprio conto attraverso due metodi possibili: 1. Utilizzando lo strumento di verifica sulla piattaformaMEXC offre uno strumento integrato che consente agli utenti di verificare direttamente i propri asset:Accedi al sito web ufficiale di MEXC. Dall'angolo in alto a destra della homepage, vai a Portafoglio, quindi fai clic su Panoramica. Nella pagina Panoramica, scorri verso il basso per individuare la sezione Proof of Reserves (PoR). Clicca su Proof of Reserves (PoR) per accedere alla pagina La mia Proof of Reserves. Quindi clicca su Dettagli per aprire la finestra pop-up corrispondente. Seleziona Verifica ora e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la verifica personale della Proof of Reserves.2. Utilizzando lo strumento di autoverificaMEXC ha reso disponibile pubblicamente su GitHub il codice sorgente per la generazione e la verifica dell'albero di Merkle, consentendo agli utenti con competenze di programmazione di verificare in modo indipendente lo stato del proprio account. La verifica dell'albero di Merkle prevede l'elaborazione di dati utente su larga scala e viene in genere implementata utilizzando strumenti per big data e Java.Nota: il codice Java open source è completamente accessibile agli utenti, senza logica nascosta o informazioni nascoste. MEXC fornisce questo codice open source specificamente per utenti e sviluppatori con conoscenze avanzate.