<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ItKcd5m5loLCxUxbDF9ugSkUsJc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC 플랫폼에서 출금을 신청한 후 이를 취소하고 싶다면, 아래 단계를 따라주세요:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LAEUdG4nTozFD7xMAeQuHAh2ssc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-FIzYdwpmgoof0kxsEdFuhfHqsjd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 출금 요청이 아직 초기 단계(예: <strong>검토 대기, </strong><strong>검토</strong><strong> 중, </strong><strong>처리 대기 중</strong>)인 경우, 출금 페이지에 <strong>출금 취소</strong> 버튼이 표시됩니다. 해당 버튼을 클릭하면 직접 출금을 취소할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2JKJ8R3KsqI3Se4z4mT4od"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusxtk9yGPKUBrG0HISFV6OLg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202508081536363771KtTCf1LLzNlYp.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPS9gj1FDgdgvaoz3tdyMFh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-N0mVdP45yoSGuJxUjhAuhiTEs9e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 출금 상태가 <strong>처리 중</strong>인 경우에는 더 이상 사용자가 직접 취소할 수 없습니다. 이 경우 고객 서비스에 문의하셔야 하며, 출금 취소가 반드시 성공한다고 보장할 수는 없습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xd40dmOK2ohuURxe3iru32qSsmf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Dqikd9AV9ox7rRxoHLPuROc5siz"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 출금 상태가 <strong>블록체인 확인 대기</strong><strong> 중</strong>, <strong>블록 확인 대기</strong> <strong>중</strong> 또는 <strong>출금 완료</strong>로 표시되는 경우에는 취소가 불가합니다. 블록체인 주소는 익명성이 보장되기 때문에 수신자를 추적할 수 없습니다. 이럴 경우, 다른 방법을 통해 수신 주소의 소유자에게 직접 연락해 문제를 해결해야 할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CLhAdZ3npotauUx2RPFuCeq9sCc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E2UidonT4oXBgDxRoZUuFQxssoZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">다양한 출금 상태와 그에 따른 해결 방법에 대한 자세한 내용은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/360020368251">출금이 도착하지 않은 경우</a> 안내 문서를 참고해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqKhqX8iGAGSpfiukSDiuwf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusP2wl2VD2bbmicDP6KUAqtd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">추천 읽을거리:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5o7bphtYDuTfNThq8mqgp5"><div><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-make-a-withdrawal-on-mexc-/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC에서 출금하는 방법은 무엇인가요?</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGmjn9SLxwJxArU0BgnH0Ff"><div><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">출금 설정 방법</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8ehLWCyz43USCnSKzNHAqh"><div><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-export-deposit-and-withdrawal-history/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입출금 내역을 내보내는 방법</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-RcYndz1K2odYNyxYzDVuC4Mos1g"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-GEmtdebu2o3idKxbBpTuejDZsMd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 입금 채널이 열려 있는지 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-BWjgdlQ6ooLl87xXlU9ugYoosSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ITh9dnudAoImaCx1TuouzXzpsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 채널이 현재 닫혀 있거나 점검 중일 경우, 입금이 일시적으로 처리되지 않을 수 있습니다. 잠시 기다려 주세요. 채널이 다시 열리면 입금 상태를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PAHodbd6XoEqesxxAXUuejSCsmh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PFXedYWPhoCWcdxknfBuqW1Jsoe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금/출금 중단에 대한 자세한 내용은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526229">지갑 점검으로 인해 입금/출금이 일시 중단된 경우 대처 방법</a>을 참고해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SNo2d4v3xoOVRnx6Ox4u4foPsee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-LYTsdon7Qon37fxnBiiuBbX5sXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 블록체인 네트워크 상태 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KRzId16XnoiTZBxtlpHuLxeKs5W"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CniCdgx7Xo7VtaxG19quWZgrsFc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 네트워크 상태가 <strong>입금 실패</strong>로 표시되면, 송금한 플랫폼에 문의하여 문제를 확인해야 합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UnWWdBjEzoTHHXxhIV4ufvdQsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 네트워크 상태가 <strong>입금 성공</strong>으로 표시되면, 사전 입금 또는 전체 입금을 위해 필요한 컨펌 수가 충족되었는지 확인해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EAkSd9L1uoekTqxsVrSuunFnsXg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M1qUdxdYyot4sKx3FyhuJeNascc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">확인 방법: <strong>자산 → 자금 내역 → 입금</strong>으로 이동하여 해당 입금 기록을 찾은 다음, <strong>TxID 하이퍼링크</strong>를 클릭하여 블록체인 탐색기에서 거래 세부 정보를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H9oydNNKmor9K7xGomnuxPnYsrb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-SE0TdJ7jKoHvPcxJbjquMsN3sgh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172615146I5vdwvLyYSVh6K.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rp6rdpAfHoVsyVxH2Rdu5C2Is3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KTuZdRTQmodye5xkmROuPd6Nsbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 탐색기에서 블록체인 네트워크 상태를 확인하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-STRnd4xIzoUfrmx8jL3uo0QTsqd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-CKeCdSjueor5Y3xwIkLu06fpsjc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072417261668935MiCQqG0Mh0Xk.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GOGxdGos5oM2mMxnV4pu6Tgusge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-HnnadikqdoZPDXx6GWWuCWrys8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 블록체인 컨펌 횟수 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HyI8d7V7GodZ4zxSY5LuGVyasng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JWaWdyx6Eo1Y7Hx58Gou0uLVs6j"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금이 MEXC 계정에 성공적으로 반영되기 위해서는 각 암호화폐에 대해 특정 횟수의 블록체인 컨펌이 필요합니다. 컨펌 수가 부족하여 입금이 도착하지 않은 경우, 다음 단계를 따르세요:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Dp9Bdsbb4o3JgNxB0DFuheFXsre"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">필요한 컨펌 수에 도달하지 않은 경우, 온체인 확인이 완료될 때까지 기다려 주세요.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-A41udisPxoQsgqxLlGIuVd4usTb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">필요한 컨펌 수를 이미 충족했지만 자금이 입금되지 않은 경우, 입금 내역에 거래가 표시되는지 확인해 주세요.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-FxjGd3gNYoXweCxZvBeuYqM0sjg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FiYGdP8ImoFG3gxa9j3usj5tswf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">참고: 최소 컨펌 수는 암호화폐에 따라 다릅니다. 거래가 필요한 컨펌 수에 도달하지 않았다면 계속 기다려 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CZtNdank6oXLcrxC9Upu59MlsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lm3adYcrYouVQsxcsZ9uEJFQsOu"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 컨펌 요건에 대해 더 자세히 알고 싶으신 분은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">MEXC에서 블록 검증 횟수를 확인하는 방법</a>을 참고하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M1mbd4jNEoFw2zxX1QTuwnBQs9b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Nxy2dcwTqo3Qvmxi6NQuqFcAshh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172614730UWI1ToYvKkJUwU.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AX1cdJqZoouEpIx1gebur8D3sDd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZLLFdwIxXoLp1Px3sYEucKZrsQd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. 계정에서 입금 기록 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-N7l9dZHW5oj77QxB3jtuRB8Lspf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NrKqd6iSmo83Ulxo38puCAyqsOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">계정에 입금 기록이 표시되는지 확인하세요. 입금 상태에 대한 자세한 정보는 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203">자주 발생하는 입금 상태 종류 및 해결 방법</a>을 참고해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kf6HdFiuMo9hGVxbCKKutsc3sYg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W4uYd7uZuotzgQxkZ4Nu6OuMsFb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">계정에 관련 입금 기록이 없는 경우, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GYjKdR2I8oCvVrxxcN0uvdWQsKc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AfNhdYmgbo1HfjxVQNOuPngOsle"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. 입금 미반영에 대한 기타 일반적인 해결 방법</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gv7yd2jwConDFSxOEpBuwZFisxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-YzInd2XbKooQHUxnQl6uZHncsMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.1 MEXC에 지원되지 않는 암호화폐 입금</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-D5kLdu8DnoJwbQxB1N2u3Ymdskb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JiNUdxR3tozWG3xgRIXuLIYJsjb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금한 암호화폐의 컨트랙트 주소가 MEXC에서 지원하는 암호화폐의 컨트랙트 주소와 일치하지 않는 경우, 입금이 성공적으로 처리되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CEZndt2XMo9T34xdwfnuADjusnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-BhfUd4rw4oW2Lex1yntuxCTwsHd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172614619b6TcIK957eexFj.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RhmbdDODjocnPJxSLViuP8cLs0f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XXtbdJlmMoFDWKx22EIuKIqus1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.2 잘못된 입금 네트워크 선택</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-IdXTdZ4KRoIkgTxazSouk6ZVscf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ExvedYBXoogJIJxdUbputdUNsie"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>잘못된 네트워크로 입금한 경우</strong>: 토큰 이체 시 잘못된 네트워크를 선택한 경우 발생합니다. 예를 들어, MX를 입금할 때 MEXC 입금 페이지에서 MX (ETH 네트워크) 입금 주소를 복사했지만, 출금 플랫폼에서 BEP20 네트워크를 잘못 사용하여 해당 ETH 주소로 자금을 보낸 경우, 입금이 성공적으로 처리되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OX5NdYaKko6Vu8xeTn8uwX2jsLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MkukdOWzOoElxlx2D7OuXEDnsMh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이 경우, 신속히 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출해 주세요. MEXC는 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다. 토큰이 지원하는 네트워크를 확인하려면, 송금 플랫폼의 출금 페이지로 이동하여 <strong>네트워크</strong>를 클릭하여 옵션을 확인하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V3FOdNTzKoZQ9nxEN1guEc33sGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-RG3HdI6EKoGY17x9XOFuRNBisFf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172615220mGGB2gezxDAHlW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GJpddc8aIoLGhXxcxH4u8rMcshf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-K4fadng1goqolSxevlKuEqTQsQf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.3 지원되지 않는 네트워크를 통한 입금</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-R1IWdqb0GoPRcLxDEsou3NKssjd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LpusdPckXok0lHxwXtAu6OF0sUe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">토큰을 입금할 때 MEXC에서 지원하지 않는 네트워크를 선택하면 입금이 처리되지 않습니다. 예를 들어, MX를 입금할 때 MEXC는 ETH, BSC 및 MORPH 네트워크를 통한 입금만 지원합니다. 출금 플랫폼에서 지원 목록에 없는 네트워크를 사용하면 입금이 성공적으로 처리되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VwwcdHsN8otcSPxcqOuufykZsSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-NOvwdI3qio5F6AxoNczuokDXs9c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241726146471I4GqwR9UTDb0S.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D9zzdQHa7oGocSx2NCEu6K7rs8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-PqQCd98SKoJpGRxxrV4uxyLcsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.4 메모/태그 코드 누락 또는 오류로 인한 입금 실패</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-MgfddkyBeoYeJnxLsZduyMTNsPd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J0cqdFZKSo3RYGxd9fuu5c2rscf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">XRP, TON, ATOM 등 일부 토큰은 성공적인 입금을 위해 메모(Memo), 태그 또는 고유 식별자가 필요합니다. 메모/태그가 누락되거나 잘못 입력되어 입금이 처리되지 않은 경우, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LVHQdkL0ooYGJDx3gY6uQWWgs1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C8AxdpHPwopKgxxk3syu0fSMs2e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">검토 절차는 보통 영업일 기준 1~2일 정도 소요되며, 검토가 완료되면 이메일 또는 사이트 내 메시지로 결과를 알려드립니다. 양식 작성 방법은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17057846626969">미반영 입금액 반환 신청서 작성 방법 가이드</a>를 참고하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K7TTdGqQ9o34eUx8x0Qu1MXBsyg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MsOVdLdyCow4jfxbtOmuDymTsNf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">메모/태그 요건에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/what-are-memos-tags-/1">메모/태그란 무엇인가요?</a>를 참고하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ByLLdUrmUozBPaxouWUudFxzsQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-BzXvdZqtKokWqyxmByvuN2WSsqg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241726146714MeRCmkx7FQ1kx.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U33OdsXbqoECCfxo8sOuFVkfsHc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MwgjdycoZoFCJqxwK2OulywLsWf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.5 지원되지 않는 스마트 컨트랙트를 통한 입금</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-DkaBdu8sDo6ocexcYhLu3JP4sce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VEk8dqalmoF9EBxZxuButnOqsrf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">특정 토큰의 경우, MEXC는 현재 스마트 컨트랙트 전송을 통한 입금을 지원하지 않습니다. 이러한 경우, 거래는 MEXC 계정에 자동으로 입금되지 않으며 수동 처리가 필요합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PQOldKjeZo4lBkxNER4ui867spf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EVoyd12ygof0CGxtnAJuEWnFsZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출해 주세요. 검토 절차는 보통 1~2 영업일이 소요되며, 검토가 완료되면 이메일 또는 웹사이트 알림을 통해 결과를 알려드립니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bb9SdheXKovEGwxrWcRunoYfsAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-IHrmd7DB1oDhVLxeZeJuInLwsGc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.6 입금한 토큰이 MEXC 플랫폼에서 상장 폐지된 경우</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-P8J7dFVIzo80j2x5xEruys8ss7f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MFONd2uGoo9yUkxwEN2u1Pzwsob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC에서 이미 상장 폐지된 토큰을 입금했지만 자금이 반영되지 않은 경우, 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ExBKdbYpCoLkwXxEUZiuX66AsCc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hh3jdNj12o4C3axoNeiuRo2esRh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 미반영 시에는, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출할 수도 있습니다. 제출 후, MEXC는 일반적으로 1~2 영업일 이내에 이메일 또는 웹사이트 알림을 통해 검토 결과를 안내해 드립니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YtT3dIaW0oX0JjxgenbuK9uwsoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZNkedTE9YoixO1x3lJuupoyNsJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 미반영 입금액 반환 신청서 소개</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-EvnmdaQEComk4Mx8ZWvuHgCdsag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U8judSN8Xo1W9JxZoMUurM0LsJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC에 입금한 디지털 자산이 반영되지 않은 경우, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a> 양식을 제출할 수 있습니다. MEXC 고객 서비스 팀이 자산 반환을 위해 최선을 다해 도와드립니다.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BXiKdbc4JomrizxhbeNuAfqos2c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">제출 후, MEXC는 1~2일 이내에 이메일 또는 사이트 내 메시지를 통해 검토 결과를 알려드립니다. 해당 기간 동안 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RSurdNXL6oRByvxQRjUujuQ3s0f"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">신청서가 승인되면 예상 처리 완료 시간이 표시됩니다(대부분의 경우 예상 시간보다 빨리 완료되지만, 예상 시간을 초과하지 않습니다). 특수한 경우나 복잡한 상황에서는 실제 처리 시간이 예상 시간을 초과할 수 있으며, 자금이 반환되지 않을 가능성도 있습니다. 최종 결과를 참고해 주시기 바랍니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BZkpdAouwopEGNx3feJuGtdfsBb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">반환 과정에는 추가적인 기술적 및 수동 지원이 필요합니다. 서비스 수수료가 부과됩니다. 자세한 내용은 페이지 내 공지사항 또는 이메일 알림을 참고해 주시기 바랍니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-UVXZdjF4yoB9Eoxf6Touhck1s4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-SKSbdCwaYoVfyMxKYlCuNqPesGe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 자금 반환 신청이 필요한 경우<br /></strong></span><br /></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-VwVvduhoPoT0nhxD4p0uhMIdstg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 지원되지 않는 토큰 입금: MEXC에서 상장되지 않았거나 지원하지 않는 토큰을 입금한 경우, 계정에 반영되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PuJndF1sGoJhwoxBfvvu97kkscc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 잘못된 입금 정보: 개인 입금 주소 대신 MEXC의 핫월렛 주소로 자금을 송금하거나, 필수 메모/태그를 포함하지 않은 경우, 입금이 반영되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IMyIdJJzJoZmbLxQdiOuttbCsLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 출금 거부: MEXC에서 출금한 자금이 수신 플랫폼에 의해 거부되어 MEXC로 반환된 경우, 해당 자금은 귀하의 계정에 자동으로 표시되지 않으므로 반환 지원이 필요할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LH5Td2WdboeobfxVQgsuvxQgsXg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 목적지 미도착 자산: MEXC에서 출금이 성공적으로 완료되었지만 수신 플랫폼에 자금이 입금되지 않은 경우, 먼저 수신 플랫폼에 연락하여 지연 또는 문제의 원인을 확인하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E8WVdR9Y9otaXdxYZ1JuxHlSsUH"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NnGLdM7Zuoo1HdxVq50uMfnosTf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">3. 미반영 입금 반환 신청 관련 FAQ</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-FqezdWA8HoxZsWxwNlYu37B9snc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NxH2dR9nmoNdr7xyvh0uQYXdsSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.1 미반영 입금 반환 신청은 얼마나 걸리나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xyx6dGeMWoH5VWxAO9Vuty2Ts6q"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MHBsdu4XTorz6XxcJz8uZl2gsng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">신청서를 제출한 후, MEXC는 1~2일 이내에 신청을 검토합니다. 승인되면, 자산 반환에 소요될 예상 시간이 사용자 인터페이스에 표시됩니다. 일부 복잡한 경우, 반환의 어려움에 따라 잘못된 입금 또는 실패한 입금을 복구하는 데 60일 이상 걸릴 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FaicdwTqxoKB2vxDv79umx28sPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SAqLdq1VYo0tBjx85ZYud3BcsMe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.2 반환 주소가 자금을 수신할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요? 반환 주소를 변경하려면 어떻게 신청해야 하며, 어떤 조건에서 반환 주소를 수정할 수 있나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-C1xnd67azoUebHxe3N6uTHLNs6b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BLF5duxVXodFFwxXCwqu880ZsHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">반환 주소가 확인 시점에 자금을 수신할 수 없는 경우 고객 서비스에 연락하여 사유와 관련 증빙 자료를 제공해 주시기 바랍니다. 해당 요청은 고객 서비스 팀에서 검토됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z2xydI25doAAxrx1uOmuG4RKsfk"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ukzldw4t3orq8uxJWZ4ukqzzsSV"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이미 반환 절차가 진행 중이라면, 고객 서비스에 연락하여 신청을 취소하고 반환 주소를 변경할 수 있는지 확인해야 합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MkYJd9zUgoAbsTx0TWEuTMOisZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-BihzduKANoKjBAxVdlcurn5Gsbc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.3 미반영 입금이 10건 이상인 경우 어떻게 해야 하나요? 일괄 신청은 어떻게 할 수 있나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FB10d5G0nopYRcxWodguGd6nswf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BHAndsFhWorkD0xk6ZyuilHCsWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">미반영 입금이 10건 이상인 경우 고객 서비스에 직접 연락하여 일괄 처리를 요청하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z6yxdnCmrokyyoxQy2iu88JRsec"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-ZwpPdgl4TokFgSxLFhgujRbMshg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.4 진행 상황, 검토 기간 및 자금 처리 시간 확인 방법</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FIP5dd57yolDnnxhqS5uY98ts7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EHa9dwBkto9tVzxWDR3uL3ATsPb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">진행 상황 추적: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery/record">신청 내역</a> 페이지에서 상태를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RMBddJsMwo67WCxDR4Hutzbqs3g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">검토 기간: 예상 검토 시간은 8시간입니다. 신청 후 8시간 이내에 검토가 완료되지 않은 경우 고객 서비스에 문의하여 추가 조치를 요청할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OrNWdU0KnoX8YwxTTLcuPQnGs7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">자금 처리 시간: 신청 페이지에 표시된 예상 완료 시간을 참조하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-He0fddGxLoHgJgxQQYdu1Pbasch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ghocd9khbocM0JxZvZNuXF67s1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>참고</strong>: 예상 반환 시간은 최대 예상 기간을 반영합니다. 대부분의 경우 더 빠르게 처리되지만, 블록체인 네트워크 차이나 온체인 전송과 관련된 기술적 이슈로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YEMEdo8WWo1FWYxLwTiuA7CLsFc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XISud43nLo6fEAxAOtIu6JGRsEc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.5 서비스 수수료는 고정인가요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-KX9md0Slcom32LxXhZYu8gNhsKl"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DQUZdm4Bmo0gLhxeEUWuxnCZs4f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">서비스 수수료는 고정되어 있지 않습니다. 시장 상황, 운영 비용, 기술적 복잡성 등에 따라 변동될 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RUVjdMl1uoWwqbxpoOOuSDgks8g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NxcBdNKSzojcsNxMpliuJv4Xs6g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.6 입금 문제가 해결되지 않으면 서비스 수수료는 어떻게 되나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HBBpdbvmwo4RZ2xY1EGuAxK8sbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M5Sgdfi4YodDsmxHFQtuDx2ksEc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">귀하의 사례가 입금 건이 최종적으로 복구 불가로 판단되거나, 신청을 취소하는 경우, 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TwGxdiEAkofEFGxM8rNu8554sza"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DmJEdf4huopO9VxY6wOuR5SSsMh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">참고:</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JdB2dDFQvoJcOGx3mWmugSgCsph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）모든 사례에 대해 복구를 보장할 수는 없습니다.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Nzz2dax7EooDO3xLNsSuQVtIsDf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）입금 금액이 최소 반환 금액 미만인 경우, 처리가 불가능합니다. 최소 반환 금액은 최소 출금 금액과 동일합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lwu8d1hsDoXxzJx6cSNubbZ3sLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-F9nadxALMoc0TPxeB47uTAwhsbe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 입금 가이드</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wl9GdL2nYoLe7hxhJ5Su6GdMshf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JbxZdIjI5on9HTxmzllubGdus2g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support">지원센터</a> 페이지에서 <strong>미반영 입금액 반환 신청서</strong> 버튼을 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NiOPdUbQzo444mxKzBNul8Clsob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KUOJd2W7QoNrG9xj9oEuxUOvs5d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211724451282aRVb8c5VsXx5p.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G4RndvnUGoTKUOxdTzluKf4hsDg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br />페이지에 표시된 옵션 중에서 본인의 상황에 맞는 이유를 선택한 후 <strong>다음</strong>을 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L1PIdBd1Bon6ktxWy4LuOLWmsad"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-M12ddZxfAoiViUxC0jjuBYQJswd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444622xdG5968SQIcJ7d.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Phezdxmv6oth76xfOQFuCtuusxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qd1CduqWaoYVTJxGqPJu5mTys2S"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 토큰, 입금 네트워크, 입금 수량, MEXC 입금 주소, 입금 TxID 등 페이지에 표시된 필수 정보를 입력하세요. 모든 필드를 작성한 후 <strong>신청서 제출</strong>을 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TtsSdyS7johRboxOXVcuXugVsRJ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RIkFdj0JEoZoItxkc4muGNk1slg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">제출이 완료되면 반환 신청이 초기 검토 단계로 진행되며, 1~2일 이내에 완료될 예정입니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UKaKdGAoqo0QHFx3NriuYFu4sDc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-GEd8dzxaeoF7ngxOJ1xuxALOsVf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444982jMBCNgm9T3GkeW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VHerdwwxToJUDjx0XpRudOxhs4g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-WesqdbCWSoYlmuxde5sulEJGseb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 양식 필드 설명:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-PYSQdwL2hoqCMkxTnjzu0bRzs1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PXIddD5TFoAPNPxDdJou2luOs4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>1) 입금 암호화폐</strong>: 거래 내역을 확인하기 위해 입금한 토큰의 정확한 이름을 입력하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DqERd2XI3oHOryxT66Yuz6ulsYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HZRGdyA6BoKgBrxNHYauCxKYsJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) 입금 네트워크</strong>: 거래 해시(TxID/TxHash)에 따라 정확한 입금 네트워크를 입력하세요. 사용된 네트워크가 확실하지 않은 경우, 출금을 시작한 플랫폼에 확인하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XPqCd3lauo6Emmxx6V7uBiNssAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TZrKd17q4olNZSx8H0uuPcWgsNg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>3) 입금 수량</strong>: 블록체인 탐색기에 표시된 수량을 입력하세요(소수점 앞 22자리, 소수점 뒤 18자리까지, 최대 41자). 이 금액은 참고용입니다. 고객 서비스 팀은 TxID에 반영된 실제 수량을 기준으로 요청을 처리합니다. 최종 결과를 참고하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UK6vdncUJoZxeKxRBz4u6m9Eseh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U2eydatynofRsJxINLWul6DssPa"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>4) MEXC 입금 주소</strong>: 거래 해시(TxID/TxHash)에 표시된 수신 주소를 입력하세요. 이 주소는 MEXC 계정의 입금 주소입니다. 이 주소는 일반적으로 거래 내역에서 “수신 주소” 또는 “수취인 주소”로 표시됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O45zdBUsOoPvauxi0piukOINsGq"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sz13dGDfno468jxK9vWuOJF0sVf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>5) 입금 TxID</strong>: 입금 거래 해시(TxID/TxHash)는 블록 체인 거래의 고유 식별자입니다. TxID만 입력하세요. 웹사이트 링크나 기타 정보는 제출하지 마세요. TxID는 출금 플랫폼에서 직접 복사하고 URL을 입력하지 마세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CXVaduj8zoCIEexYFzpuBksgsJe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-MGZAdHlFaoCNbZxUY68uxrTcs8X"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445828INE6dakCCKl4FP.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xt80dlYqxoGvMvxCYTHuzQ4Rsvg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-P9LGdBz8MoMFJ2x94Vku1TWysNe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 TON 네트워크에서 TON 토큰의 TxID를 입력하는 방법:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Op7OdFRN1o2YjFxwCqRuKkqJs0c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MJ0xdYalDo8GGdxyrJgusnF0s4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://tonviewer.com/">Tonviewer</a>블록 탐색기로 이동하여 TxID를 입력한 후 <strong>Find</strong>를 클릭합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VcZ6dHBGTocS5ux6w7huUbX4sWb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 검색 창에 TxID를 다음과 같이 입력할 수 있습니다: TxID：81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YbC4dOfL4ok5eyxT7e6uSyDksbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-WMYGdoVKwoUA3LxdyAfuSWxfsqg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445394zmnVybmzgr3dEM.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Uh6odyUBdoIRjXxBFbDuaoCQsCf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WfYbdCgozooeNsxw70KuxMdls2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ImTNdoEX5ouyWRxEjwyuONEQsMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">자금이 MEXC 주소로 전송된 거래 기록을 찾고 해당 문자를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JgBkd5HWDoL9GuxTS4WuMYXFsnc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 문자 <strong>F</strong>를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MUQLdQky8oJ1Ojxv8OeuVU3GsId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-GiXxd7buToeOuPx9n2XuOyE3syc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172446636pi0uv4VlNxfTC9.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ThrxdLi4nogpJIxFI2tu4eYXszd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PkhJdfLpxoVQZwxPn9Yu1KHbsqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Account</strong> 섹션에서 <strong>Tx hash</strong> 및 <strong>Lt</strong> 필드를 찾아 콜론 “:”로 결합하여 양식에 필요한 TxID를 만듭니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QJYadgbXxobhTjx4zoyudHFjsmg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eq8wdwEhIoWFiNxcpZPumst5sTb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예시: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EB1Kdu65boxHaYxLBlHuRuaAsHf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KUObd44veo47h3xv6kzu8ERes1f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211724464370RmunB631r3lIs.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HFrrdnF5fopEWbx70izuUvDWsZc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SwzCdday7o6Ai3xcn6ZulZ8csr1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.3 TON 네트워크에서 다른 토큰의 TxID를 입력하는 방법:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XvfEd6a88oiMtZxO1XMu7FWSsLd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Erend2umCo9wd6xgxH6uUrG3sCd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a> 블록 탐색기로 이동하여 TxID를 입력하고 <strong>Find</strong>를 클릭합니다. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G9lpdEA7jooNpGxYBvTuqJvpsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 검색 창에 TxID를 다음과 같이 입력하세요: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-X6CXdMFOWoAZKox00yIu6ntYsdd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445562ea443l9pt3rITM.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BE7ndtNdAodGAoxUOu9unjuZsLQ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W6tFdnGxWo5fIDx53ckuEkj7sMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">토큰이 MEXC 주소로 전송된 거래 기록을 찾고, <strong>Jetton Internal Transfer</strong> 다음에 있는 해당 문자를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S2ezd98QgonOZHx8kn9uXczUslf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 문자 <strong>D</strong>를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GKjJdMcgRoK6rxxGSOXuMC7osDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-CQoudGoBUokQYbxz3bauNOihsBb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445089XRVyggFXlwG24d.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HBJKdA8Irot2vix09iWuX8YeseL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KsXqd0qESoU21tx12qmu8HsRsDZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>계정</strong> 섹션에서 <strong>Tx 해시</strong> 및 <strong>Lt</strong> 필드를 찾아 콜론 “:”으로 결합하여 양식에 필요한 TxID를 만듭니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PsVIdQ8pLok9dcx2wXTur5xUsqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WJZddc48gosmAXxclCXukXAPsnf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예시: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ieu5dxVFboBlkNxAujvuQxeAs3e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-UnmldEixaoeFWrx7anXuWG5ssod"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072117244539828gKiYtu9LFyuW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IuMWdCCcRo1dkQxAWPWunuARsId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-TGePdruQPonjldxJdJSuVKNisId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 추가 정보 제출</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NZrEdruLOon8vexAACHuKIp5szb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JeQBdiAUBolsYpx6bhKujzwnsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">신청서가 검토를 통과하면 MEXC 고객 서비스에서 원래 반환 주소를 공개합니다. 반환 주소가 정확한지 확인하시기 바랍니다.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-R6BCdz9PRol3g7xsaoiu1uCDsxf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">주소가 정확한 경우, <strong>이 주소로 반환 확인</strong>을 클릭하시면 자금이 해당 주소로 반환됩니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DBcmd7tKGoRQTWx5SEpuBkgRsYc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">주소가 부정확하거나 자금을 수령할 수 없는 경우, <strong>신청 취소</strong>를 클릭하고 온라인 고객 서비스에 연락하여 정확한 반환 주소 정보를 제공해 주시기 바랍니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-GnVidw0eKosONixnoDtuhSfOs6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N2nDdzdPHoCWKjx71hbucpQzsRc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>주의 사항:</strong> MEXC는 지원되지 않는 토큰 또는 MEXC의 핫 월렛 주소로 입금된 금액에 대해서는 환불을 지원하지 않습니다. 원래 송금 주소로만 반환이 가능합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T4lWdUpp0oB6b0x1pLduk7bBsgf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-E90fdF9dlopfHixISWwuqBlmsZd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444471naZOreJGgi8M1J.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KP7fd50WRojmy7xEh6nu4shwsLb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QT9kdXXeao39FvxaKPKuTzvGsBe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>이 주소로 반환 확인</strong> 버튼을 클릭하셨다는 것은 해당 주소가 유효하고 정확함을 확인하였다는 의미입니다. 만약 반환된 자금이 이 주소에서 정상적으로 수령되지 않을 경우, <strong>MEXC는 책임지지 않습니다.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VT15d7xseoaXuSxf4WauOvBbsne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IBP4ds886oA6NMxTryUuT2cRsgd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444484UGOyXKSGblJIm9.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DNdJdWvHOoZWY1xZvyQuVkBqsPg"><br /></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyGFzlPRE0JXEEA3LZEXHed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC를 사용하여 입금 또는 출금할 때 가끔 "입금/출금 정지" 상태가 발생할 수 있습니다. 아래 예시를 참조하세요:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxbQfsFwH9XN4XDfXAKCx6r"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusedyzqtvuyCmQN0q3Sv8hQg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507182057529661mLiEd4CDx7L9w.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5V53zhtCAA9FP7ELRDwfLe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusTFijGbtbCtpjQNUBHro0pc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. MEXC에서 현재 입출금 현황을 확인하는 방법</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGvh4ynNB2L6fh7DBMD7bUh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT77TI3EpLG9mGOCavHE3Ic"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC는 사용자에게 입출금 서비스 현황을 실시간으로 제공하기 위해 전용 모니터링 페이지를 제공합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdnHh0iP8ZT5C3QT5OP4urg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusluuqRlgvp41pRVxujIguAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4FElr1hd17BAGrGGBVhkRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EJtNdPHRjolLY6xQ169uW5R5sYa"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사용자는 검색창에 특정 토큰의 이름을 입력하여 현재 입출금 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다. 또한, <strong>비정상적인 네트워크만 표시</strong> 필터를 활성화하면 서비스 장애가 발생한 토큰을 효율적으로 파악할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusf0cnSwqjRLZ8EMIIX90Wfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusZQMvYsLFTO24IcV2RFrTHc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205752277n3CtEZTPiL06Hy.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXNFSi0xjEaBmQi0NxzvEVb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuspAXJ7StCSuPWvhVJLMHpcb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. MEXC 입출금 일시 중단의 일반적인 이유</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyyHLXnDSvOLnDvdy6bwOqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UCALdoNedoKSE3xdoIquMPmAsch"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 블록체인 네트워크 점검: 기반 블록체인 네트워크가 업그레이드 또는 점검 중일 경우, 거래소는 네트워크가 안정화될 때까지 관련 서비스를 일시적으로 중단해야 합니다. 정상 운영이 복구되면 입출금이 재개됩니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FgOld16X1oPdkGxGdfyugbGvs6f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TdJEdU7G3o25QMxyiinufxg2sMc"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 지갑 점검: 프로젝트팀에서 새 버전을 출시하거나 플랫폼에서 노드 업그레이드를 수행하는 경우, MEXC는 지갑 인프라를 업데이트해야 할 수 있습니다. 점검 기간은 플랫폼마다 다를 수 있습니다. 지갑 서비스가 복구되면 입출금 기능이 다시 활성화됩니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WWNIdSLVNo8wbMxsJyUuTjBQsTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BwC7dC9cIokWU2xd63KuO69ssob"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 입금 일시 중단: 특정 토큰의 경우, MEXC는 특정 시간에 입금 기능을 지원하지 않을 수 있습니다. 이 기간 동안 해당 토큰을 입금하면 자산을 복구할 수 없거나 영구적으로 손실될 수 있습니다. 사용자는 진행하기 전에 토큰 상태를 반드시 확인하시기 바랍니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NaXDdAJh0o30a8xkN74uHcGWsud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HFgHdYcWcoae8Cx0dXVubvkZsAh"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 프로젝트 요청에 따른 중단: MEXC는 토큰 프로젝트팀의 요청에 따라 기술적 또는 전략적 이유로 토큰의 입출금을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 재개 일정은 프로젝트 진행 상황 및 플랫폼과의 협력에 따라 달라질 수 있습니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XZxBdHaXBoxQmGx3KBMu01oHsch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZtdedhkTSo7hpcxeWeuunvgMsqd"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) 프로젝트 업그레이드: 프로젝트 컨트랙트 이전 또는 프로토콜 업그레이드가 진행되는 경우, MEXC는 보안 예방 조치로 입금 기능을 중단합니다. 업그레이드가 완료되고 검증되면 서비스가 재개됩니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YsIbdzrrWoQ6Z2x2vxuuN1Frssf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZUrJdxEtWoKplAxAvBeuNiLUskf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) 크로스 체인 브릿지 문제: 크로스 체인 브릿지를 사용하는 멀티 체인 토큰(예: 체인 A 입금 및 체인 B 출금)의 경우, 브릿지 서비스에 영향을 미치는 중단 또는 유지 관리로 인해 관련 입출금 기능이 일시적으로 중단될 수 있습니다. 크로스 체인 기능이 안정화되면 해당 기능이 복구됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYQZ3bURQSG4NgNl1kl3FJg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxushpyihNQidqJoLCjWxTd6Zf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 지갑 점검으로 인해 입출금이 중단된 경우 대처 방법</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fe6NdpuOXoXIf8xEAnzucn3CsVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AAEudROsKoVoqGxUqmMu9DuesuZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입출금 점검 기간 동안 아직 거래를 시작하지 않으셨다면 다른 네트워크를 선택하여 입금 또는 출금을 완료하실 수 있습니다. 예를 들어, 아래 이미지와 같이 SOL 네트워크에서 SHIB 입금이 중단된 경우 BSC 또는 ETH 네트워크를 대신 사용하실 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswfqYFeoDqndN2tPOy5krkd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus7ExA0tO7PdGWYoYn4oSOXb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205751888KjGtY797z5d0Va.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQQ0LKWmPzW4sUSafwtFO8c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R58ZdsoUVoxvtHxa76BujhZoslg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">중요: 점검 중에는 입금을 시작하지 마십시오. 자산 손실이 발생할 수 있습니다. 네트워크가 복구되면 페이지의 <strong>네트워크 재개 알림</strong> 버튼을 클릭하여 이메일과 앱 내 메시지를 통해 알림을 받으실 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F5I6d4BenowcXbxFQGVu5TmFsOj"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E7FidysuEou8PAxmPK7uGkhYsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이미 입금을 시작하셨다면 잠시 기다려 주시기 바랍니다. MEXC는 입금 채널이 재개된 후에만 영향을 받은 토큰의 미반영 입금액을 지원할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbkoquyemobUJqy9aymTHng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusZGNO6QZtZnDRKo5uR12hOb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205751605ljCDWDuwNsvAaO.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdkGgGEh3z9vaXUF0pmKQ1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>