<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZXFHvzkWNwE2hA9BGtU52d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trong lĩnh vực tiền mã hoá, Proof of Reserves (PoR) là một cơ chế minh bạch được sử dụng để chứng minh sàn giao dịch hoặc nền tảng lưu ký tiền mã hoá nắm giữ đủ tài sản dự trữ để đảm bảo đầy đủ cho các khoản nạp của người dùng. Mục tiêu chính của PoR là giải quyết các vấn đề về sự tin cậy bằng cách đảm bảo tài sản của người dùng được lưu trữ an toàn trên hệ thống và không sử dụng sai mục đích hoặc tham gia vào các hoạt động tài chính không minh bạch.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMISVYKKocUye7yqwXKQHFc"> <span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusQaGl9YzHe2ccxJuBzg455b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Ưu điểm của Proof of Reserves</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWdlZjLDUDNlpCre1v3eIed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAqJURJK9tZvkCHQMO5ygCe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Nâng cao niềm tin: </strong>Người dùng không cần chỉ dựa vào tuyên bố của sàn mà có thể tự xác minh các khoản nắm giữ tài sản của sàn bằng các phương pháp mã hoá.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGmycWHoYtAP0KbFIOFORad"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Ngăn chặn việc sử dụng tài sản sai mục đích:</strong> PoR đảm bảo sàn không thể sử dụng tài sản của người dùng sai mục đích cho các hoạt động không phù hợp như đầu tư rủi ro cao.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTlRXtZo7AAQt8hCrNgmHXd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Tăng cường tính minh bạch: </strong>Bằng cách công khai các khoản dự trữ trên chuỗi, PoR giúp tăng cường tính minh bạch trong hoạt động và củng cố niềm tin cộng đồng.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscPb2pgQZ6tXUqth87AHAvb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Bảo vệ quyền riêng tư: </strong>Việc sử dụng cây Merkle giúp người dùng cá nhân xác minh số dư có được bao gồm trong khoản dự trữ mà không tiết lộ dữ liệu của người dùng khác.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWZeOQTq3ErPuFy9gFQV3Ze"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusBpl3PG3WHwYwc5KDr9dU6d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Phương thức hoạt động của Proof of Reserves</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOyIwcEQNM8N8s1IQjWOH3f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus693nKxc1DW28eREi0KQrdf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.1 Xác minh bằng cây Merkle</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyELVmcCmM3Oi5o4E6EMfMh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrazpbjBlahOqslgkkfjDig"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cây Merkle là một cấu trúc dữ liệu mã hoá cho phép xác minh hiệu quả các tập dữ liệu lớn trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư của từng người dùng. Mỗi người dùng có thể xác minh số dư cá nhân đã được đưa vào dữ liệu dự trữ hay chưa, mà không tiết lộ thông tin của người dùng khác.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuZaGLJdzCAyhA3eVJuhHNc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus24SV9dd8slJ9nwpbIPiaVg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Lưu ý: </strong>Cây Merkle là một cây nhị phân được tạo thành từ các node, trong đó mỗi node lá đại diện cho một phần dữ liệu người dùng (như số dư tài khoản) và mỗi node không phải lá (node nội bộ) là giá trị hash của hai node con. Các giá trị hash này được tạo ra bằng một hash mã hoá, đảm bảo ngay cả thay đổi nhỏ nhất trong dữ liệu gốc cũng sẽ tạo ra một hash hoàn toàn khác. Tính chất này khiến cây Merkle trở nên phù hợp để phát hiện hành vi giả mạo hoặc không nhất quán trong tập dữ liệu lớn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusV3v1VRoRlQfKPG5JkhOHkf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusVAYHhZnbMjJCyOwKZm5bYc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.2 Công khai tài sản lưu ký</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskVT2SIn8w0YgFXyobSqRZc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscHg47UsXv35yOFl8WPn6ah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sàn cần công khai địa chỉ ví lưu ký trên chuỗi để chứng minh tổng số tài sản đang nắm giữ. Người dùng có thể tự xác minh xem các địa chỉ này có đủ tài sản hay không bằng cách sử dụng blockchain explorer.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9jOldk3fGknXaW8gogmBKh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbgmqmFvt7C9TRwoBBfzyLk"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ngay từ tháng 02/2023, MEXC <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/15832975979801">đã chính thức ra mắt hệ thống Proof of Reserves</a> và công khai các địa chỉ ví lưu ký. Điều này hỗ trợ người dùng xác minh tài sản trên chuỗi của sàn bất kỳ lúc nào.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPj9wi4nniWkXkqOr4dKjpb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusgBZOyB3sSi2Z6qqwhEePme"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2.3 Xác minh dự trữ lớn hơn nghĩa vụ nợ</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSGa3KothrMvDTzgYnAiw7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIshRj6aHvNZHj2AHZev9cf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Sàn cần chứng minh số tài sản được công khai (dự trữ) lớn hơn tổng nạp của người dùng (nghĩa vụ nợ). Việc xác minh này thường được thực hiện bởi các đơn vị kiểm toán bên thứ ba hoặc thông qua các công cụ nguồn mở để xác nhận mối quan hệ giữa tài sản và nghĩa vụ nợ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxush6NbDN1a3AxnZ16lb0s1Xg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdjw8Pm2qgtRNjdpFiQIYWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC duy trì tỷ lệ dự trữ 1: 1 cho tất cả tài sản của người dùng trên sàn, đảm bảo tài sản của bạn luôn được bảo chứng đầy đủ và an toàn. Ngoài ra, sàn còn đưa ví USDT, USDC, BTC và ETH vào quy trình kiểm toán, với dữ liệu trên chuỗi được công bố để xác minh công khai.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussUwII3uhQRug6r35lF7Svf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-P9v7dLHhKoWQCUxcuU6ur4QTskh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250813120824656WurV8NIdoIISH8.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoITyEyuiRcFb4xuS8ARSSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuscdSlSF4KksVF3bxz1gVz5c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Hạn chế và điểm cần cải thiện của Proof of Reserves</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOo8IotzDXAz97EyuYBKDie"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmgUt981wl9abHeTQQ3XJWe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Chỉ áp dụng cho tài sản trên chuỗi:</strong> Proof of Reserves thường chỉ xác minh tài sản tiền mã hoá trên blockchain. Công cụ này không thể tính đến các nghĩa vụ nợ ngoài chuỗi như nạp fiat, khoản vay hoặc các cam kết tài chính khác.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA2SLP73jep8sEoRrwAwcvc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Không thể xác minh chính xác nghĩa vụ nợ:</strong> Nếu sàn làm giả dữ liệu về nghĩa vụ nợ của người dùng, PoR không thể tự xác minh tính xác thực của các nghĩa vụ nợ này.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskP4HFnYpkwaTsKF4gIVqTF"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Phụ thuộc vào kiểm toán viên bên ngoài:</strong> Quy trình này thường phụ thuộc vào các bên thứ ba uy tín để xác minh tính toàn vẹn, điều này tái hiện lại chính các giả định về sự tin cậy mà PoR muốn giảm thiểu.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxustnuOd8s1tNGxCEPQrlqFlc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Thiếu cập nhật theo thời gian thực:</strong> PoR thường được công bố dưới dạng ảnh chụp nhanh tĩnh, nghĩa là số liệu có thể không phản ánh trạng thái tài sản và nghĩa vụ nợ của sàn theo thời gian thực.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz8fIojes0GfL5ClisHAHtE"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslu9zUf9fI3iRSbtZUDvOMb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Proof of Reserves là một công cụ quan trọng để tăng cường tính minh bạch và niềm tin của người dùng trong ngành tiền mã hoá. Mặc dù không phải là giải pháp hoàn hảo, nhưng sự kết hợp giữa dữ liệu trên chuỗi, các công cụ kiểm toán và xác minh từ phía người dùng, giúp giảm rủi ro chiếm dụng hoặc gian lận tài sản. Nhờ đó, PoR đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy ngành hướng đến sự minh bạch và an toàn cao hơn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGbQwYv74PkRFGMlRHtpBub"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyBYRzZyj20aPmfYZH5Ieyh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bảo vệ tài sản của người dùng là sứ mệnh cốt lõi của MEXC. MEXC bảo vệ tài sản của bạn thông qua cơ chế giám sát rủi ro theo thời gian thực và sẵn sàng bồi thường đầy đủ, ngay lập tức trong trường hợp có bất kỳ tổn thất nào liên quan đến MEXC. Sàn đảm bảo an toàn tài sản thông qua ba biện pháp chính:</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusR0TmQw9gSZ9ta4soDROJDg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>1) Tỷ lệ dự trữ trên 100%: </strong>Dự trữ minh bạch và an toàn giúp loại bỏ mối lo ngại về tình trạng thiếu thanh khoản.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRB438IpGH1tpYSNOHgYcOe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) Lưu trữ tài sản an toàn: </strong>Tài sản được lưu trữ bằng hệ thống kết hợp giữa ví lạnh và ví nóng để đảm bảo an toàn tối đa.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBettec7elzaSLrHRDA7Npc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>3)</strong><strong><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/17827791511087">Quỹ bảo hiểm cho Futures:</a></strong> Bảo vệ các khoản lỗ vượt quá mức ký quỹ, giúp bạn yên tâm hơn khi giao dịch.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrMCDL2fEguHLkPV5gLMQ5b"><br /></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIbyeAwqVCFVeA101E9gz3W"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Phí rút là chi phí cố định áp dụng cho mỗi lần rút tài sản kỹ thuật số, dùng để chi trả phí mạng blockchain khi chuyển tiền mã hoá ra ngoài tài khoản MEXC của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusK5SkAUp7TzmcqoMo5WFyuf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3ekDD9nuE2V5H2CKuJtrvb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lưu ý: Phí rút do mạng blockchain tương ứng xác định. Trong trường hợp mạng bị tắc nghẽn hoặc các yếu tố khác, phí có thể được mạng điều chỉnh. Bạn có thể xem mức phí theo thời gian thực trên trang rút để biết số lượng chính xác nhất. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về phí rút, vui lòng liên hệ CSKH trực tuyến.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDD1TAE6SGURdbZH38j5LBf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9CX0cG1cMPQzf84bmQ0jzz"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nhắc nhở: Rút về địa chỉ người dùng MEXC khác sẽ được miễn phí và nhanh chóng hiển thị trong tài khoản người nhận.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0u6LWWYWG7aAD7lhXwdLAd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiuDBztEdvmTxiuVoQ8WA1M"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để xem tổng quan đầy đủ về phí giao dịch, nạp và rút, vui lòng truy cập <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/fee">trang Phí MEXC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusofUGgXlU1IFhxEbf5eRMQg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Xqiadnvploq4WPxgQfAuF1zfscb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250811233716906U7RCmwtXF7zgv7.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspYPnXttKiPHKIkpcKtmFcd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5UTXgiuoy9xRfpVl4oY62b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để biết thêm chi tiết về quá trình rút, vui lòng tham khảo các bài viết sau:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxustfr8hCMWUOYxHvkNKrHbUh"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/how-to-make-a-withdrawal-on-mexc-/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn rút trên MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOtlgGzkQBKqXATEyPYdpid"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn thiết lập cài đặt rút</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxd2nQK9OXhh2a1Vdz8SkWb"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360020368251" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Chưa nhận được tài sản sau khi rút</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVGU1yZZOwAxqL8SqbiuEGh"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360020366031" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Các vấn đề rút phổ biến và hướng dẫn xử lý</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-QjWKdemAYoF31bxtnWsu5iePsZf"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusN5xd2agQPPiR4JJkG4e2Rb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Nếu tôi rút về sai địa chỉ thì sao?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9i1td5RUWHYgB6N6YY569g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0VOQ3JnwVaQM2Bx5oitnCf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu khoản rút vẫn đang ở một trong các trạng thái sau: Chờ xác minh, Đang xét duyệt hoặc Chờ xử lý, bạn có thể hủy trên trang <strong>Lịch sử quỹ </strong>(trong mục <strong>Lịch sử rút</strong>) và thực hiện lại lệnh rút với địa chỉ đúng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuse3hAT7jm2MjwmljVed65Pf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBE06mEePtSx8PANlgv1rge"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Web: Trên trang chủ MEXC, vào <strong>Ví</strong> → <strong><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/assets/record">Lịch sử quỹ</a></strong> → Nhấn vào mục <strong>Lịch sử rút</strong> và hủy yêu cầu tại đây.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPiYNx6VHFmRYjI6aKHuRLe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">App: Trên trang chủ App MEXC, nhấn vào <strong>biểu tượng người dùng</strong> → Chọn <strong>Giao dịch</strong> → <strong>Nạp/Rút</strong> → Nhấn vào mục <strong>Lịch sử rút</strong> và hủy yêu cầu tại đây.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuse1lZwJ2VuYS7yfZde1u1pd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscUnykp9WZ5vD4kWmWcoSmg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tuy nhiên, nếu bạn đã xác nhận lệnh rút qua Email hoặc SMS, yêu cầu sẽ tự động được gửi lên blockchain và không thể hủy. Do tính ẩn danh của các địa chỉ blockchain, MEXC không thể thu hồi tài sản đã gửi đến địa chỉ sai. Trong trường hợp này, bạn cần tìm cách liên hệ với chủ sở hữu địa chỉ nhận thông qua các phương thức khác để thương lượng việc hoàn trả tài sản.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus36D7HbonRamOsvwaGKWcsm"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusaORDob5SsaQStvyB5FQyRe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Rút thành công nhưng chưa nhận được</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHykYQKJnN79oibWpFUdjsE"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5dH6N8KuQOrZH9oVjkfm5f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Khi lệnh rút đã hoàn thành, nếu tài khoản được liên kết với Email, bạn sẽ nhận được Email xác nhận. Bạn cũng có thể xem xác nhận này qua thông báo:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaJmm467ROPToXmYisal9th"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Web: Nhấn vào biểu tượng tin nhắn ở góc trên bên phải trang chủ (góc trên bên trái đối với người dùng MENA) để xem thông báo.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOVz74WbyhV6jHpM89juBpn"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">App: Nhấn vào biểu tượng tin nhắn ở góc trên bên phải trang chủ (góc trên bên trái đối với người dùng MENA) để xem thông báo.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAFpZz5VXby5UxpIHvYWB1b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszt1nXi3MSQSpjVLYdjLRyg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu khoản rút từ MEXC sang nền tảng khác chưa nhận được, nhưng giao dịch hiển thị đã được xác nhận trên blockchain, bạn có thể sao chép TxID của lệnh rút và liên hệ bộ phận CSKH của nền tảng nhận để được hỗ trợ. Để xem hướng dẫn cách tìm TxID, vui lòng tham khảo: <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">Hướng dẫn tìm kiếm TxID trên MEXC</a>. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ bộ phận CSKH MEXC để được hỗ trợ truy xuất TxID và thông tin giao dịch liên quan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQEActJXvCWeOMqFK9hnPY9"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus8qLhf7o97P57NxX20HGuKE"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. Khoản rút bị nền tảng nhận hoàn trả</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-E919dVDteoeWWlxTTfUu9BPxsqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGsdQY9AiQfjFDa8EAmJlNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu khoản rút sang nền tảng khác bị trả về ví MEXC của bạn, sẽ cần xử lý thủ công để nhận lại tài sản vào tài khoản. Vui lòng thực hiện theo các bước sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustnj9V9CVbRghS13W0vDJnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBXJqwRibKRabQ2X3ZhvbJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Web: Vào<a href="https://www.mexc.com/vi-VN/"> trang chủ </a>MEXC → Cuộn xuống và nhấn <strong>Trung tâm trợ giúp → </strong><strong><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">Yêu cầu hoàn trả khoản nạp không thành công</a></strong> → Chọn <strong>Khoản rút từ MEXC sang nền tảng khác đã bị hoàn trả</strong>, sau đó làm theo hướng dẫn để hoàn thành biểu mẫu.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P1RZd9TJ6oGIV7x83AautZ3Rsch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0hcZoNo0BekPmswgJUlC0e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">App: Mở App MEXC (trang chủ) → Vào mục <strong>Thêm</strong> → Kéo xuống cuối và nhấn <strong>Trung tâm trợ giúp</strong> → <strong>Yêu cầu hoàn trả khoản nạp không thành công </strong>→ Chọn<strong> Khoản rút từ MEXC sang nền tảng khác đã bị hoàn trả</strong>, sau đó làm theo hướng dẫn để hoàn thành biểu mẫu.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVuk6YfZx0k94Js1b7O2GSD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjhX2B69My3T9z2QRu4p0xf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Quy trình nạp thủ công sẽ hoàn thành trong vòng 1-3 ngày làm việc. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi sau khi nộp yêu cầu. Lưu ý: Số tiền được hoàn trả có thể khác với số tiền rút ban đầu do phí bị nền tảng nhận khấu trừ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7istnrAMI4zK6XL0OU8sI0"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusGPa4ZgfqOqBTqJVPOiCXOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. Nếu tôi quên nhập Memo hoặc nhập sai Memo thì sao?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFG4vWN1u8NEGePhoXpQ83f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKrK4SMrE4ofoVVSqTBEF5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn phát hiện mình quên thêm Memo (hoặc nhập sai) <strong>trước</strong> khi xác nhận lệnh rút qua SMS hoặc Email, bạn có thể hủy lệnh rút trên trang <strong>Lịch sử quỹ</strong> (trong mục <strong>Lịch sử rút</strong>) và thực hiện lại với địa chỉ và Memo chính xác.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnhoOss3RB72Wpm8VtQmp6d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuKLWkvYJHMxs9QvenlVoTb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Web: Từ trang chủ MEXC, nhấn <strong>Ví</strong> trên thanh điều hướng trên cùng → Chọn <strong>Lịch sử quỹ</strong> → Nhấn vào mục <strong>Lịch sử rút</strong> và hủy yêu cầu tại đây.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusikZ7dQ75RX7tvhBC2JB3Gg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">App: Trên trang chủ App MEXC, nhấn vào <strong>biểu tượng người dùng</strong> ở trên cùng → Chọn <strong>Giao dịch</strong> → <strong>Nạp/Rút</strong> → Nhấn vào mục <strong>Rút</strong> và hủy yêu cầu tại đây.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3yU1dwlnMyQhEnSxPX1rtc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFc2ng5GNiUIl8btytai2le"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn phát hiện đã quên điền hoặc nhập sai Memo sau khi đã xác nhận lệnh rút qua SMS hoặc Email, bạn có thể sao chép TxID rút và liên hệ bộ phận CSKH của nền tảng nhận để truy vấn về việc hoàn trả tài sản. Để biết hướng dẫn cách tìm TxID, vui lòng tham khảo: <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">Hướng dẫn tìm kiếm TxID trên MEXC</a>. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ bộ phận CSKH MEXC để được hỗ trợ truy xuất TxID và thông tin giao dịch liên quan.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6rjrLSmcIbwkzMVyK6dQqd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusQ2GZheNepf5y9otOKGBRIg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. Phải làm gì nếu không nhận được khoản rút?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9aZFgkYl5Vb01QESUWmVcI"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjrUkv7auvIojhitgsYE62c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu trạng thái khoản rút là <strong>Đang xử lý</strong>, sự chậm trễ có thể do đặc thù của mạng blockchain hoặc tình trạng tắc nghẽn mạng. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi khoản rút được xác nhận.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGkCsOxF7tMQNFKHOpUUXKh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseSZ4A0MLJNmaAXuBbw2zme"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu trạng thái hiển thị <strong>Rút thành công</strong> nhưng tài sản chưa đến sau một khoảng thời gian, vui lòng chờ đến khi giao dịch đạt số lượng xác nhận cần thiết trên blockchain theo yêu cầu của nền tảng nhận. Bạn cũng có thể sao chép TxID từ MEXC và liên hệ bộ phận CSKH của nền tảng nhận để được hỗ trợ thêm.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPqFDNecbjoTG88KQq5O6md"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIjkfUvL1oKWsw52SEwE9Y5"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu yêu cầu rút đã chờ hơn 6 tiếng mà chưa có TxID, vui lòng liên hệ CSKH MEXC ngay và cung cấp ảnh chụp màn hình yêu cầu rút. Chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý vấn đề.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusts9VNr2CkG3QtSu4XePbCh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusww0UsahIMgRgrIvJ0v784f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để biết thêm chi tiết về trạng thái rút, vui lòng tham khảo: <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360020368251">Chưa nhận được tài sản sau khi rút</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusouQpb47IJeP7ilZfgg4Bfh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusoaLNACFtfGKQbDCUP3RB5e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>6. Kích hoạt token</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA4Ez1lfKZrnkeFEKCaJzQc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusua7qshe5FBW8ML085MNrS0"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Do cơ chế khác nhau của các mạng blockchain, một số token trên các Mainnet cụ thể yêu cầu địa chỉ ví nhận phải được kích hoạt trước khi giao dịch chuyển có thể hoàn thành. Nếu token chưa được kích hoạt trong ví, việc chuyển có thể thất bại. Khi bạn thực hiện rút token từ MEXC, hệ thống sẽ tự động kiểm tra xem địa chỉ nhận đã được kích hoạt cho token đó chưa. Nếu chưa, bạn sẽ nhận được thông báo tương ứng trong quá trình rút. Bạn cũng có thể tự kiểm tra địa chỉ token đã được kích hoạt chưa bằng cách tra cứu trên blockchain explorer liên quan.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswpK4Cij42ujrJQ5dNYCbWh"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/16062802356377" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn kích hoạt địa chỉ token HBAR</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7JNuWOs9f0cXwfzq9VABug"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/16064085309465" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn kích hoạt địa chỉ token XRP</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3OM894tWKlfV5WfVEYiIYI"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/16065935448985" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn kích hoạt địa chỉ token ALGO</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI8Qvx0ZdetWlEflo7y9XWi"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/16064877180057" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn kích hoạt địa chỉ token APTOS</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus17psfgQ4cgPPPcJmTXa7Vc"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusC3Q4gH3GY8Kd42mPuyNqug"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. Giải thích về trường hợp chưa nhận được lệnh rút:</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJDpctXlfzOqrvuf24u8ymX"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrvBirIJGxkU5XeLIbyF2jg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đối với việc rút tài sản trên blockchain, quá trình này thường bao gồm 3 giai đoạn: <strong>khởi tạo bởi bên gửi, xác nhận trên mạng blockchain, và địa chỉ đích nhận được tài sản.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskNMcExai2OkF2I35mZAapc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS7bIPWhNPkHTmJMPYjhNy6"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Bước 1: Bên gửi khởi tạo yêu cầu </strong><strong>rút </strong><strong>để chuyển tài sản từ tài khoản gốc.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLpG50EOCAaohuwXA0WSKsg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusi0q5cozc7iQVonmvavHVkh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trên MEXC, tuỳ theo token cụ thể và tình trạng mạng, một mã giao dịch (TxID) sẽ được tạo trong vòng từ 1 đến 60 phút sau khi gửi yêu cầu rút. Việc này cho thấy MEXC đã xử lý giao dịch và gửi lệnh rút lên mạng blockchain để chờ xác nhận.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgbhelTjPnoGaNwCf2JiMnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNuTV920KtNw8MUc9qlt2ch"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bước 2: Xác nhận trên mạng blockchain.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgFGGLETqsccYqSkGHNcYxb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqpxJ4FsXMEqZ0eJ3rN6Ldd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ở giai đoạn này, các node (thợ đào hoặc trình xác thực) trên mạng blockchain sẽ xác minh giao dịch và ghi nhận vào lịch sử giao dịch của blockchain. Thời gian xác nhận có thể khác nhau tuỳ thuộc vào tình trạng tắc nghẽn mạng, phí giao dịch, và đặc điểm riêng của blockchain được sử dụng. Bạn có thể nhấn vào biểu tượng chuỗi ở cuối dòng <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">TxID</a> để kiểm tra trạng thái xác nhận giao dịch trên blockchain explorer tương ứng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGzs8t75Jhl56wJemVAWoBg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfM1hHQc5T0xKkgqsHEJRxd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bước 3: Bên nhận xác nhận và ghi nhận giao dịch.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIBrIHrfrbeLZODr0irP5Ng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEvp4jYGlJSYZ4APhBwWixg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Khi giao dịch được xác nhận thành công bởi mạng blockchain, tài sản sẽ được hiển thị vào tài khoản của địa chỉ đích. Bạn có thể dùng blockchain explorer hoặc các công cụ liên quan khác để kiểm tra số lần xác nhận và chi tiết giao dịch.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZjnTlY1Yhvkr1nvJJqgSTR"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuskoDON12uKGop4WtOAQ6kYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Các trạng thái lệnh rút và giải pháp tương ứng:</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPjvSRdpjhzOVwkiCWoIq7f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="148" /><col width="215" /><col width="420" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusd2EDN7GpR1bGizZRuOOdpf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Trạng thái lệnh rút</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3GZKpwb59ewTiKRuWzZNBh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Giải thích trạng thái</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6bwUOQInONiRwbZe7DzGQf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Giải pháp</strong></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-IwoOdtjEFoVxn0xq5KKuKakIs7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Chờ xác minh</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZqUZdTLC0ozhnExPFM4uLbIDskg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusl5fIMkVh3Uf2JQanz6TG2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Yêu cầu rút đã được gửi</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-JfUxdqxpuouaU7xFbknuImcys6d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lệnh rút này cần xác minh bổ sung. Hệ thống đã gửi liên kết xác nhận đến Email hoặc số điện thoại đã đăng ký của bạn. Vui lòng truy cập liên kết và nhập 4 số cuối của địa chỉ rút. Nếu địa chỉ có Memo/Tag, hãy nhập 4 số cuối của địa chỉ công khai.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDVPaXOLcjGgTRMHtqY4vNc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đang xét duyệt</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3he23UyBF1GvKGiDMWtkHb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lệnh rút đang được kiểm tra thủ công</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-IWytd5NlJocyHbxqwmXud9NFsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lệnh của bạn đang được xét duyệt. Thời gian xử lý dự kiến 5–60 phút.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRFxF3bEk4WdwsC4vFHV7af"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Chờ xử lý</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusekAFTK9GuBJxG6lmLNoVqe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lệnh rút đang chờ hệ thống xử lý</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushwtixaZuVT6nPvRFZLbJTV"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu lệnh rút ở trạng thái "Chờ xử lý" quá lâu, vui lòng kiểm tra lại xem cổng rút có đang hoạt động hay không:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdMgo54swD9ZlaxXYcbRI5b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cổng rút đóng: Cổng rút hiện tại đang đóng. Vui lòng chờ đến khi mở lại để thử lại.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuselXiCd84lYO7MhAQA7zo8g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cổng rút mở: Lệnh rút không được gửi thành công. Vui lòng liên hệ CSKH để được hỗ trợ.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvSNzngYB8uXOrQ7qoFHSGc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đang xử lý</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszu4oN4jWw8wCPdTgfMgoqx"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lệnh rút đang được hệ thống xử lý</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NuMmd6vxkobpCExaxuju16t4sNe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lệnh rút đang được xử lý. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi. Nếu bạn muốn huỷ lệnh ở bước này, hãy liên hệ CSKH để gửi yêu cầu huỷ. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo: <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/17827791528659">Hướng dẫn huỷ lệnh rút.</a></span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5tVAtmnHOiC3nik1HY4G1d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đang chờ xác nhận blockchain</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswWrVY5r2V4rIESKyCtV0Ye"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lệnh đang chờ xác nhận từ mạng blockchain</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-U75Ydc8NFotKO7xh7OguMnitsud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Giao dịch đã được gửi đi. Vui lòng chờ giao dịch được xác nhận từ mạng blockchain.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus72NL98nZty4Qc7FmF3sEag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đang chờ xác nhận khối</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxNcxkDYHxmxcyDztANWsTi"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Giao dịch đang chờ được ghi vào một block</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-J4Fqdgpj7oiqWqxHqEyuWGmhsGh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Giao dịch đã được gửi đi. Vui lòng chờ để được đưa vào block.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusljmgsLNviFoxgTJyJiAPcg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Đã huỷ</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusk6iKG2zWwuCs4gjBZt5crh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Yêu cầu rút đã bị huỷ</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-A4A2d694zooS1Exj5dpu4IMwsdg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lệnh đã bị huỷ. Bạn có thể tạo lệnh mới. Nếu không phải bạn huỷ, hoặc nếu tài sản bị đóng băng, vui lòng liên hệ CSKH ngay lập tức.</span></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqBGmwNniwlOueYT7JrShQc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Rút thành công</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4CG3QYK3MzCVDpYWdVeV4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lệnh rút đã hoàn tất.</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );padding:8px;vertical-align:middle;font-size:10pt"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KRXrdKwYxoMCAZxTB5VunvTOsLg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tài sản đã được gửi từ MEXC đến địa chỉ bạn chỉ định. Nếu bên nhận chưa nhận được, vui lòng liên hệ nền tảng nhận để kiểm tra khoản nạp.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIabcLqmfA5DPTUcom60OAh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaggMlV0lhhvDfs1BvUexTb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lưu ý:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIE7pkVGpGQk4VTlQKwv4rg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAsr7PjEA3xmLQYUaubpauh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Nếu trạng thái là <strong>Đang xử lý</strong>, nguyên nhân có thể do tính chất mạng blockchain hoặc tình trạng tắc nghẽn. Vui lòng kiên nhẫn chờ xác nhận.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyR3Oa5u6nNrqXm2SjUZAOe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz416gxoIDNIyx8bgnAjsmc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Nếu trạng thái là <strong>Rút thành công</strong> nhưng chưa nhận được tài sản, vui lòng sao chép TxID và liên hệ nền tảng nhận để được hỗ trợ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusShasyeyJsYII7V4LK5TBsg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqTBSKwOyDbwju5KWjfbtHR"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Nếu trong vòng<strong> 1 giờ</strong> yêu cầu rút vẫn chưa có TxID, vui lòng truy cập <strong>Ví → Lịch sử quỹ → </strong><strong><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/assets/record">Lịch sử rút</a></strong>, tìm lệnh liên quan và liên hệ CSKH MEXC ngay. Vui lòng đính kèm ảnh chụp màn hình của lệnh rút để được hỗ trợ nhanh chóng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GeJid3RXcoayyjxIEwZuRv8rsre"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JxZ3dBAvtoUCsdxwCvVuI1d5ske"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Nếu bạn đã thực hiện lệnh rút trên sàn MEXC và muốn huỷ, vui lòng làm theo các bước sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9SikRGZ4JslAJYXSANvRCh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusN3gHK3ArZ52UapZUXlDQJf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Nếu yêu cầu rút của bạn vẫn đang ở giai đoạn đầu như <strong>Chờ xác minh</strong>, <strong>Đang xét duyệt</strong>, hoặc <strong>Chờ xử lý</strong>, nút <strong>Huỷ rút</strong> sẽ xuất hiện trên trang rút. Bạn chỉ cần nhấn vào nút này để tự huỷ thao tác.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFm5K5oFJmoT5SqR8TffRpb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusr0NXnAy0cPxU7iGHciVgLh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250808153741798YrqwjNE5al7Zrr.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4iJ9RfJrfIRcLQxVCUq8nZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6f7BEAsqs38bxeBsGs7AUI"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Nếu trạng thái lệnh rút của bạn là <strong>Đang xử lý</strong>, bạn sẽ không thể tự huỷ lệnh thủ công. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ CSKH để được hỗ trợ. Vui lòng lưu ý việc huỷ thành công không được đảm bảo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnhmGH8sdhiJwWVSGJ5zhEf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDEJcgqQ5rTBb0MhjvpQIHe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Nếu trạng thái rút hiển thị là <strong>Đang chờ xác nhận blockchain</strong>, <strong>Đang chờ xác nhận khối</strong>, hoặc <strong>Rút thành công</strong>, thì lệnh rút không thể huỷ. Do tính ẩn danh của các địa chỉ blockchain, chúng tôi không thể truy vết người nhận. Trong trường hợp này, bạn có thể cần thử liên hệ với chủ sở hữu địa chỉ nhận thông qua các phương thức khác để giải quyết vấn đề.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAhv2VYcoUJFb1TjP2GU6pg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusShQ98jFHeFxYCaq6Cn5f7e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để biết thêm chi tiết về các trạng thái rút và giải pháp tương ứng, vui lòng tham khảo bài viết <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/360020368251">Chưa nhận được tài sản sau khi rút</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1BcwnVGIJC3LyGay2tyozc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusC7e6P7s2jF7RDjQQ2uRUAd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Bài viết tham khảo:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjAikIsYdZGHl5TKmDNIk1c"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/how-to-make-a-withdrawal-on-mexc-/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn thực hiện rút trên MEXC?</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIn3Z3cX2xU9tAwqWBc2hkg"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn cài đặt rút</a></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQoNaWAEXHTCVHdgkwOi3xg"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/how-to-export-deposit-and-withdrawal-history/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn xuất lịch sử nạp và rút</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-LHMldBtQwoMQGPxMc3lu1fwasog"><br /></div></div>