<div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1. Cómo realizar un retiro</strong></span></h2><div> </div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Portafolio</strong> en la parte inferior de la página principal de la app.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Retiro</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Selecciona la criptomoneda a retirar.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Elige el método de retiro: <strong style="font-weight:bolder">Retiro en la cadena</strong>.</span></div><div> </div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928101914190yEx2FGebUIPFsj.png" width="4175" height="2164" /></span></div><div> </div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Ingresa la <strong style="font-weight:bolder">Dirección de retiro</strong>, selecciona la <strong style="font-weight:bolder">Red</strong> e ingresa la <strong style="font-weight:bolder">Cantidad de retiro</strong>; luego, pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Confirmar.</strong></span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) Verifica toda la información y, luego, pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Confirmar retiro</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">7) Ingresa el <strong style="font-weight:bolder">código de verificación por correo electrónico</strong> y el <strong style="font-weight:bolder">código de Google Authenticator</strong>; luego, pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Confirmar</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">8) La solicitud de retiro ha sido enviada. Espera a que los fondos lleguen.</span></div><div> </div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928101914904xp8Qbr6b3EXZHI.png" width="4209" height="2237" /></span></div><div> </div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2. Cómo realizar una transferencia interna</strong></span></h2><div style="text-align:left"> </div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Portafolio</strong> en la parte inferior de la página principal de la app.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Retiro</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Selecciona la criptomoneda a retirar.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Elige el método de retiro: <strong style="font-weight:bolder">Transferencia MEXC</strong>.</span></div><div> </div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928101913666lLCEiwML2ZWToS.png" width="4175" height="2164" /></span></div><div> </div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Ingresa la información de la cuenta del destinatario y la <strong style="font-weight:bolder">Cantidad</strong>; luego, pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Enviar</strong>. Actualmente, las transferencias admiten el uso de <strong style="font-weight:bolder">Correo electrónico</strong>, <strong style="font-weight:bolder">Número de teléfono</strong> o <strong style="font-weight:bolder">UID de MEXC</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) Verifica los detalles y, luego, pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Confirmar</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">7) Ingresa el <strong style="font-weight:bolder">código de verificación por correo electrónico</strong> y el <strong style="font-weight:bolder">código de Google Authenticator</strong>; luego, pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Confirmar</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">8) La transferencia se habrá completado.</span></div><div> </div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928101914903qzq7VO3sozgQMy.png" width="4209" height="2275" /></span></div><div> </div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3. Notas sobre los retiros</strong></span></h2><div> </div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Para tokens como USDT que admiten múltiples redes, asegúrate siempre de seleccionar la red que coincida con la dirección de retiro.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Si el token requiere un Memo/Tag, copia el Memo/Tag correcto de la plataforma receptora e ingrésalo antes de confirmar el retiro. No hacerlo puede resultar en la pérdida de activos. Para obtener más detalles, consulta </span><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/what-are-memos-tags-/1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">¿Qué son los memos/tags?</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> y </span><a href="https://www.mexc.com/es/announcements/article/how-to-check-address-and-memo-17827791511546"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cómo verificar la dirección y el memo</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Si el sistema muestra <strong style="font-weight:bolder">Dirección inválida</strong> después de ingresar la dirección de retiro, revisa la dirección o ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más ayuda.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Las tarifas de retiro varían según el token. Puedes consultar las tarifas más recientes en la página de </span><a href="https://www.mexc.com/es-ES/fee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong style="font-weight:bolder">tarifas de trading</strong></span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) La <strong style="font-weight:bolder">tarifa de retiro</strong> de cada token se muestra directamente en la página de retiro.</span></div><div> </div><h3><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li><div><a href="https://www.mexc.com/es/announcements/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Problemas comunes de retiro y cómo resolverlos</span></a></div></li><li><div><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cómo configurar los ajustes de retiro</span></a></div></li></ul></div>
<div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Los retrasos en los depósitos y retiros de criptomonedas generalmente se deben a las siguientes razones: demoras en la confirmación de la red blockchain, ingreso incorrecto del memo/tag, dirección de recepción incorrecta, estado de retiro incompleto o demoras en el procesamiento.</span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Para preguntas más comunes, consulta:</span></div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li><div><a href="https://www.mexc.com/es/announcements/article/troubleshooting-guide-360020367791"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</span></a></div></li><li><div><a href="https://www.mexc.com/es/announcements/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Problemas comunes de retiro y cómo resolverlos</span></a></div></li></ul></div>