<div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1. 入金チャネルが開いているかを確認する</strong></span></h2><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">入金チャネルが現在停止またはメンテナンス中の場合、一時的に入金が反映されないことがあります。チャネルの再開までしばらくお待ちください。チャネルが再開され次第、入金状況の確認が可能となります。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">入出金の停止に関する詳細は、こちらをご参照ください：</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17827791526229"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ウォレットメンテナンスにより入出金が停止された場合の対処方法</span></span></a></div><div><br /></div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2. ブロックチェーンネットワークの状態を確認する</strong></span></h2><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ブロックチェーンネットワークの状態が<strong style="font-weight:bolder">入金失敗 (Deposit unsuccessful) </strong>となっている場合、送信元プラットフォームに連絡して問題の確認を行ってください。</span></span></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ブロックチェーンネットワークの状態が<strong style="font-weight:bolder">入金成功 (Deposit successful)</strong>となっている場合、仮入金または完全に反映されるのに必要な承認数に達しているかをご確認ください。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">確認方法： [<strong style="font-weight:bolder">ウォレット</strong>] → [<strong style="font-weight:bolder">資金調達履歴</strong>] → [<strong style="font-weight:bolder">入金</strong>] に進み、該当の入金履歴を見つけて、TxIDのハイパーリンクをクリックし、ブロックチェーンエクスプローラーでトランザクションの詳細を確認します。</span></span></div><div><br /></div><div style="text-align:center"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172449202ugMJsW9A1hYR1a.png" /></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ブロックチェーンエクスプローラーでネットワークの状態を確認します</span></span></div><div><br /></div><div style="text-align:center"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072417244866714c4fOvsQzYRa2.png" /></div><div><br /></div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3. ブロックチェーンの承認数を確認する</strong></span></h2><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXCアカウントに入金が正常に反映されるには、暗号資産ごとに特定のブロックチェーン承認数が必要です。承認数が不足している場合は、以下の手順に従ってください：</span></span></div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li style="text-align:left"><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">必要な承認数にまだ達していない場合は、オンチェーンでの承認完了までしばらくお待ちください。</span></span></div></li><li><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">必要な承認数には達しているのに資金がまだ反映されていない場合は、入金履歴にトランザクションが表示されているかをご確認ください。</span></span></div></li></ul><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">注：必要な承認数は暗号資産によって異なります。承認数が不足している場合は、引き続きお待ちください。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">ブロック承認に関する詳細は、こちらをご参照ください：</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/assets/record"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXCでのブロック確認数の確認方法</span></span></a></div><div><br /></div><div style="text-align:center"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172448927ba0lqDzkp9scfR.png" /></div><div><br /></div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">4. アカウントに入金履歴があるかを確認する</strong></span></h2><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">該当の入金履歴がアカウント内に表示されているかをご確認ください。入金ステータスの詳細については、こちらをご参照ください：</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17827791526203"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">一般的な入金ステータスとその対処方法</span></span></a></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">アカウント内に関連する入金履歴が存在しない場合は、</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/support/deposit-recovery"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">入金返却申請</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">より申請を行うことが可能です。</span></span></div><div><br /></div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">5. 未反映の入金に関するその他の一般的な対処法</strong></span></h2><div><br /></div><h3><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">5.1 MEXCでサポートされていない暗号資産を入金した場合</span></span></h3><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">入金した暗号資産のコントラクトアドレスが、MEXCでサポートされているトークンのコントラクトアドレスと一致しない場合、入金は正常に反映されません。</span></span></div><div><br /></div><div style="text-align:center"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172448423kKHT5wdR9un22M.png" /></div><div><br /></div><h3><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">5.2 間違った入金ネットワークを使用した場合</span></span></h3><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">間違ったネットワークで送金してしまった場合：</strong>たとえば、MXトークンを入金する際に、MEXCの入金ページからMX（ETHネットワーク）の入金アドレスをコピーしたにもかかわらず、出金元のプラットフォームで誤ってBEP20ネットワークを選択し、そのETHアドレスに送金してしまうと、入金は正常に反映されません。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">この場合は、できるだけ早く</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/support/deposit-recovery"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">入金返却申請</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">を提出してください。MEXCは問題解決のために最善を尽くします。各トークンでサポートされているネットワークを確認するには、出金元プラットフォームの出金ページで [<strong style="font-weight:bolder">ネットワーク</strong>] をクリックしてください。</span></span></div><div><br /></div><div style="text-align:center"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172449150WtOyD6bjVslqq6.png" /></div><div><br /></div><h3><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">5.3 未対応のネットワーク経由での入金</span></span></h3><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXCがサポートしていないネットワークを選択してトークンを入金した場合、その入金は反映されません。たとえば、MXトークンの入金時に、MEXCがサポートするネットワークはETH、BSC、MORPHのみです。それ以外のネットワークを使用して送金した場合、入金は正常に反映されません。</span></span></div><div><br /></div><div style="text-align:center"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172449072HXawpeoeinWUhU.png" /></div><div><br /></div><h3><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">5.4 メモ/タグの未入力または誤入力による入金失敗</span></span></h3><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">XRP、TON、ATOMなど一部のトークンでは、正しいメモ・タグ・ユニーク識別子の入力が必要です。これらが未入力または誤入力された場合、入金が正常に反映されない可能性があります。その場合は</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/support/deposit-recovery"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">入金返却申請</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">を提出してください。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">審査には通常1～2営業日かかり、結果はメールまたはサイト内メッセージにて通知されます。申請書の入力方法については、</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/announcements/article/17057846626969"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">入金返却申請フォームの入力方法</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">をご参照ください。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">メモ/タグに関する詳細は</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/what-are-memos-tags-/1"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">メモ/タグとは？</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">をご覧ください。</span></span></div><div><br /></div><div style="text-align:center"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172448045x1PrBCv47WXAFM.png" /></div><div><br /></div><h3><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">5.5 未対応のスマートコントラクト経由での入金</span></span></h3><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">一部のトークンでは、MEXCは現在スマートコントラクトを通じた入金に対応していません。そのため、このような取引は自動的にはアカウントに反映されず、手動での対応が必要です。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">この場合は</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/support/deposit-recovery"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">入金返却申請</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">を提出してください。審査には通常1～2営業日かかり、完了後にメールまたはサイト内通知で結果をお知らせします。</span></span></div><div><br /></div><h3><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">5.6 入金したトークンがMEXCから上場廃止されている</span></span></h3><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">MEXCですでに上場廃止されたトークンを入金した場合、資金が反映されないことがあります。その際はカスタマーサービスまでご連絡ください。</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">入金が反映されない場合は、</span></span><a href="https://www.mexc.com/ja-JP/support/deposit-recovery"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">入金返却申請</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">を提出することも可能です。申請後、MEXCは通常1～2営業日以内に審査結果をメールまたはサイト内通知にてお知らせします。</span></span></div><div> </div></div>
<ol><li>本イベントは、イベント開始日の７日前からイベント終了日までにMEXCアカウントに新規登録された、有効なオンチェーンウォレットアドレスをお持ちのユーザー様のみご参加いただけます。</li><li>オンチェーンウォレットアドレスは、1つのMEXCアカウントにのみ紐付けられ、検証することができます。また、各アドレス/アカウントは、報酬を1回のみ受け取ることができます。アドレスの検証のため、入金完了後の紐付けアドレスの変更はできません。</li><li>対象となる入金は、MEXCに上場している暗号資産である必要があります。入金は、リアルタイムの変換レートに基づいて計算され、最低100 USDT以上である必要があります。</li><li>報酬はウォレットアドレスによって異なります。参加者は、オンチェーンでの取引履歴、資産保有額、その他の要因に基づき、さまざまなティアに分類されます。各ティアには、限定称号と報酬額が割り当てられます。一般的に、ウォレットの取引が頻繁で、資金力が高いほど、受け取ることができる報酬が大きくなります。</li><li>報酬は数に限りがあり、賞金プールがなくなるまで先着順で配布されます。</li><li>ポジションエアドロップ報酬は、リスクレビューが完了してから24時間以内に、先物ボーナスはイベント終了から7日以内に配布されます。</li><li>ポジションエアドロップを受け取った後、ユーザー様はBTCUSDTの分離マージンモードでレバレッジ50倍、エアドロップの金額に相当するポジション金額でロングまたはショートポジションを開くことができます。ただし、ユーザー様が選択した取引ペアでオープンポジションをすでに保有している場合は、エアドロップを使用する前に既存のポジションを決済する必要があります。</li><li>本イベントの先物ボーナスは、配布後14日間有効です。先物ボーナスは、先物取引の証拠金、取引手数料、損失、資金調達手数料の控除に使用できます。先物ボーナス自身は出金はできませんが、先物ボーナスで資金調達した取引で得た利益は出金できます。ご利用前に、<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/learn/article/usage-instructions-for-futures-bonus-position-airdrop-and-vouchers/2">先物ボーナスの利用方法</a>をご確認ください。</li><li>すべての参加ユーザー様は、MEXCの利用規約を厳守する必要があります。MEXCは、イベント期間中に不正行為や悪用行為に関与した参加者、例えば追加のボーナスを獲得するための大量アカウント登録や、違法、詐欺的、有害な目的に関連するその他の行為に関して、参加資格を失効させる権利を有します。</li><li>MEXCは、事前の通知なしに本イベントの規約を変更する権利を有します。</li><li>MEXCは、本イベントに関する最終的な解釈権を有します。ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。</li></ol>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusQmdIUA8lGOJRmIabywTsAc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 入金返却申請の概要</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKiujSbpFm54rxDIum8qgef"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusg6QX4pWg7FPac5E8WoeE4b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXCへの暗号資産の入金が反映されていない場合、 [<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/support/deposit-recovery">入金返却申請</a>] フォームを提出することができます。MEXCのカスタマーサービスチームが、資金の回収のため最大限のサポートをさせていただきます。</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVnOEihiZHmMSJTZpRIgGJg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">フォームの提出後、MEXCは1〜2日以内に審査結果をメールまたはサイト内メッセージでお知らせします。連絡があるまでしばらくお待ちください。</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXRPUBGcNc8fKn8Qd7hEJlb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">申請が承認されると、返却の完了予定時間が表示されます（通常は予定より早く完了し、原則この予定時間内に処理されます）。ただし、特別なケースや複雑な状況では、処理時間が予定より長くなることがあり、返却が不可能となる場合もあります。最終的な結果をご確認ください。</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8TqCxOZWEMDIiCDhtODidb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">返却処理には追加の技術対応やスタッフによる対応が必要となるため、サービス手数料が発生します。詳細はページ上の案内またはメール通知をご参照ください。</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjql2oawJT9R7ndgMiuwxbD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusWjOEOGafx3zE6gGRv52v65"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 返却申請の対象となる状況</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-VAstdyGEco5sm4xPLhSubYv0sEb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFtlRhBjZ8Ak1AvyA7ZFqoO"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）非対応トークンの入金：MEXCに上場・対応していないトークンを入金した場合、その資金はアカウントに反映できません。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiMRUcWI4ttIsXFYzwX6DUh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）入金情報の誤り：MEXCのホットウォレットアドレスに送金した、または必要なメモ/タグを記載しなかった場合、入金は反映されません。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-De4vd2p3HoUj5SxbOhzu8wJHsMf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3）出金拒否：MEXCからの出金が受取側プラットフォームにより拒否され、資金がMEXCへ返却された場合、自動でアカウントに反映されず、返却サポートが必要となります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7l4Dyqc1oXCs9TFIegKYke"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4）受取側で資金が未反映：MEXCからの出金が成功しているにもかかわらず、受取プラットフォームに資金が反映されない場合は、まず受取プラットフォームに連絡し、遅延や問題の調査を依頼してください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFT9IX5cb72ej0S3B6ep4Ub"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusT3RtKUcinPu813IShawmNB"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 入金返却申請に関するよくある質問</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusruvVv5IJPZOqIqVZxOleAc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusEz9Zv04SUfJ9EMJk50mqxc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.1 入金返却申請にはどのくらい時間がかかりますか？</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq3Lgp4btzkmMypRuZoNxod"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusn3Jvqj9GwGQwhMMfXQqjld"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">申請後、MEXCは1～2日以内に審査を行います。承認されると、資金返却の完了予定時間がユーザーインターフェース上に表示されます。複雑なケースでは、誤入金や失敗した入金の回収に60日以上かかる可能性があり、状況によって異なります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFdtfCH7SlYEGmX3Jy1YsEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusp0xcsS2O86CVo31sYkGJ7a"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.2 返却先アドレスが資金の受け取りができない場合はどうすればよいですか？返却アドレスの変更はどのような条件で可能ですか？</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusasDNvccm4j2DyWQFdt4IUf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrr03PwbYhRAGXWNZl4w1le"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">確認時に返却先アドレスが受け取り不可能な場合は、カスタマーサービスに連絡し、理由と根拠となる資料を提出してください。カスタマーサービスチームが審査を行います。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRb2hecVumcM99FPwSXLKVg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1kzDtvVFno83aukRz0YCMf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">すでに返却処理中の場合は、カスタマーサービスに連絡し、申請のキャンセルおよび返却先アドレスの変更が可能かどうかをご確認ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7BK9sLcCp3L9tcVP30zWfc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus3A9ED6ERhtBq3X1uHfrdtf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.3 未入金が10件以上ある場合はどうすればいいですか？一括申請できますか？</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6Gu4HkqiOrgLyLd242Qcuf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA7KAFG6gsqoFD5sPBqu1Ae"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">未入金件数が10件を超える場合は、カスタマーサービスまで直接ご連絡いただき、一括対応をご依頼ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTxv5x5HSn75ZUG5HUD8rLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusNAQpXAsutQQ370Nd2l4Y4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.4 進捗確認・審査時間・資金処理時間について</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNdicA1PwcMazuLMvoGuFTh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushwxF3xCCfFp5jOp17F8A1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">進捗確認： [<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/support/deposit-recovery/record">申請履歴</a>] ページからステータスを確認できます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRQeFxedoX1alDJDE6G2pqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">審査時間：審査には最大8時間を要します。8時間経過しても審査が行われていない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussWwJpAW5QSqdWN0LTsxbKL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">資金処理時間：申請ページに表示される完了予定時間をご参照ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbsOSb9YD8jhMwHa7daOXMd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">注意事項：完了予定時間は最大期間を示しており、通常はより早く処理が完了します。ただし、異なるブロックチェーンネットワークが関係する場合やオンチェーン送金に関連する技術的問題により、遅延が発生する可能性があります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTExza7WSx99raD20WKvSRd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusAinoXR7J2DFL1fEX5CjAjR"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.5 サービス手数料は固定ですか？</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgLSUeTy6Aobxr4fnYb7iYa"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspOs6owwfZEjlv1RUqRoRvf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">サービス手数料は固定ではありません。市場状況、運営コスト、技術的複雑さによって変動する場合があります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1dy4Njnd5mUKkMveSQZfXd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus23V7IHDzkooujT3gdgE1Ch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.6 入金問題が解決できなかった場合、サービス手数料は返却されますか？</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1cFBzKfx0gNylqwf5cnESA"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusD5fMMxQlwTX2qR8OToWhnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">最終的に資金が回収不能と判断された場合や、申請をキャンセルした場合、サービス手数料は返却されません。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmlh8gDVRed7yna4IFoUhj5"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWDbO0tC7ObXHjYyXWEVm2f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">注意事項：</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswj8xpyHMTpJNZaq1MFf1zb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）すべてのケースにおいて資金の回収が保証されるわけではありません。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF1uKyGsZnKjJ5TFjj2sbSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）入金額が返却対象の最小額を下回る場合、処理が行われません。返却対象の最低金額は、出金時の最小数量と同じです。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYKQmsLk7qzFdDTLg1YUHfg"><br /></div></div>
<p><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></p><div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusIvK1JakWiumrwuCC1Ua43c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 入力ガイド</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusm5DCDtOr2QJS5YlpkfHOSf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJAtU7wR1rhqkdi02Sdu6sg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC<a href="https://www.mexc.com/ja-JP/support">ヘルプセンター</a>ページで、[<strong>入金返却申請</strong>] ボタンをクリックしてください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv1NMYVOZw6lucdCjLz7ltg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusrAN8o8COCPzNVWKjdu3jnd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172322315qX2MiNRkirUAyZ.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushLP0js2BtRa5zDAQAJqWAd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusX46JvQYKs20bLxYWjE3OMM"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ページに表示される選択肢からご自身の状況に合った理由を選択し、[<strong>次へ</strong>] をクリックします。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxZypqNAv5zTUeS56oI7Lcc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusQvtAiiw4n0yEzRgI8rE6Vh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172321315L8gJXTyqmP3qGE.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgt03tD5eiw184MXDbvm1jf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJEvehrOZ8h4OfCgCzlNCRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ページの指示に従って、入金暗号資産、入金ネットワーク、入金数量、MEXC入金アドレス、入金トランザクションIDなどの必要事項を入力してください。すべての項目を記入後、 [<strong>申請の提出</strong>] をクリックします。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQ02hB1PgeLc2k5eWWxN7Eg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMSGRqffz678nA08VXC9Avc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">申請が完了すると、初期審査段階に入ります。審査には通常1～2日かかります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBvaZWWjuc6MsRgDGEsjKXe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus8hbhdbmAH8pWa0NMfSqKVg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072117472862160ZyWUi4z9FfbH.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA4Nux7zGi96e7njefEQxRh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusn73TmLMOhaR3sLLMXjqYDg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 各項目の説明：</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDh6O0ofMcvZjrDvcqqMC2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswCnF65nQyKep8KrQVo73ML"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>1) 入金暗号資産：</strong>入金したトークンの正確な名称を入力してください。これにより、取引内容の確認が容易になります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskpZnvKRlu3OVzK7hmcxDwh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusl9qjyfgF5em7HL43JK6Jrc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) 入金ネットワーク：</strong>取引ハッシュ（TxID/TxHash）に基づいて正確なネットワーク名を入力してください。どのネットワークを使用したかわからない場合は、出金元プラットフォームにご確認ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseEt320dttPCslzLtXa1nr3"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5gANEod2uRVGTDELSOJyCd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>3) 入金数量：</strong>ブロックチェーンエクスプローラーに表示される数量を入力してください（最大41文字、整数部22桁・小数部18桁以内）。この数量はあくまで参考用です。カスタマーサービスはTxIDに反映されている実際の数量をもとに処理を行いますので、最終結果をご確認ください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfQ9Bip70rqmryar642r8zc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz7hKJk8Rn3cF7gjNTT4EUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>4) MEXC入金アドレス：</strong>取引ハッシュ（TxID/TxHash）に表示される受取アドレスを入力してください。これは通常「To Address」または「Receiver Address」と表示され、MEXCアカウントの入金アドレスとなります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGmzQ0O1vRABH15iBXjcKne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVc9zqic6zDWN6G6rI3KdKb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>5) 入金トランザクションID： </strong>入金に使用したトランザクションハッシュ（TxID/TxHash）は、ブロックチェーン上のトランザクションを一意に識別するものです。TxIDのみを入力してください。ウェブサイトリンクやその他の情報は入力しないでください。出金元プラットフォームからTxIDを直接コピーし、URLではなくハッシュ文字列のみを使用してください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusP8a5KMBcxFK9N6LqYSnCzd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusRKZS1gvQNxOc6ULvyxikwb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172321383iPYVEk0By32AZ5.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxush1r9V3YOpAm0mVtm9ih0We"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusBGhcb4PcGrdWVxTqouEGAe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 TONネットワーク上のTONトークンのTxIDの取得方法：</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWYDrgKyR54aS1MFcup6mMi"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxSkvUcMIIXkKNpNUHvft0d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a>ブロックエクスプローラーにアクセスし、TxIDを入力して [<strong>Find</strong>] をクリックします。 </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI2rkgAtZp6yi6DwjgfcP3e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">例：TxID を次のように検索バーに入力します。81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFXp6yn2on5exJkEd1xE32g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusFCm61aTtvY5CAtgz1sqVzb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211723230917rIvZotZfFtYdm.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFd7pWlITuBreZmCm8ezYed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2TEpd31XsrydkJiJm2mhXd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8qf669lHtKWLGhRe4gBSib"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXCアドレスに送金されたトランザクション履歴を探し、該当する文字をクリックしてください。例：[<strong>F</strong>] の文字をクリックします。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskb8A1umZKvuGEKG5Kqa1fh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusRCduz0fRxRVPHISpT9ONse"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211723218002JX9GWjoay72uU.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSeJLMONJTvMn1qMeIeAtqe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusElvxlNPwuQf47M9QMhmDEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> [<strong>Account</strong>] セクション内で [<strong>Tx hash</strong>] と [<strong>Lt</strong>] の項目を探し、これらをコロン「:」で結合して、フォームに入力すべきTxIDを作成します。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbvRQUm7tkvbXoNIAQynh2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6sgZoG7bFmNME3OL7dDsEf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">例：81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjSFS2K6dkqA7HQ6dhTRQvd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus2cYV548Vjjf5EQ1y0QNvzc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172321954DeDM28kpxAD2iP.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgDsHlxHl4QLEdPL6TIthUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusJAD1YOFj7AA7BXcsz3mt8d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.3 TONネットワーク上の他のトークンのTxIDの取得方法：</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGCJLsgXnpxOMCucc9Qli0e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQOI5OFwaa9lLaRWKR4mHbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a>ブロックエクスプローラーにアクセスし、TxIDを入力して [<strong>Find</strong>] をクリックします。 </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgrcPVsvGBwh5oZ7Loe84Rh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">例：TxID を次のように検索バーに入力します。6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YzRIdFlgcoMpsrxcdnYuYWHGs5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusjKTupTtwJXOD9TZIRduNxc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172322445W77XYIzc3jnyyO.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6ZwVCeN4sYsfzGEFOe4fxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8HjLfq2xsNPzRkvzCjpBHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXCアドレスに送金されたトランザクション履歴を探し、 [<strong>Jetton Internal Transfer</strong>] の後に表示される文字をクリックしてください。 </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxOJNh9MZuk65nilpgtlRdf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">例： [D] の文字をクリックします。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusb8Wk6CIP4Wjl6BSdmCbRgb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuspoREMxzXzT9xXPoNyvfKHb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172322420QjFxgy5ty8uIK1.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustiEtEVAhoH4MhK2fXZFBE9"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRDlNj20t3AjuzfSw0buDCe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> [<strong>Account</strong>] セクション内で [<strong>Tx hash</strong>] と [<strong>Lt</strong>] の項目を探し、これらをコロン「:」で結合して、フォームに入力すべきTxIDを作成します。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1lAoiel2T9vxZ3Xg1fOdGf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVPI5zXiRSiLi23FXpgwNBb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">例：6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU6cKzYz896PkxiJ2EDGite"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusxeXWxSuhmJce4J0wbSsfgd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172321792T8SKahdedzsVv5.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusa9jn6d3A6zHTGrbbYptbph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT9fbjCcYDv9XTiEUKTa2Ac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 補足情報の提出</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxpUzdCtMGGeyrTtjBhgXMf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3xCM8ryCVwaDhuz9xflNif"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">申請が審査を通過すると、MEXCカスタマーサポートより元の送金アドレスが開示されます。返却先アドレスが正しいかどうかをご確認ください。</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus33BWlG59EhiuE458OzfqJg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">正しい場合： [<strong>このアドレスに返却することを確認</strong>] をクリックしてください。資金はそのアドレスへ返却されます。</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiVLBkfOZ4aJFe6kSM3irmb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">アドレスが誤っている、または資金の受け取りができない場合は、 [<strong>申請をキャンセルする</strong>] をクリックし、オンラインカスタマーサポートに正しい返却アドレスをご提供ください。</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskfoCskN10vfTOmc65bsI3f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmntn2FDX7SoaMIlO8mT71U"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>注意事項：</strong>MEXCでは、未対応トークンやホットウォレットアドレスへの入金については返却をサポートしておりません。返却は元の送金アドレスへのみ対応しています。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBkb2djrzS3rMAd3QyPgG9g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusEejT9sEiafeGI3aSJPQ46e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172321909ILdiupUlO1bgvS.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIG5LqMQd7A3JOu2A6rQYFf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusppjXkKVH5uBssZx21rnXjc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> [<strong>このアドレスに返却することを確認</strong>] をクリックすると、そのアドレスが有効かつ正確であることを確認したものとみなされます。 そのアドレスで返却資金を正常に受け取れなかった場合、<strong>MEXCは一切の責任を負いません。</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJHdOB6vCXEDBZtgAINL9fl"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusr46pR4nh2bHFkEFcvluQJb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172322254nDMkqL2daB8n6Y.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0Zu4r1xbXbMYWIObxvqkbb"><br /></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NzKUdMe8XoNVHgxMs6lu7Cyysne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXCで入金または出金を行う際に、「入金/出金が一時停止されています」というステータスが表示されることがあります。以下の例をご参照ください：</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IzrOdQgjuoRrMexErQcuc7rgs9f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-NtHUdawjRovSEkxdeIauJnaJsPh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205647310lHBB30XwfoRpQg.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CwVVdhtOxoQMgQxPKeeuqzPqsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-N1VXdcJeXo3WaXxGeRRuCRh7sLb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1. MEXCで現在の入出金ステータスを確認する方法</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-IB09dOnbaogIWXxeFA8u2HU5sqZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZzeldSDwGokLVexjzXou7fPhsUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">入出金サービスの状況をリアルタイムで確認できるよう、MEXCでは専用のモニタリングページを提供しています。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W0bEdkbpXoZk7axJ3vtuSfsjspg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Twhud6Wl6oS7g8xv1P7u81ueshc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FFNCdJRuXoenpVxOwPzuI9Dhs2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TZ3OdNMWzoexf6xjwTMubrFwsbd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ユーザーは、検索バーに特定のトークン名を入力することで、そのトークンの現在の入出金ステータスを素早く確認できます。さらに、「<strong>問題のあるネットワークのみを表示</strong>」フィルターを有効にすることで、サービスに障害が発生しているトークンを効率的に特定できます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FN4RdAuLJoJSclxyBohu961GsEf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-RFsUdrUuzo1OT7xiHJDu2AMdswg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507182056470150ovYPa0zw02jgU.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JfafdOrbgoIkBPxwbGeuJLzXsbd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-X1YWdiPy9ow9WDxdZKOusWcvsyc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. MEXCで一時的に入出金が停止される主な理由</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-L5yJdeGeJoAoGgxV4G6uvUWPsqo"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DJnxdVlPoogZxfxpFi8uk2gqsJZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）ブロックチェーンネットワークのメンテナンス：基盤となるブロックチェーンネットワークがアップグレードやメンテナンスを行っている場合、ネットワークが安定するまで、取引所は関連するサービスを一時的に停止する必要があります。通常の運用が回復次第、入出金は再開されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YITbdmvu9o5Pjtxrtv6uBbxqsfc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EbiMdQ1R9o9P8BxLtIQuHBbWsTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）ウォレットのメンテナンス：プロジェクトチームが新バージョンをリリースした場合や、プラットフォームがノードのアップグレードを行う際、MEXCはウォレットインフラの更新を行う必要があります。メンテナンスの期間はプラットフォームによって異なる場合があります。ウォレットサービスが回復次第、入出金機能も再開されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MFW0d5F4Qoz6gExtPmEuyg2osqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TFsbdMWcwobx4ZxT0nuuT25Isrb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3）入金の一時停止：特定のトークンにおいて、MEXCが一時的に入金機能をサポートしていないことがあります。この期間中に該当トークンを入金すると、資産が回収不能または永久に失われる可能性があります。ユーザーは入金前にトークンのステータスを必ず確認するよう強く推奨されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ac1YdRwxwowcBvxJ4Leu9rzgsxe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FpnFdwJKPo6bkmxkfhhuZLais7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4）プロジェクトからの要請による停止：トークンのプロジェクトチームからの技術的または戦略的な理由による要請により、MEXCは当該トークンの入出金を一時的に停止する場合があります。再開の時期は、プロジェクトの進行状況およびプラットフォームとの調整によって決まります。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D1cvdKdyTo3RRfxUsH8u81jjsPb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GRqJdJ4CTouJx0xdePSuNku3snc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5）プロジェクトのアップグレード：プロジェクトがコントラクトの移行やプロトコルのアップグレードを行う際、MEXCはセキュリティ上の予防措置として入金機能を停止します。アップグレードが完了し、検証された後にサービスは再開されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A7GZdF5hAo71H8xhWgauKRxmsHf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SA4edxYknoS6aQxxNk8uySras9c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6）クロスチェーンブリッジの問題：複数のチェーンに対応するトークン（例：チェーンAでの入金、チェーンBでの出金）の場合、クロスチェーンブリッジに影響を与える障害やメンテナンスが発生すると、関連する入出金機能が一時的に停止されることがあります。クロスチェーン機能が安定次第、サービスは回復されます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A77Vdk4enoxFVUx9w3ouxx5Mssg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZcendlBDmo0UBBxNU06urjVBskb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. ウォレットメンテナンスにより入出金が停止された場合の対処方法</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NtfmdGA3WopX2XxznVPuNhtIscg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JqRldAR4Eomr69xh27QuhPIIsyb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">入出金メンテナンス期間中にまだ取引を開始していない場合は、別のネットワークを選択して入金または出金を完了することができます。例えば、以下の画像のように、SOLネットワークでのSHIB入金が停止されている場合は、代わりにBSCやETHネットワークを利用できます。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IK5CdjUHOo13Y9xBjg9uYZvEsjh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-QyjldRgWAoEZSJxpE9XuYhorsng"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205649021xPUWiiaPtMSzsD.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GZScdbHJcodLrkxjdGYuwb3tsde"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GVhKdS9s5op7XMxt2Y4uTRhUscc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>注意事項：</strong>資産を失う可能性があるため、メンテナンス中に入金を開始しないでください。ネットワークが復旧した際にメールおよびアプリ内メッセージで通知を受け取るには、ページ上の「<strong>ネットワーク再開リマインダー</strong>」ボタンをクリックしてください。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DCVmdxsqooFQeIxYNmtuZjxBsRh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M5tqd8Ihho7VYIxBPC8uSF4Nsef"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">すでに入金を開始している場合は、しばらくお待ちください。MEXCは、該当トークンの入金チャネルが再開された後にのみ、未反映の入金に対するサポートを提供いたします。</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H5ZKdM5B2oeC8NxmVJvuK85jst9"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-MRM2dAalyohU1RxqRJouZTmKsud"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205647786qtKCBjWI56PIJi.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H5PQdF2KwouFSaxs3rjuN3uJsq6"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>