<p><strong>휴대전화 SMS 인증 코드를 수신할 수 없는 경우 아래 원인 중 하나일 수 있습니다. 해당 안내에 따라 인증 코드를 다시 수신해 주시기 바랍니다.</strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong>원인 1: MEXC가 귀하의 국가 또는 지역에서 서비스를 제공하지 않는 경우 휴대전화 SMS 서비스를 제공할 수 없습니다.</strong></p><p><br /></p><p><strong>원인 2: 휴대전화에 보안 소프트웨어를 설치한 경우 소프트웨어가 SMS를 차단했을 수 있습니다.</strong></p><p><span style="color:rgb( 255 , 0 , 0 )">해결 방법: 보안 소프트웨어에서 일시적으로 차단을 비활성화한 후 인증 코드를 다시 수신해 주시기 바랍니다.<br /></span></p><p><br /></p><p><strong>원인 3: 모바일 서비스 공급자의 문제, 즉 SMS 게이트웨이의 혼잡 또는 기타 이상. </strong></p><p><span style="color:rgb( 255 , 0 , 0 )">해결 방법: 이동통신사의 SMS 게이트웨이가 혼잡하거나 비정상적인 경우 전송된 메시지가 지연되거나 손실될 수 있습니다. 이동통신사에 문의하여 확인하거나 나중에 다시 시도하여 인증 코드를 받으십시오.</span></p><p><br /></p><p><strong>원인 4: SMS 인증 코드가 너무 많이 요청되었습니다. </strong></p><p><span style="color:rgb( 255 , 0 , 0 )">해결 방법: SMS 인증 코드 버튼을 연속해서 너무 많이 빠르게 요청하면 인증 코드 수신에 영향을 미칠 수 있습니다. 잠시 기다린 후 나중에 다시 시도하십시오.</span></p><p><br /></p><p><strong>원인 5: 현재 위치에서 신호가 약하거나 없습니다. </strong></p><p><span style="color:rgb( 255 , 0 , 0 )">해결 방법: SMS를 받을 수 없거나 SMS 수신이 지연되는 경우 신호가 약하거나 없기 때문일 수 있습니다. 신호 강도가 더 좋은 위치에서 다시 시도하십시오. </span></p><p><br /></p><p><strong>기타 문제: </strong></p><p><strong><span style="color:rgb( 255 , 0 , 0 )">휴대전화 요금 연체로 인한 모바일 서비스 연결 끊김, 휴대전화 저장 공간 부족, SMS 인증이 스팸으로 분류되는 등의 상황</span>으로 인해 SMS 인증 코드를 수신하지 못할 수 있습니다.</strong></p><p><strong><br /></strong></p><p><strong>참고: </strong></p><p>위의 해결 방법을 시도한 후에도 여전히 SMS 인증 코드를 수신할 수 없는 경우, SMS 발신자를 블랙리스트에 추가했을 수 있습니다. 이 경우 온라인 고객 서비스에 도움을 요청하십시오.</p>
<div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1. 개요</strong></span></h2><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">거래 활동을 규제하고 시장 기능을 유지하며 공정성을 보장하기 위해 MEXC는 거래 활동을 모니터링하여 비정상적인 행동을 식별하고 대응합니다. 비정상 거래 행위가 확인될 경우, MEXC는 관련 절차를 진행하고 해당 사용자에 대해 적절한 관리 조치를 취할 수 있습니다.</span></div><div> </div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2. 비정상 거래 행위의 식별</strong></span></h2><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">다음과 같은 경우 사용자의 활동은 비정상 거래 행위로 간주될 수 있습니다:</span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 반복적인 자기거래(자신과의 매매) 또는 동일 실질 지배를 받는 계정 간 거래를 수행하여 여러 번 상대방 역할을 하는 경우(셀프 매칭). 여기에는 한 개 이상의 계정에서 자금 출처가 동일하거나 관련이 있는 경우, 동일 IP 주소 사용, 거래 패턴 동기화 등과 같은 비정상 행위가 포함되지만 이에 국한되지 않으며, 동일 실질 지배 계정이 워시 트레이딩이나 매칭 거래를 통해 시장 가격을 조작하거나 한 개 이상의 공통 지배 계정 내 고객 간 반복적인 상대방 거래를 수행하는 경우도 포함됩니다.</span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 거래 가격에 영향을 미치거나 다른 시장 참여자를 오도할 수 있는 빈번한 당일 주문 및 취소(빈번한 주문 및 취소).</span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 거래 가격에 영향을 미치거나 다른 시장 참여자를 오도할 수 있는 다수의 당일 대규모 주문 및 취소(대규모 주문 및 취소).</span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 특정 거래 상품(선물 또는 현물을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 하루 동안 오픈한 거래 수가 거래소에서 설정한 당일 거래 한도를 초과하는 경우.</span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) MEXC 시스템의 보안이나 정상적인 거래 질서에 영향을 미칠 수 있는 방식으로 주문을 실행하기 위해 알고리즘 거래 방식을 사용하는 경우.</span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) 부정한 의도를 가지고 수행되는 거래 행위: MEXC가 합리적으로 의심되거나 실제 시장 조작 및/또는 시장 남용이 있을 수 있다고 판단하는 경우로 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다:</span></div><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li style="text-align:left"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">불공정한 이익을 확보하기 위해 현재 시장 가격과 크게 벗어난 체결 가능한 가격으로 거래를 수행하는 행위.</span></div></li><li style="text-align:left"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">조작 목적을 위해 기타 수단으로 의도적으로 시장 가격이나 시장 깊이에 영향을 미치는 행위.</span></div></li><li style="text-align:left"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">부적절한 이익을 위해 MEXC의 가격 책정 메커니즘이나 기타 시스템 취약점을 악용하는 행위.</span></div></li><li style="text-align:left"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">부적절한 이익을 위해 시장 활동을 허위로 조성하거나 시장 행위를 왜곡하기 위한 비정상적 워시 트레이딩 행위.</span></div></li></ul><div> </div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">7) 다중 계정의 연계된 활동: 두 개 이상의 계정이 동일한 관리 하에 있거나 밀접하게 관련되어 거래 행위를 동기화하거나 조율하는 경우 시장 조작이나 남용에 해당될 수 있습니다. 이러한 경우 MEXC는 종합적인 증거를 바탕으로 해당 활동을 함께 판단하고 처리할 수 있습니다.</span></div><div> </div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">8) 그 외 MEXC가 판단하는 기타 상황.</span></div><div> </div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3. 이상 거래 행위 처리</strong></span></h2><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC는 거래의 공정성과 안정성을 보호하기 위해 사용자가 상기 열거된 이상 거래 행위를 하는 경우 사전 통보 없이 해당 계정에 대해 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 사용자에게 거래 활동에 대한 보고서를 제출하도록 요구.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 사용자의 </span><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC 웹사이트</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> 접속을 제한, 중단 또는 종료.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 신규 포지션 오픈 제한, 포지션 청산 기한 부과 또는 강제 청산.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 계정의 입출금 제한.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) 계정 종료 및 잔여 자산 몰수.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) 거래소의 업무 규정에 따라 허용되는 기타 조치.</span></div><div> </div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">4. 책임 면책</strong></span></h2><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC에서 거래에 참여하는 사용자는 관련 법률, 규정 및 거래소의 업무 규정을 준수해야 하며, 거래 활동의 적법성에 대해 MEXC의 감독과 모니터링을 받습니다. 사용자는 이에 따라 자신의 거래 행위를 스스로 규제해야 합니다.</span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC는 비정상 거래 행위에 대응하여 공정하고 법적으로 허용되는 구제 조치를 취할 권리를 보유하며, 여기에는 비정상 거래 계정의 모든 거래 활동을 제한하는 조치 등이 포함되지만 이에 한정되지 않습니다. 이러한 규칙 위반이 의심되는 상황에서 발생하는 경제적 손실에 대해 MEXC는 어떠한 책임도 지지 않습니다.</span></div><div> </div></div>
<p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><strong style="font-weight:bolder">사용자 여러분,</strong></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"> <br /></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><strong style="font-weight:bolder">이메일을 받지 못한 경우 다음 방법을 시도해 보십시오.</strong></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><br />1) 가입할 때 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하십시오.</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">2) 스팸 메일함 또는 기타 메일함을 확인하십시오.</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">3) 이메일 클라이언트 측에서 이메일이 제대로 송수신되고 있는지 확인합니다.</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">4) Gmail 및 Outlook과 같은 주류 제공업체의 이메일을 사용해 보십시오.</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">5) 네트워크 지연이 있을 수 있으므로 나중에 받은 편지함을 다시 확인하십시오. 인증 코드는 15분간 유효합니다.</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">6) 이메일이 여전히 수신되지 않는다면 차단되었을 수 있습니다. 이메일을 다시 받으려면 MEXC 이메일 도메인을 수동으로 화이트 리스트에 추가해야 합니다. 이메일 주소 화이트 리스트 설정과 관련하여 "<strong style="font-weight:bolder"><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/12974367898521" style="color:rgb( 31 , 115 , 183 );text-decoration:none;background-color:transparent;outline:none" rel="nofollow">MEXC 이메일을 Outlook 및 Gmail 화이트 리스트에 추가하는 방법</a></strong>"을 참고하십시오. </p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"> <br /></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"><strong style="font-weight:bolder">다음 발신자를 화이트 리스트에 추가하십시오(이메일 도메인 화이트 리스트).</strong></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 );font-size:15px">도메인 이름 화이트 리스트<br /></p><ul><li><div><div class="rich-text-paragraph" style="min-height:15px"><a href="mexc.link" rel="nofollow">mexc.link</a></div></div></li><li><div><div class="rich-text-paragraph" style="min-height:15px"><a class="link rich-text-anchor __anchor-intercept-flag__" href="http://mexc.sg/" rel="nofollow">mexc.sg</a></div></div></li><li><div><div class="rich-text-paragraph" style="min-height:15px"><a class="link rich-text-anchor __anchor-intercept-flag__" href="http://mexc.com/" rel="nofollow">mexc.com</a></div></div></li></ul><br /><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 );font-size:15px">이메일 주소 화이트 리스트</p><ul><li><a href="mailto:mexc@notice.mexc.link" rel="nofollow">mexc@notice.mexc.link</a></li><li><a href="mexc@email.mexc.link" rel="nofollow">mexc@email.mexc.link</a></li><li><a href="mexc@info.mexc.link" rel="nofollow">mexc@info.mexc.link</a></li><li><a href="mexc_official@email.mexc.link" rel="nofollow">mexc_official@email.mexc.link</a></li><li><a href="do_not_reply@mailer.mexc.sg" rel="nofollow">do_not_reply@mailer.mexc.sg</a></li><li><a href="mailto:dontreply@notification.mexc.link" rel="nofollow">dontreply@notification.mexc.link</a></li></ul><p><br /><strong style="font-weight:bolder">유의 사항:</strong> 특정 이메일 서비스 제공업체에 대해 화이트 리스트가 적용되는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 화이트 리스트 설정이 완료되면 이메일 확인 코드를 받기 전에 10분간 기다려 주시기 바랍니다.</p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )"> <br /></p><p style="margin-top:0px;margin-bottom:1em;color:rgb( 51 , 51 , 51 );font-family:'-apple-system' , 'system-ui' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'helvetica' , 'arial' , sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb( 255 , 255 , 255 )">MEXC 팀</p>